行政事務管理工作創新

摘 要：政府辦公室是協助政府領導處理政府日常工作的機構，行政事務管理涉及與政府各個部門間的溝通，在政府日常工作中的作用不容小覷。行政事務管理工作創新，有利于提高政府辦公室管理效率，推動政府辦公室高效運轉。本文以行政事務管理為切入點，在分析政府辦公室行政事務管理創新的必要性基礎上，重點探討了做好政府辦公室行政事務管理的策略，旨在說明行政事務管理的重要性，以期指導實踐。

關鍵詞：政府辦公室；行政事務管理；必要性；策略

一、行政事務管理工作創新的必要性

政府辦公室作為政府領導決策服務的“參謀部”，在政府工作中肩負著為政府科學決策和施政的參謀作用，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐。行政事務管理作為政府辦公室的重要組成部分，起著聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶作用。政府辦公室對外代表著政府形象，與時俱進地創新行政事務管理，是新時期做好政府辦公室工作的必然要求。從行政事務管理工作創新的必要性上看，主要體現在三個方面：一是政府執政理念和職能變化對政府辦公室工作提出了新要求。要求在著力構建和諧社會的新形勢下，不斷創新行政管理，努力提高行政效能，使辦公室行政管理工作適應政府的需要，更好地為政府服務。二是經濟社會發展對政府辦公室工作提出了新要求。宏觀經濟形勢的復雜多變，行政辦公室工作要想積極服務社會經濟發展，必須在經濟發展的新常態下找準突破口，迫切需要創新。三是政府辦公室自身發展提出了新要求。政府辦公室行政管理工作不是一成不變的，從發展趨勢上看，工作內容更加豐富、責任更加重大，專業程度越來越高，要求奮力開創政府辦公室工作新局面。因此，探索行政事務管理工作的創新策略勢在必行。

二、行政事務管理工作的創新策略

（一）清晰權責，突出工作的針對性

清晰權責，突出工作的針對性，是行政事務管理工作創新的關鍵。在政府辦公室行政事務管理中，用清晰的權責詳細劃分行政事務管理的內容，明確工作的針對性，有助于行政事務管理工作有的放矢的開展。政府辦公室行政事務管理，在具體做法上，應加強對辦公室行政事務管理工作的調查研究，重視行政事務管理的作用，堅持全局意識，加大對行政事務管理的宣傳。與此同時，增強服務意識，注重協調管理，對職位交叉和管理無序的問題有效調整和整改，準確定位行政事務管理內容，切實落實政府的規劃目標與工作要求，確保各個部門人員能夠積極配合行政機關做好相關工作。

（二）健全制度，注重工作的規范性

健全制度，注重工作的規范性，對行政事務管理工作創新至關重要。政府辦公室行政事務管理應建立在相關制度的管束下，通過不斷完善行政事務管理機制，以規范的行政事務管理制度為依據，在實際工作中嚴格依照流程工作，保障各項制度規章以及規范流程的貫徹落實，科學化做好政府辦公室行政事務管理。在具體做法上，可以通過建立健全《行政事務管理制度》，大力推進依法行政、科學行政、民主行政，對行政事務管理的具體內容和權責劃分，以制度的形式確定下來，確保辦公室行政事務管理有章可循。此外，還要做好統籌規劃，落實獎懲機制，激發行政事務管理人員的工作熱情與活力，在行政事務管理中形成你追我趕、積極進取的局面，進而服務于政府辦公室行政事務管理工作有效開展，保障新時期行政事務管理的質量與效率。

（三）與時俱進，把握工作的時代性

與時俱進，把握工作的時代性，是行政事務管理工作創新的重要環節。網絡信息技術正處在飛速發展和廣泛應用的重要階段，政府辦公室行政事務管理在管理方式上的革新迫在眉睫。現代技術的應用與行政事務管理的有效融合，需要以更加開闊的視野、超前的眼光，積極構建符合政府辦公室要求的信息化行政事務管理系統，提供更加優質高效的服務。在具體做法上，政府辦公室行政事務管理工作，要把握好兩個關鍵點，從硬件和軟件兩個方面為行政事務管理信息化建設提供動力支持，積極引進先進的信息化設備和信息化軟件應用系統，保障各項工作的有序開展。另外，在信息化建設的過程中，還要加大對行政事務管理的安全風險防范，做好行政事務管理的網絡信息安全工作，確保政府辦公室行政事務管理體系的安全運行。

（四）加強培訓，提高工作的科學性

加強培訓，提高工作的科學性，對行政事務管理工作創新大有裨益。行政事務管理人員是辦公室行政事務管理工作的主體，在政府辦公室行政事務管理中，用現代化管理理念和管理方式，優化行政事務管理工作，需要加強對行政事務管理的培訓，使之符合現代化行政事務管理的要求，進而提高行政管理水平。在具體做法上，要注重兩個方面的內容：一方面政府可以通過定期或不定期開展“行政事務管理”培訓工作，加強對行政事務管理人員的考核，不斷提高交往溝通能力、應變能力、創新能力，創新行政事務管理方式，培養具有專業知識和技能水平的行政事務管理人才。另一方面，要關注行政管理人員職業道德素質的培訓，提高其責任意識和愛崗敬業意識，提升和規范員工的工作作風，以便行政事務管理人員更好的承擔行政管理的各項職能，為政府在新時期的創新改革和綜合發展作出貢獻。

三、結語

總之，政府辦公室工作具有很高的綜合性，行政事務管理工作創新是一項綜合的系統工程，從小事做起，強化工作職能，具有長期性和復雜性。對行政事務管理而言，應清晰全責，突出工作的針對性；健全制度，注重工作的規范性；與時俱進，把握工作的時代性；加強培訓，提高工作的時代性，樹立良好的服務意識，及時更新管理理念和管理模式，積極探索行政事務管理工作創新的策略，不斷提高政府的內部管理質量，使各個部門的工作順利有序開展。

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作者簡介：王加林（1968—），男，本科，技師，主要研究方向：行政管理。