電力營銷管理中電力用戶用電信息采集系統應用

李杰

【摘要】現代科技發展為我國電力營銷管理提供了新的發展前景。傳統的電力營銷管理，已經不適應現代的生產發展模式。同時也存在很大的局限性，不能保證電力營銷管理工作順利開展。本文就具體通過我國目前電力營銷管理中電力用戶用電信息采集的具體方式及系統分工，以及工作原理和具體應用四個方面來研究目前我國的電力系統運行情況。

【關鍵詞】電力營銷 管理 信息采集 應用

隨著時代的發展科技的進步，我國各個行業，各個領域的工作方式，運營管理體系都發生了極大的變化。隨著各種新的科技技術應用于我國的電力企業，給電力企業的管理、工作都帶來巨大的便利的同時，也推動了我國電力企業的快速發展。就企業自身的發展情況來看，新的電力營銷管理模式，極大程度的方便了企業管理。以及輸電線路的檢測，用戶用電量的采集等都采用了自動化的操作模式，促進了電力企業的管理和發展。

一、用戶用電信息采集的發展過程

在傳統的電力營銷過程中，用戶用電的信息大部分都是人工摘抄用戶用電量，最終通過人工匯總，核對，處理采集到的數據。這樣一來，造成用戶用電信息的采集過程中存在很大的弊端，這樣依靠人工采集的數據不能夠準確地記錄用戶用電信息，工作效率低。另一方面投入了大量的人工，浪費時間和精力后還不能保證工作的效率以及準確率等[1]。為了提高對用戶用電信息采集的效率，更好的管理用戶用電信息，并且能夠及時掌握用戶用電的情況，根據用戶用電量的具體情況對用戶采取不同的用電管理模式，更加精準地做好用戶服務工作。這就有了，現在智能化的用戶用電信息采集系統。新形勢下的電力營銷管理，運用了現代電子技術，網絡通信技術，控制技術等高端技術，實現了對用戶用電的配電系統，高壓系統，用戶電壓的分配，應急電源等設備的結合運用。對企業配電的安全保障、工作質量提升、節能環保發展都有著極大的推動作用。

二、現代化電力營銷管理系統的分工及工作原理

（一）用電采集終端

在新型的電力營銷管理中，用戶用電信息的采集，不再需要人工去摘抄采集，而是通過對用戶端的配電變壓器和終端用戶用電數據的采集和具體數據分析，通過智能化的計算機服務，對系統所采集到的數據建立相應的數學模型，再加上具體的數據統計，達到采集終端系統自動抄表的目的。對用戶的用電量有了一個具體的統計，再根據統計數據判斷用戶用電量的規律，避開用電高峰給用戶供電[2]。這樣的供電方式保障了用戶用電的穩定性，同時也精準的給用戶提供優質的服務，減少了給用戶送電時的損耗。

（二）專變采集終端

這種對用戶用電量的數據信息進行分極化的采集方式，主要是通過用戶用電設備的容量來確定用戶輸電線路工程中是否需要采用變壓器，以及具體的用戶應用中采用低壓的電流計量表，抑或高壓供電低壓側設總表計量方式來提高用戶用電信息的采集效率。同時，在這個終端用戶用電信息采集過程中，是用電單位自己管理并且負責保養的，與供電企業沒有直接的關系了[3]。相當于在電表和總表的供電線路和變壓器的管理和維護不在供電部門直接管轄的范圍之中，而是由物業公司或者小區的這一塊兒居民共同維護。這樣一來就極大地減輕了供電企業的負擔，還提高了用戶用電信息的采集效率，同時，這樣的管理方式很容易就能排查某一個區域輸電線路存在的問題，提高了供電企業的工作效率。

（三）集中抄表終端

主要是對低壓用戶用電信息進行采集的設備，包括了集中器和采集器。集中器是對民用用戶的電表或電能表的使用數據進行采集和儲存。主要是通過一種新的通信方式PLC，由電力線，通過載波頻率將數字信號進行快速傳輸的技術。最大的優點就是不需要重新建立相關的信息系統，只要有電線，就可以傳遞信息。以這樣的方式來統計用戶的用電信息，以實現很大區域的用戶電表自動摘抄工作。同時，不同區域的抄表工作都是相互獨立分開的，具有很強的兼容性和擴充性。就相當于整個電力系統的一個小工作站，可以及時向供電部門反應用戶用電的最新情況，有效地避免了用電高峰時段供電擁塞的情況發生。

（四）能源監控終端

電力能源監控終端就是通過自動化和信息化的現代高科技技術，對用戶用電信息進行精準的統計和詳細的數據處理分析，實時監測用戶用電的情況。這樣的用戶用電信息采集方式，不僅可以讓企業時刻了解用戶用電的最新情況，同時，企業還可以根據所得到的用戶用電信息數據對用戶用電的電容量，采取不同的供電措施。另一方面，用戶用電信息通過計算機系統轉化為圖表圖樣，把用戶用電信息的用電時段規律和用電時長直接反映給供電企業，使企業可以根據用戶用電的需求對用戶實行專時段的供電，減少輸電線路的損失。這樣的用戶用電信息采集方式有利于企業把用戶用電量直接進行儲存記錄，有效的減少了企業的工作量，減輕了企業負擔。

三、用戶用電信息采集系統的應用

（一）自主電費預付

現在用戶用電量逐漸增大，對于企業和用戶的用電量比較大的地方單位，電力企業要求他們先進行預付電費，而不是通過定期繳費這樣的方式來收繳電費。這樣做的主要目的是為了督促用戶或企業及時繳費，用戶通過儲電這樣的方式來確保電力企業的正常發展。當用戶或者企業的電卡余量不足時，電力監控系統就會立馬通知用戶或企業，以發短信等方式提醒用戶及時繳費[4]。這是傳統電力營銷不能做到的地方，通過信息反饋，及時通知用戶繳費，而且收繳電費的方式也發生了變化，用戶要先繳費才能使用電力。

（二）監控管理，統一結算處理

現在的電力營銷管理中采用的是計算機電腦直接就能夠做到用戶用電信息的采集，并進行相應的數據處理和自動結算。對用戶用電量做自動結算，同時還可以實時監控用戶用電量的狀況，根據用戶用電量來分時段供電，在很大程度上方便了用戶和企業。分時段的供電系統也更加的人性化，減小了供電過程中的線路損失。其中，這樣新型的管理方式最主要的還是實現了供電系統自動抄表功能，不用再花費大量的人力物力去抄表，減小了人工抄表的誤差，提高了工作的效率，同時實時監控策略，這樣一來就極大的提高了工作效率，對線路問題和線路損失也能更好的維護管理。更符合現代節能環保的生活要求。

四、結束語

總之，我國電力管理系統，有了一個很迅速的發展，為人類的生活帶來了極大的便利，同時也加強了電力企業的管理和經營。這種智能化的服務方式讓用戶有了一個全新的生活體驗。同時也希望這種智能化的服務系統，可以更多的應用到人們的生活當中，豐富人們的生活。

參考文獻

[1]秦理.電力營銷管理中電力用戶用電信息采集系統應用[J].低碳世界，2016（35）：170-171.

[2]榮光.電力營銷管理中電力用戶用電信息采集系統的應用[J].低碳世界，2017（10）：102-103.

[3]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用[J].中國新技術新產品，2016（05）：154.