李昕然
【摘 要】 企業檔案伴隨著企業生產經營活動而產生,是企業發展的基礎,為領導者提供正確與可持續性的決策,發揮著不可替代的作用。并且企業檔案中蘊含著企業獨一無二的特色文化,需要合理的開發與利用。本文通過研究分析企業檔案與企業文化的關系,結合國際檔案理事會企業檔案處的國外案例,挖掘企業檔案的文化價值,為我國企業的發展與檔案開發利用提供建議,從而實現檔案文化的增值服務。
【關鍵詞】 企業檔案 企業文化 企業檔案文化建設 開發利用
一、企業檔案與企業文化概述
企業檔案是指企業在研發、生產、經營和管理活動中所形成的有保存價值的各種形式的文件,是企業重要的檔案資源和文化資產,為企業的發展提供了依據和保障。檔案本身便是以一種文化形態存在,因此企業檔案文化也屬于企業文化的有機組成部分,是深層次開發利用本企業現有的檔案資源所形成的文化形態。當今社會,企業檔案文化既是企業蓬勃發展的標志又是企業邁向更高層次的動力,對企業精神、管理理念、科學技術等多方面的知識的整合,需要綜合幾代企業員工的勤勞與智慧,離不開企業檔案去做“橋梁”和傳承。企業文化,化人成物;檔案文化,化物于文。企業文化的建設必須以企業檔案為核心,其實,檔案工作發展壯大的過程,也正是企業文化建設的過程。
二、做好企業檔案文化建設應著力思考和研究的內容
1、領導者的管理作風。領導者的管理風格決定著一個企業的管理作風,管理作風一旦形成,它會變成一股強大的內在力量,作為一種不成文的規章制度,支配著員工的言行,在一定程度上決定著企業管理水平的高低及經濟效益的好壞。其實,管理作風屬于企業文化的重要范疇,通過對歷任領導者管理作風的記錄、建檔、學習,為現在及以后的員工提供工作規范。
2、企業杰出的工作者。優秀的員工是一個企業可遇不可求的寶貴財富,為員工建立“履職檔案”,不但可以督促員工積極履職,也可以為其他員工樹立良好的榜樣。優秀的員工不僅可以提升自我價值,為企業創造財富,還可以帶動其他員工一起干,從而有利于形成良好的工作氛圍與一致的工作目標。榜樣的力量是無窮的,通過“履職檔案”向本企業員工講述感同身受的故事,向公眾傳播社會正能量。
3、品牌形象建設。企業檔案是文化遺產的來源,文化遺產是品牌價值的來源,而品牌價值是卓越經濟價值的源泉,因此,品牌價值的建設深深地根植于企業檔案中。一個企業擁有良好的企業文化,會通過其優秀的產品和體貼的人性化服務向外界輻射,從而形成企業美譽度和理念、視覺、行為等優秀品牌,得到外界的尊重,其企業文化也會進一步為社會各界所了解。此外,通過講述故事、研究利用等方式,檔案還可以起到驅動創新和保護品牌的作用,使其保持經久性和現實性。
三、加強企業檔案文化建設的途徑
1、 實事求是,展示有特色的企業價值觀。瑞士羅氏集團自創立以來,建立了獨具特色的企業價值觀:誠實、勇氣、激情,并以此指導企業日常行為和決策的標準。從羅氏的發展來看,企業檔案確實在實打實地發揮著其應有的作用,這得益于企業領導對檔案數據的重視與檔案部門工作者對檔案內容的有效挖掘。根據企業現實情況,逐漸建立起企業獨特的價值觀,使員工如沐春風,容易產生情感共鳴,并獲得認同感與歸屬感。隨著大數據時代的到來,檔案數據越發的驅動決策與管理,我們不僅滿足于回顧過去,更要為未來提供價值。如果只看到檔案的歷史價值,那檔案事業也就毫無發展可言。因此,要真正挖掘檔案這座金礦,為企業規劃、決策、創新發揮不可替代的作用。
2、 共享文化,以最好的條件保護檔案。法國凱歌香檳公司認為檔案是激勵企業發展的歷史遺產,其檔案館的目標就是:以最好的條件保護檔案,加大對這一歷史資源保護的投入,并與需要這些歷史信息的人們共享。隨著科學技術的不斷發展,共享時代已經到來,共享經濟到處充斥著我們的生活,文化也是如此,它沒有界限,是企業的也是社會的,在自己受益的同時也為其他企業帶去啟發與靈感,構建企業命運共同體。當然,企業文化傳播的一切前提是有完整的企業檔案資源,凱歌公司給我們樹立了很好的榜樣,越是高齡的檔案,越要竭力保護。
3、 檔案自信,樹立強大的社會責任感。目前,檔案文化自信還處于一個有待提高的水平,對檔案的重視和檔案價值的認同是檔案文化自信的最低要求。從德國巴斯夫公司來看,其檔案工作已然形成一個有機的系統,豐富的檔案資源為公司的發展提供合理持續的價值憑證;連貫的檔案工作使公司擁有足夠的自信,勇擔解決全球挑戰的責任。這種責任感絕非空穴來風,而是來源于企業實實在在的檔案工作所形成的強大的檔案文化支撐。一個企業要想擁有強大的檔案自信,首先要重視檔案的收集與整理工作,企業檔案部門加強與其他各部門的聯系,主動開展企業檔案收集工作而不是被動地等待各部門上交,盡可能做到檔案資源齊全完整。其次對現有檔案資源的開發利用也必不可少,撰寫公司史、編制公司紀念刊物等編研成果都有利于加深員工對企業的了解并提升企業形象,增加企業價值。最后最重要的便是付諸行動,賦予檔案在企業管理中實在的意義,不管我們擁有怎樣天花亂墜的想法,歸為一點,檔案工作不能蜻蜓點水,不搞“面子”工程,需要做實做細。
檔案人員應始終牢記檔案“記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民”的歷史使命,本著對企業歷史負責、為企業生產服務、替企業未來著想的態度,結合我國企業檔案工作的特點和現狀,抓住機遇,迎接挑戰,以改革創新的精神積極探索新形勢下檔案工作的新思路、新途徑,推動企業檔案文化建設,更好地為企業發展提供服務。
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