高校圖書館新生入館教育芻議

秦楠

【摘 要】 文章分析了高校圖書館開展新生入館教育的重要性，闡述了目前新生入館教育存在的問題，提出了新生入館教育的改進途徑： 加強入館教育的后續追蹤工作；豐富形式，利用新媒體技術引導學生提前認知；引入考核機制，加強系統化管理。

【關鍵詞】 高校圖書館；新生；入館教育

圖書館是學校的文獻信息資源中心，承擔著教育職能，應全面參與學校人才培養工作，充分發揮第二課堂的作用，開展信息素質教育。對于剛入校的新生來說，入館教育是新生入學的必修課，對新生今后了解、認識、利用圖書館顯得尤為重要。入館教育是新生入校的啟蒙教育，通過系統化教育，對于學生自主學習能力的提高和良好行為習慣的養成都有很重要的意義，還能提高圖書館的功能利用，樹立圖書館良好形象。

一、新生入館教育的重要性

新生入館教育是大學入學教育的重要組成部分，是圖書館按照學?？傮w發展規劃，結合自身實際情況，有計劃、有步驟的針對新生開展的專題教育活動。它能以最直觀的方式將圖書館的資源、服務傳達給學生，讓學生對圖書館有一個初步的了解。通過入館教育這個平臺和學生建立良好互動，對學生高效利用圖書館和圖書館自身改進都是很好的途徑。

1、新生入館教育有助于提升館藏資源的利用

新生對圖書館的認識不夠全面，單憑有限的認知評價圖書館，認為圖書館只是一個借還書的場所，對圖書館的服務、資源知之甚少。事實上，高校圖書館無論是從藏書量還是服務等方面，都遠遠超出學生的認知。新生入館教育除了可以幫助學生了解圖書館布局分布，掌握圖書館的館藏資源結構，熟悉圖書借閱流程、規章制度，重點在于讓學生了解使用圖書館電子資源的使用方法，學會利用圖書館來獲取最新科研動態，對學生今后的學習生活以及綜合素質的提高起著至關重要的作用。

2、新生入館教育有助于提高學生的信息素養

信息素養是一種對信息社會的適應能力。它涉及信息的意識、信息的能力和信息的應用。信息時代，網絡大學生應該具備自主獲取信息，分析和評價信息的能力。當代學生雖然對網絡接觸早，但是對專業知識的獲取能力及信息分辨能力還是有限，圖書館憑借豐富的館藏資源、良好的信息環境以及人員優勢通過新生入館教育可以提高學生獲取、分辨信息的能力。

3、新生入館教育有助于優化圖書館規范管理

為滿足讀者需求，目前圖書館都實行充分開架，將各區域合并、書刊借閱合一，縮短了讀者與文獻的距離，使圖書館的資源得到廣泛的開發和充分利用，最大限度的提高了圖書館的利用率，這樣的服務方式也符合學生的興趣需求，利于學生個性、自由發展。但現實狀況是，實行這種方式，部分讀者并不清楚自己的需求意向，加之對借還書設備、借閱規則、排架規律等情況不熟悉，對圖書的隨意性、盲目性取閱造成了圖書錯架、亂架現象，不但加大了圖書館管理員的工作壓力，還導致有些學生找不到所需圖書，一定程度上影響了正常流通。通過入館教育，教育學生遵守圖書館的管理規定、規章制度、引導新生正確使用圖書館，營造和諧有序的館內環境。

二、新生入館教育目前存在的問題

據調查，大多數高校圖書館都開展了新生入館教育這項工作，但效果欠佳。入館教育存在的問題主要表現在以下幾個方面：

1、單方面推動、配合度和重視度不夠

新生入館教育首先在思想上得不到重視，新生入校，學校把大量的人力、財力都投入在新生的軍訓教育、思想教育、安全教育等工作。只是把圖書館的入館教育，作為入學教育工作中附帶的補充性工作。各教學單位教學任務繁多，無暇顧及圖書館的入館教育。加之圖書館在學校的地位不高，號召力不夠，入館教育得不到足夠的重視。

2、館員工作量加大、教育流于形式

新生入館教育時間短、任務重、是一個階段性、時效性很強的工作。館員在完成本職工作的同時，要忙于教學科研工作，還要完成入館教育的準備、接待等相關工作，無形中加大了館員的工作壓力。因為經費有限、支持度不夠，館員往往經驗有余，激情不夠，在內容、形式準備上，都是沿用往年的培訓方式，對于追求個性、自由的年輕一代，圖書館慣用的單向灌輸式集中講解培訓和低參與率現場參觀培訓這些固守、老舊的教育模式并不能吸引學生的興趣。加之，近年來，新生規模日益增大，入館教育的接待時間、流量及容納空間有限，大部分學生都是走馬觀花式學習，個別學生的疑惑得不到及時解答，也是影響教育質量的重要因素。

三、入館教育的改進途徑

1、加強入館教育的后續追蹤工作

新生入館教育應該是一個系統化、動態化、常態化工作，要維持新生的興趣熱度，還要加強后續追蹤工作。以西安外事學院為例，學校圖書館自2015年成立學生志愿者管理中心，主要負責館藏資源導讀宣傳活動，截至目前學生志愿者中心經過3年的運營管理，對圖書館有比較深入的了解，可以充分利用學生志愿者群體開展入館教育后續追蹤工作。入館教育一般是持續2—3周，在入館教育結束開學初期，學校在圖書館門口醒目位置，設立宣講展臺，安排學生志愿者發放入館指南等宣傳資料，隨時引導學生參觀，解答學生疑問。學生志愿者帶新生參觀的方式具有實時性和交互性，更貼近學生，可以消除新生對圖書館的陌生感、距離感，激發學生潛在需求，加強學生互動。圖書館后續還可以通過閱讀推廣、讀書月活動、圖書館知識競賽、新生專題講座等方式繼續宣傳館藏資源與服務，建立與學生讀者反饋交流的平臺，幫助學生加深對圖書館的了解，加大對圖書館的利用，提升圖書館價值。

2、豐富形式，利用新媒體技術引導學生提前認知

常用的入館教育形式有講座培訓、實地參觀、印發圖書館指南、視頻介紹、在線考試、現場體驗等，這些形式各有利弊，互為補充。在新媒體環境下，入館教育的形式要不斷創新、探索，才能提高入館教育的質量。入館教育要契合信息時代大學生的行為習慣模式，運用網絡通信技術、移動通訊技術、數據存儲技術及多媒體技術等網絡平臺推廣自助式教育模式。以西安外事學院為例，考慮到現在的學生接觸網絡的機會多，人手一部智能手機，將入館教育的內容通過手機呈現，將入館教育主陣地由傳統的線下服務轉至依托于微信公眾平臺的線上服務。2017年我們在微信公眾號設置新生專欄，將入館教育相關知識以卡通動漫的形式呈現，并穿插闖關小游戲，加深學生對圖書館印象。我們與學校招辦溝通，在學生錄取通知書中嵌入二維碼，學生掃碼可直接跳轉至新生專欄界面，了解圖書館相關知識，方便學生提前認知。學生入校后再進行線下面對面教育，效果甚好。這種方式學生可以根據自己的需求自主的選擇學習時間與學習內容，實現個性化、移動學習，方便學生回顧復習，促進學生自學自學。

3、引入考核機制，加強系統化管理

圖書館工作人員必須加大力度宣傳新生入館教育的重要性，積極做好二級學院主管領導和學生口負責新生工作的教師的工作，讓他們意識到新生入館教育的重要性，積極支持和配合圖書館做好此項工作。

新生入館教育是一個系統性的工作，圖書館應該高度重視，全面規劃，認真組織，選派一些組織和協調能力強、業務熟練、認真負責、經驗豐富的館員負責新生培訓工作，反復推敲培訓內容，進行現場演練，使入館教育工作有序進行。

對參與新生入館教育的老師要制定考核細則，將考核結果計入年度考核結果中，保證新生入館教育的質量。

入館教育學生的參與度不高，除了學生的個人認知外，主要原因是沒有可行的考核機制。很多高校采取參加入館教育開通借書權限的形式，容易讓學生對圖書館有抵觸情緒，而且現在學生獲取信息的渠道太多，不能進館借書，不會對他們的學習造成直接的影響，這樣反而會降低入館率。圖書館應該爭取將新生入館教育真正納入到新生教育體系中，納入到必修的教學計劃中，入館教育結果直接計入入校學習結果的考核或是計入學分，引起學生足夠的重視，使新生入館教育工作常規化。

數字信息時代，提高大學生信息素養刻不容緩。入館教育是培養學生信息素養的開端，對培養學生良好閱讀習慣，樹立終身學習的觀念，提高自主學習意識有至關重要的作用。

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【作者簡介】

秦 楠（1990.1-），女，西安外事學院圖書館助理館員.