互聯網下的企業內部控制

王喬 韓杰 李惠梅

摘 要：隨著互聯網的快速發展，市場經濟也發生了巨大變化。互聯網的到來給企業帶來更多機遇和挑戰，互聯網打破傳統的線下營銷模式，使營銷渠道多樣化、在線化，同時也會加劇企業之間的競爭。互聯網下企業要想健康持久地發展，就應該加強內部管理，從而確保企業能夠順利運營，保障資金的安全性、完整性，規避經濟風險。但是很多企業卻存在內部管理體制不完善、監管力度不足、對信息化時代不重視的現象，因此需解決內控問題，優化企業管理制度，全面增強企業的持續發展能力。

關鍵詞：互聯網下；企業；內部控制；措施

互聯網的出現對經濟建設產生了巨大影響，互聯網逐漸在各行各業得到廣泛運用。企業在新形勢下要想順利發展，就應該不斷優化和調整產業結構，利用“互聯網”模式運營。所以，企業內部控制也會發生變化，“互聯網”新興模式變化快，但是，落后的人力資源、傳統的財務管理體系會導致企業運營受到影響，因此，企業完善內部控制制度，對提高內部管理水平具有重要意義。

一、互聯網下對內部控制的影響

1.改變了企業內部控制活動的形式

企業會計傳統記錄控制活動是利用紙張，現在是將數據儲存在計算機上，這種記錄形式有利于信息的完整性、及時性，但是，會存在信息作假情況，“冷冰冰”的數據在沒有經過核對和審查的情況下輸入會計信息系統，會存在責任不清、信息不準確的現象。

2.方便信息溝通與交流

方便管理層與員工之間的溝通和交流，可以將信息更快地傳達給各個部門，確保信息的快捷性、方便性、及時性。傳統的溝通方式多數是通過口頭傳達、備查簿，很多時候會存在數據丟失現象。利用互聯網進行動態溝通，能夠實現信息共享，加快執行效率。

3.改變了內部控制環境

使企業內部控制信息集中化，信息涵蓋范圍更廣，同時建立信息管理部門，對數據信息庫統一管理。傳統的內控環節部門多、內容繁瑣，互聯網下內控管理更為簡便。互聯網時代不僅追求技術創新，也追求知識創新，因此，企業管理人員和員工應樹立新的營銷理念，更好的適應現代信息化的需求，形成新的思想更好的滿足互聯網下發展的新戰略。

4.風險評估面增加

在互聯網時代，企業運營的內外環境都發生了變化。外部環境主要包括技術發展、銷售渠道、競爭力度等；內部環境包括員工適應能力、公司的管理制度、信息的處理等。“互聯網”的出現有利于提高管理效率，同時，也面臨著更多風險。如果不能將信息有效管理和保存，容易造成信息泄露，對企業造成難以想象的損失。

5.增加了內部監控的力度

網絡環境下企業信息系統容易被攻擊，出現非法訪問跟內部人員有很大的關系，容易對公司造成損失。互聯網的出現減少了人與人的交流機會，同時也存在匿名性，所以很多人職員會出現為非作歹的心理。因此，需加強內部監控的力度，監督各個信息執行部門，比如審計部門、財務部門、行政部門等等。同時也要做好對會計信息的監控，及時發現數據存在的問題，并及時進行改正，從而確保信息的真實性、完整性，避免出現連鎖錯誤。

二、互聯網下企業內部控制

1.企業內部控制體系缺乏完善性

互聯網的出現要求企業不斷改革創新，很多企業處在轉型階段，但是很多企業并沒有真正認識到加強內部控制的重要性。只把焦點放在創新層面上，對企業內部管理意識薄弱，不能根據環境變化有效地進行調整。若企業只關注創新力度不完善內部控制體系，會造成先進的文化技術與落后的內部控制存在較大矛盾。企業及時制定更多管理制度，但是，管理制度存在不完善性，可行性差現象。很多企業認為加強內控會承擔更多的成本，因此不重視內部控制，導致整個企業憂患思維意識不強。

2.企業沒有明確的目標定位

在互聯網新形勢下，企業首先要有明確的發展目標，在指明方向的情況下，才能有利于企業更好地運營。在經濟新形勢下，電商迅速發展加大分割市場，很多企業在目標不明確的情況下，盲目的跟從新風，造成產業結構發生巨大轉變，為轉型轉產加大投資，容易造成資產無法有效把控，而且安全系數低，因為新興企業處在摸索階段，一旦失敗會動搖根基，影響投資人和債權人的利益，造成企業動蕩不安，嚴重影響企業形象。

3.人員職責劃分不明確

合理的機構設置和人員職責劃分有利于企業的運營，從而保障企業穩定健康發展。目前很多企業卻存在職員責任不明現象，親戚任職現象嚴重，企業管理人員的直系親屬擔任本多個職位，會造成權力被少數人掌管，會導致工作業務難開展。同時，很多企業為減少內部開支，會存在一人多職現象，崗位的重疊不能實現內部人員相互監督，同時還會給企業帶來巨大風險。企業職員職責劃分不明確，會導致信息不能及時傳遞，部門之間無法有效溝通和相互監督。

4.人才隊伍力量不足

在互聯網下原有的技術人才不能與時俱進。企業需要的綜合性人才不僅要具備互聯網技術能力，同時也要具備營銷策劃能力，但是很多技術人員存在知識落伍、技術水平低、思想覺悟不高、操作能力差的情況，缺乏專業的互聯網團隊。尤其是會計人員會面臨更多的工作挑戰，但是很多會計人員認為自己工作資歷深，依舊不能正確認識當前形勢，財務人員知識水平有限不能將數據及時更新，同時，對數據系統缺乏防范意識，無法保證數據的完整性、真實性，會計信息失真現象頻繁發生，從而降低企業的運行效率，阻礙企業健康發展。

5.缺乏風險評估經驗

與傳統管理相比，互聯網下信息化管理更科學、更便捷，能夠將信息技術與資源有效整合。企業涉及的數據信息量龐大，但是在運用計算機系統時，如果不能對數據信息進行正確操作，很有可能會被黑客襲擊或內部人員惡意操作，會導致數據失真或信息泄露風險。

三、互聯網下企業內部控制對策

1.完善內部控制體系

企業為能順應互聯網時代的發展，應加強內部控制。完善內部控制制度，不要將控制只流于形式，管理層需加強對內控的意識。互聯網下企業建立系統的組織結構，同時完善崗位設置。互聯網下企業內部控制會暴露出更多的問題，因此，企業管理層需不斷創新，根據企業轉型制定新的管理目標和經營理念，加強員工對互聯網價值的認識，不斷對員工進行綜合教育，提高員工的自我約束能力。

2.企業要準確定位

企業要想更長久的發展必須要審視自我，根據自身的發展情況進行準確定位。首先要了解企業的發展情況，明確企業的類型，有效的進行資源整合，同時分析企業在市場行業中的位置，根據市場需求不斷改進，抓住互聯網下的市場機遇，明確自身發展的方向，才更具有競爭力，努力在新形勢下打開新的格局。在站穩腳的情況下，企業應發展新的項目，不斷優化產品質量，調整發展戰略，打造專屬的企業文化，能夠提高企業的知名度，為企業帶來豐厚利潤。

3.企業人員分工明細

企業要想正常運轉必須優化機構和明確員工職責，明確各個機構的職能，機構在設置上要做到有層次，不能存在值為空白或重疊現象，而且格格機構之間要協調統一、密切配合，從而提高企業的運行效率。在員工職責分配上，企業要根據員工所長進行權責劃分，避免一人多職現象，企業首先要了解人才的需求狀況，根據人才的類型分配適合的工作崗位中，而且每年要進行績效考核，激發員工的干勁，同時設置獎罰制度，提高員工的積極性。

4.加強人才素質培養

企業要想在互聯網下不斷發展壯大，就應該提高人才綜合素質。互聯網下需要專業水平高的人才，因此，企業應針對各機構人才進行專業知識培訓，提高他們的專業知識和技能，使員工更好勝任本職工作，提高工作效率，減少工作中的失誤率。企業可以通過講座、海報、網絡互動等方式進行人才培訓，使員工達到綜合素質高、創新能力強的水平。同時企業也要培養員工的道德修養，宣揚正氣之風，建立道德規范準則，促進企業有效發展。

5.加強風險評估管理

企業要想利潤最大化，有可靠的收益，就必須要加強風險控制。企業應健全審核機制，對風險進行識別、評估、處置等，對市場進行動態監視，根據企業的發展進行合理判斷風險，在確定企業存在風險后，要有效的對人員和資源進行配置和整合，有效的規避風險。同時，企業要建立風險預報機制，根據企業風險情況制定合理的對策。

我國經濟發展快，互聯網下企業轉型是必然趨勢，很多企業轉型階段存在內部控制缺陷，因此，企業要加大內部監管力度，優化人才結構，提高對風險的評估能力。同時，企業要結合自身特點，對內部控制體系進行完善，與時俱進，才更有利于企業的健康發展。

參考文獻：

[1]任菊華.“互聯網+”時代的企業內部控制研究[J].財會學習，2016（17）：244-246.

[2]夏彥升.“互聯網+”時代企業內部控制適應性研究[J].企業導報，2016（2）：109-110.

[3]黃葳.關于企業會計內部控制問題的思考[J].會計審計，2015（35）.

作者簡介：王喬（1997.07- ），女，漢族，湖南衡陽人，大學本科在讀，南華大學，研究方向：會計；韓杰（1998.09- ），男，土家族，湖南長沙人，大學本科在讀，南華大學，研究方向：會計；李惠梅（1998.02- ），女，漢族，湖南婁底人，大學本科在讀，南華大學，研究方向：會計