企業創新網絡協同的影響因素及形成路徑研究

魏云鳳,阮平南

摘 要：21世紀科技型產業進入了創新密集期，協同成為企業克服技術復雜性、資源稀缺性的有效途徑，而網絡協同的實現會受到多種因素的影響。文中從企業創新網絡協同的運作階段出發，找出各階段的主要矛盾，并梳理其主要的影響因素，從個體層、關系層與網絡層3個維度出發，運用結構方程模型對影響因素之間的作用關系進行驗證，得出個體層、關系層和網絡層影響因素都從不同程度影響協同的實現，關系層影響因素對個體層和網絡層影響因素起到中介作用，并且對網絡層影響因素的中介作用尤為明顯。

關鍵詞：企業創新網絡；協同；影響因素

中圖分類號：F 271 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7312（2018）04-0359-06Research on the Influencing Factors of Enterprise Innovation

Network Synergy and Its Formation PathWEI Yunfeng，RUAN Pingnan

（School of Economics and Management，Beijing University of Technology，Beijing 100124，China）

Abstract：In the 21st century，science and technology industries have entered a period of intense innovation，and collaboration has become an effective way for companies to overcome technological complexity and resource scarcity，and the realization of network collaboration will be affected by many factors.This paper started from the operation stage of enterprise innovation network collaboration，tried to find out the main contradictions in each stage and combed the main influencing factors.In this paper，the structural equation model is used to verify the relationship between the influence factors of the individual layer，the relationship layer and the network layer.The results show that the impact factors of the individual layer，the relationship layer and the network layer all affect the implementation of the synergy in various degrees，and the influence factors of the relationship layer play an intermediary role in the influence factors of the individual layer and the network layer，and the mediating effect on the influence factors of the network layer is particularly obvious.

Key words：enterprise innovation network；network synergy；influence factors

0 引 言

隨著科學技術的飛速發展和知識經濟的逐漸到來，創新已經成為企業營造核心競爭力的重要手段。基于創新資源的稀缺性、創新活動所需的高成本以及創新結果的不確定性等因素，企業無法單獨從事創新活動，需要尋求合作伙伴進行合作創新。企業創新網絡是指企業為了實現創新的目的而與其他創新主體（例如：其他企業、學校及科研機構、政府機構等等），通過契約關系連接交互而形成的共享創新資源、共擔創新風險的組織間合作網絡[1]。企業尋求伙伴進行聯盟的目的是完成創新、實現利益最大化，而協同則是突破組織間不同價值取向和戰略目的，提高合作效率的關鍵，也是企業創新網絡中節點組織實現最大收益的有效方式[2]。所以說，協同構成了組織間合作所必須關心的關鍵問題，在關注合作創新中的創新網絡，就必須關注創新網絡的協同問題。但是，企業創新網絡是具有融合性、開放性、復雜性和不確定性的，由多個創新主體共同參與，多種創新要素進行協同的復雜系統，其在實現協同的過程中，網絡節點之間可能會受到多種因素的影響而無法達到協同。因此，對于企業創新網絡來講，識別影響其協同的關鍵因素、明確這些關鍵因素對企業創新網絡協同的影響程度及影響路徑，對于企業創新網絡的組織穩定性、創新目標的實現和創新效率的提高都具有非常重要的意義。

隨著對協同創新網絡的深入研究，學者們發現企業創新網絡并沒有取得預想的成功[3]，主要表現在網絡結構松散、創新資源無法實現有效整合、創新主體自成體系缺乏互動等，究其根本原因在與，創新主體之間沒有實現協同，企業創新網絡沒有產生協同效應，如何形成合作的高度協同，識別影響協同的因素則是解決這些問題的關鍵。目前，學者們對于協同影響因素的研究，有了一定的基礎。王玉梅，羅公利等在研究戰略聯盟網絡協同創新要素時認為，網絡收益，網絡風險，主體之間的信任、承諾、溝通、沖突和共同的愿景，以及文化等因素會影響聯盟網絡的協同創新發展[4]。陸杉研究了關系資本對供應鏈協同的影響，將關系資本分為信任和承諾2個維度，實證結果表明關系資本對協同有正向影響關系[5]。MartinezRoman和Gamero等研究證明，網絡環境是影響企業協同行為的重要因素[6]。Pavlou等學者認為：良好的協同環境對企業間的協同創新起正向的促進作用[7]。王珊珊認為，明確創新方向和任務、合作意愿、資源與能力和貢獻度是影響聯盟協同的主要個體因素[8]。

目前，關于創新網絡中節點組織間協同的影響因素的研究在一定程度上為后續研究奠定了基礎，但是仍存在一些不足：①針對性不強，部分學者在分析創新網絡協同影響因素時，主要分析了對創新績效的影響因素，雖然創新網絡協同度高其創新績效也會高，但是只用創新績效來代替協同的話，找出影響因素針對性不強；②影響因素不夠全面。學者在分析協同影響因素時一般從單一維度進行分析，例如：環境對協同的影響因素、伙伴間關系對協同的影響等，沒有綜合考慮創新網絡協同是由單個節點行為、節點間關系和網絡結構共同作用的；③研究不夠深入，學者在進行創新網絡協同影響因素分析時，只對影響因素對協同的作用進行了驗證，影響因素之間的相互作用關系還不夠明確。基于此，文中嘗試根據企業創新網絡協同的運行階段將其影響因素分為個體層、關系層和網絡層3個維度，找出影響因素之間的相互作用路徑，以期彌補上述不足。

1 理論分析與研究假設

協同的實現并不是一蹴而就，而是隨著企業創新網絡的不斷發展而發展[9]，企業創新網絡的參與節點數量眾多，眾多節點之間的關系錯綜復雜，作為一個動態的、開放的復雜系統，企業創新網絡還不斷與外界環境進行互動，因此，影響其實現協同的因素非常多。只有弄清企業創新網絡協同的不同運作階段的主要矛盾，才能準確找到影響其協同的關鍵因素。文中將企業創新網絡協同的運作階段劃分為：協同的構建階段、協同的實施階段和協同的產出階段（如圖1所示）。

如圖1所示，在協同不同的運作階段其面對的主要矛盾是不同的：在協同的構建階段的主要矛盾是企業進行合作伙伴的選擇，在進行伙伴選擇的時候，不僅要考察待選伙伴與本企業的合作意愿，還需要考察本企業自身的創新能力與伙伴的創新能力實際匹配情況與創新資源的互補情況，因此，此階段的協同影響因素從各主體本身出發進行分析，文中將個體意愿、個體能力與個體資源這3個影響因素稱之為“個體層影響因素”。在協同的實施運作階段的主要矛盾是創新資源共享與創新效率的提升，創新資源的共享程度主要受到創新主體之間信任程度的影響，而創新主體之間的頻繁的溝通、彼此的承諾與歷史合作都會對彼此的信任程度的提升起到積極作用，用來表征創新主體之間關系的溝通、信任、承諾與合作這4個要素為“關系層影響因素”；而創新效率的提升除了會受到創新資源共享情況的影響，還會受到企業創新網絡整體的協同文化、協同創新過程中與合作伙伴之間的沖突、以及企業創新網絡信息平臺，資源整合系統等基礎設施的影響，將這3個因素稱之為“網絡層影響因素”。在協同產出階段的主要矛盾是創新成果的分配，協同效應產生的超額收益的分配問題一直是協同創新的核心問題，如何保障企業創新網絡的長期協同和穩定發展，關鍵在于超額收益的分配情況。創新主體參與協同創新的原動力是獲取利益，多個獨立經濟主體參與協同創新的目的和利益不盡相同，在協同創新過程中，各創新主體不僅關心網絡的整體利益，而且關注自身所能分配到的收益。只有達到均衡狀態的利益分配才能被大家所接受，不公分配還會影響企業創新網絡整體的穩定性和創新效率，因此，文中將“利益分配”因素歸入對“創新效率”的影響因素當中，也就是將“利益分配”因素歸入“網絡層影響因素”。基于此，文中將企業創新網絡協同的影響因素劃分為個體層、關系層和網絡層3個維度。

1.1 個體層影響因素及假設

個體層影響因素是指，從個體本身出發進行考慮，影響個體協同行為的因素。在協同的構建階段，除了考察待選伙伴是否具有與本企業協同的意愿，還需要考察其創新能力與創新資源與本企業的匹配程度，因此，個體層影響因素包括個體意愿、個體能力與個體資源3個方面。

個體意愿指的是節點與其他節點愿意進行相互協作的協同創新意愿，創新節點組織都是由人組成的，那些可以影響其行為的意識因素即為其意愿。巴納德認為：組織的本質就是協同，協同是組織實現整體效應大于個體效應簡單之和的前提[10]。而個體的協同意愿是產生協同的前提，個體意愿反映了創新節點個體是否愿意與其他創新節點進行資源共享、共同努力實現創新目標，如果節點企業樂于同伙伴一起努力創新，當然有利于協同的形成，如果節點企業受到“排他情緒”影響而不愿意同伙伴合作，自然就不利于協同的產生。

個體資源是創新節點個體本身所擁有的、能夠用于創新活動的資源，包括人力資源、資金、關鍵技術和設備等。從創新節點個體來看，要與其他伙伴進行協同創新只具備協同的意愿還不夠，創新節點本身還應該具有一定的創新資源去為創新活動做出一定貢獻。

個體能力主要是指創新節點個體本身所具有的能夠完成創新任務的可能性，包括創新能力、學習能力等。翟娟娟從企業自身能力出發，發現企業在與伙伴進行合作時，不僅要考察伙伴的能力，還要考察自身能力與伙伴能力的匹配程度[11]。能力因素也是影響企業創新網絡中創新主體之間實現協同的重要因素，也就是說，協同創新的實現需要協作雙方都具有一定的創新能力，如果協作雙方創新能力懸殊，會影響具有較高的創新能力一方的協作意愿，還會產生“搭便車”等機會主義行為，不僅影響協同的實現還會影響企業創新網絡的穩定性。

假設H1：個體層影響因素對企業創新網絡協同的實現具有顯著的正向影響。

1.2 關系層影響因素

節點間關系與企業創新網絡協同是2個關聯度非常大的概念。Larson提出，密切的溝通、協調合作和信任等因素可以推進企業間的協同[12]，文中從交易成本理論認為“合作伙伴之間的承諾可以使得交易成本顯著降低”的觀點出發，認為企業創新網絡中的合作伙伴之間的承諾可以顯著降低交易成本，因此，文中在分析企業創新網絡協同的關系層影響因素包括4個方面：溝通、信任、承諾和合作。

彼此信任是創新主體之間協同實現的前提，建立在相互信任基礎之上的合作關系更穩定，從而促進協同創新的順利進行。Paul認為基于信任的關系可以降低企業彼此之間的機會主義行為發生的概率，有助于協同的實現[13]。

溝通可以反映出創新主體之間進行創新資源共享的意愿情況，決定著節點之間協作關系的建立和改善，有效的溝通可以促進節點間協同的實現，無效的溝通或者溝通不暢會造成節點間相互猜忌，阻礙協同的產生。

承諾是創新主體之間相互信任的結果，是對彼此的價值觀與共同創新目標的認同，以及在協同創新過程中愿意為共同的創新目標做出貢獻的意愿。承諾有助于維持企業創新網絡協同的穩定性。

合作指企業與合作伙伴為統一目標相互配合、共同工作。合作的好壞直接關系到創新主體之間的信任與承諾，歷史合作情況還會影響創新主體之間協同的意愿。作為獨立經濟個體的企業參與協同創新，在保證自己獲益的前提下，與其他協作伙伴之間的合作過程中愿意包容矛盾、化解沖突，可以很好地促使企業創新網絡實現協同。

假設H2：關系層影響因素對企業創新網絡協同的實現有顯著的正向影響。

1.3 網絡層影響因素

企業創新網絡協同在網絡層的影響因素主要包括：協同文化、分配、沖突協調和軟硬件基礎設施建設。

協同文化是創新主體在協同創新過程中逐漸形成的，創新主體都愿意遵守的，對其行為具有一定約束力的隱形規則，也是創新主體之間進行溝通、交流、化解矛盾的準則，可以促進各創新節點協同意識的形成。

沖突是導致企業創新網絡不能實現協同創新的潛在因素之一。作為獨立經濟個體的企業參與協同創新，首先考慮的是自己的利益，在與其他具有不同價值觀的伙伴進行合作時難免會產生沖突，協同的實現能有效降低沖突的發生頻率，保持合作的穩定狀態。

基礎設施建設指企業創新網絡在進行協同創新過程中所提供的場地、設備等公共資源，或者搭建的信息平臺、資源共享平臺等。基礎設施建設可以實現對創新資源的充分整合，提高創新效率，為保障協同創新的順利進行提供良好的環境，可以促使創新主體之間協同的實現。

利益分配一直是合作網絡要解決的主要問題之一。分配情況是否合理直接影響創新網絡內各節點的“公平感”，“公平感”是企業創新網絡實現協同的重要保障。

假設H3：網絡環境層影響因素企業創新網絡協同的實現有顯著的正向影響。

1.4 個體層、關系層、網絡環境層3個維度之間的相互作用關系 個體層因素（個體能力、個體意愿、個體資源）是企業創新網絡形成的根源因素，也是企業創新網絡協同的前提和基礎。企業創新網絡的協同需要網絡內節點共同參與，在協同的狀態下，所有創新所需資源都是共享的、所有與創新活動相關的信息溝通都是通暢的，個體的協同意愿會直接影響創新資源的共享程度和節點之間的溝通情況，貢獻不等、溝通不暢就形不成良好的文化氛圍，則節點之間可能會產生猜忌、不信任、合作不暢等情況。節點自身能力和其所擁有的創新資源也會影響其在網絡中的地位和權責利的分配情況，同樣，分配不均會影響節點的“心理安全”和“公平感”，節點感到“公平”與“安全”才能減少與其他節點的沖突和矛盾，使節點間能進行很好的溝通和合作。

假設：H4個體層影響因素對網絡環境層影響因素有顯著的正向影響。

假設：H5網絡環境層影響因素對關系層影響因素有顯著的正向影響。

假設：H6個體層影響因素對關系層影響因素有顯著的正向影響。

2 結構方程模型構建及問卷分析

結構方程模型是同時對多個因變量建模和檢驗特定假設的一種方法，由于企業創新網絡協同是多因素作用的結果，不同影響因素對企業創新網絡協同的影響有一定的差異性，為了明確各因素對企業創新網絡協同的影響程度并識別出關鍵影響因素，可采用結構方程模型。

2.1 模型構建

結構方程模型的構建首先要設定所要估計的模型，基于上述分析，文中采用企業創新網絡協同影響因素路徑圖來描述模型，如圖2所示。

2.2 數據收集及樣本統計

文中采用調查問卷形式，采用網絡在線電子問卷和傳統紙質問卷2種形式進行數據的收集。網絡在線電子問卷通過專業問卷調查平臺問卷星進行數據收集，通過Email，微信等通信和社交軟件將問卷鏈接發送給目標答卷人，目標答卷人主要包括上海交通大學、重慶大學、江蘇大學等學校的MBA學員；紙質問卷主要由北京工業大學和西南大學在讀MBA學生和在職碩、博士等現場填寫提交。答卷人的選取主要基于以下2個原因：①MBA的同學同時具有工作經歷和管理學理論基礎，對本問卷問項的理解把握比較準確，不會出現“盲選”的答案，可以保證數據收集的準確性；②MBA學員的工作具有差異性和多樣性，可以保證數據收集的代表性和全面性，避免研究結果的局限性，由此，可以保證數據收集的有效性。

文中調查問卷設計主要包括3部分：第一部分，對本研究和調查意圖做基本說明；第二部分是問卷主體，共包括11個外生變量和2個內生變量，外生變量從個體層、關系層和環境層3個維度來分別進行設計測量；第三部分，答卷人的背景資料。問卷設置采用LIKERT 7級刻度量表，從1～7共7個等級分別為：完全不同意、不太不同意、有點不同意、不確定、有點同意、比較同意和完全同意，反映前面敘述中多提到的11個影響因素對企業創新網絡協同的影響程度。本研究發放問卷336份，收回301份，回收率89.5%.剔除多個題項答案缺失或者所有答案完全相同等無效的問卷后，得到有效問卷219份，包括網絡在線電子問卷126份，傳統紙質問卷93份。表1為文中調查問卷所收集樣本的基本統計信息。問卷調查者在全國范圍內分布廣泛，涉及10余個省及直轄市，避免了地域的限制；答題者所在行業多為制造業、IT/電子和制藥等技術變遷速度更快的行業；答題者所在企業性質也多樣化，國有或國有控股占得比重最大為44.7%；答題者多為中層管理者，所占比重近半。

3 實證結果分析

3.1 信度檢驗

通過SPSS 20.0對個體層、關系層和環境層的11個變量通過Cronbachs ɑ系數進行初始信度進行分析，本次調查問卷的Cronbachs ɑ系數為0895，一般認為ɑ系數大于0.6即可接受，因此文中量表可信度較高。

3.2 效度檢驗

效度是指測量工具能夠正確測量出所要測量的特質的程度。效度分析主要通過內容效度和結構效度進行測度。

文中所用量表主要采用現有的、得到大家認可的成熟量表并結合相關理論加入一些自行設計因素，經過與相關專家進行反復咨詢與修正，文中的研究量表得以確定，保障了文中量表的內容效度。文中量表數據的KMO檢驗系數為0.870，大于0.7的基本標準，并且比量表的Bartlett球形檢驗結果顯著異于0，表明此量表數據適合做因子分析。通過主成分分析法對變量進行提取，根據因子分析檢驗標準，刪除不符合檢驗標準的題項后，企業創新網絡協同影響因素的量表累計解釋方差達到70.4%，通過結構效度檢驗。

3.3 模型適配度檢驗

在量表評價與提純的基礎上，使用AMOS 20.0對企業創新網絡協同影響因素模型的適配度進行檢驗。適配度指標是評價假設路徑、分析模型與數據之間適配的可能性大小，也就是說構建的理論模型是否符合實際數據的現況。文中通過有效的219份數據進行模型適配度檢驗，從絕對擬合度、簡約擬合度和相對擬合度3個層次上選取了9個指標進行評價，本模型的各評價指標均優于Arbuckle和Wothke（2000）推薦的基準（見表2），表示模型的適配度良好。由此說明，企業創新網絡協同的影響因素模型在統計學意義上具有合理性，其普適性也得到了大樣本數據的支持。

3.4 假設檢驗

企業創新網絡協同影響因素模型的路徑系數圖如圖3所示。根據路徑系數和P值分析判定結果參數是否通過顯著性檢驗，說明內生變量與外生變量之間的關系是否顯著。表3給出了相關的綜合結果。

4 結 語

通過影響因素對企業創新網絡協同影響的路徑分析對各個假設進行驗證，結果表明：假設H1～H3，H5～H6經驗證都成立，H4驗證不成立。也就是說，個體層影響因素、關系層影響因素和環境層影響因素對企業創新網絡協同有著直接且顯著的影響，其中關系層影響因素對企業創新網絡協同的影響最為顯著，路徑系數為0.429；關系層影響因素在個體層和網絡環境層影響因素對企業創新網絡協同的影響過程中起到了中介作用，其中對網絡環境層影響因素的中介作用最顯著，路徑系數為0.519.個體層影響因素對網絡環境層影響因素沒有顯著影響。個體層、關系層和環境層3個維度之間相互作用關系形成對協同的影響路徑表現為：網絡環境層影響因素→關系層影響因素→企業創新網絡協同；個體層影響因素→關系層影響因素→企業創新網絡協同2條路徑。

1）關系層影響因素是企業創新網絡協同形成的最直接、最關鍵的因素，因此，節點彼此之間形成良好的信任、溝通、承諾與合作是協同形成的關鍵。在企業創新網絡實際運作過程中，創新主體之間通過溝通建立信任機制，增強彼此之間的信任并承諾合作關系，將會明顯提升創新資源的共享程度，因此，企業創新網絡中創新主體之間良好的關系是協同的直接影響因素。

2）個體層影響因素是企業創新網絡協同形成的基礎與前提。協同意愿表現在創新主體參與協同的主動性，是企業創新網絡實現協同的前提。創新主體的協同意愿越強，越有利于主體之間的溝通、交流，促進創新資源的共享，進而減少交易成本，提升協同效應。構建伙伴選擇機制，對待選伙伴及自身的資源與能力進行評估，提高協同創新主體之間的匹配程度，更容易減少機會主義行為，實現協同。

3）網絡層影響因素是企業創新網絡協同實現的保障基礎。構建監督機制、激勵機制、創新資源管理平臺可以有效減少機會主義行為，提高協同創新效率。企業創新網絡協同超額收益的分配也是一個反復的協調的過程，協調過程中各創新主體之間不可避免會產生一些利益沖突，但企業創新網絡應根據各創新主體在協同創新過程中創新投入情況以及風險承擔水平等因素的綜合考慮下，構建一個合理、公平、多贏的分配機制，提升企業創新網絡創新主體參與協同的積極性。

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（責任編輯：許建禮）

收稿日期：2017-12-16

基金項目：國家自然科學基金項目“戰略性新興產業集群協同創新發生機理研究：基于動態演化視角”（71562022）

作者簡介：魏云鳳（1985-），女，河北石家莊人，博士生，主要從事組織理論與網絡組織協同的學習與研究.企業創新網絡協同的影響因素及形成路徑研究