圖書館“微”閱讀推廣服務模式構建分析

陳珺

[摘 要]在“微時代”，對圖書館微閱讀推廣服務趨勢與現狀進行分析，明確微閱讀推廣服務問題所在，并構建有效的微閱讀推廣服務模式，推動圖書館閱讀推廣創新發展，不斷提升圖書館資源利用率以及拓寬文化服務功能，通過充分利用微媒介提升讀者的閱讀素養，滿足讀者在微時代的微閱讀需求，對于圖書館來說是不可推卸的職責。本文則對微時代如何構建圖書館“微”閱讀推廣服務模式進行探討。

[關鍵詞]微時代；圖書館；“微”閱讀；服務推廣

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.066

[中圖分類號]G258.6；G252.17 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-0-02

隨著Web 2.0時代的到來，“微”潮流粉墨登場。微博、微信以及微小說、微電影等紛紛走進大眾生活。在微時代，信息傳播的速度加快了，且表現出較強的活動性與較廣的輻射面，不僅改變了人們的生活方式，同時使人們的閱讀觀念和行為發生了很大改變，“微”閱讀逐漸成為閱讀主流，圖書館閱讀推廣服務模式也必須緊跟時代潮流加強“微”閱讀創新。如何構建適應“微時代”背景的“微”閱讀推廣模式，是當前圖書館不得不考慮的問題。

1 微時代圖書館閱讀推廣服務發展現狀

隨著“微時代”背景的深化發展，一些圖書館也開始對微博、微信等微平臺和微形式加以構建和推廣，為讀者提供的閱讀服務也開始趨向個性化和多元化。一些圖書館對傳統閱讀服務推廣的同時，主動承擔引領文化的重任，還與其他圖書館廣泛開展合作，借助其他圖書館資源提升自身圖書館閱讀推廣活力；同時對多媒體平臺與空間進行推廣，拓展圖書館閱讀推廣的宣傳渠道，給圖書館微閱讀推廣開拓了新的路徑。從我國圖書館閱讀推廣情況來看，很多圖書館在微閱讀推廣服務方面都取得了一些成果，但在這一過程中也出現了不少問題。

不少圖書館對于微閱讀推廣服務認識不夠，微服務意識淡薄，依舊堅持傳統閱讀推廣模式，未實施微閱讀推廣服務；很多圖書館工作人員缺乏微閱讀推廣服務能力；在微載體中，微閱讀內容比較混亂，影響讀者閱讀感受等。這些問題的產生，主要與很多圖書館工作還停留在傳統閱讀推廣服務狀態有關。一些圖書館領導自身欠缺微閱讀服務推廣意識，圖書館內沒有建立與微閱讀推廣服務相關的有效管理制度，對微閱讀推廣的內容缺乏監管。與此同時，圖書館館員的學歷偏低，沒有掌握數字化技能，這些都會影響圖書館閱讀推廣服務水平。

2 微時代背景下圖書館“微”閱讀推廣服務模式構建策略

2.1 在資源保障上對豐富館藏資源進行建設

在微時代，構建圖書館微閱讀推廣服務模式還需要以圖書館豐富的館藏資源為基礎保障。在微閱讀推廣服務模式下，圖書館除了需要具備豐富的紙質圖書館藏資源外，還需要具備豐富的數字化圖書信息館藏資源，并根據館藏資源類別進行系統分類，滿足讀者不同的閱讀需求。對于圖書館微時代閱讀推廣服務來說，將圖書館豐富的館藏資源與微時代社交媒體平臺結合起來，不僅有利于圖書館資源的推廣宣傳，而且有利于組合微閱讀所需的碎片式內容。另一方面，在資源保障上對豐富的館藏資源進行建設，能夠保障圖書館微閱讀推廣服務模式盡可能地趨向多樣化與多元性，突破某一專業領域局限，以及單一形式的拘泥，使圖書館微閱讀推廣在整體內容方面表現出包羅萬象的特點。讀者只需要借助數字技術即可根據自己的專業和興趣，對各種文獻資料進行選讀，使讀者對專業知識獲取得到滿足的同時，滿足讀者對于娛樂的需求，有利于提高讀者的專業能力和知識水平，也有利于開闊讀者文化視野，實現圖書館微閱讀可持續推廣。

2.2 充分利用微媒介，拓展微閱讀推廣服務新范式

圖書館微閱讀推廣服務，以網絡社交媒體等基礎設施為依托，為讀者提供個性化的服務。微閱讀推廣服務的對象，主要是習慣于網絡化生活的讀者群體，圖書館可對微信、微博等微媒介加以運用，不斷拓展微閱讀推廣服務新范式。圖書館應加強培養讀者的微閱讀能力，定期開展微閱讀培訓，確保讀者可以學會如何使用移動設備搜索資料和知識，指導讀者充分利用空閑與碎片時間進行微閱讀。針對無法隨時入館的讀者，圖書館可以推出手機版閱讀服務，圖書館技術人員可以對圖書資源中的核心內容進行加工，推送到網絡中提醒讀者通過手機閱讀。圖書館也可以建立微閱讀推廣微博群，如“歷史閱讀群”“經典閱讀群”“社科閱讀群”等，通過分類將擁有相同愛好的讀者集聚到同一個群中，由圖書館專業人員負責帶動讀者圍繞某個主題展開交流和互動，傾聽讀者微閱讀的心聲。圖書館也可建立微信好友圈或微信公眾號，提供圖書館新書通報、新進數據庫等各種信息服務。此外，圖書館也可以通過微媒介定期推送言簡意賅的微書評對圖書進行推薦，也可以通過放映微電影和開展微閱讀大賽等形式，吸引讀者進行微閱讀。

2.3 突出讀者需求，制訂可行的微閱讀推廣實施方案

圖書館微閱讀服務應突出讀者需要，圍繞核心讀者群提供微閱讀服務，制訂可行的微閱讀推廣實施方案。圖書館在微閱讀推廣服務閱讀資源的選擇上，應側重優質數字文獻資源，使讀者多層次的閱讀信息需求得到滿足。圖書館可針對不同年齡群讀者，開展豐富多彩的微閱讀推廣服務。對于老年讀者群體，圖書館可與社區服務聯手深入老年讀者群體，開展老年人微閱讀推動服務；對于成年人讀者群體，圖書館可基于該群體廣泛的愛好，建立興趣傾向不同的交流群，定期開展各類微閱讀活動；對于青少年讀者群體，圖書館可建立專門的微博、微信交流群，為他們推送有利于培養價值觀的微閱讀內容。圖書館采購數字資源的過程中，關于數字庫資源的購置必須具有針對性，同時充分利用網絡上的免費數據庫資源，充實圖書館自身數據庫，拓展圖書館特色資源，為讀者提供最大限度的微閱讀服務。圖書館還需要根據微閱讀推廣服務需求，對文獻資源建設進行精準定位，在此基礎上制訂相應的購置方案。圖書館應加大微閱讀推廣服務模式建設的資金，重點加強圖書館微閱讀推廣服務所需的各項硬件設施建設，同時培養微閱讀推廣服務所需的信息技術人才。微閱讀推廣服務，對圖書館閱讀推廣人員的要求有所提高，除了需要具備對文獻信息進行分析管理的能力外，還需要擁有對網絡信息價值進行鑒別的能力，同時需要熟練掌握微媒介應用方法和通信技術等。所以，圖書館必須對微閱讀推廣服務人員進行全面培訓，為實施微閱讀推廣服務模式方案提供人才保障。

2.4 整合區域圖書館資源，大力推廣網絡資源共享服務

基于微時代微閱讀的分享化特征，圖書館應充分利用計算機網絡技術整合區域圖書館資源，大力推廣網絡資源共享服務。圖書館中的圖書資源眾多，但在傳統閱讀推廣手段下很難實現文獻資源的共享和流通，而借助計算機網絡則可以實現文獻資源共享。圖書館可以從自身建設狀況入手，加強與兄弟圖書館的合作，積極建設文獻電子數據庫，有步驟、有計劃地對區域圖書館資源進行整合，形成區域性圖書館資源集體管理體系，從而推動圖書館圖書資源共享。圖書館可以借助微信、微博等微平臺創造數字化、開放式的微閱讀服務格局。因圖書館擁有豐富的文獻資源，其在構建閱讀推廣服務的過程中，可考慮面向全社會人群進行推廣，尤其應重視對外來務工等群體的微閱讀推廣，為這部分傳統閱讀推廣較少涉及的人群提供微閱讀服務，豐富他們的文娛生活。此外，圖書館在資源共享的過程中可以合理利用網絡傳播規律，在圖書館微閱讀推廣服務中要積極傳播先進與積極的文化和思想，在讀者喜歡的微閱讀內容中融入社會主義核心價值觀，通過圖書館資源共享引導公眾形成正確價值。

3 結 語

微時代的到來，改變了人們的閱讀觀念和行為，推動閱讀趨向“碎片化”“分享化”。基于微時代的閱讀特點及圖書館閱讀推廣現狀，圖書館應緊跟微時代發展步伐，構建微閱讀推廣服務模式，推動圖書館閱讀服務新發展，為全民閱讀提供充分保障。

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