新時期工會在職工思想政治工作中的三個目標

陳瑤

摘要：新時期工會要善于通過職工思想政治工作強化職工思想意識、提升職工實踐技能。工會做好職工思想政治工作，旨在引導職工做到：保持學習心態，提升專業技能；強化服務意識，提升服務品質；改進工作作風，提升作風形象。

關鍵詞：工會；職工；思想政治；學習意識；服務意識

黨的十九大報告要求，進一步加強和改進思想政治工作。工會是職工的“娘家人”，工會應充分利用自身的地位優勢、組織優勢、資源優勢，推進職工思想政治工作，鼓勵職工凝心聚力、真抓實干，爭取在崗位上再創佳績。

一、保持學習心態，提升專業技能

專業技能是職工的安身立命之本。工會要引導職工保持良好的學習心態，做到熱愛學習、深入學習、持續學習，通過學習掌握新的工作技能和方法，更好地做好各項崗位工作。以財會、人事崗位工作為例，該崗位的職工要學習最新的法律和政策，把握前沿趨勢，還要結合單位的實際需求，掌握分析問題、解決問題的實踐能力。工會在職工思想政治工作中要力爭從如下幾個方面培養職工良好的學習意識：一是樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的。工會要為職工樹立學習榜樣，應將在各類學習教育活動中表現突出的職工樹立為先鋒模范，引導廣大職工學習和看齊。二是提供平臺。工會要為職工學習提供平臺和資源，應積極組織各類學習培訓活動、技能比拼活動，使職工能夠施展才華。工會要把握前沿動態，組織力量，加強職工培訓工作，確保職工的知識庫能夠得到及時更新。三是機制建設。工會要建立學習考核機制，將職工在學習活動中的表現作為一項重要的考核依據，以此激勵廣大職工投入到學習教育活動中。

二、強化服務意識，提升服務品質

工會要引導職工樹立良好的服務理念，不斷強化服務意識，提升服務技能，以高品質的服務為群眾排憂解難。服務意識的強化需要工會通過思想政治工作耐心引導職工，加深職工的思想認識，提高職工的思想覺悟，使職工以做好群眾服務為最大的榮耀和快樂。工會應從如下幾個方面強化服務意識：一是思想引導。工會要教育職工認識到，服務群眾是職工本職。工會要將職工的思想引導到服務上來，要勉勵職工時刻思考如何做好群眾服務，如何有效提高服務品質，如何用更優質的服務讓群眾滿意。二是價值引領。工會要引導職工認識到，個人價值只有在服務群眾的事業中才能得到充分的彰顯。職工要淡泊名利、不求回報，但是要認識到“服務群眾無小事”，在服務質量問題上必須精益求精，要將敬業、奉獻的價值觀銘刻在頭腦中，體現在服務群眾的每一個環節、每一個細節中。三是換位思考。群眾到底需要什么樣的服務，這需要職工能夠換位思考，設身處地地急群眾所急、想群眾所想。工會要鼓勵職工通過換位思考了解群眾的服務需求，把握需求導向，進而更好地為群眾提供服務。

三、改進工作作風，提升作風形象

習近平總書記強調，作風建設永遠在路上。工會要通過思想政治工作改進職工工作作風，提升職工的作風形象，使群眾更加信賴、更加認同。工會要致力于培養一支作風優良、素質卓越的高素質專業化職工隊伍。思想政治工作是加強作風建設的利器，工會應通過如下幾點改進職工工作作風：一是態度為本。工作作風很大程度上是一個態度問題。工會要教育職工端正工作態度、服務態度，做到嚴謹細致、認真負責。職工要將責任心貫穿在工作始終，以高度的責任感展現出嚴肅的工作態度。二是效率為先。良好的工作作風容不下拖沓、懶散等現象，這就要求職工樹立效率為先的思想觀念，要做到在確保質量的基礎上盡快辦結工作事項，不能不合理地讓群眾等待。效率為先要求職工做好時間規劃，排除一切有損工作效率的因素，將全部精力投入到工作中。三是紀律為鐵。嚴格的制度能夠為工作作風提供制度保障。工會要教育職工遵章守紀，按照各項規章制度和紀律要求開展工作，不得偏離規章制度預設的軌道。工會還要通過激勵獎懲機制，將“紀律為鐵”的觀念烙在職工的頭腦中，使職工不斷加深紀律觀念。

總之，新時期工會要積極通過思想政治工作提升職工的思想認識水平，引導職工“內化于心、外化于行”，立足于本職工作，在崗位上做出實實在在的成績。工會要培養職工的學習意識，鼓勵職工通過學習提升技能；工會要培養職工的服務意識，鼓勵職工做好群眾服務，以群眾的滿意為價值歸宿；工會要鼓勵職工改進工作作風，要端正工作態度、提升工作效率，還要嚴格遵章守紀。

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