從“和而不同”視角談人力資源管理中的團隊建設

劉會杰

摘 要：文章從“和而不同”視角出發，通過闡釋“和”與“同”的關系，淺析“和”與“同”的指導意義，從取長補短、發而中節和團隊領導三方面闡述了“和而不同”在團隊建設中的應用。

關鍵詞：“和而不同”;團隊建設;人力資源

中圖分類號：F272.92

文獻標識碼：A

一、“和”與“同”的關系

一個團隊要真正實現“和而不同”，需理解“和”與“不同”的關系。《國語·鄭語》指出，“和”指“以他平他”，即不一樣的事物相加形成的統一體;而“同”指“以同裨同”，即一樣的事物疊加在一起，也就是說“和”與“同”是兩個不同的概念。

可見，“和”體現的是多種事物所形成的多元統一體，而“同”則是由相同事物疊加構成的簡單同一體。事物如果缺乏多樣性，世界必然變得單調、乏味;而員工如果缺乏多樣性，團隊必然失去生機和活力，競爭力將受到很大程度的牽制。

二、“和”與“同”的指導意義

1.“和”造大事

《管子·形勢解》有言：“上下不和，雖安必危。”如果君臣不和睦，即使暫時安定，將來也會變得危險。《孟子·公孫丑下》在談到如何得天下時總結道：“天時不如地利，地利不如人和。”

需要強調的是“和”并不意味著“和稀泥”。《中庸》第十章提出“和而不流”，即君子能夠與人和諧共處，但絕不隨波逐流。對于每一位團隊管理者而言，“和”是管理者積累人脈、提高聲譽的基礎，而“不流”則是管理者避免道德淪喪、防止意志墮落的手段。

2.“同”則不繼

在“和”的基礎上，有價值的個體必須體現自己的獨到之處，即所謂的“不同”，否則只能形成“同而不繼”的情形。《墨子·耕柱》說明：“譬若筑墻然，能筑者筑，能實壤者實壤，能欣者欣，然后墻成也。”做任何事情就像修筑一堵城墻，能筑的人筑，能填土的人填土，能挖土的人挖土，這樣城墻才能筑成，也就是說協作可以帶來高效。只有相互協作，密切配合，才能提高效率，協作實現經濟學所說的“帕累托改進”。

由此可見不同個體之間具有異質性，才使得群體能夠產生協作效率和競爭能力。

三、“和而不同”在團隊建設中的應用

1.取長補短

首先，需要注意讓不同的人在知識與能力方面實現互補。比如，在管理團隊中，有人擅長把握企業的戰略方向，有人擅長協調各方面的關系，有人擅長生產經營管理，有人擅長市場開拓，有人擅長主持技術攻關，“八仙過海，各顯神通”，這樣的團隊才能持續健康發展。其次，需要注意讓不同的人在性格特點方面實現互補。《舊唐書》記載，唐太宗商量國事時，房玄齡能夠提出精辟的意見，但其難以從中選擇，而杜如晦能夠選擇合適的方案，這就是“房謀杜斷”。最后，在人員配置上，還需要注意讓不同的人在年齡構成方面實現互補。

2.發而中節

團隊建設中不僅要求不同的人貢獻自己的能力，也要求不同的人能夠將自己的意見表達出來，因此應鼓勵團隊中建設性沖突的存在。《中庸》第一章中有言：“喜怒哀樂之未發，謂之中;發而皆中節，謂之和。”意即如果人們的喜怒哀樂沒有表現出來，就叫做“中”;而一旦表露出來但符合常理，就叫做“和”。“發而中節”是建設性沖突在企業里良性發展的基礎，在提出不同意見時，要進行充分的溝通和了解，尊重對方的人格，才能達到社會學家費孝通所說的“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”的境界。

3.團隊領導

優秀的團隊管理者懂得并善于聽取員工各方面的意見，更重要的是，他們能夠創造寬松的內部環境。但對于異質性團隊成員而言，必須強化統一其目標導向，確立共同的愿景，所以需要正確的團隊領導，來反復倡導協作的意識，不斷溝通共同的目標。就像優秀的樂隊離不開優秀的指揮一樣，優秀的管理團隊也離不開一個有魅力的領軍人物。

總之，團隊建設應通過取長補短、倡導建設性沖突和優秀的團隊領導等措施，在“和”與“不同”之間實現平衡，以形成強大的協作效率和團隊凝聚力，從而在市場競爭中保持旺盛的生命力。

參考文獻：

[1]常 晨，陳玉苗.孔子的和而不同思想及其現代價值[J].才智，2009（11）.

[2]殷佳敏.中庸之道的現實意義——“和而不同”思想[J].報刊薈萃，2017（6）.