科技革命與全球商業(yè)模式創(chuàng)新融合研究

摘 要：當代科技革命加速了全球商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)的營利模式從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品經(jīng)濟”逐步向“客戶經(jīng)濟”和“系統(tǒng)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變，行業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變成為商業(yè)模式的競爭。文章通過具體介紹當代科技革命下產(chǎn)生的三種新型全球商業(yè)模式及其創(chuàng)新內(nèi)容，為當前國際形勢下的生產(chǎn)者應(yīng)該如何開拓新型商業(yè)模式提供了對策分析。

關(guān)鍵詞：科技革命；商業(yè)模式；經(jīng)濟發(fā)展；創(chuàng)新

一、商業(yè)模式概述

當代科技革命高速騰飛，為商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力，但當前人們對商業(yè)模式的了解還比較模糊。簡單來說，商業(yè)模式是一種包含了系列要素及其關(guān)系的概念性工具。公司綜合運用多種商業(yè)模式運轉(zhuǎn)，本質(zhì)是通過客戶福利的最大化，來實現(xiàn)公司價值。圍繞客戶福利，產(chǎn)生了六種予以支持的邏輯關(guān)鍵詞，分別是：系統(tǒng)、整合、高效率、核心競爭力、持續(xù)盈利和整體解決方案。系統(tǒng)代表著個體的最佳組合；整合是指企業(yè)的內(nèi)外部和企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)形成一個整體；高效率是指系統(tǒng)內(nèi)外部各種元素通過整合，高效率的運行運作。企業(yè)在成長過程中不斷增強核心競爭力，面對問題能提供整體解決方案，才能為不斷盈利提供保障，從而提高客戶福利。

商業(yè)模式的核心在于價值創(chuàng)新及占領(lǐng)客戶，模式為企業(yè)強化供應(yīng)鏈管理，打造核心競爭力提供保障，最后能應(yīng)變于多變市場也是關(guān)鍵，能讓企業(yè)節(jié)約更多時間，制定個性化策略和適合市場的戰(zhàn)略方案。當今社會，科技創(chuàng)新是在新一輪科技革命競爭中，提高國家競爭力的重要基礎(chǔ)。本文基于對當代科技革命下全球商業(yè)模式發(fā)展歷程的研究，深入探討新商業(yè)模式下企業(yè)為謀求更好的發(fā)展應(yīng)采取的對策。

二、科技革命下現(xiàn)代商業(yè)模式的發(fā)展歷程

當代社會，科技創(chuàng)新和科技革命是推動人類社會持續(xù)發(fā)展的根本動力，是在新一輪科技革命競爭中，提高國家競爭力的重要基礎(chǔ)，同時，科技創(chuàng)新的成功--智能科技也被廣泛引用于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識別、區(qū)塊鏈、智慧城市等領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，當人類自身不足以處理這些數(shù)據(jù)時，擁有更強大計算能力的東西應(yīng)運而生，這就是人工智能。在現(xiàn)代商業(yè)中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上改變了當今商業(yè)模式和人類生活，加速了全球商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)濟發(fā)展越來越強調(diào)需求導(dǎo)向和完整解決方案的提供。下面將具體介紹三種新型的商業(yè)模式，并深入挖掘其產(chǎn)生原因和具體表現(xiàn)形式。

1.傳統(tǒng)產(chǎn)品智能化

伴隨著人工智能為代表的科技革命進一步的深化，傳統(tǒng)商業(yè)模式已不能滿足消費者的需求，從而無法為生產(chǎn)者帶來新的利潤點。受到當前消費者的消費層次和生產(chǎn)者的研發(fā)水平的雙重限制，傳統(tǒng)產(chǎn)品智能化這一商業(yè)模式應(yīng)運而生。發(fā)掘傳統(tǒng)B2C產(chǎn)品的新價值成了企業(yè)尋找新的增長點的新途徑。商品本體與過去的大相徑庭，但是通過運用智能化及其他增值服務(wù)等形式來實現(xiàn)消費者對高新科技的需求。最常見的是產(chǎn)品銷售搭配免費的APP軟件，通過手機智能APP與產(chǎn)品產(chǎn)生“1+1>2”的效果，產(chǎn)品本身的附加值通過APP表現(xiàn)出來，人們能夠直接獲取大數(shù)據(jù)計算后得出的結(jié)論信息，減去復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)，通過對賦予傳統(tǒng)產(chǎn)品新的附加值，如智能家居產(chǎn)品，在未改變傳統(tǒng)家具設(shè)計或其他方面的前提下，通過植入智能芯片，使得用戶可以遠程操控各種電器，為用戶生活提供了方便。

2.B2C租賃服務(wù)

價值鏈理論認為，產(chǎn)品的價值創(chuàng)造可分為若干基本及輔助環(huán)節(jié)，但是價值并非均勻地在各環(huán)節(jié)中分布。企業(yè)在研發(fā)設(shè)計、品牌運營環(huán)節(jié)可占據(jù)價值鏈的領(lǐng)導(dǎo)地位，而在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)卻處于戰(zhàn)略劣勢的價值鏈底層。輕資產(chǎn)運營模式通過資源的整合將傳統(tǒng)資本與知識資本進行戰(zhàn)略剝離，形成以自己為中心、集成眾多聯(lián)盟伙伴的價值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)憑借這種避“重”就“輕”的運營，可以降低生產(chǎn)成本，建立核心競爭優(yōu)勢，增強組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)性，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各類資源的優(yōu)化配置，提升組織結(jié)構(gòu)的靈活性，使企業(yè)能更好地適應(yīng)變幻莫測的市場。

輕資產(chǎn)戰(zhàn)略在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用多種多樣，但主要有經(jīng)營創(chuàng)新、金融創(chuàng)新、縮減固定成本三種模式，例如飛利浦在荷蘭機場推出的“不賣燈泡、賣照明時數(shù)”的創(chuàng)新服務(wù)，全美金融公司對資產(chǎn)的證券化，花旗銀行售后租回ATM機等，均實現(xiàn)了企業(yè)的輕資產(chǎn)運營。

3.轉(zhuǎn)嫁第三方補貼

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，電子商務(wù)已成為日常交易必不可少的一部分。從B2B到B2C到C2C，新型的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)。B2B2C是根據(jù)已有的模式衍生的新型電子商務(wù)模式。第一個B即我們熟悉的商家，第二個B類似于一個平臺，是商家與消費者直接聯(lián)系、交流溝通的橋梁，C即指消費者。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶平臺以創(chuàng)新的商業(yè)模式，通過建設(shè)移動支付、在線客服、移動終端、大數(shù)據(jù)整理等電子化平臺，降低運營成本、提高溝通效率。免費開店，提升資源整合力。同時分發(fā)代金券之類的福利回饋消費者，促進物品的流動性和重復(fù)購買力。B2B2C的商業(yè)模式逐漸形成商業(yè)價值循環(huán)的價值鏈，實現(xiàn)了商家、平臺、消費者的三方共贏，這樣的商業(yè)模式極大地影響了人們的日常生活，也將成為未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

共享經(jīng)濟商業(yè)模式的出現(xiàn)使得人們有渠道分享自己的閑置資源，從而激活了閑置物品的存量，提升了資源的利用率，也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。并且共享經(jīng)濟使得整個消費的過程更加移動化、社交化、數(shù)據(jù)化，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展也促進了以用戶為中心的新型共享經(jīng)濟商業(yè)模式的實現(xiàn)。

三、為開拓新型商業(yè)模式應(yīng)采取的對策

1.培養(yǎng)全局思維

企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的本質(zhì)是為迎合消費者的需求，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)以消費者為核心的全局思維，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略。一方面，面對不同年齡層的消費階層，企業(yè)應(yīng)充分考慮提供服務(wù)的便捷性與簡易性；另一方面，根據(jù)擁有不同消費水平的消費階層的習(xí)慣與偏好，產(chǎn)品的技術(shù)水平及服務(wù)效率占需求主導(dǎo)地位，企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺打造富有創(chuàng)造性的商業(yè)模式。

2.實現(xiàn)價值創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時代的價值鏈不再是單純的鏈式結(jié)構(gòu)，而以價值網(wǎng)絡(luò)和價值商店的形式存在，商業(yè)模式的創(chuàng)新從根本上來說是價值的創(chuàng)新，價值創(chuàng)造的邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)椋嚎缃鐒?chuàng)造效能、信息直接傳播、注重市場出清、產(chǎn)品宣傳脫媒。如何利用有限的資源與銷售渠道優(yōu)化商業(yè)模式，在為消費者創(chuàng)造實際效用后，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值創(chuàng)新，增強市場競爭力，擴大市場占有份額，是企業(yè)需探尋的新增長點。

3.明確商業(yè)規(guī)劃

企業(yè)必須明確自身的商業(yè)路線及發(fā)展規(guī)劃，才能進行準確的市場定位及用戶細分，從全局與整體調(diào)控生產(chǎn)與流通的關(guān)系。人工智能時代企業(yè)若想要進行跨界創(chuàng)新向周邊領(lǐng)域發(fā)散，就必須擁有海量數(shù)據(jù)，并能充分利用好科技革命的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)分析和云計算，在明確潛在用戶的需求這一前提下，發(fā)揮共享經(jīng)濟的優(yōu)勢，開拓新的商業(yè)模式及后續(xù)。

四、結(jié)語

對現(xiàn)代企業(yè)來說，商業(yè)模式的創(chuàng)新對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。科技革命下互聯(lián)網(wǎng)平臺及各類金融科技產(chǎn)品不僅為企業(yè)的生產(chǎn)模式、營銷戰(zhàn)略、管理理念帶來了新一輪的換血，推動企業(yè)走向智能化與多樣化，也改善了市場的宏微觀環(huán)境，促進消費者交易需求的轉(zhuǎn)型升級。未來科技創(chuàng)新對全球商業(yè)模式的改革仍然具有重大意義，兩者創(chuàng)新融合的機制與途徑還有待展開進一步的探討研究。

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作者簡介：胡以璇（1998.11- ），女，在讀本科，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易