新形勢下關于加強鐵路基層人事管理工作的實踐探討

羅濤

【摘 要】隨著鐵路現代化建設步伐的不斷邁進，鐵路人事管理部門的實際管理工作也在不斷地進行改變，只有在管理理念、管理方式以及管理工作內容上對鐵路人事管理部門進行優化改善，才能夠在當今社會背景下保障鐵路基層工作的順利開展。本文對新形勢下加強鐵路基層人事管理工作的實踐進行了詳細分析，旨在為促進鐵路基層人事管理工作合理開展、解決現今鐵路基層人事管理工作當中存在的問題提供有力的參考。

【關鍵詞】鐵路；基層；人事管理；新形勢；實踐探討

在當今經濟高速發展，社會不斷進步的背景下，人民的生活水平不斷提高，相應的生產生活對于鐵路的需求也越來越大。在鐵路基層人事管理工作當中，打造高素質、高水平的人才隊伍是鐵路部門響應黨和國家關于人才發展戰略的一項重要內容，要找準基層人事工作對于鐵路各項工作正常開展的著力點，發揮鐵路基層人事管理工作的實際作用，使人事管理向現代化的人力資源管理模式進行轉變，打造出高素質的鐵路人才建設隊伍。

一、鐵路基層人事管理內容

鐵路基層人事管理工作主要是通過對鐵路人才的管理實現鐵路工作人員與鐵路企業本身的溝通協調，使鐵路工作當中的人才可以發揮出自身真正的價值，為鐵路企業帶來更大的經濟利益。相比于鐵路的其他工作部門，人事管理工作性質較復雜，為了滿足鐵路基層的長久發展，要對鐵路人才資源的素質以高標準進行要求，對人才的管理逐漸向規范化、科學化轉變。在當今時代背景下，市場經濟已經成為經濟發展的主要形式，其對于各項專業人才的需求也越來越大，對人才的素質文化程度、人才管理的理念、方式以及管理工作的創新上要求較嚴格，鐵路部門要結合當今社會發展的趨勢，在管理工作當中對于存在的問題和管理安全隱患提出相應的解決措施，進而促進我國鐵路事業的長久發展。

二、制約鐵路基層人事管理工作發展的主要問題

國家對于鐵路產業發展的重視使得我國鐵路基層工作的質量得到了顯著的提升，但在當今經濟快速發展的時代背景下，鐵路基層人事管理工作仍然存在一定的問題制約其長久的發展。

1.專業性工作人員水平存在的問題

專業性工作人員其專業技術水平不能夠滿足鐵路基層工作的要求是制約鐵路基層人事管理工作的重要因素，由于人事管理工作本身是一個全方位、系統化的工作，有著一定的復雜性，對從事人事管理的鐵路工作人員專業性能力以及素質水平有著更高的要求，鐵路人事管理工作人員必須要具備先進的工作理念，以較強的創新精神和開放性的管理思想和理念去指導工作，才能保證將人事管理工作相關理念和思想落實到實際中去。當下，鐵路人事管理部門出現的問題在于由于人員流動性大，專業性的人才管理經驗不足，其管理工作往往依賴于“口口相授”的傳統管理經驗，并沒有將管理工作和當前的經濟發展以及社會背景聯系起來，新事物和舊事物的交替等變化給管理工作帶來了嚴峻的挑戰，因此，必須對鐵路基層人事管理工作進行優化改善。

2.基層人事管理制度上存在的問題

鐵路基層人事管理制度上存在的主要問題主要在于管理制度并不完善。鐵路部門非常重視基層人事管理工作的開展，對鐵路基層人事管理工作的理念以及遵守的制度在具體落實過程中做出了嚴格的監督管理要求，理論上這種重視會使得鐵路基層人事管理工作更加科學規范，但是在實際操作過程中如果按照硬性的管理制度一味執行，避免不了工作的僵化和死板，而且有時也不切合生產一線的人員管理。隨著鐵路的快速發展，尤其是新線的建設，對人員的需求和現有人員結構層次的脫節，導致新的矛盾日益明顯，一些制度上沒有明確規定的問題逐漸暴露出來，這種并不完善的鐵路基層人事管理制度勢必會對鐵路基層人事管理工作人員的工作積極性造成一定影響，不利于鐵路基層人事管理工作水平的提高[1]。

3.現代化信息技術的融合方面

現代化信息技術與鐵路基層人事管理的融合方面存在的問題主要表現在鐵路基層人事管理工作的實際信息技術應用程度還不高，鐵路基層人事管理工作的工作效率和質量還停留在傳統的鐵路基層人事管理工作的水平上。當今互聯網的不斷普及以及計算機技術的廣泛應用使得各行各業的實際工作效率和質量得到飛躍性的提高。對于鐵路基層人事管理而言，其積極引進現代化信息技術和現代化的管理理念對于鐵路基層人事管理工作質量的提高有著重要意義，但是在實際的引進工作當中現代化信息技術和管理理念只在鐵路基層人事數據收集上得到了融合應用，沒有在人事數據的分析管理工作上得到明顯的推廣，導致信息高質量的收集完成后還是使用傳統的工作方式對數據進行分析和管理，鐵路基層人事管理工作的質量并沒有得到有效的提高。

三、當今時代背景下鐵路基層人事管理工作的轉變趨勢

我國當下的經濟發展以及社會進步要求鐵路基層人事管理工作要向信息化、智能化、規范化和創新發展方向進行轉變。首先，對于鐵路基層人事管理的理念方面，現代化的經濟發展使得人力資源管理要充分的考慮到鐵路企業本身的發展和人才的合理相處溝通，倡導“以人為本”的管理理念，將鐵路基層工作人員的長期發展和鐵路企業的發展結合起來，將員工的核心發展與鐵路企業的發展理念相統一，達到優化鐵路基層人力資源配置的最終目的[2]。

對于鐵路基層人事管理的職能方面，現代的人力資源管理要求基層人事管理部門要重視人事管理對于鐵路企業戰略性管理的重要性，對相關業務部門進行深刻的研究，積極參與鐵路企業的各項工作決策，了解企業的實際發展方向，在企業的實際發展方向上研究鐵路基層人事管理工作的職能，發揮出鐵路基層人事管理工作對企業發展本身的支持、監督、反饋、調整等作用。

對于鐵路基層人事管理的方式方面，現代化的人事管理工作要求基層的建設工作要考慮到鐵路企業的整體發展，工作開展眼光要以企業本身發展的大局為重，以長久發展的眼光看待人力資源管理工作開展的實際意義。在人力資源的管理工作上，每一位管理人員都要充分的融入管理工作當中，相應的管理工作負責人要有一定的專業管理技能知識，統一管理人力資源，倡導工作人員全面參與，共同努力。

四、新形勢下對鐵路基層人事管理工作存在問題的解決措施

1.對鐵路基層人事管理方面的人才專業化水平培養方面

對于鐵路基層人事管理方面的人才培養內容，要在人才的招收以及培養等不同的方面分別分析。專業性的人才是鐵路企業發展的核心內容，其人才的構成直接決定了鐵路相關工作開展的工作效率和工作質量。

（1）對于鐵路基層人事管理的人才招收方面，要提高鐵路基層人事管理當中人才的專業性知識水平，就要重視基層人事管理人才的招收工作，提高人事管理人才招收的門檻[3]。在實際的人才招收工作當中，注重對人才專業性技術水平的掌握，可以要求相關人員提供專業性的證書證明自己的專業性技術和素質程度。在招收的過程當中，可以提問一些專業性的問題，對應試人員的答案進行分析，判斷其專業性技能知識證明是否真實及水平的高低。在招收工作當中，出于對今后工作中人才之間的融洽溝通考慮，要優先錄用素質能力較強，文化程度較高的專業性人才。

（2）在鐵路基層人事管理人才的培訓方面，針對工作人員本身的工作需求，分析其實際工作當中可能還要用到的專業性知識內容，有針對性的對工作人員開展專題培訓。實際的培訓工作當中，要樹立“人才資源是企業當中的第一財富”概念，對于基層站段，要求工作人員能夠將專業性的管理能力運用到實際的工作中去，將知識轉化為實踐內容，以專業性的實際能力解決工作當中遇到的問題。在培養工作當中，首先要加強對不斷學習、自我提升的宣傳力度。在鐵路基層人事管理工作當中創造出一個積極進取、不斷學習的工作氛圍。為創造一個人才培訓學習的良好環境，在了解到不同崗位、不同鐵路工種對于在崗人員的專業性技能需求之后，要把握人才培養的規律，開展專業性技能和知識的再教育。

實際的培訓工作當中，應采用各個部門分別培訓和集體培訓相結合的培訓制度開展工作。首先，將工作人員集中起來，各個部門共同學習專業性的知識內容，由鐵路企業本身出資聘請專業的指導教師來進行專業知識的講解。對于專業性的技能培訓工作，由于不同工作崗位的專業性技能不同，各個不同的部門分別組織培訓課程，同時注重專業性技能的實踐，在培訓當中融入實際的工作內容，確保工作人員經過培訓后能夠將先進的專業知識應用到工作當中，提高鐵路基層各項工作的效率和質量。

（3）此外，可以將對工作人員的績效考核制度融入到培訓課程當中。考慮到鐵路基層工作人員本身多數沒有進行過硬性的專業性知識和技能的學習，在實際的專業性知識技能培訓過程中難免會出現積極性不高的狀況，因此將對于員工的績效考核制度融入到專業性的知識和技能培訓工作當中，讓員工認識到培訓課程的重要性顯得尤為重要。在培訓課程當中，給予表現優秀的工作人員一定的獎勵，以其作為培訓的榜樣激起工作人員接受培訓的熱情；對于表現不積極的工作人員，給予相應的懲罰措施，鞭策其加強對專業知識和技能的學習[4]。

2.鐵路基層人事管理制度方面的完善

鐵路基層人事管理制度的完善要求相關工作人員對于上級制定的制度有著深刻的理解并能夠良好地貫徹執行，但是執行相關制度規定的時候，要發揮出自身的能動性，在工作當中對于不科學或者不合理的制度規定要及時和管理人員加強溝通，對于不合理或者存在一定缺陷的管理制度要及時完善，從而保證工作人員執行相關制度規范確實對鐵路企業本身的經濟效益提高有促進作用，絕不能死板盲目的一味執行，對于領導部門制定的制度規范有紕漏或不足的地方要及時指出，為鐵路企業的長遠利益著想。工作人員作為鐵路企業的“血液”，其對于鐵路基層工作當中的各項問題有著最大的發言權，工作人員在日常的工作當中不斷的發現問題并反饋給鐵路基層人事管理部門，引起鐵路基層人事管理工作部門的重視，進而使得鐵路基層人事管理工作改變傳統的問題出現并造成危害后被動性的解決的現狀，通過工作人員對可能存在的問題及時反饋，對存在的安全隱患進行管控，及時采取措施降低問題發生對鐵路基層各項工作造成的危害。

通過工作人員對制度規范應用到實際當中存在問題以及隱患的及時反饋，能夠以最快的速度控制制度規范當中安全隱患造成的威脅，從而保證鐵路基層人事管理部門制定相關制度規定切合實際，使鐵路部門人事管理工作和不同部門日常工作結合更加融洽，部門上下溝通順暢，提高鐵路基層人事管理工作的管理水平。

3.提高鐵路基層人事管理的現代信息化水平

（1）引進先進的信息化設備

要提高鐵路基層人事管理的現代信息化水平，硬件設備是優化創新的基礎。這就要求鐵路部門要密切關注科學技術發展的變化，對于時代發展當中的先進科學技術設備及時引進，將鐵路的相關工作和現代化的科學技術以及時代發展的潮流相結合，確保鐵路的各項工作能夠在當今時代背景下長久的發展。對先進的現代信息化設備引進工作還要考慮到不同時期鐵路部門的工作量以及工作人員的工作負擔，先進的信息化設備要保證其能夠對鐵路基層人事相關工作給予必要的幫助，確保其對于鐵路基層人事管理工作效率有一定影響。

（2）將現代信息技術深入到鐵路基層人事管理工作當中

將現代信息化技術深入到鐵路基層人事管理工作當中要求現代化信息技術的運用不僅僅停留在鐵路基層人事數據的收集工作上，更要貫徹在鐵路基層人事管理整個工作當中，對于人事數據的收集、管理、分析、運用等多個工作內容都要引進先進的現代信息化技術。

將現代信息化技術深入落實到鐵路基層人事管理工作當中，要分析鐵路基層人事管理工作當中可以利用現代信息技術的各項內容。例如，對于數據的分析和管理方面要充分的利用計算機技術準確性、實時性、高效性等方面的優勢，提高傳統的人事數據分析管理工作效率。利用先進的計算機數據處理技術可以在對人事管理工作數據進行整理和歸納的同時，對所涉及到的數據進行實時分析，以最快的速度發現數據當中存在的漏洞問題，進而預估數據錯誤對于整個人事管理工作的重要影響，以信息化的技術保證人事數據的準確性，進而帶動專業化的鐵路基層人事管理工作開展，使鐵路基層人事管理工作趨于穩定。

（3）加強對人員的對應技術培訓

以計算機數據處理技術為例，計算機數據處理技術是建立在人為操作的基礎上開展的。鐵路基層人事管理部門如果只是一味的引進先進的現代化信息技術，但是現有鐵路基層人事管理工作人員對于現代信息化技術、計算機操作技術不熟練就會給正常的鐵路基層人事管理工作帶來嚴重阻礙，使得計算機數據處理技術不能夠發揮出自身真正的價值。因此要加強對鐵路基層人事管理人員掌握現代信息化技術的培訓工作。要以“榜樣”和“技術人員”為中心，采取一對一或一對多的技術性實踐培訓模式，聘請專業的計算機數據處理技術人員對鐵路基層人事管理工作人員進行實地培訓，加強其計算機數據處理操作能力，從而促進鐵路基層人事管理工作向現代化模式轉變。

五、結束語

綜上所述，對于新形勢下關于加強鐵路基層人事管理工作的實踐探討要先了解當下我國傳統的鐵路基層人事管理工作當中存在的問題，根據其存在的問題分析總結出相應的解決措施，以規范化的制度和現代信息化的工作模式為先進理念，對傳統的鐵路基層人事管理工作進行優化創新，使其在社會經濟高速發展的時代背景下穩定、長久的發展。

【參考文獻】

[1]王姍姍. 新形勢下加強鐵路基層人事管理工作探析[J]. 人才資源開發， 2016（24）：74-74

[2]安文譜. 改進鐵路基層單位管理和專業技術人員培訓工作的探討[J]. 科技與創新， 2016（18）：63-64

[3]陳東梅. 淺談鐵路企業基層員工培訓管理[J]. 經濟管理：文摘版， 2016（5）：00065-00065

[4]柯景媛. 鐵路企業人事管理探究[J]. 中小企業管理與科技（上旬刊）， 2016（3）：9-9