“互聯網+教育”時代下的MOOC應用現狀及創新發展研究

康紅宴 丁丁

摘 要：伴隨著知識經濟的發展，互聯網全方位覆蓋了社會生活等領域。MOOC的出現，為現有教育體系的完善提供了廣闊途徑，構建了網絡化、數字化、個性化、終身化的教育新模式。MOOC的迭代發展，為傳統教育的變革打開了新的視角，在“互聯網+教育”時代的引領下，MOOC的創新發展必將大有作為。

關鍵詞：互聯網+教育；MOOC；應用現狀；創新發展

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）16-0021-03

Abstract： With the developing of knowledge economy， Internet has overspread the civil life everywhere. The appearance of Massive Open Online Courses （MOOC） sets up a broad path for improving education system and it structures a new pattern of networking， digitizing， personalizing， as well as end-of-life education. The iterative developing of MOOC opens up a new angle of view for the reform of traditional education. Guided by the "Internet Plus Education" Age， the innovation and development of MOOC will certainly have a lot to do.

Keywords： internet plus education； massive open online courses （MOOC）； application； innovation development

一、“互聯網+教育”時代下的MOOC現狀

2015年，我國在積極推進“互聯網+”行動的指導意見中明確指出，針對教育領域，強調要積極探索新型教育服務供給方式。互聯網去中心化特征，降低了信息不對稱，促使教學路徑由封閉走向開放，教學形態由線下逐步走向線上，“互聯網+教育”將凸顯學習的泛在化、社會化和個性化等特征。因此，用互聯網思維改善甚至改變傳統教育模式的思路呼之欲出，“互聯網+教育”時代下的MOOC的推廣應用成為了關注的焦點。

（一）MOOC學習大眾化

“互聯網+教育”時代下的MOOC具有特殊的普適化功能，能支持全時全域的大眾化廣泛參與，為學習者提供了便利的學習機會和學習平臺。MOOC的開放性保證了大眾自由選擇課程和內容的學習需求，體現了一種在教育領域一度缺乏的樂觀主義。相關報告數據顯示2014年MOOC用戶數量為150萬人，2015至2017年間，國內MOOC成井噴式發展態勢，用戶規模已突破1000萬人，可以看到MOOC的受眾人群不單單局限于學生群體，更是在面向社會各階層、各行業服務方面開創了新局面。

（二）MOOC學習個性化

在MOOC課程開設方面，其多元化特點滿足了學習者的個性化需要。我國MOOC經過建設與發展，逐步形成了資源豐富、層級分明、學科廣泛、架構合理的課程體系。在豐富初、中、高級教育學科課程的基礎上，大部分MOOC平臺還面向就業崗前培訓、在崗繼續教育、職業技能提升等職業教育領域推送了專業化微課程服務。MOOC的學習對于基本知識掌握、技能應用指導、職場能力提升、專業領域拓展等方面展現了教育優勢，保證了學習者按照個體化需要量身訂制MOOC服務。

（三）MOOC學習終身化

我國教育法提出了建立和完善終身教育體系是教育改革的重要目標。個人在成長的各個階段，需要持續不斷的獲取儲備更新知識，從而滿足自身發展需要。MOOC利用碎片化、便捷化的學習方式，降低了學習成本、提高了學習效率，為學習終身化提供了高效可行的新途徑。研究表明，隨著社會競爭壓力的增大，從業人員的學習危機感、本領恐慌感與日俱增，MOOC的大邊界化知識服務滿足各階層、各行業、各年齡段的終身化學習需求，在很大程度上解決了終身學習的難題。MOOC吸引了越來越多的待就業者、職場從業者走進MOOC課堂，利用MOOC“充電”，適應職業發展需要，提高崗位專業能力素質。

（四）MOOC產業規模化

MOOC進入我國以來，備受關注。在各級政府的決策指導下，各大高校和企業共同推動MOOC平臺的建設、發展和完善。從現有MOOC產業模式分析，主要分為自主開發、校企聯辦、高校聯合、區域聯盟等形式，比較典型的實例包括：清華大學的“學堂在線”組織模式為高校獨立建設和運營；網易的“網易云課堂”由企業獨立建設和運營；“華文MOOC”由北京大學和阿里巴巴校企聯合創辦；“上海高校課程資源共享平臺”為高校聯合的組織模式；“東西部高校共享聯盟平臺”通過區域聯盟進行組織運營。各大平臺的智能化服務、精細化管理等方面日趨成熟，面向學習者的“網上學習超市”功能不斷提升，形成了平臺匯聚優質資源可持續發展的規模化MOOC產業鏈。

二、MOOC的制約因素

就目前而言，MOOC正在以迅猛勢頭強勢發展，但是冷靜下來，我們發現MOOC的制約因素同樣飽受詬病，MOOC缺乏統一規劃、機制制度建設不完善等問題凸顯，MOOC的課程評價體系、學習成果評測與認證機制等方面出現的實質化難題，同樣有待更深入的研究解決。

（一）MOOC學習完成率低

MOOC雖然擁有大眾化的學習群體，關注和參與人數也在持續增長，但是，真正完成課程學習的人數卻相距甚遠。經統計，大部分MOOC課程的完成率都在選課人數的10%以下。研究表明，這一現象的產生主要是因為MOOC學習者的自主性差異懸殊，大部分MOOC學習者往往三分鐘熱情，缺乏持之以恒的學習動力，MOOC課程有別于傳統課堂上秩序和規定的制約，學習過程中易受到外界壞境各種因素的干擾，必然會影響MOOC課程的學業完成。同時MOOC學習者在面對網絡學習時存在孤獨感和無組織感，也是導致提前中斷學習一個重要原因。

（二）MOOC學分及證書認證機制不夠完善

如何進行學分認證并得到社會認可，如何保證通過MOOC學習獲得的各類證書的可信度和含金量，是當前人們對MOOC最大的質疑。目前國內一些高校正在將傳統教育的課程對接MOOC學習，個別高校建立了學分認證與評定方面的激勵機制。但是，如果僅僅把在線學習成績與學分簡單掛鉤，歸根結底本質上還是在走選修課學分制的老路。在MOOC證書的認證方面，國內大部分企業不認可MOOC學習者獲得的課程證書，極少數企業將MOOC課程證書作為招聘和錄用的輔助條件。因此如何建立完善MOOC學分及課程認證制度，在課程認證匹配社會認可方面有待完善的制度和機制保障。

（三）MOOC教學評價及教學結果測評有失公正

目前MOOC尚未建立有效的評課機制，課程質量缺乏專業化評測，課程內容在更新完善方面缺乏實時性。其次，MOOC主要依靠測驗和作業檢查來檢驗其教學效果，作業檢查主要依靠的是學習互評，如何利用學習互評對學習效果給出正確的評價，MOOC并沒有一個很好的解決方案。另一方面，MOOC課程學習結果評測不夠公正公平，部分課程的測試結果簡單用學習過程中的作業互評來進行衡量，無法真實有效反映學習結果；部分課程在考核過程中難以進行有效監測，學習者可能用不正當手段為通過學習而牟利，導致學習評測結果有失公允。

（四）MOOC教學過程缺乏指導和交互

MOOC在線互動工具支持服務不夠完善，在交互的時效性方面有先天缺陷。僅僅借助平臺論壇很難構建大規模課程的信息交流通道，也很難解決MOOC教與學時空分離的難題。目前大部分平臺在線討論區缺乏有效管理，學習者被討論區的大量信息淹沒，不能保證相互之間的聯系交流，無法有效開展互動。另一方面，參與MOOC學習的人數眾多，而MOOC教師在面對學習者提出的海量問題時根本無法做到面面俱到，很大程度上會產生MOOC“冷落現象”，導致學習者興趣降低。相對傳統教育而言，MOOC沒有系統化的學習激勵方式，大大降低了學習者的在線交互參與意愿。

（五）MOOC平臺完整的產業鏈尚未形成

MOOC平臺大多以免費形式出現，但平臺運營費用較高，MOOC發展的初期投入主要來自學校投入、風險投資和公益基金等，尚未建立適當的盈利模式。現有平臺基本采取“內容開放、服務收費”方式，而且MOOC平臺大多各自為戰，投入產出效益仍不確定，技術模式尚未統一，可持續發展模式尚未建立。從產業發展的角度看，成熟的MOOC應該具備完整的產業鏈，前端配置需要有技術、資金、應用、師資力量等支持，后端配置需要有認可MOOC的學習者以及能夠為MOOC學習者提供就業機會的企業或社會機構支撐，這樣才能完成MOOC教育過程的閉環，就目前而言，MOOC建設仍未形成完整的產業鏈，在現有運作條件下也未形成統一的標準。

三、MOOC未來的創新發展

MOOC學習的大眾化、個性化、終身化以及資源優質化具有新時代的教育特征，MOOC的開放、共享學習形式將推動建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會，MOOC的創新發展將對“互聯網+教育”時代下的教學改革提供新的方向和動力。

（一）加強MOOC課程體系設計

改進課程的參與方式，為學習者提供“淘寶模式”課程服務，學習者針對個人需求隨時選課，結合用戶評價擇優學習，利用碎片化時間隨時上課，學習時長自主把握。加強平臺間優質課程資源的互聯互通，構建MOOC課程整體化體系設計，完善資源的整合，加強相關課程內容的橫向縱向關聯，支持為MOOC參與者提供學習導航服務功能。在豐富高等教育MOOC課程的基礎上，也要探索尋求MOOC初、中級教育和職業教育的出口，促使MOOC課程體系向多元化、多維度、質優性等方向創新發展，滿足學習者對基礎知識、技能應用以及升級提高等全方位、多領域需求。

（二）推動MOOC平臺大數據、智能化提質改造

MOOC平臺應提供大數據分析、處理、挖掘和評價等智能化服務，能夠幫助MOOC教師解決繁雜的評價過程，同時也能夠及時對學習者的學習、作業、考核等行為過程進行提醒和跟蹤。平臺利用大數據功能收集匯總學習者的過程信息、完善學習檔案、實時跟進學習進度、及時反饋學習疑問、利用智能化手段推送訂制學習方案，大數據和機器智能讓MOOC更貼近學習者本身，將進一步推動個性化學習。

（三）建立完善MOOC學分認證機制

推動MOOC向規范化和優質化發展，建立完善的MOOC學分認證機制。規范和拓寬學分認定、轉換和認證的范圍，在實施過程中加強學分管理，引接學分銀行功能，建立從MOOC到學位的新路徑，提高MOOC的社會認可度。實施基于MOOC的學位和學分認證將進一步滿足互聯網時代MOOC學習的獲得感、成就感，才能將MOOC提升高等教育質量的潛力變為現實。

（四）優化同伴互評及組建學習團隊

MOOC平臺應加強和優化論壇交流、答疑解惑、作業評價等交互活動，促進學習者持久保持充足的學習動力。優化同伴互評，有效促進學習者查漏補缺、查舊更新、查弱加強，明確學習動機，增強學習效果。同時在學習過程中可組建同事型學習團隊、興趣型學習團隊、虛擬伙伴型學習團隊，解決學習孤獨的難題。在團隊學習中，學習者之間因共同愿景而凝聚，學習過程中相互督促作業，有序分工協作，團隊內部共享學習資源、共解學習難題、共同討論交流、共同學習提高，每一個學習者通過切身感受團隊帶來的學習收益，獲得健康和諧的發展。

（五）強化MOOC學習結果評測管理

為保證MOOC學習結果的公正有效，平臺應加強對學習過程各環節的監控管理。MOOC平臺引進聲像識別、指紋錄入等技術手段確保MOOC學習者本人參與學習；引進打字識別等技術手段確保學習者提交的作業、報告、互評的真實性；部分考試環節引入在線監控、機器監考、智能回檢等技術手段確保成績的可靠性。MOOC的學習應以誠信為基礎，學習者在學習過程中要真正做到自身全程參與，學習結果真正反映個人學習收獲，通過評測管理機制真正促進MOOC教育的公平公正。

MOOC的大規模、開放性以及在線特征，具有互聯網教育模式獨特的作用。MOOC在急速發展下機遇與挑戰并存，我們應充分認清其制約因素及不足，按照“高度重視、理性研究、穩步推進、創新發展”的總體思路，結合實際，穩步向前、層積向上。我們期待MOOC在規范化、制度化的軌道上可持續創新發展，為“互聯網+教育”時代的變革前行提供實質高效的探索與實踐。

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