淺談電力營銷抄表智能化

王曉輝

摘要：隨著我國社會經濟及科學技術的不斷發展，在人們生活中用到的電力也比較普遍，進而造成電力需求量不斷上升。在這一背景下，電力企業的電力設備也在不斷改進和發展，逐漸走向電力發展智能化。而抄表管理又是企業的主要收入基礎，其會使企業發展更加便利，因此，對企業十分重要。本文就對電力營銷抄表智能化進行深入探討。

關鍵詞：電力營銷;抄表;智能化

隨著我國用電規模的擴大以及用電量的大幅度增加，我國的電網系統較之以往，顯得更加復雜、龐大，電力企業在傳統抄表工作中常用的半人工式抄表管理系統、集中抄表管理系統等已不能完全適應當前電網要求，且其在使用過程中很容易由于受到環境等因素的干擾出現電力信息不準確等現象，導致電表誤差的出現。因此，作為電力營銷的重要構成部分，電力企業有必要采取智能化抄表管理系統來進行計量定位、電能抄錄、計算和分析工作，以確保電表數據的精確性，保護用戶及自身的合法權益，并為用戶提供增值服務。

1、智能化抄表管理系統

智能化抄表系統的由來：如今的通信行業也是在發展的黃金時期，推動了我國通信基站的大力建設，使得通信基站的覆蓋率越來越廣。相關數據表明，截止到二零一五年，我國的通信基站的數量已經不少于五百萬個，這還只是在國內范圍內的統計。如此多的通信基站也就意味著需要大量的電力資源進行維持，所以通信公司為了減少電力的消耗，將重點轉移到基站耗電方面。以前智能化抄表還沒有得到廣泛應用的時候，電力公司進行電費結算的時候只能通過基站電表來進行結算。但是基站又大又多，人工查電表不但在準確性方面有著很大的問題，還消耗了大量的工作人員。智能化抄表管理系統改變了這一局面，如今基站的電表智能化進行結算電費已經得到了廣泛的應用。智能化抄表系統的構成：智能化抄表系統在最近幾年呈現出了其發展黃金時期，這也是時代科技發展的必然趨勢。智能化抄表技術就是由GIS技術以及GPRS等等技術的相互整合而組成的新興技術。智能化抄表管理系統主要有四個方面組成：第一個部分就是采集器，它是智能化抄表管理系統的基礎部分，作用就是將用電量信息進行智能化采集。第二組成部分就是GIS地理信息系統，GIS地理信息系統包含了GIS技術以及GPRS技術的基礎，然后加入GPRS導航系統，來對其包含的地理位置進行采集，然后將其構建成一個電子電網覆蓋地圖，便于電表的查詢。第三個方面就是通訊系統，它的作用就是將采集到的數據進行采集。第四個方面就是營銷系統以及各個基站數據連接的終端。

2、電力企業營銷中智能化抄表管理系統的應用要點

2.1抄表業務中智能化抄表管理系統的應用

抄表業務是電力企業營銷綜合工作的基礎性活動，利用智能化抄表管理系統抄表業務可以實現流程的優化，自動化、智能化抄表就成為可能，同時在智能化抄表管理系統應用的前提下，可以實現數據的加工和分析，達到全面審核抄表業務，系統核算抄表信息的目標。通過智能化抄表管理系統的具體應用不但可以有效縮短抄表業務的準備時間，而且可以擴大抄表數據采集的范圍，增加抄表信息加工的維度，在智能化抄表管理系統深層次處理和計算的基礎上，得出更為準確的業務數據，為企業管理抄表業務，推行智能化營銷工作提供數字化、系統化的保障。

2.2信息深加工中智能化抄表管理系統的應用

電力營銷信息整合電表電費管理一直都是電力營銷體系的重要構成部分，電表計量的準確性關系著電費收入，而電費核算的精確性及收回則直接關系著電力企業的經濟收入。智能化抄表管理系統實現了電表電費管理的智能化，提高了電表電費計量及核算的準確性，同時也通過SG186營銷系統及PDA系統中的智能化處理為電力企業整個營銷系統提供了更加精準數據支持。

2.3電力營銷平臺建設中智能化抄表管理系統的應用

智能化抄表管理系統可以根據用戶對電力的實際需求和電力系統的管理模式科學合理地制定抄表規劃方案，保證自動抄表的各個環節處于正常的工作狀態。智能化抄表管理系統可以對電算系統進行有效合理的審查，避免電算系統出現錯誤，造成因用戶電費核算錯誤而引起糾紛。

2.4市場定位決策中智能化抄表管理系統的應用

電力企業進行營銷市場定位，制定營銷策略需要智能化抄表管理系統的支持，智能化抄表管理系統的合理應用可以綜合特定時間、特定范圍的用電數據和信息，在合理加工和全面計算的基礎上，使得數據和信息做到深層次加工，更為準確地反映出電力營銷的內在情況和電力客戶的實際，為電力企業細分市場、把握電力市場情況、了解客戶用電量變化等相關工作提供全面而精確的數據結構和分析建議，有利于電力企業根據客戶、群體、季節、熱點的不同做到電力營銷市場的細分，以便于電力企業提升決策的科學性、市場定位的準確性、營銷活動的針對性，平衡電力市場各方主體的關系，將客戶需求列為營銷工作的主體，進而提高電力企業市場化營銷的效益和質量。

3、智能化抄表管理系統的完善

智能化抄表系統的應用，關鍵在于解決營銷MIS系統與計量信息GIS系統數據之間的有機銜接問題，因此，計量信息GIS系統數據的準確性、完整性，是實現智能化抄表系統應用的基礎。

3.1數據信息的收集與錄入

供電所的各個臺區，負責各臺區內表計數據信息的收集與核對，在此過程中還可以配合GIS系統，定位各個臺區的表箱。營銷部的計量專工，主要負責統一協調計量表計的編號，各個抄表班則主要負責對于所轄區域中，相關設備的數據的統一錄入、原數據的核對等方面工作，從而建立較為完善的抄表信息數據庫，從而為確保數據庫信息正確性提供依據，所收集或錄入的數據均應當具備工作人員的簽字確認。

3.2實現營銷MIS系統與GIS系統數據共享

（1）在數據錄入結束后，需要對系統內的電費核算計量信息實施對比，保證系統中電能計量信息能夠與現場實際相符合。結合營銷MIS系統，即可關聯系統內的計量信息數據，利用臺區編號、表箱編號、表位號等信息，實現對于這兩個系統的相互關聯，從而使抄表系統能夠實時調用營銷MIS系統中的電力客戶各項計量信息數據并加以利用。（2）可以將電子地圖導入智能導航系統中，實現和GIS系統的有機結合。依據已編制完成的抄表計劃順序，智能導航系統可以引導抄表人員直接到達所需要進行抄表的表箱處，開展抄表工作。而在抄表結束后，該系統又會為工作人員提示下一個抄表點的距離、路徑等信息，并及時接受營銷部管理對抄表工作的調配。（3）該系統能夠實現對抄表路徑的優化，利用所輸入的GIS地理信息內容，勘察實際地理情況，進而實現規劃。有些新電力客戶計量表計的使用過程中，需要更新GIS數據。智能化管理系統則會充分考慮到此類問題，因而會將每次抄表人員的抄表路徑均納入系統數據庫中，然后由運維人員進行確認，然后自動更新數據庫，同時記入新的計量信息，從而避免地理信息數據庫的頻繁更新，提高了系統適應電網發展的能力。

4、結束語

人工智能化抄表技術的開發應用，從根本上轉變了傳統電網的營銷模式，將有利于完善抄表管理模式、提高抄表管理的工作效率、減少人為因數造成的電量抄表錯誤、有效降低管理線損、節約人工使用成本、提高抄表過程中的安全性，為電網企業帶來巨大經濟效益的同時，也帶來了良好的社會效益。

參考文獻：

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[2] 陳萬通，何珺.基于PDA的GIS動態地理信息交互系統架構設計[J].計算機與信息技術，2017，17（2）：17-18.

（作者單位：國網吉林省電力有限公司洮南市供電公司）