電力企業(yè)職工群眾工作思路

劉旭鵬

摘 要：隨著我國社會化的不斷發(fā)展，電力企業(yè)群眾的工作觀念也發(fā)生了較大的變化，本文我主要就新時(shí)期下如何做好電力企業(yè)職工群眾工作，以期為保證電力企業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；群眾工作；工作建設(shè)

引言：近些年來我國電力企業(yè)模式發(fā)生了重大的改變，電力行業(yè)也發(fā)生了重大的變革。正確順應(yīng)時(shí)代潮流的群眾工作是企業(yè)成長發(fā)展的一把利劍，有利于推動企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)活力，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力。

1改進(jìn)電力企業(yè)群眾工作對和諧企業(yè)發(fā)展的意義

群眾基礎(chǔ)是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的重要根本，我們常說“科技興企，人才強(qiáng)企”，因此作為國家電力部門的工作人員需要認(rèn)識到人力資源是電力企業(yè)發(fā)展的重要組成要素，同時(shí)也是建設(shè)和諧企業(yè)的根本。在電力企業(yè)的建設(shè)過程中，必須充分認(rèn)識到員工是企業(yè)發(fā)展的根本，也是企業(yè)發(fā)展和改革的重要支撐理論。供電企業(yè)由于服務(wù)對象多種多樣，服務(wù)性質(zhì)不易，如果沒有有計(jì)劃性地安排員工工作，難以實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。

2存在的問題

群眾路線是黨實(shí)施工作在根本指導(dǎo)方針，黨的十八大報(bào)告中曾明確指出，要重點(diǎn)解決群眾反映的重要問題，并做好新形勢下群眾工作。國家電網(wǎng)主要以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心，保證電力供應(yīng)為目標(biāo)任務(wù)。我國現(xiàn)在的時(shí)代正處于一種深化改革加快發(fā)展的黃金時(shí)期，且目前正是“三集五大”的關(guān)鍵時(shí)期，因此提升企業(yè)的管理水平，對于電網(wǎng)工作人員思想作風(fēng)和意志力的重要考驗(yàn)。因此如何做好新形勢下群眾工作能力的提高是接下來的工作重點(diǎn)。但是我們?nèi)匀恍枰J(rèn)識到群眾工作仍然還很多需要改進(jìn)的地方。

2.1群眾工作作風(fēng)需要改變

在一些干部身上，官僚主義、享樂主義嚴(yán)重，甚至還存在嚴(yán)重的奢靡之風(fēng)，在思想情感上和群眾的感情淡薄，導(dǎo)致在實(shí)際工作中準(zhǔn)備工作不到位，服務(wù)態(tài)度較差，甚至還會出現(xiàn)“臉難看，門難進(jìn)，事難辦”情況，進(jìn)而誘發(fā)大部分人員投訴。

2.2群眾工作方式有待改進(jìn)

有些干部的工作沒有走到基層群眾中來，對于群眾的關(guān)心度不夠，對于群眾的真實(shí)度了解不夠。還有一部分干部群眾雖然在主管愿望上想要做好群眾工作，但是難以準(zhǔn)確把握群眾的思想脈搏，難以真正有效解決矛盾。

2.3群眾工作機(jī)制要與時(shí)俱進(jìn)

由于少數(shù)工作人員的工作思路仍然停留在“捂、管、治、堵、罰”的傳統(tǒng)模式上，尤其是在聯(lián)系和群眾服務(wù)等方面，工作機(jī)制還不是很完善，執(zhí)行力度不夠，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，進(jìn)而對群眾的工作效果產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

3群眾工作問題的成因分析

3.1服務(wù)主體多元化

電力企業(yè)中由正式工、農(nóng)電工等不同工體組成，不同人員由于價(jià)值觀不一樣，個(gè)人的追求也不一樣，因此也會滋生出不同的矛盾和問題。因此在新形勢下，職工群眾的對象和領(lǐng)域也在不斷拓展，導(dǎo)致群眾工作和任務(wù)變得更加繁重。

3.2利益訴求多樣化

由于社會的多元化逐漸反應(yīng)著職工訴求的多樣化，同時(shí)也有企業(yè)改制和住房改革等問題，同時(shí)干部的作風(fēng)以及薪酬管理也對群眾產(chǎn)生重要影響。由于這些都和群眾的切身利益直接聯(lián)系在一起，進(jìn)而成為各種問題的導(dǎo)火索，也使得群眾的工作聚焦問題范圍更加廣泛。

3.3思想觀念多層次化

隨著我國信息化程度的不斷離開，社會思潮不斷碰撞，職工群眾的思想觀念也發(fā)生了較大的變化，其中民主意識、參與意識、自主意識的不斷增強(qiáng)，在這種社會背景下，只有熟練運(yùn)用民主以及法律等手段來解決群眾在實(shí)際生活、工作中遇到的難題，才能真正贏得群眾的信任。

3.4工作環(huán)境復(fù)雜化

我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型期，社會建設(shè)已經(jīng)加入到加速期，且隨著一些新媒體技術(shù)的不斷興起，社會環(huán)境發(fā)生了重大變革，且突發(fā)事件以及社會的敏感問題直接影響到社會，傳播效果直接影響到群眾工作的順利實(shí)施。

4新時(shí)期下做好電力企業(yè)群眾工作的幾點(diǎn)思路

4.1樹立正確的職工群眾工作觀念

只有真正樹立正確的工作觀念，才能以此為基礎(chǔ)來試試群眾服務(wù)，同時(shí)也才能隨時(shí)接受群眾對此的監(jiān)督。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)人員在實(shí)際工作中需要嚴(yán)格塑立“權(quán)為職工群眾所用，情為職工群眾所系，利為職工群眾所謀的”的正確觀念，立足于群眾的訴求，貼近群眾的實(shí)際生活。將自身的實(shí)際工作和群眾的滿意度聯(lián)系在一起，為電力企業(yè)的順利開展奠定基礎(chǔ)。

4.2堅(jiān)定理想信念，提升員工責(zé)任感

加強(qiáng)對黨員干部的信念教育，強(qiáng)化黨員干部的公仆觀念，從根本上塑立群眾工作的新理念。同時(shí)還需要加強(qiáng)黨政方針政策的學(xué)習(xí)，以及加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，力求在群眾需要時(shí)給予群眾解答。同時(shí)還需要大力弘揚(yáng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，力求實(shí)現(xiàn)“知、懂、行”，讓員工真正具備主人公意識，將職工群眾看作自己的家人，為企業(yè)、為國家、為人民做出努力。

4.3做到勤政善政，業(yè)務(wù)熟練精通

在實(shí)際工作中需要始終堅(jiān)持群眾的利益，將眼光放在群眾實(shí)際工作中，切切實(shí)實(shí)幫助群眾解決具體問題，積極回應(yīng)群眾提出的需求，力求辦實(shí)事、辦好事。同時(shí)對于加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及時(shí)回應(yīng)群眾的利益訴求，掌握新媒體技術(shù)，保證群眾的工作能夠密切聯(lián)系群眾、緊跟住社會的發(fā)展要求。

4.4以公開、公平、公正的態(tài)度做好職工群眾工作

公開、公開、公正是做好職工群眾工作的核心，同時(shí)也是做好職工群眾的關(guān)鍵。因此要想真正實(shí)現(xiàn)公平、工作、公開，就需要將內(nèi)容公開，并以此為契機(jī)來加強(qiáng)和職工群眾的交流，合理處理職工的各項(xiàng)需求，以解決實(shí)際工作中存在的問題。同時(shí)還需要排除特權(quán)，力求給予所有員工的同等待遇，給予一線工作人員更多的關(guān)愛，為職工群眾工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。尤其是做好電力企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在一些職工對于自身的規(guī)則意識以及權(quán)利意識認(rèn)識越來越強(qiáng)，因此有必要嚴(yán)格落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓職工感受到感受到主人公的尊嚴(yán)。

4.5迸發(fā)激情，敢闖敢試

由于任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)新，電力企業(yè)的工作也是如此。面對日新月異的社會，作為電力企業(yè)的職工也需要緊跟住時(shí)代發(fā)展的潮流，敢于突破，敢于摒棄傳統(tǒng)，敢于開拓創(chuàng)新，電力員工保持較高的工作熱情，積極推動企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)在實(shí)際工作中需要積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓創(chuàng)新，用實(shí)際成果來加以證明。

結(jié)束語：

綜上所述，我國正處于市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，電力企業(yè)作為支撐國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，電力企業(yè)具有技術(shù)密集型、勞動密集型等特點(diǎn)，同時(shí)電力企業(yè)是直接關(guān)乎我國國民生計(jì)的大事，因此對于員工的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)都有著嚴(yán)格的要求。對于電力企業(yè)來說，也面臨著越來越大的競爭和考驗(yàn)。因此電力企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要重視企業(yè)的群眾工作，充分發(fā)揮群眾的力量，協(xié)調(diào)好群眾工作，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)還需要在實(shí)際發(fā)展過程中不斷完善自身，保證企業(yè)的良性發(fā)展。

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