旅游管理中的問題及優化策略研究

金婷

摘要：目前我國社會經濟體系在不斷的生長和發展，當下旅游事業是我國經濟發展過程中的重要窗口，很多新型旅游景區的開發和旅游企業的爭相投入讓旅游行業蒸蒸日上，但是隨著旅游規模的逐漸增大，其管理的整體水平也需要提升。該文主要針對旅游管理中的問題進行簡要的分析和探究，并提出相應的整改策略。

關鍵詞： 旅游管理；問題；策略

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）09-0042-01

目前我國的旅游行業正在發生著改變，隨著其規模的擴大，經濟增長速度也不斷加快，很多地區的旅游產品也得到了一定的拓展，旅游行業的發展得到了一定的改善，在目前旅游事業發展的形式下，需要進一步的加強起管理形式，下面就深入分析和研究目前旅游管理中存在的問題，并且給出其管理模式的優化策略。

1 目前旅游行業管理中存在的問題

旅游行業在我國的經濟發展中占據著十分重要的位置，但是在其發展的過程中管理也存在一系列的問題和旅游管理上的紕漏，目前我國旅游事業規模在不斷壯大，那么在過程中很多管理方式就需要與時俱進，進行科學改善和跟進，但是目前在旅游行業的管理中還有很多問題沒有得到及時有效的解決，禁錮和限制了旅游事業在管理中的發展。

2 旅游管理中存在的內部問題

目前我國的旅游協會是屬于政府部門進行督導的，在旅游管理中的督導和向導需要得到完善的發揮，針對目前我國旅游行業來講，因為地區的不同，一些相應的政策體系重視程度也有所不同，很多地方的旅游協會其內部體系還并不完善，同時也沒有建立正規的機構，在主觀角度上來講管理起來比較難，在客觀角度上分析也并不專業，很難發揮出旅游行業的監督和管理作用。另外因為缺乏管理讓很多地區的旅游協會各自為政，在實際工作中僅以自身的利益為主，目光短淺，與一些管理部門缺少必要的溝通和協調，存在管理問題上的脫節。

3 旅游管理中存在的外部問題

旅游協會的主要作用就是協調企業存在的內部問題和外部競爭，但是當下的問題和矛盾越發頻繁，很多新矛盾逐漸增加，協調的模式和方式止步不前，甚至會形成無法調節的問題發展，不能及時科學的將問題進行處理，另外，旅游協會的社會影響也在逐漸下降，其中主要的問題就是外部交流與合作存在很大的差距，在一些收集社會信息以及了解實時動態等等一些工作也做得不完善，在維護企業利益方面的能力明顯不夠，交流和溝通方面需要進一步的加強。

4 加強旅游管理中的優化策略

在未來的一段時間內是旅游企業面臨機遇和挑戰的重要階段，金融危機的到來是限制旅游行業發展的重點內容，但是隨著基礎建設的不斷完善，旅游行業中的發展優勢也會逐漸顯示出來，這必然會帶給旅游行業新的機遇和發展，因此我們需要強化旅游行業的總體規劃，以加大宣傳力度和擴大旅游模式以及不斷的強加自身管理。

4.1 加大旅游管理中的信息建設

在過程中需要以推廣為經驗的累積，以便及時發現旅游管理中存在的不足和缺點，運用網絡的模式進行溝通和協調多種方面的信息，運用網絡進行業務的開展和規劃，以及投資和市場容量等等各種方面的調研工作，在過程中需要以政府為科學依據。運用互聯網的信息收集，及時有效的了解人們的意見信息，強化與行業內部以及團體之間的互動溝通，進行溝通和咨詢以及市場的研發等一些應用。

4.2 進一步的加強內外交流 推動旅游宣傳的促銷力度

加強旅游行業中的宣傳促銷工作力度，首先需要建立旅游企業自身的刊物，在過程中向上級或者是旅游商戶以及旅游會員進行定期的發放，其次就是需要與協會進行聯合，依照協會的宣傳力度和宣傳模式，大力維護和宣傳旅游市場的形象。建立網絡宣傳的平臺，在旅游網或是相關的網絡站設立宣傳欄目。再次就是需要積極參與和組織多種展覽會，進一步的打開旅游行業的知名度，積極的建立合作的體系和關系。最后就是印刷多種宣傳產品和印刷產品，擴大投放的標準和投放量，拓寬旅游的宣傳渠道。

4.3 就加強考察、參觀和交流工作 提升旅游行業的整體能力

在旅游管理中需要不斷擴大對外交流，在過程中相關的部門需要積極的組織旅游企業到一些發達旅游地區進行實地參觀和考察，將一些先進經驗和先進的管理形式以及理念進行學習，并且運用到實踐中，另外還需要與發達旅游地區進行聯合活動，進行合作，努力爭取將一些海外旅客帶到我們的國家。

5 結束語

結合全文，本文主要針對我國旅游行業中給管理問題進行的總結和歸納，并且給出加以改正的策略和方法，希望可以為旅游管理人員提供一定的幫助，讓其可以為旅游行業的蓬勃發展貢獻出自己的力量。

參考文獻：

[1] 曹惠杰. 新形勢下旅游管理中的問題及優化對策分析[J].旅游縱覽（下半月）， 2012（10）：31-32.

【通聯編輯：唐一東】