新媒體時代高校就業指導工作探析

摘要：隨著信息技術的迅速發展，新媒體成為人們日常生活和學習不可或缺的一部分，特別是在青年學生中具有較高的普及度。本文從新媒體的概念和特征出發，淺析新媒體對高校就業指導工作的影響，并提出新媒體時代高校就業指導工作的提升策略。

關鍵詞：新媒體；就業

隨著信息技術的飛速發展，新媒體作為重要的傳播媒介，已成為人們生活學習工作中不可或缺的一部分。新媒體時代的到來對于高校就業指導工作來說，不可預期又不可阻擋，機遇和挑戰并存。新媒體在改變人們生活方式的同時，深刻改變著高校學生接收信息的習慣，也順勢改變著高校就業指導工作的工作模式。當前，高校就業指導工作應對新媒體的能力還不強，基本處于被動牽制狀態。正確認識新媒體的傳播特征，在高校就業指導工作中深入融合新媒體，成為高校就業指導部門的共同課題。

一、新媒體概述及特征

新媒體這一概念最早是由美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長P·高爾德馬克（P.Goldmark）提出的。他在一篇關于開發電子錄像商品計劃書中，將電子錄像稱作新媒體（New Media）。新媒體一詞由此在美國誕生，并在短期內成為全世界的熱門話題。近年來，隨著我國信息技術的快速發展，新媒體一詞也成為國內業界和學術界炙手可熱的名詞，越來越多的人關注并探討新媒體。綜合來看，當下新媒體指的是依托數字技術、互聯網技術和移動通訊技術等新興科技而產生的向用戶提供信息服務的新工具、新手段。新媒體種類繁多，主要包括網絡媒體、移動媒體、互動性電視媒體和新型媒體。

新媒體的特性包括技術特性和傳播特性兩個方面。其中技術特性包括數字化、大容量、超時空、超媒體、易檢索等技術特性；傳播特性則包括即時性、交互性、個性化、碎片化等傳播特性。立足新媒體的特征，就業指導工作可以借勢而為，挖掘善用這些特征的正功能。利用新媒體的即時性，高校就業指導工作可以更為便捷地傳給目標受眾群；利用新媒體的交互性，就業指導工作一改單向傳播為雙向互動，及時獲得受眾群的反饋信息，提升完善工作質量；利用新媒體的超媒體特性，可多形式、多樣化地開展就業指導工作，更具吸引力和感染力。

二、新媒體時代高校就業指導工作提升策略

鑒于高校就業指導部門工作人員對于新媒體的敏感程度不高等原因，目前，各大高校利用新媒體開展就業指導工作時存在諸多問題。運用新媒體開展就業指導工作的理念尚未普及，新媒體等基礎設施購置不健全，善用新媒體的專業化人員隊伍有待建立，就業指導工作形式依舊單一等問題，都是高校就業指導部門在實際工作中遇到的現實問題，結合這些問題，本文提出新媒體時代高校就業指導工作的提升策略。

（一）強化新媒體工作理念。正所謂“思路決定出路”，利用新媒體助力高校就業指導工作的前提是確立新媒體工作理念，強化新媒體思維。新媒體工作理念，一方面體現在工作頂層設計方面應注重實用新媒體、善用新媒體，將新媒體真正融入日常工作；另一方面也體現在以用戶為中心的新媒體思維，傳統的就業指導工作基本為單向傳播，校方單方面向學生傳遞就業及指導相關信息，很多時候更注重信息的前期傳播，對于用戶的需求、用戶的反饋等環節并沒有給予相應重視，新媒體時代的用戶兼具自主個人性、互動性、參與創造性等鮮明特征，這就要求高校就業指導工作要投其所好，以用戶為中心開展就業信息傳播及就業指導等工作。

（二）加強新媒體建設力度。“工欲善其事必先利其器”，預用新媒體，首先要加強新媒體建設力度。運用新媒體，首先要在新媒體設備和技術層面進行一定的投入。只有加大新媒體建設力度，才能充分發揮新媒體的傳播效力，助推就業工作更為便捷和高效，實現畢業生高質量就業。落實到具體操作層面，主要是加大就業信息網、微信公眾平臺、手機短信平臺、qq群等新媒體傳播媒介的建設，實現各類信息的即時傳達與反饋。

（三）組建專業化的工作隊伍。“事業發展，關鍵在人。”預用新媒體，重要的是擁有一支專業的工作隊伍，善用新媒體的工作隊伍。這支工作隊伍除了具備高度的責任心和高超的業務能力之外，還應具備熟悉運用新媒體等信息技術的能力，這樣才能更好地將就業工作與新媒體工作完美結合，游刃有余地駕馭新媒體時代下的高校就業指導工作。高校一方面注重人員錄用情況，另一方面也要通過培訓等形式不斷提升現有人員的專業素養。

（四）創新就業指導方式方法。新媒體具備超媒體的特征，高校就業指導部門應善用圖文、音頻、視頻等展現形式，提升工作內容和形式的吸引力，提升工作實效性。高校就業工作所面對的對象都是新生代，他們是伴隨著新媒體成長起來的一代，對新媒體有一種自然的親和力，為做好就業指導工作，更應該利用他們所喜聞樂見的形式做工作。與此同時，還應提升工作的個性化，讓學生真正體會到是為他量身定制的就業信息及指導服務，有的放矢，提供更為個性和有深度的就業信息及指導服務。

參考文獻：

[1]管理要.基于“微博、微信”平臺下的高校就業服務工作探析[J]華章，2014（8）

[2] 呂辛福.基于“微博”平臺下的高校就業工作探析[J].今傳媒，2010

作者簡介：

魯凱（1981年—），男，河北昌黎人，吉林大學，助理研究員，本科，研究方向：就業管理、數據統計與分析。