新形勢下國企辦公室秘書的職業要求

任蕾

摘要：近年，伴隨著國有企業改革的不斷深入，對辦公室秘書的標準與能力都有了更高的要求。本文主要從國企辦公室秘書的基礎職業要求、能力要求以及素質要求三個角度出發，來探求在新形勢下對國企辦公室秘書的綜合職業要求。

關鍵詞：國企辦公室秘書；職業要求；能力要求；職業素質

前言：伴隨著我國經濟水平的發展和企業改革逐步深入，國企在不斷改革的同時，企業的市場競爭壓力也越來越大。與此同時，秘書學的研究也不斷深入。在這樣的新形勢下，國企辦公室秘書已經逐漸成為了企業的重要組成部分，在國企的運行中發揮著不可替代的重要作用。國企辦公室秘書的工作效率高，企業的行政輸出能力也會相應的提高。在這種情況下，國企對辦公室的秘書也有了更高的要求。

一、新形勢下國企辦公室秘書的基礎職業要求

（一）優良的職業操守

職業操守是崗位對所有從業人員的基礎要求，對于秘書等參與企業機密信息的崗位要求格外嚴格。一方面，秘書是協助領導處理大量事情的人員，所以對秘書的職業操守要求相比于其他崗位更高。另一方面，秘書在一定程度上可以看做一種領導權力的延伸。在工作過程中，秘書不僅要實事求是，還要有高度的保密意識。所以，秘書自身要有著良好的品質與職業操守。

（二） 健康的身體素質和心理素質

現代生活節奏快，工作節奏也相對較快。所以，良好的身體素質和心理素質是決勝職場的關鍵。國企辦公室秘書的工作量比較大，而且比較瑣碎。大到公司經營活動，小到公司領導行程安排，都需求秘書親力親為。所以，秘書大多承受較多的工作壓力和負擔。這種工作壓力不僅來自企業的領導，還會產生在企業的其他部門。不僅要求崗位人員的有健康的體魄，還要有著良好的心理素質。所以，秘書在工作之余要多注意身體，在工作和生活之間保持良好的平和心態。

（三） 較高的工作能力

國企辦公室秘書要求有著較高的工作能力，包括極高的領悟能力、極強的應變能力、極強的語言表達能力等等。與此同時，秘書還要不斷的總結工作中出現的問題，不斷的進行反省，來提高自身能力。在日常的生活工作中，秘書還要做到不越位，做好本職工作。由此可見，秘書工作不僅要有較強的專業素養，還要能夠有效的將專業素養應用在工作中。

二、新形勢下國企辦公室秘書的職業新特征

在新形勢下的國企辦公室秘書呈現出一定的新特征，包括全面服務、智能服務以及積極服務。首先是全面服務。顧名思義是指秘書崗位人員有限，但是需要處理的事情卻比較多。在待處理的事情中，不僅包括文字記錄和上傳下達，還包括秘書能夠提供的一切事務服務。其次是智能服務。智能服務是秘書的從業人員的必備能力。在新形勢下，國企秘書更需要有智能服務的意識。智能服務是指秘書能夠在最短的時間快速的理解并且準確的傳達領導的意見。這就要求秘書有著較強的專業素養。比如，在日常工作中，秘書要時刻留意自身角色，注意從領導的角度來考慮問題。最后是積極服務，是指秘書要有一定的工作積極性，在工作中要善于發現工作的問題，要充分的發揮自身能動性，不斷的促進企業又好又快發展。

三、國企辦公室秘書提高自身職業素養的途徑

在我國的經濟組成中，國有經濟是比較重要的組成部分，也是不斷推動市場經濟發展的主要力量。辦公室又是國有企業中一重要部分。這就需要國企業的辦公室秘書要具備一定的思想素質，在實際的工作過程中，國企秘書不僅要堅持黨的相關思想與理論，還應在實際中不斷提高自身修養[1]。

（一）加強全局意識

全局意識是秘書工作的基本要求之一。在企業發展中，只有從全局的角度出發，才能自覺的將整體作為處理與解決問題的出發點。所以簡單的講，企業的整體利益才是企業的基本價值追求。因此，在日常的工作中，秘書要在做好本職工作基礎上，不斷積極的參與相關活動和工作，明確要點和關鍵，以期更好的掌握企業的整體工作，并且及時的進行分析和反饋，為領導進一步的工作提供更好的參考。加強全局意識要求秘書有著更為敏感的職業視覺，在工作中時刻嚴格的遵守有關規定和要求。與此同時，秘書還要在加強全局意識的同時，注意提高自主的思考與分析力。

（二）不斷反思積累

反思積累是秘書職業必備的工作能力，也是最為基本的崗位要求。只有不斷的總結反思，才能更好的提高自我能力。與其他職業相比，國企的秘書不僅要有扎實的專業素養，還要有較高的政治素養。所以，在日常工作的過程中，秘書人員應多關注細節，不斷加強學習，提高自己的理論知識和工作能力。與此同時，秘書還應具備“化用”能力，能夠巧妙的轉化上級要求，或將外部經驗轉化為自己的能力等。總之，這是一種很有效的學習和提高的方法，有助于幫助提高職業工作能力[2]。

（三）提高自身的工作能力

國企秘書的工作能力不僅包括職業能力，還包括專業能力、應變能力以及交際能力等等。與此同時，良好的聽說讀寫能力也是秘書的必備能力。在面對突發情況時，能夠保持冷靜的態度，快速的想出解決問題的方法。秘書還要了解領導的工作習慣，快速的找到轉換領導的想法。

（四）提高自身的抗壓能力

國企的辦公室秘書工作內容比較多，需要處理的事情也很瑣碎。這就要求秘書在提高自身工作能力的基礎上，具備較強的抗壓能力。秘書在工作的過程中要克服浮躁的心理，保持自己積極的工作狀態，排除外部因素的影響。在處理工作的過程中，秘書要保持樂觀的心態，認真對待本職工作。

結語：國企辦公室秘書的工作內容較多，崗位對秘書有著比較高的要求。所以，在工作過程中，秘書應不斷完善提高自己的能力，在實踐中總結反思，并且積極的參與企業事務。新形勢下國企辦公室秘書的基礎職業要求主要包括優良的職業操守、健康的身體心理素質和較高的工作能力。與此同時，國企辦公室秘書也呈現新特征包括全面服務、智能服務以及積極服務。所以，國企秘書要不斷的加強全局意識，在不斷的反思中提高自身的抗壓和工作能力。

參考文獻：

[1]李娜.新形勢下國企辦公室秘書的職業要求[J].中外企業家，2016（33）：145-146

[2]寧贊橋.淺析新形勢下國有企業辦公室秘書的職業要求[J].辦公室業務，2012（23）：6-7