解中效
摘要:隨著醫療體制改革的深入,利益沖突逐漸增多和集中,各種思想矛盾的突顯導致了醫務人員思想觀念的價值取向發生了變化?;诖吮疚氖紫葘π聲r期做好基層醫院思想政治工作的重要性進行分析,然后圍繞基層醫院思想政治工作新思路之探索展開討論。
關鍵詞:基層醫院;思想政治;思路探索;人文精神
基層醫院作為我國醫療服務體系的主體,面對新時期出現的新問題,進一步增強基層醫院思想政治工作的時效性、確保醫療衛生隊伍穩定性、提高基層醫院醫護人員的思想政治素質和職業道德修養及增強整個醫療團隊的凝聚力已經成為目前基層醫院思想政治工作的中心環節。
一、新時期做好基層醫院思想政治工作的重要性
在新的時期,要不斷深化醫療改革,改良醫療作風,提高醫療服務質量,將醫務人員的思想覺悟提高到愛崗敬業、文明醫療的水平,隨著醫院內部管理體制改革的推進,人們的思想觀念和價值取向發生了變化,盡管這些變化的主流是進步的,但也有一小部分是消極的。例如:(1)有些醫務人員的價值取向發生偏移,在利益的驅使下,放棄醫德,缺少服務意識,片面追求經濟利益,甚至將醫療服務和個人技術視作商品出賣,只重視個人利益,爭奪好處,容不得自己沒占到任何便宜。(2)對醫療體制改革和內部管理不理解。習慣了輕松舒適的工作,不能接受又苦又累的工作。(3)醫療技術骨干流動性大,愛崗敬業意識薄弱,對基層醫院報酬不滿,不安心工作,使一些基層醫院成為了大醫院的人才培訓基地。這些思想問題既影響職工隊伍的積極性又阻礙了醫院改革的進程。
二、基層醫院思想政治工作新思路之探索
(一)樹立服務理念,增強思想政治工作感召力
在市場經濟條件下,基層醫院想要開展思想政治工作必須樹立服務理念,圍繞醫院的中心工作展開,一切以病人為中心,保障臨床服務水平。醫院員工不僅是開展思想政治工作的對象,更是各級領導干部特別是政工干部的“市場”和“用戶”。只要是員工和病人的需求,都應該納入服務內容范疇,盡量為其提供優質的服務。充分體現“職工的需求就是醫院的需求,病人的需求就是醫院的首要工作”。顯現出基層醫院思想政治工作的感召力,使思想政治工作深入人心[1]。
(二)緊抓問題重點,發揮思想政治工作實效力
基層醫院各級領導干部特別是政工干部,要對職工思想上客觀存在的重點、難點問題進行分析,對不同崗位的員工采取不同的措施,一切以實際出發。例如:對目前醫療工作中收紅包、拿回扣等唯利是圖、以醫謀私的行為,玷污了“白衣天使”的稱號,導致病人不信任醫院甚至發生糾紛,社會也對醫療人員產生一定誤解,這使其他的醫務工作者受到了社會輿論的壓力。為了有效解決此類問題,醫院負責人應該經常組織召開科室會議,加大醫德修養、醫德信念、醫德情感等方面的宣傳力度,引導醫務人員重視社會效益、端正工作態度、增強責任感、恪守醫德。還可以通過談話闡明政策,曉以利害,使其醒悟,清醒的的認識到收受賄賂的嚴重危害,樹立正確的價值觀,在醫療服務中真正發揮“白衣天使”的職責。
(三)重視創新,延續思想政治工作生命力
想要提高基層醫院思想政治工作效率,必須將醫院改革中的突出問題和員工的思想狀態聯系起來,采用辯證的方法看待問題。尤其是思想工作者,不能以管理者的視角看待問題,要學會換位思考,從員工的角度出發,打破傳統思想政治工作的模式,進行思維創新。對思想政治工作的內容也要不斷進行創新和拓展,思想政治工作要圍繞醫療進行,對醫院思想政治工作不到位引起的問題進行妥善處理。醫院思想政治工作的形式也要有所轉變,從整體性活動向小型活動轉變。在工作模式上,變被動為主動,培養員工主動學習的精神,使思想政治工作在實際中發揮作用。在思想政治工作的同時還要加強醫院文化建設,在不同時期融入新的內容,制定職業道德規范,創造良好的人文環境。另外,還要創新考核方法,績效考核是目前醫院的主要考核方式,但由于職責分工不同,導致考核結果不準確。因此,應該制定定性指標和定量指標,不可將經濟效益作為考核的唯一標準。
(四)融入人文精神,發揮思想政治工作凝聚力
基層醫院思想政治工作的對象是人,想要使員工參與到思想政治工作當中,需要在工作中融入人文精神。(1)發掘共鳴點。在開展思想政治工作過程中,要調動員工積極性,激發員工創造力,堅持以人為本的工作原則,從員工的角度出發,關心和理解員工,不僅要解決員工思想方面的問題,還要了解員工實際工作中的實際困難,幫助有困難的員工解決問題,讓員工切身體會到思想政治工作的好處,從而產生認同,在思想上產生共鳴。(2)善于發現員工閃光點。每個人當自身的優點得到肯定時,都會覺得開心,所以,在思想政治工作中對員工的閃光點予以認同,能夠激發員工的積極性。(3)重視職工情緒。在思想政治工作中要滿足員工的正當需求,對員工的不合理要求進行勸導和說服教育。(4)激發員工興趣。思想政治工作比較枯燥,員工參與度不高,所以應該掌握員工興趣點,調整教育方法,在輕松愉快的氛圍中開展思想政治工作[2]。
三、總結
綜上所述,基層醫院思想政治工作對員工個人和整個醫院的發展有很大影響,在新的時期,開展基層醫院思想政治工作需要不斷創新,積極探索,尋找新思路,改變思想政治工作方式,提高思想政治工作效率,為患者提供更好的服務。
參考文獻:
[1]王振濤.醫學人文關懷在基層醫院思想政治工作中的運用研究[J].中國衛生產業,2015,12(10):189-190.
[2]饒宇.豐城市袁渡中心衛生院.當前基層醫院思想政治工作的應對之策[N].宜春日報,2017-08-26(003).
(作者單位:六安市第二人民醫院)