基于內容分析的大學生手機沉迷關聯模型建構

◎莫梅鋒 張佩佩

（湖南大學新聞傳播與影視藝術學院 湖南 長沙 410082）

一、問題的提出

大學生作為手機功能使用的主要用戶之一，手機持有率高達100%，而且他們有大量的空閑時間，喜歡嘗試不同的手機功能，相比其他社會群體更容易沉迷于手機。大學生沉迷手機帶來了一系列負面影響，不僅影響大學生的心理健康，產生諸多消極情緒，如逃避現實、孤獨、抑郁等，還導致大學生出現學習動力減弱、學習目標迷失、時間浪費、亞健康等問題，甚至還出現過因沉迷手機而引發的事故。

本研究通過大型干預實驗同步進行的實驗記錄文本，了解大學生手機沉迷的關聯因素，建立大學生手機沉迷關聯模型，對于探尋有效的手機沉迷干預策略具有一定的現實意義。

二、樣本的選取

選取165位大學本科生進行“手機適度使用實驗”和“24小時無手機實驗”。于2017年9月25日即“提醒”實驗一周后填寫一份量表。為減少前次實驗的影響，特于3個月之后的12月18日即實行“中斷”實驗一周后又填寫一份量表。在沒有任何引導和暗示的情況下，請他們按自己真實想法填寫并自主提供手機沉迷相關議題的文字、圖片文本記錄。

為保證樣本的代表性，根據生源地和文理科背景，剔除了人數比較集中的省份和文科學生的數據，最后保留了54名學生的數據。抽取的大學生均為手機的使用者，他們每天使用手機的時間較長，對手機功能也非常熟悉。生源地均勻分布，覆蓋了全國各大地理區域。他們擁有不同的地域特色，有一定的代表性（表1）。

表1 實驗樣本特征表

考慮到不同學科背景和學歷程度對大學生的思維方式和行為方式可能會產生不同的影響，因此在選取樣本時，注意了文理學科的分布，抽取了相同人數的文科背景和理科背景的大學生。

此次研究抽取的對象，其生源地、文理學科背景以及學歷都分布均勻，因此樣本的選取具有一定的合理性。

三、研究方法與過程

本研究采用內容分析法對實驗記錄文本進行深度挖掘。通過對大學生手機使用干預實驗中關于沉迷因素的實驗記錄進行內容分析，根據其中有表征意義的詞句語義、詞頻以及關鍵詞之間的關系，可以推斷出其中所含的深層意義。

（一）分詞處理

本研究采用ROSTCM6軟件抽取頻次在3次以上的大學生手機沉迷干預實驗記錄的文本特征詞詞頻，合并本科生和研究生兩部分，結果如表2所示。

將標點和無意義的詞匯刪除后，可以發現特征詞詞頻表主要涵蓋個人因素、社會因素、手機功能、手機使用習慣、手機使用動機這幾個方面。

（二）類目構建

結合文獻與文本的關鍵詞和詞頻抽取，歸納出文本分析的類目體系，如表3所示。研究主要分為個人因素、外界影響、手機功能、手機使用習慣、手機使用動機、手機沉迷程度共6個類別。其中，手機沉迷程度包括手機沉迷、較沉迷手機、輕微沉迷、偶爾沉迷、不沉迷共5個類目；外界影響分為家庭影響、學校影響、媒體影響、同伴影響共4個類目；個人因素分為心理狀態、時間規劃、社會需要、自我控制共4個類目；手機功能分為互動交流、挑戰刺激、娛樂消遣、匿名虛幻、生活便利共5個類目；使用動機分為打發時間、情感維系、心理需求、生活效率、求知、自我實現共6個類目；使用習慣分為隨時隨地、沉浸式、依賴性、強迫性、習慣性共5個類目，合計29個類目。

表2 大學生手機沉迷干預實驗記錄的文本特征詞詞頻

續表：

四、結果分析

（一）大學生手機沉迷程度

網絡問卷的第一題是關于手機沉迷程度的，由于詞頻系統無法適當對大學生沉迷程度的回答文本進行抽取，因此筆者對照該問題的回答文本進行了人工統計，得到的結果如表3所示。

手機沉迷已經成為了大學生群體的普遍現象，大學生們習慣于隨時隨地攜帶手機。同時隨著功能的日益豐富，手機成為與家人朋友聯系的主要工具，以及媒體分發信息的重要渠道，其已經和大學生的生活密不可分。

雖然大學生手機沉迷已經成為一種普遍的現象，但大學生對手機的沉迷程度各有不同。從表中可以看出，在本次實驗中，沉迷手機的大學生最多，總占比達到35%，較沉迷手機的占比20%，輕微沉迷的占比22.5%，偶爾沉迷的占比6.25%，不沉迷的占比16.25%。對待不同沉迷程度的大學生，防沉迷策略也應不同（表4）。

表3 手機沉迷因素類目體系

表4 手機沉迷程度關鍵詞分布

（二）大學生手機沉迷因素

1.社會因素

在社會因素方面，大學生手機沉迷主要受到同伴的影響，受同伴影響的因素關鍵詞出現頻率總數為0.4094，媒體影響的因素關鍵詞出現頻率總數為0.2929，受學校因素影響為0.2228，受家人影響為0.1274（表5）。

表5 手機沉迷社會因素詞頻分布

受訪者的年齡均在18歲到25歲之間，符合聯合國以及中國關于青年人群的定義。青少年期正是建立與同性及異性良好關系的重要時刻，此階段的孩子如果無法與他人建立良好的人際關系，將發展出比較負面的自我評價和孤立人格，也因此更加需要從人際互動中建立自我認同并得到歸屬感。通過手機與同學、朋友聯系，能夠讓大學生感覺自己與他們相連接。另外，同伴間群體性壓力導致了從眾心理的出現，也是造成大學生手機沉迷的重要原因。在本次研究中，學號為201728050409的受訪大學生表示“可能是從眾心理，看到周圍的人都在玩手機，自己不玩顯得有點奇怪就也玩玩。”

用戶的信息獲取碎片化趨勢明顯，可隨身攜帶的手機成為各個媒體分發內容的重要渠道。大學生會選擇通過手機獲取信息，這在無形中也增加了大學生使用手機的頻率。學號S172601791、S172601798、201728050409等多名大學生提到“通過手機獲得新聞”，學號為S172601799的受訪大學生甚至說：“基本上所有的新聞信息來源都是手機。”

大學生的主要活動地點在校園內，學校利用網絡進行教學、收取作業等。班級下發的通知，一般也需要用手機接收。學號為S172601803的受訪大學生表示：“因為現在的工作學習都要用到手機，一些老師的課程安排會通過微信或QQ群進行通知，尤其是微信群現在儼然成為了學習群。”

家庭因素對大學生手機沉迷有一定的影響，他們主要是通過手機與家人聯系。學號為201728050328的受訪大學生說道：“沒有手機，感覺獨自生活在外省外地，失去了與家人的聯系，很沒有安全感，家里人也會擔心。”

2.個人因素

造成大學生手機沉迷的個人因素中，最主要的為缺乏時間規劃，相關詞總頻率到0.4202，其次是社會需要，達0.3947，第三是心理狀態達0.3757，最后為自我控制0.189（表6）。

大學生生活自由空間較大，不像中學生受到紀律的約束，也沒有上班族的工作壓力，在手機使用上更加需要大學生的自我管理，而很多大學沒有合理規劃時間的意識，主觀上造成了手機沉迷的現象。具體表現為大學生沉迷于玩手機帶來的快樂，熬夜刷手機、上課忍不住看手機等。學號為201728050527的受訪大學生表示：“對使用手機的時間沒有做好合理的規劃。”學號為S172601795的受訪大學生表示：“沉迷原因在于自己沒有明確的短期目標，也不能很好地規劃時間和執行計劃。”

大學期間是大學生社會化的關鍵時期，融入社會、了解社會是其內在的社會需要。學號S1726W1805的受訪大學生提到：“使用手機看上去是在接觸一個移動終端，實際上就是在接觸社會，對手機的沉迷，也許只是一個社會人想要融入社會、不使自己與社會脫節的社會本能。”

另外，心理狀態對大學生手機沉迷也有一定的影響，大學生處在心理尚未完全成熟的階段，他們對周圍事物都比較敏感，心理狀態不穩定，容易出現害怕、焦慮、緊張等心理，他們往往會選擇沉迷手機以逃避心理不平衡的問題[1]。當他們對手機產生強烈依賴后，短時間內不使用手機就會造成心理上的不適。大學生手機依賴傾向與社交焦慮二者存在顯著的正相關，社交焦慮能有效預測大學生的手機依賴傾向[2]。在本次研究中，學號為201728050520的受訪大學生表示：“沉迷玩手機會讓我逃避現實生活，在無所事事或者比較尷尬的場所為自己找一點事情緩解一下情緒。”學號S172601807的大學生同樣表示：“我有社交恐懼癥，用手機可以避免尷尬。”

表6 手機沉迷個人因素詞頻分布

手機沉迷者存在自我控制力差問題。自我控制差也促成了大學生手機沉迷，學號為201511020131的受訪大學生明確表示自我控制力差是手機沉迷的最重要原因。

教師在上課之前應該備自己的學生，明確課堂的主體是學生，課堂有效性應體現于學生。一堂課學生要有所發展，首先要明白學生的起點在何處，有哪些已有的知識，有哪些已會的技能。學生的知識基礎是有差異的，當全面了解學情后，我們應精心設計合理的教學環節，組織活動，有針對性的讓學生選擇自主學習、接受式學習、合作及探究學習等豐富的學習方式，引導學生能夠態度積極、興趣濃厚、精力集中的有序高效的完成學習目標。并充分肯定學生的觀點，尊重學生，充分的保證學生的發言權，不譏諷學生。別林斯基說過，“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。并以此來告誡別人，也嚴格要求自己，以寬厚仁愛去包容、尊重、熱愛學生。

3.手機功能因素

手機日益豐富的功能也是導致大學生沉迷的重要因素，在干預實驗中，研究對象經常會提及諸多手機功能，如玩游戲、微博、微信、看電視劇等。本次研究發現，影響最大的手機功能為互動交流功能，相關詞總頻率到1.71665，其次為娛樂消遣功能，頻率達1.0239，生活便利功能的相關詞總頻率為0.9528，挑戰刺激功能和匿名虛擬功能的影響較小，相關詞總頻率分別為0.4011和0.1528（表7）。

表7 手機功能因素詞頻分布

互動交流功能與個人的社會需求有關，其滿足了大學生渴望與朋友交往、與世界交流的需求，他們也已經習慣用微信、QQ、微博等與外界進行交流互動。學號為201728050114的受訪大學生提到：“經常需要看手機，就是害怕錯過朋友家人發來的重要信息。”學號為S172601804的受訪大學生表明：“必須通過微信等手機社交軟件保持和其他人生活、學習上的聯系。”

此外，手機的視頻、音樂等娛樂消遣功能讓大學生逃離現實生活，而且娛樂消遣功能提供的大多是表層的信息，不需要經過深刻思考，能夠暫時麻痹大腦，使大學生獲得片刻精神的歡愉。學號為S172601804的受訪大學生表示：“經常使用影音軟件，主要是出于娛樂消遣的目的。”學號201728050116的受訪大學宿舍也提到：“娛樂休閑是我們學生在一天的學習之后有效放松自己的完美方式，聽音樂、看電影電視劇、看小說之類放松的方式非常能讓人愉悅。”

移動支付、線上購物、在線訂餐等手機功能日益便利了大學生的生活，同時也造成了大學生隨身攜帶手機的習慣，進一步加重手機沉迷。學號S1726MW027的受訪大學生提到：“移動支付快速發展，我已經出門幾乎不帶現金了，直接用微信支付或者支付寶支付。”學號S1726W1803的受訪大學生也提到：“現在完全可以不帶現金出門，基本上所有的門店現在都開始支持移動支付，使得我們依賴手機。”

大學生使用手機，更多的是使用其上網功能，感受虛擬匿名的趣味。學號201728050206的受訪大學生表示充滿虛擬快感的社交平臺使她沉迷。手機游戲進一步擴展了手機挑戰刺激功能，爆款手游層出不窮。學號1726MW029的受訪大學生說“手機可以看視頻、玩游戲，娛樂功能多。”學號S1726W1811的受訪大學生表明自己使用手機主要是為了看小說，打游戲和查看通知消息。

4.手機使用動機因素

大學生使用手機的動機按主次順序依次為心理需求（0.9653）、情感維系（0.611）、生活效率（0.5264）、自我實現（0.3537）、求知（0.33104）、打發時間（0.3056）（表8）。

大學生利用手機滿足心理需求，讓自己沉浸于手機豐富功能帶來的快樂之中。當大學生沉迷于手機中會感覺時間流逝得更快，也有被訪者表示玩手機能夠讓他逃避尷尬的現實環境，獲得安全感。通過手機獲取信息，接收朋友家人的電話和信息，會讓大學生感覺被需要。焦慮的個體為了擺脫自身消極情緒，更傾向于依賴手機得到緩解。學號201728050227的受訪大學生表示自己依靠手機緩解尷尬和焦慮的情緒。學號S172601804、S172601810等很多大學生表示自己離開手機會很沒有安全感。

表8 使用動機因素詞頻分析

很多大學生都有強烈的自我表現意識，希望借由手機提供的相對自由的平臺來完成自我實現。學號為S172601821的受訪大學生提到：“手機的社交軟件為我們提供了意見發表和交流的平臺。”他們還能通過手機游戲完成任務或者通過社交平臺發布自己看法、表現自己的能力等，實現更多的個人價值，幫助其進一步完成自我實現[3]。

一般來說，大學生都是離開了家鄉，獨自一人在外地求學，他們需要使用手機與遠方的家人朋友進行交流，維系感情。學號為201728050525的受訪大學生表示：“因為我一個人在外，我從小到大的朋友都在家鄉，社交軟件讓我們時刻保持聯系，維系我們的關系，同時也能跟家里人聯系交流自己的近況，不讓他們擔心。”

學習是大學生的主要任務，因此求知也成了他們使用手機的動機之一。學號為201529010110的受訪大學生提及了多個經常使用的手機APP：“百詞斬、扇貝，學習英語好助手；網易公開課，接觸到多種類型課堂，了解不同的學習方式和日常知識；與教科書配套的公眾號、APP，能讓平時的學習更加輕松有趣。”學號S1726W1811的受訪大學生表示，通過手機獲取課外課內知識是最便捷的途徑。

手機完善的功能滿足了大學生提高生活效率的需要，學號為201728050309的受訪大學生表示：“手機上一些購物網站也十分快捷方便，自己會更愿意逛手機而不是逛實體店了。”

5.手機使用習慣因素

大學生習慣使用手機，對手機產生了依賴，不少被訪者表示起床的第一件事和睡前的最后一件事就是玩手機。其手機使用習慣主要為習慣性、依賴性、隨時隨地、強迫性，其中依賴性的頻率最高，各個手機使用習慣的相關詞詞頻相差較小（表9）。學號S1726M0011的受訪大學生表示，自己沉迷手機的具體表現為一天24小時中有超過8個小時的時間在使用手機。晚上要刷一遍微博、朋友圈，發現沒有新的內容后才會入睡，早上醒來的第一件事也是打開手機看看有沒有收到新的消息。學號S1726MW029的受訪大學生也表示除了睡覺，其余時間大部分都會玩手機。

表9 使用習慣因素詞頻分析

（三）大學生手機沉迷各因素的關系

1.個人因素內部之間相互作用

大學生手機沉迷的個人因素是內因，包括心理狀態、時間規劃、社會需要、自我控制等，這是造成大學生沉迷的主要因素。本研究實驗發現，各個人因素依次排序為：時間規劃（0.4202）、社會需要（0.3947）、心理狀態（0.3757）、自我控制（0.189）。可見，很多大學生沉迷手機是焦慮、無聊等心理狀態不平衡導致的，心理狀態不平衡部分是由于社會需要沒有得到滿足，而心理狀態不平衡會讓大學生產生不良情緒、放縱自己，缺乏自我控制和時間規劃，使手機沉迷情況更加嚴重。

在進行干預時，應首先關注大學生的心理狀態。干預實驗過程中大學生提及的心理狀況基本以消極情緒為主，像是無聊、不安和緊張尷尬，在進行干預時要用科學的方法引導大學生正確處理心理問題，同時鼓勵他們多參與到現實社會的活動中，此外，要讓大學生們認識到規劃時間和自我控制的重要性，明確自己大學期間的目標。

2.手機沉迷因素之間相互影響

合并各個因素的相關關鍵詞次數和總頻率，結果如圖1所示，可以看出手機沉迷因素的相關詞總頻次排序為手機功能（4.24725）、使用動機（3.09304）、個人因素（1.3796）、社會因素（1.1925）和使用習慣（0.694）。在干預實驗文本中，大學生們最常提及的是手機功能和使用動機（表10）。

圖1 手機沉迷的個人因素

表10 手機沉迷因素總詞頻分析

大學生通過手機和網絡，跨越時間和空間的限制，與他人進行互動交流，彼此加深聯系，通過手機聯系還能在一定程度上避免尷尬和不安的情況出現。他們能在手機構建的虛擬空間里與陌生人接觸，尋找虛無的快樂，逃避現實的壓力。手機的匿名虛幻功能讓大學生能夠隱藏真實的自己，擺脫現實生活的種種顧忌，在虛擬世界中獲得現實中難以得到的滿足感和成就感，實現自我，滿足自己的尋求認同的心理。同時，手機的娛樂消遣功能也能幫助大學生消磨無聊的時間，由于手機大多提供的是表層的信息，不需要經過深刻思考，暫時麻痹大腦，使其獲得片刻精神的歡愉。因為個人的專注和體驗快感，大學生注意力完全集中于手機，致使其沒有其他空暇去思索其他問題，自我意識減弱，時間感扭曲。手機的這些致迷功能直接影響大學生手機沉迷程度，也影響了大學生使用手機的動機。而大學生喜歡接觸新鮮的事物但又處于心理敏感的時期，其手機使用動機復雜多樣，包括求知、維系情感、打發時間或是尋求快感等動機，這些使用動機又反過來決定大學生使用何種手機功能。

大學生使用手機的動機是在個人因素和社會因素的共同作用下形成的，在大學生與外界環境互動的過程中，深受外界的影響。有受訪者提到周圍的朋友都玩手機，自己不玩手機會顯得格格不入。外界影響大學生的個人因素，群體性壓力使得其產生從眾的心理，社會需要等發生變化。

相對來說，手機使用習慣對大學生手機沉迷的影響較小，但也不容忽視。使用習慣一般被視為個人因素、手機功能等沉迷因素作用后的結果，但是大學生們養成了隨時隨地使用手機、依賴手機的習慣也會反過來促使大學生們更加沉迷于手機，形成惡性循環。

根據以上分析和詞頻分析大概描繪出手機沉迷因素的關聯模型，如圖2所示。其中雙箭頭表示彼此互相影響，單箭頭表示被指向者為受影響者。

圖2 手機沉迷因素的關聯模型

根據手機沉迷因素關聯模型可知，沉迷因素之間相互關聯，個人因素與使用習慣、使用動機和手機功能互為因果。以往人們大多關注于大學生群體本身因素，本研究表明大學生手機沉迷是由各個因素相互作用導致的。其中，手機功能是最主要的致迷因素，應予以重視。為了滿足用戶的需要，讓人們的生活更加便捷，手機功能不斷豐富，但這同時也帶來了正負兩方面的影響。手機功能開發商應主動承擔自己的社會責任，在進行手機功能開發時，針對易讓大學生沉迷的功能如娛樂、游戲等應安裝防沉迷系統。

社會因素影響個人因素，學校等與大學生密切相關的社會機構需為手機沉迷干預創造環境，提供大學生現實交友、活動的機會和場所，鼓勵其走出手機的虛擬世界，積極面對學習和生活。學校還可以設置專門的防手機沉迷治療室，為嚴重沉迷于手機的同學提供及時的幫助。另外，雖然使用動機關鍵詞出現次數較多，但其主要是個人因素導致的，因此從個人因素著手才能更好地改變大學生使用手機動機，從而防止和干預大學生手機沉迷。

五、結語

大學生手機沉迷由個人因素和外界影響造成，個人因素如自我控制能力，社交交往需要等占據了主導地位。同時，手機豐富的功能也滿足了大學生打發時間、自我實現、求知、緩解情緒等方面的使用動機，手機已經逐漸成為大學生的生活必需品。應對大學生手機沉迷問題，不僅需要大學生鍛煉自我控制能力，積極主動讓自己的空余時間豐富起來，而且需要各方的努力，如學校、家庭等加強對大學生手機使用的正面引導等。