大數據時代電子商務網絡營銷的策略分析

摘 要：在互聯網時代，網絡營銷成為應用較廣泛的營銷模式。網絡營銷模式主要是在計算機網絡平臺的支撐下進行的點對點營銷。在整體網絡營銷過程中主要以網絡作為信息傳播通道，網絡營銷具有極大的商業價值，特別是對于電子商務行業而言。本文結合大數據時代電子商務行業營銷問題，對其內部網絡營銷模式的創新優化進行了的簡單的分析，以便為整體電子商務行業網絡營銷模式的良性發展提供有效的借鑒。

關鍵詞：大數據時代；電子商務網絡營銷；策略

一、大數據時代電子商務營銷現狀

1.網絡技術應用力度不足

依據現階段我國電子商務市場運行情況，大多數電子商務企業并沒有將數據作為自身營銷業務開展的核心，更不用說專門數據挖掘團隊的建立，目標電子商務企業在發展過程中的營銷系統，主要是通過相關推薦系統的建立，而相關推薦系統主要是基于人工的簡單規則配置。而個性化算法基礎的缺失，但是其在具體的商品推薦營銷過程中，無法根據相應的客戶購物行為、購物需求、購物情境等情況進行相關數據算法邏輯的調配。而消費者用戶實際偏好需求的不合理統計，也無法保證在具體的網絡營銷過程中向相關的消費者進行個性實時商品推薦。

2.營銷轉化率不高

現階段大數據成為電子商務市場穩定運行的重要依據。大數據對于整體電子商務市場穩定發展具有重要的促進作用，以往以低價競銷為核心的商品營銷，促使整體電子商務企業在營銷過程中在門戶站點、導航網站等方面消耗了大量的營銷成本。這種情況下雖然相隔電子商務企業消耗了大量的營銷資源，但是由于其在網站建設中無法保證相關消費者在連續多次點擊后獲取需要的信息，從而導致相關用戶網站跳出率較高，從而對整體營銷轉化率的提升造成了不利的影響。

3.網絡營銷資金投放不足

在具體的電子商務營銷過程中，雖然電子商務企業在營銷方面的資金投入力度不斷加大，但是相關電子商務企業并沒有在網絡營銷方面投入足夠的金額，促使整體電子商務網絡營銷投入出現了下降情況。在相關網絡營銷方案預制完成后，由于前期所需預算資金較大或企業團隊執行力不強等原因，對應的電子商務企業在無法獲得明確的營銷效果的過程中并不能投入所需的資金，再加上部分電子商務網絡營銷項目在進行網絡營銷方案規劃過程中僅僅進行單一組成構架的設置，并沒有根據實際情況對具體網絡營銷細節進行統一分析，從而導致整體網絡營銷效果受到嚴重的影響，進而挫傷了整體電子商務企業在網絡營銷中的積極性。

二、大數據時代電子商務網絡營銷運行優勢

1.用戶數據資源豐富

相較于傳統企業而言，電子商務企業在運行過程中保留了豐富的用戶數據資源，而相關的數據資源主要是通過消費者在商品瀏覽、購買、網絡點擊登錄等過程中的數據記錄。相關用戶數據資源為電力商務營銷精準化發展提供了有力的數據支持。依據在互聯網平臺上積累的數據相關電子商務企業可以對區域內消費者的購買行為進行集中分析，結合數據挖掘及計算機算法的應用，確定群體消費偏好，從而為整體電力商務市場的良性發展提供了有效的數據支撐。

2.新型社會網絡媒體的發展

現階段社會化媒體的發展促使整體互聯網平臺呈現了不同的特點，而在社交網絡時代電子商務企業可通過社交化媒體資源的應用為自身網絡營銷模式的優化提供有利的依據。社會化營銷主要是從公共關系開拓、社交協作平臺建設等方面進行相關社會關系的構建，然后通過關系圖譜的構建促使相關網絡營銷信息得到迅速的發展。而電子商務企業在社會化媒體中的營銷活動也可以有效提升消費者的信息傳播自主性，用戶自發信息傳播的形式也可以在降低網絡營銷資金的同時，獲得良好的營銷效果。

3.理性消費模式的發展

在長時間的低價促銷模式運行過程中，相關電子商務企業對價格與自身業績增幅之間的聯系有了更加明確的認識，而價格戰的消退，催生了更加理性的消費管理。在持續的價格戰進行過程中物流配送不及時、價格升降不合理、服務水平不高等情況不僅影響了整體營銷效益，而且對整體電力商務企業的可持續發展造成了一定的不利影響。這種情況下整體電子商務市場也呈現了穩定發展的趨勢，整體電子商務企業之間的運營成本不斷上升，相應的其在價格戰方面的營銷投入就出現了一定的縮水情況。而新的電子商務企業的融入也促使整體電子商務市場出現了新的格局，差異化競爭在企業核心競爭力中占據著越來越重要的作用，以用戶體驗、服務水平為主的大數據網絡盈利營銷就成為電子商務企業發展的重點。

三、大數據時代電子商務網絡營銷創新措施

1.構建營銷網站

完善的網絡營銷網站是電子商務企業網絡營銷順利開展的基礎。在具體的網絡營銷網站建設過程中，相關電子商務企業營銷管理人員可依據自身營銷需求，綜合考慮網絡總體構架、網絡服務、網站功能設計、網絡營銷內容等方面因素，結合自身產品經營模式進行合理規劃。通過相關網絡推廣模式促使目標消費者對自身網站、產品加深了解，為網絡品牌形象的構建提供有效的依據。在頁面美觀、功能強大的基礎上，應結合企業具體需求對整體網站建設模塊的商業價值進行統一分析，從網站設計、功能設置等方面進行SEO實用價值優異網站的創建，通過用戶互動交流模式的優化，為整體網站用戶黏性的提升提供保障。在具體的電子商務營銷網站優化建設過程中，可從網站監理、診斷優化、流量提升、運營顧問等方面入手，對內部網絡營銷網站進行合理規劃。其中網站監理主要是相關電子商務機構聘請的外部專業第三方監督機構，其可以通過對網絡營銷網站數據庫選擇、設計內容規劃、功能實現等方面進行實時全面跟蹤核查，為整體網站建設各個環節的優化提升提供依據；而診斷優化主要是通過將網絡流量與訂單數量之間的對比分析，確定整體網絡營銷網站運行風險因素，結合相應網站診斷建議的提出，促使整體網絡營銷資源得到全面整合，為整體網站流量與訂單數量的全面上升打下基礎；而運營顧問則可以在相關網絡平臺出現問題時制定更加有力的發展戰略，充分相關電子商務企業內部數據資源，為目標消費人員提供全方位的數據規范服務。

為了促使自身網絡營銷信息渠道得到進一步的拓展，在實際發展過程中，相關電子商務企業可逐步增加網站建設資金投入，對內部網站頁面進行了合理設置，在保證目標用戶網頁瀏覽效率的同時，為其在商品瀏覽過程中商品售后信息、折扣信息、具體特征等相關信息的完整展現提供保障。而基于電子商務網絡營銷互動式交流的特點，在實際電子商務營銷過程中可將在線論壇、售后評價、電子郵件等網絡信息交流工具進行全面整合，結合競爭機制的融入，促使大數據時代數據資源在網站建設中得到充分的應用。在大力建設電子商務網絡營銷平臺的過程中，應注意結合現階段區域互聯網數據交流模式的變化，加大更加先進現代化網絡營銷技術的應用，完善自身支護安全防護體系，為自身社會效益的提升提供依據。

2.打造網絡營銷品牌

打造具有自身特色的個性化網絡營銷品牌是電子商務網絡營銷效益提升的根本。在具體品牌建設過程中相關電子商務企業可通過與社會網絡的協同合作，進一步拓寬信息發布渠道，從而利用更加豐富多樣的營銷資源為目標消費客戶提供需要的信息，為網絡促銷、銷售過程的順利進行提供依據。網絡營銷品牌構建主要是在營銷傳播內容確定之后可進行數據技術整合推廣措施，結合區域內信息傳播特點，可綜合開展多種企業網絡品牌營銷策略，在主流網絡推廣模式運行的基礎上，可綜合開展搜索競價、無線營銷、郵件營銷、微博視頻等多種營銷方式。在利用網絡推廣模式獲取相應的目標消費群流量后，可依據目標消費群聯系信息采取及時溝通交流措施，結合專職客服及在線客服工具的應用，提高商業流量向潛在客服訂單轉化的效率。此外，在網絡營銷過程中，為了營造根據合法、合理的電子營銷氛圍，可在營銷方案推廣過程中進行適當的網絡交易法規制定，從而維護整體網絡營銷環節的信息穩定。

3.完善網絡營銷方案

網絡營銷方案主要是結合相關電子商務網絡營銷知識從網絡策劃、網絡運營、網站建設等方面為電子商務企業提供各項網絡營銷措施，其對于電子商務網絡營銷經濟效益的提升具有良好的指導作用。在網絡營銷方案制定過程中，相關電子商務企業營銷管理人員可根據自身實際發展情況進行多項網絡影響方案的制定，然后從中選擇個性化更強且性價比較高的網絡營銷模式。在具體的網絡營銷方案制定過程中主要包括網絡營銷目標制定、網絡營銷類型選擇、網絡營銷策略規劃等方面。首先網絡營銷目標規劃，主要是在相關網絡營銷活動預期目標制定及后期開展環節各項資源的組織情況。在進行相關網絡營銷目標規劃過程中可依據相關電子商務企業經營發展需求及整體經營方針，通過與現有營銷模式的對比分析，聯合相關企業策略管理人員、戰略決策人員、業務操作人員等相關涉及部門及人員進行合理規劃。

其次網絡營銷類型選擇，現階段電子商務網絡營銷主要有服務型、品牌型、銷售型、混合性等幾種模式。其中品牌型則是在相關網絡平臺上創設具有自身特色的品牌形象，通過與目標消費人員的交流溝通，提高，目標消費人員對自身品牌的信賴度，為后期發展提供良好的保障；而服務型則是通過良好咨詢、售后服務為網絡營銷過程的順利進行提供良好的保障；銷售型主要是利用網絡社交平臺的實時交互性及便捷高效性開展線上線下相結合的銷售模式；混合型主要是根據企業發展需求將上述幾種網絡營銷模式進行有機的整合，以便達到良好的網絡銷售效果。現階段在電子商務網絡營銷過程中應用較廣泛的網絡營銷類型為品牌網絡推廣、網站建設、網絡媒體投放、網絡活動組織、B2B、博客營銷等為一體的網絡整合營銷模式。結合現階段目標消費者的信息接收特點，單一的網絡媒體廣告投放并不能發揮良好的效果，因此在增加網站曝光率的同時，可通過3D網站的建設為整體網絡營銷模式的創新提供良好的依據。而通過3D網站平臺的建設可通過更加有創意、樂趣的營銷內容提高目標消費人群的營銷興趣，為網絡營銷效率的提升提供有效的依據。

最后在電子商務網絡營銷策略規劃過程中，相關電子商務營銷人員可通過競爭分析、品牌分析、市場分析、目標消費人員分析等前期數據統一分析確定具體的策略定位及運營流程，如在營銷型網絡營銷模式中可從頁面布局、網絡結構、網絡功能、網絡SEO、視覺風格、關鍵字策劃等方面進行合理規劃。在具體的電子商務傳播內容規劃過程中，可從產品銷售概念、招商文案、品牌形象、新聞資訊、產品口碑等方面進行合理規劃。在營銷方案內容確定后可綜合考慮事件營銷、知識營銷、新聞營銷、公共活動等相關因素，提高整體營銷方案影響范圍。此外在整體電子商務網絡營銷策略運行過程中，還可以設置一定的傳播數據分析、訪問人群分析、網頁瀏覽分析、關鍵字分析等數據監控系統，為整體網絡營銷方案的優化更新提供有利的數據支持。

四、總結

綜上所述，在大數據時代，電子商務網絡營銷不僅涉及到電子商務企業、目標消費者，而且與上游供貨商信息相關。在電子商務企業發展過程中，其后期服務、產品線上服務等環節也成為電子商務營銷工作進行的重點，因此在大數據時代的電子商務網絡營銷，應在完善的營銷網站建立的基礎上，結合自身發展需求建立根據個性化的網絡營銷方案，為自身網絡營銷品牌的創建提供良好的保障，進而提高整體網絡營銷效益。

參考文獻：

[1]王玥.大數據時代網絡營銷策略分析[J].海峽科技與產業，2015（12）：94-96.

[2]李華.大數據時代背景下中小企業網絡營銷策略研究[J].現代營銷（下旬刊），2015（8）：22-23.

作者簡介：馬紅軍（1982.02- ），男，河南省三門峽市人，三門峽職業技術學院經濟管理學院，講師，工商管理碩士，研究方向：網絡創業、電子商務、網絡營銷