新媒體技術在圖書館云系統中的應用分析

李東燕

摘 要：隨著新媒體業務的不斷發展，傳統媒體的信息傳播途徑受到一定影響，給人們的生活及工作方式帶來了極大變化。新媒體技術給圖書館服務帶來機遇與挑戰，正是這些新媒體的誕生才能夠體現出創新與發展。本文對圖書館云系統的構建進行闡述，通過對新媒體環境下圖書館內部優勢及劣勢、機遇與危機的分析，更好地了解新媒體技術在圖書館服務中的應用趨勢，并且針對新媒體技術在圖書館云系統中的實際應用進行具體研究。

關鍵詞：新媒體技術； 圖書館服務； 應用分析

中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2018）09-101-02 DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2018.09.042

引言

圖書館云服務平臺是云計算能力與圖書館信息資源整合的產物，是讀者個性化閱讀以及閱讀滿意度評估的主體。在對圖書館云系統平臺的建設過程中，必須從讀者的根本需求出發，使云計算技術與服務模式之間有效結合，真正實現圖書館云系統的統一管理與監控。近幾年來，新媒體技術發展非常迅速，引發了媒體形態的變革，深入影響著人們的生活。新媒體技術具有互動性、便利性、快捷性等特點，成為新型的傳播手段，通過移動通訊設備與互聯網技術的結合作為用戶獲取信息的重要渠道。現代化圖書館建設必須對發展環境進行認識與分析，在圖書館云系統中如何利用新媒體技術實現信息服務的創新，已經成為人們研究的重點話題，一定要運用先進的信息交流技術與方法全面改善服務質量，適應新技術帶來的巨大挑戰。

1.圖書館云平臺的設計與構建

1.1加強云系統的創新與功能整合

在新時期背景下，圖書館云系統平臺的使用效率及可靠性是由設計理念的科學性所決定的。對圖書館云系統的構建，首先要結合讀者需求，對設計方案進行詳細、完整的制定，確保軟硬件系統安全可靠；其次，要全面提高云系統的服務功能，加強應用軟件的兼容性及可操作性；最后要加強云系統平臺管理，對該平臺的應用進行統一化實施，提高系統應用的靈活性，增加底層結構的透明度。

1.2提升圖書館云系統平臺的個性化服務

圖書館云系統平臺的構建需要與讀者個性化云閱讀需求相結合，提升平臺的個性化服務功能，提高用戶滿意度建設。隨著人們個性化需求的不斷擴展，云系統在保持原有服務內容的同時需要開展增值業務，結合云計算海量存儲、快速輸出等特點，為用戶提供更加全面的服務。為了進一步提升圖書館云系統個性化服務質量，需要實現不同系統之間的統一認證，提高服務的自動化與智能化水平。

1.3確保系統平臺的使用安全性

圖書館云平臺應用的安全性是該平臺運用的基礎，在云系統構建過程中，需要制定相應的安全策略，提高系統應用的穩定性，在云平臺與外部網絡之間需要構建防火墻以及病毒入侵檢測系統，提高非法入侵防御功能，確保數據傳輸網絡工作負載均衡。在軟件使用過程中要有效執行身份認證及訪問授權，對不同服務模式之間的接口進行規范，加強防御的針對性與有效性，降低安全管理的復雜性。另外，需要對云系統平臺進行定期掃描，根據平臺的具體功能以及服務特點進行安全管理。

1.4預測系統平臺的發展方向

數字圖書館云系統結構的演變無疑向自動化、智能化的方向發展，所以，在云系統平臺的不斷完善過程中，必須利用自動化管理工具實現底層架構的融合，實現讀者所需信息資源的最便捷提供。隨著數字圖書館服務模式的不斷轉變，各種高性能服務平臺之間的融合勢必會轉變為一種趨勢，為了使圖書館云系統持續穩定發展，必須構建可移植、可共享的擴展平臺，加強個性化軟件的開發，在不降低服務平臺運營效率的前提下，加強用戶滿意度以及客戶關系調查，為平臺的未來發展建設提供依據。

1.5實現圖書館服務平臺的高端精細化管理

為了提高圖書館云系統平臺的運行效率以及安全性，必須實現高效精細化管理，根據服務平臺的運營模式，加強對系統資源、應用服務、功能模塊等的管理，確保云系統的組織結構與服務科學、協調、高效、易控。提高管理的有效性與邏輯性，結合相應的管理軟件實現自動預測與監控，提升管理的自動化水平。

2.圖書館服務的內部環境

2.1優勢所在

圖書館實踐性服務工作包括文獻外借、閱覽室閱覽、專題講座、參考咨詢等，這些工作都是圖書館服務發展的優勢所在，既是傳統性服務，又是無論時代如何變遷、技術發展圖書館向廣大讀者所提供的基礎服務。隨著時間的更替與技術的更新，圖書館服務會產生更多的新型增值服務，包括數字網站、虛擬平臺等，這些形式都是圖書館服務所不可缺少的。

2.2問題所在

現代圖書館發展存在的主要問題在于缺少創新型與個性化服務，信息內容相對比較零散，在信息膨脹的時代，為了滿足讀者的文化需求，必須揚長避短。另外，圖書館信息渠道的單一性也存在短板，信息由圖書館推送，但是讀者的需求是否得到滿足、信息內容是否準確，都需要圖書館與讀者之間進行溝通，最終實現信息需求的高度匹配，只有改變當前圖書館的發展劣勢，才能改進圖書館的服務質量。

3.圖書館服務的外部環境

3.1科技的快速發展

自“十一五”以后，國家全面推動文化事業的快速發展，進一步提升公民的文化素質，加強圖書館基礎設施建設，許多圖書館得到了快速發展。但是，隨著科技的進步以及社會條件的變遷，新媒體時代正式來臨，媒體的每一次更新都伴隨著科技的重大進步，許多新技術的相互融合帶來了新媒體環境的改變。

3.2移動互聯網的異軍突起

在機遇到來的同時也會伴有危機，新媒體技術的應用無疑對傳統圖書館服務產生一定影響，我國網民規模在逐年擴大，并且手機網絡各項指標已經超越傳統網絡，以移動互聯技術為代表的新媒體在媒介技術發展中的地位日益突出，雖然圖書館服務的目的并不會因為新媒體技術的應用而改變，但是圖書館的服務方式會隨著新技術的應用而發生變化，所以，圖書館服務要在優勢與劣勢并存的新媒體環境下進一步發展，必須做出相應的改革。

4.新媒體技術在圖書館云系統中的應用

4.1手機終端業務

目前，我國移動終端與4G手機技術越來越成熟，網民數量與日俱增。所以，圖書館云系統可以利用短信服務平臺延伸圖書館服務時空，增加讀者之間的互動途徑，以讀者定制的形式傳送圖書館通知、書目推薦等。另外，圖書館云系統終端可以對讀者的反饋信息進行收集與整理，與讀者之間進行有效的信息溝通。

4.2通過簡易聚合器進行信息推送服務

最初，圖書館大多以E-mail的形式向用戶進行信息推送，但效果并不明顯。新媒體技術下的RSS技術更適合現代化網絡時代的圖書館云系統，該項技術可以作為一種更加便捷的信息獲取工具，運用該技術可以將網站更新的內容通過簡易聚合器提供給讀者，并且可以為讀者提供資源導航，例如，新購的圖書、期刊、音視頻等信息。讀者無需每天登陸圖書館主頁，通過RSS軟件便可以了解圖書館動態。這種信息推送服務是一種新型的服務，可以通過用戶需求、使用習慣等提供有利信息。

4.3利用新媒體Wiki來構建資源導航

Wiki是一種網上協作的超文本系統，具有協作共享、開放的特點，利用Wiki進行資源庫的建設，可以使資源庫的功能更加強大、方式更加靈活。人們可以同時對網站進行維護，比較適合某一專題知識庫的整理。圖書館可以利用Wiki技術，結合相關主體對資源進行整合。通過管理員與讀者之間的相互協作完成主體數據庫的建設，進一步完善圖書館資源導航系統。

4.4合作數字參考咨詢服務

數字圖書館在新媒體技術的支持下得到迅速發展，圖書館的參考咨詢服務已經逐漸成為核心工作，以往讀者大多通過咨詢臺進行參考咨詢，隨著現代技術的發展，圖書館參考咨詢服務也發生了一定變化，不斷與網絡環境相融合，圖書館之間也建立起相互協作的關系，充分利用各自的優秀人才以及信息資源，對服務時間進行合理調控，不間斷地為用戶提供咨詢服務。

4.5數字電視圖書館服務

在新媒體技術中，數字電視的出現使圖書館信息服務得到進一步延伸，圖書館可以充分利用數字電視的交互功能，將圖書館與數字電視連接在一起，這樣一來，用戶便可以通過數字電視享受圖書館的便捷服務，通過數字電視進行借閱信息查詢、資源檢索、閱覽電子書刊等。目前，我國許多大型圖書館已經在數字電視上開辟了專門欄目，充分展現了圖書館的雙向交互式服務。

4.6 Google圖書館

Google是互聯網最大的搜索引擎，搜索引擎是用戶比較青睞的信息搜尋方式，數字圖書館擁有大量的圖書信息資源，所以，將Google與圖書館之間建立聯系，對讀者提供信息是極為便利的。Google可以將藏書收入到搜索目錄中，向讀者顯示相關的圖書信息，在不受版權保護的情況下，用戶可以進行隨意瀏覽與下載。

結語

綜上所述，新媒體技術在圖書館云系統中的應用不斷擴展，無論怎樣，為了圖書管的持續發展，需要對圖書館的服務進行改進，抓住機遇、迎接挑戰，不斷深化教育職能及信息服務職能，發展個性化、創新的服務方式，只有這樣才能在新媒體環境下不斷提升服務水平，圖書館事業才能永葆生機。

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