高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑研究

任丹

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高職技能人才高標(biāo)準(zhǔn)要求的提出，使得高職輔導(dǎo)員儼然不再停留在崗位制度靜態(tài)層面，而是要求高職輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)化發(fā)展。這就要求高職輔導(dǎo)員深耕其在職業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并建構(gòu)提升其職業(yè)能力的路徑，從而促使其職業(yè)能力發(fā)展水平專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和專(zhuān)家化，進(jìn)而提升高職院校人員整體綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力，凸顯高職院校特色性建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高職；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

1高職輔導(dǎo)員在職業(yè)管理中存在的問(wèn)題

1.1輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)綜合素養(yǎng)不高，缺乏工作間的合作交流

一方面，基于高職院校絕大部分是由中職學(xué)校升級(jí)而成，或者被其他高職院校合并轉(zhuǎn)型而成，原有中職學(xué)校擔(dān)任學(xué)生管理工作人員變成了高職院校的輔導(dǎo)員，而這部分中職學(xué)校學(xué)生管理工作人員本身綜合素養(yǎng)不高，面對(duì)高層次的高職院校學(xué)生教育教學(xué)工作難以勝任，更難以發(fā)揮高職輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)職能。另一方面，基于高職院校建設(shè)起步比較晚，在人事聘任和選撥制度上還不夠健全，部分高職院校對(duì)應(yīng)聘或者選聘的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)要求不高，一些不符合輔導(dǎo)員崗位要求的本科畢業(yè)生或者研究生也被吸納到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，這勢(shì)必導(dǎo)致部分高職輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)工作素養(yǎng)，面對(duì)繁、雜、亂、多的高職學(xué)生管理工作應(yīng)變和處理能力都比較差。此外，高職輔導(dǎo)員制度還不夠健全，缺乏科學(xué)的管理機(jī)制，在日常工作中，輔導(dǎo)員之間各自為政，缺乏必要的工作交流和溝通，在與其他兄弟院校之間也缺乏一定的學(xué)術(shù)交流和合作，這些也必然不利于提升高職輔導(dǎo)員的管理能力。

1.2 工作定位思想認(rèn)識(shí)不夠明朗，缺乏職業(yè)責(zé)任感

因高職院校輔導(dǎo)員絕大多數(shù)來(lái)自于中職學(xué)校學(xué)生管理人員，或者是剛走出大學(xué)校門(mén)的本科生和研究生，這就使得這部分人員對(duì)輔導(dǎo)員崗位缺乏科學(xué)的正確定位，不僅不能夠形成系統(tǒng)化輔導(dǎo)員崗位工作認(rèn)識(shí)和了解，思想意識(shí)上也對(duì)工作不夠重視。尤其是，對(duì)日常學(xué)生教育教學(xué)管理工作僅憑主觀(guān)感性認(rèn)識(shí)，或者是自己上大學(xué)時(shí)輔導(dǎo)員對(duì)自己的一定影響來(lái)推進(jìn)工作，不尊重學(xué)生的個(gè)體差異性，管理和處理學(xué)生工作缺乏針對(duì)性和有效性。同時(shí)，還有些輔導(dǎo)員工作態(tài)度不夠端正，缺乏工作熱情，對(duì)待輔導(dǎo)員工作處于敷衍狀態(tài)，缺乏應(yīng)有的職業(yè)責(zé)任感。

1.3職業(yè)規(guī)劃不明確，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神

高職院校輔導(dǎo)員因自身的綜合素養(yǎng)不高，及工作定位不明朗，這使得高職輔導(dǎo)員對(duì)這份工作沒(méi)有工作認(rèn)同感和榮譽(yù)感，勢(shì)必導(dǎo)致他們職業(yè)規(guī)劃不明朗，也沒(méi)有一定的職業(yè)奮斗目標(biāo)，思想上處于懈怠狀態(tài)，觀(guān)念上不能夠與時(shí)俱進(jìn)，育人上不能夠因勢(shì)利導(dǎo)，工作模式上不能夠改變路徑進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，因缺乏必要的工作實(shí)踐經(jīng)歷，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)上，也不能夠洞察就業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)人才需求，給予學(xué)生就業(yè)方向和就業(yè)規(guī)劃上給予正確的引導(dǎo)。

1.4缺乏長(zhǎng)效輔導(dǎo)員工作考核考評(píng)機(jī)制

雖然許多高職院校建立了輔導(dǎo)員制度，然而，高職院校決策層和管理層對(duì)輔導(dǎo)員崗位定位不夠準(zhǔn)確，以及重視度不夠，這使得高職院校不能夠建立一套系統(tǒng)性的輔導(dǎo)員工作考核考評(píng)機(jī)制。特別是，與其他高職教學(xué)工作人員相比，在工作待遇、再學(xué)習(xí)培訓(xùn)和晉級(jí)升職方面，高職院校的輔導(dǎo)員名額和機(jī)會(huì)不多，這勢(shì)必打擊了高職輔導(dǎo)員個(gè)工作積極性，不利于他們?nèi)硇牡赝度雿徫还ぷ髦校膊焕诟呗氃盒＝逃虒W(xué)工作的順利推進(jìn)。

2高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的途徑

2.1 輔導(dǎo)員能力結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展

高職輔導(dǎo)員同時(shí)身兼數(shù)職，被認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃師、思政課教師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢(xún)師等多種角色的融合。對(duì)于輔導(dǎo)員的職業(yè)定義雖然已經(jīng)明確，但多重角色的融合依然降低了許多人對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)同感，輔導(dǎo)員職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和能否發(fā)展得不到保障。實(shí)際上，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)能夠與輔導(dǎo)員的職業(yè)需要相匹配，輔導(dǎo)員工作的勝任力就會(huì)提高。從目前的形式來(lái)看，輔導(dǎo)員能力結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展，是其職業(yè)能力提升的關(guān)鍵。首先，應(yīng)當(dāng)按照高職院校教育需要，將輔導(dǎo)員能力結(jié)構(gòu)明確化，除了人際交往能力、思想政治教育能力、學(xué)生管理必須的心理教育能力之外，還應(yīng)關(guān)注輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作能力專(zhuān)項(xiàng)化發(fā)展，例如，學(xué)生的組織工作能力、危機(jī)事件處理能力等；其次，在多元化能力結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，針對(duì)本校輔導(dǎo)員需要著重發(fā)展的能力，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，例如，以校內(nèi)組織的輔導(dǎo)員系統(tǒng)培訓(xùn)為主體，定期舉辦“理論學(xué)習(xí)班”、“專(zhuān)題項(xiàng)目研討會(huì)”，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行理論政策、工作實(shí)務(wù)和人文素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)加強(qiáng)日常事務(wù)管理、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)處理、理論與實(shí)踐研究等職業(yè)化培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)專(zhuān)職輔導(dǎo)員取得心理咨詢(xún)師和職業(yè)規(guī)劃師等資格證書(shū)。

2.2強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)

第一，開(kāi)展定期的心理衛(wèi)生講座。通過(guò)外聘國(guó)內(nèi)省內(nèi)的心理專(zhuān)家對(duì)輔導(dǎo)員定期進(jìn)行集中的心理衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)是非常好的方式，不僅輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)了心理衛(wèi)生知識(shí)，并且非填鴨式、非考核制的學(xué)生模式下，更容易吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且將學(xué)習(xí)感悟運(yùn)用到實(shí)際的學(xué)生工作中。

第二，建立輔導(dǎo)員心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。讓輔導(dǎo)員遇到心理問(wèn)題時(shí)有地方進(jìn)行心理疏導(dǎo)，在遇到心理問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)獲得咨詢(xún)服務(wù)和幫助，及時(shí)平復(fù)輔導(dǎo)員心理壓力，平衡與穩(wěn)定輔導(dǎo)員情緒，降低了職業(yè)心理壓力的同時(shí)必然一定程度上減少輔導(dǎo)員心理壓力所產(chǎn)生的突發(fā)事件。

第三，完善教師心理檔案。讓輔導(dǎo)員定期檢查心理健康狀態(tài)，高校為每名輔導(dǎo)員都建好了各自的心理檔案，從而減少輔導(dǎo)員工作角色沖突。

2.3加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，明確職業(yè)能力發(fā)展的方向性

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃能夠強(qiáng)化其職業(yè)意識(shí)，對(duì)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)和高職輔導(dǎo)員自身的發(fā)展都有著非常重要的意義。研究表明，“生涯決策效能感越高，職業(yè)認(rèn)同越高，生涯探索行為的頻率也越高。”加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括三方面：首先，運(yùn)用輔導(dǎo)員勝任力模型，把具有優(yōu)秀輔導(dǎo)員特質(zhì)和具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的人選聘到輔導(dǎo)員的隊(duì)伍。再次，高職輔導(dǎo)員要對(duì)包括自身的性格、知識(shí)、能力、興趣和價(jià)值觀(guān)等方面進(jìn)行自我評(píng)估，并對(duì)自身所處的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確定適合的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。再次，學(xué)校要根據(jù)高職輔導(dǎo)員的發(fā)展階段和需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，為高職輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展提供更多的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高職輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相一致。

2.4完善職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，提升職業(yè)能力評(píng)價(jià)的科學(xué)性

科學(xué)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系不僅可以使高職輔導(dǎo)員明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，還可以使教育主管部門(mén)和學(xué)校有針對(duì)性地開(kāi)展培養(yǎng)和管理。完善職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系可以從以下幾方面著手：第一，依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》，明確每個(gè)高職輔導(dǎo)員所處的職業(yè)級(jí)別和相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，以高職輔導(dǎo)員職業(yè)級(jí)別為單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于同級(jí)高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力的比較。第二，學(xué)校可以根據(jù)高職輔導(dǎo)員所處職業(yè)級(jí)別中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)。第三，對(duì)同一級(jí)別中職業(yè)能力較強(qiáng)的高職輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰，對(duì)職業(yè)能力較弱的高職輔導(dǎo)員進(jìn)行幫扶，使評(píng)價(jià)更好地起到引導(dǎo)和激勵(lì)的作用。第四，鑒于我國(guó)目前高職教育的生源，與本科教育相比有較明顯的區(qū)別，思想政治教育工作的重心和難度也不盡相同，因此，高職院校應(yīng)在遵循《標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真調(diào)研，廣泛深入征求意見(jiàn)，出臺(tái)符合本校實(shí)際的評(píng)價(jià)體系。

3結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，應(yīng)符合高職院校教育發(fā)展之目標(biāo)，又應(yīng)該與高職學(xué)生群體特征相符合，進(jìn)行職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的多元化建設(shè)，善于利用網(wǎng)絡(luò)、提高個(gè)人修養(yǎng)，是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的主要路徑，值得各院校輔導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)踐。

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（作者單位：南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院）