校企合作的高職院校現代學徒制課程教學模式

摘 要：學徒制是一種校企合作、工作本位的學習方式。隨著經濟、科技的快速發展以及產業結構的不斷調整，產生的現代學徒制具有更加廣泛的意義。職業教育領域推行現代學徒制的過程中，課程建設是核心問題。本文結合現代學徒制的課程特色，就高職市場營銷專業《現代推銷》課程教學模式展開研究，力求在現代學徒制背景下不斷完善高職課程體系，促進高職教育的發展。

關鍵詞：現代學徒制；《現代推銷》課程；校企合作；教學模式

學徒制發展歷史悠久，但卻具有極強的生命力。各個國家經過了不懈研究實踐，發展產生了“現代學徒制”已成為當前職業教育領域重要的戰略方向。這其中以英國和德國的現代學徒制的研究和實踐活動最具代表性。英德現代學徒制在職業教育過程中均以企業為主體，注重企業的人員需求的同時，強調對學生基礎職業能力以及崗位關鍵能力的培養。我國的職業教育在遵循自身發展規律過程中，對國際經驗進行針對性借鑒，對符合我國國情的現代學徒制進行不斷探索，2014年《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》中提出：開展校企聯合招生，聯合培養的現代學徒制試點，完善支持政策，推進校企一體化育人。當前我國的“校企合作、工學結合”的職業教育形式已具備較為明顯的西方現代學徒制的特征。

高職教育在積極開展現代學徒制的過程中，穩步推進標準化體系的構建，課程作為高職人才培養課程體系中最小單元，是育人活動的重要組成部分。將校企合作落實到課程的建設層面，能夠促進高職現代學徒制的發展，同時也是提升學生培養質量的關鍵。《現代推銷》課程是市場營銷專業的一門專業核心課程，本文將利用校企合作、工學結合的平臺，通過與企業的相互協作，對《現代推銷》課程有效構建進行研究。

一、現代學徒制的課程特點

現代學徒制強調培養對象的核心能力是職業能力，校企合作的方式對人才進行培養，立足企業的崗位需求對職業能力標準進行共同擬定，并對育人活動進行協同開展實施。根據英德兩國的現代學徒制的研究和實踐經驗，現代學徒制的課程特點主要表現在：

（一）工作本位的課程開發依據

現代學徒制的目標是培養有工作能力的勞動者，課程學習采取了工作本位的方式，過程中開展工學交替式模式，一部分時間在校學習理論知識；一部分時間在企業的真實的工作場所學習實踐技能。通過企業提供的真實的工作場所這個特殊的課堂，學生可以親眼看到工作人員的活動，或是不同程度參與到課程相關的技能作業活動，若是學生所參與的技能活動對企業的運營有直接的推動作用，學生會在課程學習中得到進步。

（二）綜合職業觀的課程內容設計

現代學徒制的課程觀為綜合職業能力觀，此觀念強調課程內容中關鍵技能的培養。所謂關鍵技能中除了崗位相關的基礎技能外，更為重視職業活動中的個人品質、創新學習能力，以及信息化背景下數字通信技術應用的能力。因此在課程內容的安排上應根據關鍵技能的培養需要進行合理的安排，促進培養出更多具備高技能和高適應力的學生。

（三）實現學校到就業過渡的課程教學模式

由于學校文化和工作場所文化的差異，以及學生文化與職場人員文化上的差異，“過渡”問題自然就出現了。現代學徒制是以高質量規格的就業為根本的，為促進學生更好的實現學校到企業的過渡以及職場人員角色的轉換，在課程教學模式上進行了新的組織和實施方式，在工學交替的課程實施過程中賦予學生“學生和員工”的雙重身份，教學以學生專項基礎能力培養為起點，以形成綜合能力為終點，關鍵能力是教學的重要目標，同時也是課程評估的重要標準和依據，對學生課程學習效果的評定由校內老師和企業老師共同承擔。

二、現代學徒制中《現代推銷》課程革新的必要性

《現代推銷》課程作為市場營銷專業的一門核心課程，通過系統地學習，提升學生的推銷能力，培養推銷過程具備的綜合素質，有助于學生崗位關鍵能力的構建。但在課程的日常教學模式中，普遍存在問題為：教學形式單一，課程內容更多停留在理論層面的學習和認知，學生需要發揮想象力和理解力去掌握知識和操作要點，由于缺乏對推銷過程的現場體驗，很難對推銷崗位的關鍵能力有深入的理解。

三、現代學徒制的《現代推銷》課程教學模式分析

根據現代學徒制課程的特點，《現代推銷》課程應以職業能力培養為導向，課程主要源于實際職業崗位的需要，課程內容要與社會經濟發展相聯系。另外課程模式和開發方式應多樣化，將課堂延伸到企業實際工作場所，校內老師與企業老師共同承擔課程的教學活動。基于現代學徒制的特點，《現代推銷》課程的開發模式主要包括以下幾個方面：

（一）工作本位課程開發依據——崗位職業活動調研

針對本校的市場營銷專業的校企合作的企業開展了調研活動。調研對象包括：銷售崗位執行者（如銷售人員、導購等等）、銷售崗位管理者（如銷售主管、店長、區域督導等等）；調研內容包括從事推銷工作任務的崗位人員應具備的基礎知識和關鍵技能；調研方式包括：發放問卷、實地考察、企業人員訪談等方法，問卷調研中題項采用5級李克特量表對題項的重要程度進行打分。

1.關于基礎能力

根據企業崗位信息的反饋，現代推銷課程對應的崗位為企業中的銷售一職，工作活動包括：尋找、約見、接近客戶、推銷洽談、推銷異議處理、推銷成交、推銷售后服務。

問卷中有被調研者對推銷所涉及的各項推銷活動的重要性進行打分。由上表可以看出，各項推銷活動的均值得分差異不大，得分在4.2.4.5之間，重要程度較高，說明企業對以上推銷活動同樣且非常重視，因此在課程安排上根據以上工作活動進行相應的教學任務的設計。

2.關于關鍵能力

根據企業崗位信息反饋，圍繞現代推銷課程所定位的崗位工作活動，崗位關鍵技能分為專項技能、職業素養以及品德規范三個方面。

由表2可以看出，崗位關鍵能力的均值明顯高于崗位基礎能力，其中關于個人品德規范的均值更是達到了4.89，反映當前企業對銷售人員提出的“重視情商”以及“修身為先”的理念。根據企業崗位的需求，相應的課程教學任務安排上應進行強化。

3.綜合職業觀的課程內容設計——學習情境設計

課程學習情境設計是根據實際工作任務過程，將課程學習領域進行分解，在領域框架里構建“小型”主題的學習單元。根據銷售崗位工作導向，以及綜合職業能力培養的理念，結合企業的調研，對《現代推銷》課程學習情境進行相應的設計，以此來構建課程的教學進度。

根據工作本位，以及綜合職業觀的課程觀，強化課程內容與實際工作崗位的緊密關聯性。課程共設計有8個學習情境，學習情境1和2主要針對崗位關鍵能力進行專項學習；學習情境3.7主要針以銷售崗位的主要工作活動為主線，掌握相關基礎知識和技能的同時，深化崗位關鍵能力。

4.實現學校到就業過渡的課程教學模式——教學實施優化

現代學徒制的課程教學空間不再局限于學校課堂，而是向企業和社會進行延伸。在教學實施過程中，具體表現為學習情境學校和企業雙課堂、學校和企業雙教師、以及學生的學生和學徒的雙身份。由于課程實施中的“二元”表現，課程的有效組織變得非常重要，需注重各個“二元”元素之間的融合、互補，強化課程教學過程的層次性和邏輯性。當前的信息化技術手段為“二元”元素的和諧互動提供了良好的條件。例如，在學校與企業有效對接擬定課程教學計劃之后，避免學生在學校和企業課堂場地交替過程中的來回奔波，同時又確保教學場地的真實性和情境性，部分教學環節可采用在校內課堂上連線企業、在線學習的方式完成。根據學生的認知發展的規律，《現代推銷》課程學習由兩大段構成，分別為認知階段和實作階段，認知階段依次安排概念認識學習和行為認知學習。教學過程中，以工作任務驅動的教學模式為主，采用多樣化的教學方法，如案例探討、情境模擬、虛擬現場等來調動學生學習的積極性。另外，在對學生的評價上結合現代學徒制課程教學的各個環節的特點，采用過程與結果評價的統一、定量與定性評價的統一以及校內和企業評價的統一。具體如下表所示：

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基金項目：徐州工業技術學院校級教學改革項目：校企合作的高職院校的現代學徒制教學模式——以《現代推銷》課程為例，項目批準號：XGY2017C021

作者簡介：馬娜（1979.），女，江蘇徐州人，碩士，徐州工業職業技術學院工商管理學院講師，研究方向：經濟管理、市場營銷。