淺談新形勢下組織行為學在中職學生管理中的運用

羅京妮

[摘要]本文從組織行為學角度，引入其原理和方法對中職學校學生管理工作做一定分析和探索。討論了中職學校學生管理存在的問題，組織行為學在學生管理中的必要性以及組織行為學指導高校學生管理工作的途徑。

[關鍵詞]組織行為學 中職 學生管理

隨著經濟的發展和教育體制改革的推進，中職學校對學生管理工作重視程度不斷加強，學生工作在得到進一步發展的同時，也還存在諸多問題，如學生心理狀況不穩定、情感缺乏歸屬；價值觀導向偏差、主體意識薄弱；主體意識得不到認同、個性難以發揮等。針對這一系列問題，從組織行為學角度，引入其原理和方法對中職學校學生管理工作做一定分析和探索。

一、當前中職學校學生管理工作存在的問題

（一）管理制度科學化建設不到位，管理理念革新力度不夠。

原來的教育機制已不適應市場經濟的發展，管理體制落后，管理觀念和手段不科學，革新力度不夠，難以滿足學校發展的要求。因此，對落后的管理模式進行改革，適應市場經濟發展需要，建立起以人為本的管理新體制。

（二）管理者專業化素養有待提高，專業化進程需進一步發展。

很多學生管理者還停留在領導式的自上而下的命令式管人、訓人的管理方式上，沒有將“以人為本”的全新育人理念深入到具體管理工作中去。而學生管理工作的繁雜，也使得管理者很難有空余時間進行專業知識的學習和管理技能的提升。同時，學生管理專業化建設沒有得到學校應有的重視，管理者隊伍培養機制不健全，都阻礙學生管理工作專業化進程。

（三）部門協調難一致，效能化管理缺失。

隨著教育發展，學校對管理體制和方法進行革新，增設很多新的管理部門，如招生就業處、心理咨詢室、實訓部等等，這些機構使學生管理工作更為細致、深入，增強工作的針對性和有效性，但是隨著部門的增多，職能的交叉，也對如何建立分工合理、權責分明、監督有力的體制，提高管理效能提出了新的要求。

（四）信息化技術的發展和普及給傳統學生管理帶來新的問題。

現代社會信息技術飛迅發展，網絡深刻改變了學生的學習、生活乃至思想觀念，他們的生活方式、學習方式甚至是語言習慣都受到了極大影響。網絡對學生管理工作而言具備兩面性，一方面網絡為學生管理工作提供了帶來了新的機遇，創造了改造學生思想的新陣地。另一方面，網絡也極大的沖擊了學校傳統管理學生的方法。現代社會網絡普及，借助網絡，學生快捷地獲取信息，快捷、豐富、開放的網絡信息；來自學校和教師的信息在時、數量、質量上都不具優勢，同時失去了權威性。巨量的網絡信息“淹沒”了德教陣地的同時，學校與教師的教育效能被降到最低；而網絡信息的良莠不齊，學生分辨能力有限，再加上網絡本身的隱蔽性，使得網絡在傳播負面信息時難以有效扼制，對學生思想起到了負面影響。

二、組織行為學概述

組織行為學是一門采用系統分析方法研究一定組織及其成員心理和行為規律，探討調動其行為積極性和提高行為效能的科學，是研究組織環境中人的行為的科學。組織行為學認為，作為管理對象的人是復雜的人，即強調人的認知的復雜性，個人的心理、情感狀況受尊重、受信任程度直接決定著人在工作中潛能的發揮，并最終影響管理工作的效果。

1949年在美國召開的一次跨學科討論會上制定了一門針對員工在組織活動中的行為以及行為原因進行分析研究的專業性綜合學科——行為科學，60年代中期增加了對企業內部個人和群體的行為研究，稱之為組織行為學，斯蒂芬P羅賓斯定義該學科為探討個體、群體以及結構對組織內部行為的影響，目的是應用這些知識改善組織績效。組織行為學在改革開放初傳人中國，對企業管理的科學化和組織現代化產生了重要影響，由于學科的綜合性，涵蓋了心理學，社會學等多種學科知識，為學校管理也提供了全新的角度。

三、組織行為學在學生管理中的必要性

作為一個完整的社會組織結構，學校具備其要求的所有因素。在組織中人是主體，對人的管理是最核心的管理，重視人的因素，提高人的素質，以人為中心來開展管理工作是必須的。中職學校學生管理工作也應遵循這一原則，在實踐中不斷研究被管理對象一學生的心理狀況和行為特征，從中總結出帶有一定普遍意義的規律性。

運用組織行為學的相關理論與方法的指導進行學生管理工作，也是學生管理工作組織結構系統化的要求：考慮學生管理工作的動態環境因素和管理效率等，在再造組織結構過程中，不僅是只簡單考慮學校環境因素，還要拓展到家庭環境、社區環境、社會環境和虛擬環境等各種因素。進一步提高組織結構管理建設，明晰管理層級，暢通管理渠道，在促進管理效率的同時，加速信息流通和決策執行的效率。

中等職業學校的學生管理工作應在組織行為學的相關理論與方法的指導下，貫徹以人為中心的理念，轉化學生在學校管理工作中的地位，使學生從單純的被教育管理對象轉化為學校教育管理工作的參與者、合作者，激發學生的潛在活力。同時合理配置學生管理工作資源：社會資源、學校資源和學生資源，把學生管理工作的中心從教導、管制轉化為如何創造和協調主觀因素和客觀條件，調動學生的積極性、主動性和創造性。

四、組織行為學指導中職學生管理工作的途徑

（一）轉變管理理念，發揮學生主體能動性，變被動管理為自我管理。

樹立“以學生為本”的教育、管理思想。創新管理，最重要的是轉變學生管理理念，樹立“以學生為本”的教育、管理思想，變管理為服務。

其次改變學生在管理工作中被動的地位，調動學生管理自身的積極性，從從屬地位轉變為主人地位，積極參與進入管理工作。在這種方式中，學生本身既是管理者，又是被管理者，不再是管理客體，自我的管理消除了學生的逆反心理，提高了自我約束、自我管制的積極性，增強了學生的責任感。

再次，創造良好的溝通環境。只要有組織和團體，就需要溝通。沒有溝通、協調與合作，會給組織運作帶來巨大的障礙。溝通是組織的關鍵，是一切管理活動的協調發展和組織和諧運作的前提和保證。通過溝通可以清楚地告訴學生做什么，怎么做，不符合標準應該如何提高；溝通也為情感表達機制的釋放提供了途徑，滿足了學生的社交需求。溝通是組織成員之間的交流，尤其是建立良好師生關系的關鍵。在學生管理方面，現實是我們必須面對師生之間的溝通，不僅僅是單向的老師發言，教師與學生互相交流才是真正的溝通。同時，這種溝通應擴大化，教師應多給與學生溝通的機會。如除了班主任，學生與其他任課教師的溝通就不多，現代社會發達的信息技術，如微信、QQ群等可以改善這種情況。師生問的溝通具有很重要的作用，比如每個班級的班干部與老師溝通機會最多，他們往往成績優秀，能力出眾；而在當選班干部之前，他們未必如此優秀，可見溝通也是對學生的鍛煉。如果能在真正意義上加強師生之間的溝通，那么學生管理必然會因此上一個大臺階。

（二）因人而異，因材施教，促進學生的個性發展。

組織中的每一個人都會有自己的行為方式和風格，而學生，更是一個性格鮮明，個性張揚的群體，管理者必須理解并尊重個體之間的差異，采取不同的管理方式。

首先根據小組成員個性的差異，采用不同的管理方式。所謂的“個性”，也被稱為“人格”。當我們談論個性這個概念，并不意味著有了個性一個人就是有吸引力的，有積極的生活態度的，是取得了成功的。心理學家在談到一個人的性格，是指人作為一個整體，反映了一個人自己的與眾不同，一定傾向的心理特征和行為模式。它是一種相對穩定的特點，沒有好或壞，任何類型的人物都有其積極的一面，也有消極的一面，他只是充分理解和尊重團隊成員的個性特征，采取不同的方法，做管理工作。

其次依據個性差異進行合理的人員配置。班級是學校中最基層的組織，因此，想要做好學生管理，首要做好班級管理，而要做好班級管理，組建一個優秀高效的班干部團隊尤為重要。這個班干部團隊首先應該選擇合適的學生委員，彼此之間個性互補互輔。比如，班長應當具備領袖才能，堅決果斷，善于決策；而學習委員則大方、踏實、肯干，協調能力強；而宣傳委員最好頭腦靈活，善于出謀劃策，號召力、感染力強；生活委員則要做到謹慎仔細，無微不至，富有愛心；其次，要培養班干部團隊對班級事務強烈的責任心；最后，班干部團體要團結一致，精誠合作，將整個班級凝聚為一個整體。

再次創造一個充分促進個性成長的氛圍。學校作為一個大型的組織，其學生的個性更是千差萬別，要創造一個使個性不斷成長的氛圍，注重組織成員的個性，因人而異，不同管理，才能使組織更富有凝聚力，行事有更高的效率。

（三）理順關系，形成合力，優化學生管理工作體制，推進學生管理專業化發展。

學生管理是一個全面管理學生的工作，內容更廣泛，涉及多個部門，需要協調各部門之間的關系，以應對學生管理面臨新的問題。在學生管理工作，是加強學生工作機構建設、加強組織協調職能，理順學生管理系統，各級、各部門每個職位的責任和權力的關系，建立和完善責任制度，對工作負責，責任到人，責任，權利和利益相結合；二是適當放權，發揮基層的作用。班級是基本的學生管理單元，加強班級管理，進一步增強融合力度，是學生管理的有效途徑。

（四）整合現有資源，構建專門的事務性服務機構，打造信息共享平臺。

當前學校部門積極利用信息系統進行日常管理，但是分散不集中，浪費了資源。集成現有的網絡資源，建立強大的信息系統的學生事務工作。例如用信息化手段建立一個學校部門、教師、學生都能夠訪問資源信息數據庫，根據單位的組織水平，給予相應的權限，對學生的基本信息和全面的事務性工作，多角度管理、查詢和分析，學生事務從分散管理到集中管理，能促進提高學生事務管理，實現學校發展的最終目的。