“一帶一路”跨境電商高職專業群建設的發展思路探析

何潔瓊

摘 要：隨著國家“一帶一路”進程的推動，加上“互聯網+”深入到各行各業，網絡經濟已經成為了各行各業不可或缺的元素。跨境電子商務的發展在近幾年來也是熱度持續上升。從自主創業的電商新秀到傳統外貿企業轉型，企業對于跨境電商專門人才的需求度不斷提高，而目前畢業生的專業技能明顯又無法滿足企業對于專業崗位的要求，這就使得企業用人需求與畢業生能力水平存在一定程度的不對稱性。本文就是從此角度入手，針對企業對跨境電商用人需求角度闡述高職教育專業群建設思路。

關鍵詞：“一帶一路” 跨境電商 專業群

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（a）-175-02

1 背景分析

1.1 “一帶一路”倡議下跨境電商發展現狀分析

“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，2015年3月28日，國家發展改革委、外交部、商務部聯合發布了《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》。“一帶一路”核心區包括福建省在內，起著重要的先行先試作用。推動產業發展，提高“一帶一路”沿岸國家聯系性，增加中國國際競爭力的關鍵之所在是跨境電子商務。網上絲綢之路將成為“一帶一路”建設的先導。跨境電商將很好的實現“一帶一路”沿岸國家間貿易往來暢通，更好地服務于產業經濟。據京東研究院2017年5月發布的《2017年“一帶一路”跨境電商消費趨勢報告》中指出，“中國品質”惠及海外千萬家。通過跨境電商消費大數據，發現中國與“一帶一路”沿線及參與國際網路民間商貿的消費特點、最新趨勢，描繪由跨境電商連接起來的“網上絲綢之路”[1]。京東大數據顯示，“一帶一路”沿線的民間商貿一直在“路”上。通過電商平臺，中國商品銷往俄羅斯、烏克蘭、波蘭、泰國、埃及等54個“一帶一路”沿線國家，同時超過50個“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進中國。通過“網上絲綢之路”，民間商貿往來在世界地圖上構成的連接線日益繁密，形成了進一步擴大文化、商品流通，實現共同繁榮的交流支點。

1.2 跨境電商企業對人才需求分析

“一帶一路”的發展，為跨境電商發展提供了巨大的發展空間，同時也為跨境電商企業帶來了巨大的挑戰。知識大爆炸的時代，通過互聯網，信息透明度不斷加強，對于跨境電商企業而言，市場巨大，同時帶來的競爭也將空前激烈。如何搶占市場，占立先機，這將成為跨境電商企業重要的命題。而對于專業化人才的需求，就變成命題能夠成立的關鍵因素。根據目前跨境電商地域分布來看，福建省的企業數量僅次于廣東、浙江、江蘇、上海，而從目前大部分跨境電商企業員工學歷構成來看，有六成以上來自于高職院校。而有86%的跨境電商企業表示目前存在大量的人才缺乏狀態，無法招聘到企業適用性人才。本著服務社會，面向企業，培養技術技能人才的宗旨，培養適合跨境電商企業適用專門人才迫在眉睫。

1.3 高職跨境電商相關專業現狀分析

當前高職院校專業設置中，并沒有跨境電商專業，而從事跨境電商行業人員畢業生大部分由國際貿易、電子商務、外語、國際商務、國際物流運輸、企業管理、金融、法律、計算機科學和技術等相關專業。隨著跨境電商大軍熱潮的涌現，各大高校也紛紛在相關專業中增設跨境電商方向，從表面上來看，跨境人才培養數量大幅度提升，但基于跨境電商方向的復合型人才培養基本上也屬于探索性階段[2]。主要表現因素如下。

1.3.1 專業建設定位不清

跨境電商發展勢頭猛烈，日新月異，從電商平臺到獨立站，從傳統產業到線上轉型，從直郵到保稅倉儲，涉及到制造商、供貨企業、零售企業、物流倉儲企業、支付企業和消費者各個渠道終端，這需要有一個系統性，科學性的人才培養專業定位，但目前高職院校基本都是在相關專業基礎上設置跨境電商方向。筆者所在學校將跨境電子商務方向設置在商務英語專業下，從語言技能來說，商務英語專業學生有較強的英語聽說讀寫技能，為跨境電商服務提供良好的語言基礎保障，但是對比國貿專業學生而言缺乏完整的外貿流程概念，對比電子商務專業學生而言缺乏電商運營和圖片優化技巧，對比國際物流專業而言缺乏物流安排和物流成本核算能力，而以上所提能力，都是作為跨境電子商務人員必須要熟練掌握的技能。

1.3.2 專業間協同性偏弱

跨境電子商務企業目前普遍認為，畢業生存在以下問題：解決問題的能力不強、職業規劃及素養薄弱、交流溝通能力不足、知識面窄陳舊、視野不夠寬、專業知識不扎實。導致以上原因除了上述所述專業定位不準確之外，還存在于專業間協同性弱的問題。從商科類各專業來看，專業各有優勢，各自為政。從培養本專業人才來說，本應該如此。但是從跨境電商專業人才來說，橫跨了各專業的相關技能，各專業技能都在跨境電商專業人才需求中凸顯出來。如何打破常規，整合資源，發揮各專業優勢，培養適合跨境電商企業需求人才就是需要重點思考的問題。

1.3.3 學生實踐性操作差

高職院校一直以“企業就業為導向”培養技術技能人才，學生的實踐操作必然作為重要的核心內容落實到課程實踐當中。而跨境電商人才實踐操作落實，存在巨大的阻力。實踐操作一般分為軟件模擬和實戰演練，軟件模擬能夠以虛擬的狀態讓學生不斷反復訓練，掌握其中重要要領，但虛擬情況不能模擬出顯示實戰所存在的各方面不確定性，再者目前市面跨境平臺琳瑯滿目，迭代更新速度極快。實踐演練雖能夠解決以上模擬軟件存在的失真問題，但實戰成本以及學生能力參差不齊，而且各主流平臺基本需要企業資質方可注冊，門檻較高，學校無法大面積應用于教學過程中，這成為企業普遍反饋實踐操作能力低的主要原因。

2 “一帶一路”倡議下跨境電商高職專業群建設思路

跨境電商人才，從技能角度出發，需要大量的復合型人才，不管是現在跨境電商方向還是將來跨境電商專業，該專業其實是多專業綜合體，涵蓋了國貿的外貿流程、物流的采購與儲運、電子商務的運營與售后、藝術的圖片攝影、計算機的圖片優化與美工、商英的英語技能等，所以要培養出更優質的跨境電商人才，應該大膽的超出專業范疇，合理專業定位，適當運用專業群優勢，互補長短，借助企業優勢，提高學生專業技能，以下主要就通過這三點來進行論述。

2.1 基于崗位能力設定專業培養方向

目前跨境電商企業在人才需求崗位是技術崗位、管理崗位和業務崗位，其中緊缺的是業務崗位，而最受歡迎的是復合型人才，從圖1中也可以看出，跨境電商企業基本的組織架構情況。

通過對大中小跨境電商企業調研得出，跨境業務處理過程需要的時效性非常之強，需要對客戶的需求和問題及時反饋處理，這就要求相關人員具備各種基本素質，以應付各種問題和突發狀況。

高職教育專業發展方向應當圍繞上述崗位能力出發，設定跨境電商專業人才培養目標、內容、手段、制度和評價體系，以明確跨境電商學生學習方向和就業指導方向，通過以崗促教、以證代考、以點及面的方式，提高學生專業技術能力。

2.2 打破專業界限融合專業培養優勢

高職教育中，各相近專業間，存在專業偏重點的差異，梳理專業發展方向，樹立正確的職業引領是高職教育常態化現狀。但知識領域的不可分割性，也對此種現狀存在反作用力。當前跨界跨領域現象隨著網絡經濟和信息傳遞零成本化而越來越普遍存在于行業企業中，這使得企業對跨界、復合型人才的需求與日俱增。而跨境電商近幾年的發展，對于復合型人才也是求賢若渴。筆者認為，對于跨境電商專業人才培養，除了需要一個常規科學的培養方案外，還可以通過專業群建設方式，打破專業局限，設置跨專業選修模塊，培養大量符合跨境電商企業需求的復合型人才。

加強各相關專業間聯動作用，將涉及到跨境核心崗位能力課程做成模塊式教學，通過選修課方式，對相關專業學生開放選修，學生在本專業技能基礎上，都增加了跨境電商核心模塊，既有了專業基礎，又增加了企業所需的崗位能力，為進入企業頂崗實習提供較有針對意義的理論基礎。

2.3 借助企業能力提高學生實踐技能

培養技能型人才從來就不可拋開企業而閉門造車，這將使得學生不能適應企業方工作需求。所以引入企業，加強校企合作，提高學生實踐能力是高職跨境電商培養的根本。教學相長，專業群教師深入不定期研討，課程開發及深入企業一線，也是專業群能夠逐漸成長壯大的重要保障。跨境平臺規則時時更新，專業教師如果沒有及時跟進市場發展動態，很容易就會被市場淘汰，其所有內容也很大程度異于現實市場，所以校企合作中，第一點應該是加強專業群教師的企業實踐能力，才能反饋到課堂，起到更好的教學相長作用。

引入企業，還有另外一點重要作用，就是提高學生的實戰能力，企業對人才的需求一直有增無減，可以通過校企合作方式，引進來或者走出去，將學生的課堂或實踐直接對接入企業實戰，增強學生的動手能力，也加深學生對企業方的認可度和認知程度，為培養更適合的專門人才提供更好的技能保障。

3 結語

培養符合跨境電商企業的畢業生，將成為高職教育當前的一個熱點問題，如何讓畢業生適應社會需求，提高學生實際實踐操作能力，培養成為復合型跨境電商人才，也將是高職專業群教師隊伍需要深入探討的課題。

參考文獻

[1] 京東研究院.“一帶一路”跨境電商消費趨勢報告[EB/OL]. http：//www.199it.com/archives/593883.html，2017-5-16.

[2] 鄭勇文.高職商務英語專業人才培養模式構建——基于跨境電商[J].成都師范學院學報，2016（7）.