福建中小企業第三方跨境電商交易平臺的選擇

陳曉琴 梁麗萍

摘要：近年跨境電子商務作為嶄新的國際貿易形式在福建省迅速發展，為福建中小企業轉變傳統的貿易方式提供了新的選擇。由于中小企業的資金規模較小，很難建立屬于自己的跨境電商平臺，所以大部分企業都會選擇第三方跨境電商平臺進行交易。本文主要通過速賣通、亞馬遜、阿里巴巴國際站、eBay、Wish等主要跨境電商平臺的對比來分析影響福建中小企業第三方跨境電商平臺選擇的主要因素，為福建中小企業第三方跨境電商交易平臺的選擇提供參考依據，幫助中小企業根據自身條件來選擇適合公司長期發展的跨境電商平臺。

關鍵詞：福建;中小企業;跨境電商交易平臺

跨境電子商務作為一種新型的貿易模式，對我國外貿深度開辟國內外市場，促成中小外貿企業轉型升級發揮著越來越重要的作用。福建省倚靠自身對臺的地緣優勢，跨境電子商務發展迅速，跨境電商正成為福建對外貿易的新模式和中小企業拓展對外貿易業務的新方向。

1、福建中小企業跨境電商的應用現狀

自2015年4月福建自貿區正式掛牌成立以來，優越的區位條件、良好的宏觀經濟環境和貿易模式的大膽創新促使福建省成為我國發展出口跨境最快的省份之一。據省跨境電子商務協會及第三方機構測算，2017年，福建省跨境電子商務交易額超3000億元人民幣，增幅超30%。福建跨境電商出口連續3年保持35%以上快速增長，己成為全國發展最快的跨境電商進出口中心之一，跨境電商賣家數量位列全國第四。福建的3C產品、鞋服箱包、家居家具、工藝配飾、機電電機、戶外運動等商品己成為國際市場暢銷品類。阿里巴巴、速賣通、蘇寧易購、敦煌網等國際知名電商企業也很看好福建發展跨境電商的潛在優勢。

福建省第一個跨境電子商務出口試點工作設在平潭綜合試驗區，泉州、廈門、福州等沿海城市積極申請成為跨境電子商務試點地，2018年7月廈門與其他21個城市人選國務院新設的一批跨境電子商務綜合試驗區，持續推進對外開放、促進外貿轉型升級，福建中小企業跨境電子商務面臨迅速發展的好機遇。平潭綜合實驗區跨境電商雖還處于試驗和起步階段，但平潭具有獨特的地理位置優勢，物流成本較低，有利促進中小企業跨境電子商務的發展。廈門的中小企業在2001年就開始利用跨境電商提高企業業績，目前有超過八成的企業選擇跨境電商來拓展市場。

各大平臺和知名企業競相布局福建，華閩絲路、一達通、蘇寧易購等三百多家跨境電商運營企業已入駐福州。2017年4月7日全球跨境電商知名企業eBay公司與福州市政府、省商務廳共同簽定戰略性合作協議，在福州建立eBay服務中心。2018年1月11日eBay福建跨境電商產業園掛牌，成立我國首個跨境電商全產業鏈聚集園區。該產業園為福建中小企業提供一站式服務，有助于福建中小企業利用自貿區的有利因素，促進福建跨境電商的創新與發展。

同時，福建各地全力引入跨境電商平臺企業、物流、報關、第三方支付、互聯網金融等上下游產業鏈，扶持和培育跨境電商龍頭企業，推進整個跨境電商產業鏈的形成和競爭力的提升。如廈門市出現了一批在行業有影響力的龍頭企業：第一是B2B模式企業，覆蓋廈門市約30%的外貿企業，使用的平臺主要有阿里巴巴、速賣通、敦煌、慧聰等;第二是B2C應用企業，主要有新緯發、沃德豐、思巴特、正心食品、優傳等，應用的跨境電商平臺主要有亞馬遜、 天貓國際、eBoy等;第三是專業服務企業，主要涉及跨境物流、代經營、人員培訓等方面，如郵立達境外倉、俄外倉、UPS、中外運等。

2、影響福建中小企業第三方跨境電商平臺選擇的主要因素

由于中小企業自身在人力、財力、物力上的不足，自建跨境電商網站會給中小企業帶來更大的經濟負擔，中小企業開展跨境電商業務的最佳選擇是選擇一個適合自己企業長期發展的跨境電商平臺。跨境電商市場競爭激烈，若想在跨境電商市場中站穩腳跟，跨境電商平臺的選擇至關重要，以下選取影響福建中小企業第三方跨境電商平臺選擇的幾個主要因素進行分析。

2.1平臺熱銷產品類型、市場分布和影響力

（1）企業產品與平臺優勢產品符合度

不同的跨境電商平臺其主要熱銷和優勢產品各不相同，企業產品與平臺優勢產品是否符合，是企業選擇跨境電商平臺的重要考慮因素。如速賣通以低價商品為主，跟阿里巴巴導人淘寶賣家客戶策略有關，熱銷產品以服裝及配飾、手機通訊、美容護理、珠寶手表、電腦等為主;亞馬遜品類最齊全，熱銷產品主要是服裝、電腦手機數碼及配件等類目，類目己成紅海，競爭較激烈，對產品品質、品牌等方面要求較高，最好有品質相對穩定的供應商合作資源;eBay品類較全服務及虛擬物品也在可販售物品的范圍之內;Wish是新興的全品類綜合型移動跨境電商平臺，主要靠價廉物美吸引客戶，核心品類為服裝、飾品、手機、禮品等。

福建目前主要的出口產品，如電子信息、機電產品、家居園藝和紡織品等，和主要跨境電商平臺上的熱銷產品相吻合，對于福建中小企業進駐各大跨境電商平臺較為有利，也會帶動其他傳統行業進入跨境電商平臺，推動福建跨境電商的發展。

（2）平臺海外市場買家分布

跨境電商市場分布遍布世界各地，用戶群體類別和主要市場也差別較大，跨境電商平臺的選擇須考慮企業目標市場與平臺優勢市場的契合度。阿里巴巴國際站買家主要分布在歐洲和南北美洲，其中歐洲買家占比最高，約40%，其次是北美地區，約23%，南美14%，非洲、中東、大洋洲占比較少，近年中東買家增長速度較快，國際市場業務正向發展中國家發展;速賣通主要市場分布在南北美洲和歐洲東部的一些國家和地區，巴西、俄羅斯、烏克蘭、智利等國家銷售顯著，在新興市場發展迅速;亞馬遜主要市場在美國和加拿大，在全球的一些發達國家如美國、日本、英國等國家都建立起了零售網站;eBoy的核心市場在美國和歐洲，有較多分站點Wish在北美移動端有很高的人氣。

福建中小企業在主流跨境電商平臺均有大量賣家人駐。據統計，福建跨境電商零售出口企業通過eBay平臺將產品出口至海外200多個國家和地區，其中，美國、澳大利亞和英國位列前三;服飾配件、體育用品.家用電器、汽配和辦公用品分別居銷售榜暢銷品類前五位，包括福州地區的汽摩配件、泉州地區的鞋服箱包、廈門地區的戶外用品、漳州地區的家居用品及鐘表制造在內的一系列集群式產業，都在eBay平臺上打響了“福建制造”的金字招牌。

（3）平臺影響力

中小企業一般經營規模較小，經濟實力也較弱，入駐跨境電商平臺對平臺的影響力依賴較大。市場上的主流跨境電商平臺具有廣泛的買家群體，平臺推廣能力也較強，可以為企業帶來流量和推廣優勢，促進產品的銷售。符合企業產品特點和發展方向的新興跨境電商平臺也可作為企業發展跨境電商業務的補充平臺。目前市場上主流平臺有亞馬遜、速賣通、eBay、Wish等，市場銷售額都居前列，且平臺運營成熟度較高。

2.2平臺運營難度及運營風險費用

中小企業一般營業額與雇傭人員都比較少，在運營上絕大部分是由老板直接管理，受到外界的干預較少，經濟實力較弱，跨境運營的專業人才和運營經驗較缺乏，初期入駐宜選擇門檻較低、運營難度和風險較低的跨境電商平臺。速賣通2016年起只接受企業入駐，并對品牌有一定要求，每年收取年費5000-10000人民幣，年銷售額達一定金額可退5070或100%年費，無產品刊登費，收取成交傭金5%左右，產品推廣費用較多;亞馬遜對產品要求較高，人駐較難，按月收傭金，收取一定推廣服務費，成交傭金約5%-15%;eBoy收費項目較多，注冊免費，開設店鋪須交租金，有免刊登額度，額度外每個收取刊登費，不同國家傭金不同，一般約10%;Wish入駐較為容易，人駐免費，無刊登和推廣費，收取成交傭金15%。另外，不同平臺提現均收取一定提現費用。中小企業初期入駐，應對平臺運營難度及運營費用進行綜合考量。

2.3平臺提供的服務

平臺服務能力也是中小企業選擇跨境電商平臺的重要因素，如果平臺物流服務能力、平臺客服、店鋪管理、營銷推送等服務能力較強，能給企業帶來很大的幫助，如亞馬遜提供FBA服務，eBay提供專業客服支持，速賣通培訓系統較強，而有些新興平臺提供整合服務，企業只需在中文界面上傳產品，平臺提供產品發布、訂單處理、客服等工作。

3、福建中小企業第三方跨境電商交易平臺選擇建議

3.1 對跨境電商平臺成本收益進行科學評估

福建中小企業管理層在進行跨境電商平臺選擇時，應積極對跨境電商平臺可能產生的成本和收益進行有效評估。目前各類跨境電商平臺的收費模式存在較大差別，服務費和傭金比例各不相同，對各類跨境電商平臺運營可能產生的成本投入有較大影響，企業首先要對選擇該跨境電商平臺的入駐費用和運營費用進行評估，并根據本企業經營狀況和目標市場調查進行綜合收益評估，從而選擇適合自己公司發展的第三方跨境電商平臺。同時，也不能一味追求低成本，還要考慮平臺在物流、支付、營銷和賣家保護等方面的服務質量。

3.2 根據企業產品和目標市場選擇跨境電商平臺

福建中小企業在進行跨境電商交易平臺時，應充分考慮福建跨境電商發展特點和企業實際情況選擇適宜自身企業長期發展的平臺。在選擇時不僅要考慮福建跨境電商對臺優勢、企業產品類型、產品優勢、目標市場等因素，而且要綜合考慮自身企業長期發展戰略，選擇適合自身長期發展的平臺，而不應盲目地選擇大型綜合性跨境電商平臺。不同的跨境電商平臺熱銷產品和主要銷售市場的各不相同，福建中小企業應綜合考慮本企業產品檔次、產品定位和目標市場等選擇適合自己的跨境電商平臺，特別是福建中小企業在對臺跨境電商方面有政策優勢和地理位置優勢，可有針對性地選擇部分有對臺優勢的平臺進行跨境業務。

3.3 根據企業發展戰略選擇多平臺運營

目前跨境電商平臺層出不窮，大部分跨境電商企業在實際業務中都存在多平臺運營現象，有些中小企業在某個平臺上開展跨境電商業務取得了成功之后，便開始在其他跨境電商平臺上注冊開店來繼續拓展業務，希望以這種方式來獲取更多的訂單。福建中小企業在進行跨境電商平臺的選擇時，應結合企業發展戰略和目前經營發展階段的實際情況，謹慎選擇同時運營的跨境電商平臺。要成功經營一家跨境電商平臺，需要耗費大量的人力和財力，盲目選擇太多的平臺最終可能導致顧此失彼甚至全盤皆輸的局面。

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