老年智能健康手環市場調研與對策研究

陳征　高書杰

[摘 要]人口老齡化給經濟社會發展帶來了機遇與挑戰，大力發展“銀色經濟”有利于減少人口老齡化帶來的負面影響。本文通過開展老年人健康需求調查，在詳細分析老年智能健康手環市場的產品種類、功能、價格及行業標準的基礎上，提出大力發展老年智能健康手環的產業發展策略。

[關鍵詞]老年；智能健康手環；市場調研

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.049

[中圖分類號]G80-05 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-0-03

1 問題提出

到2020年中國60歲及以上老年人口將達到2.55億人左右，占總人口的17.8%。到2053年，老年人口規模將達到峰值4.87億人，占總人口的34.9%。人口老齡化不僅會造成適齡勞動人口規模減少，而且對醫療、衛生、養老服務和社會保障等的需求也會大幅度增加，從而影響我國經濟的發展速度。

智能手環是能夠實時監測老年人健康狀態的健康服務產品之一，有助于及時發現老年人的健康隱患，通過健康干預減少老年人的發病率。在中國知網輸入“智能健康手環”關鍵字，搜索到112篇文章，研究內容集中在智能手環的設計及功能價位調查。輸入“老年人智能健康手環”只搜索到3篇，學術界對老年人智能健康手環的研究集中在產品功能設計方面，對市場需求與開發的研究較少。其中曾博認為智能健康手環除了一些基本的醫療檢測功能之外，沒有老人需要的應急呼叫、支付以及與子女的情感交流等功能；王珊提出應設計滿足老年群體的運動健康需求的智能手環。老年智能手環更應專注于檢測項目的多樣化與操作的簡單化，減少老人在產品使用中產生的受挫感。本文將從老年人健康服務需求的角度著手，開展老年智能健康手環的研究。產品的研制與開發不僅要滿足老年人的生理和心理等實用的需求，還要提升老年健康產業在國民經濟社會發展中的比重。

2 老年智能手環需求狀況調查

由于我國長期實行“一對夫妻只生一個孩子”的計劃生育政策，再加上人口老齡化的速度加快，導致年輕人養老壓力激增。很多子女由于各種原因無法在老人身邊進行生活照料，同時還需要實時關注父母的健康狀況，因此研制開發多功能的老年智能手環十分必要。我國60歲以上的老年人平均每人患有3～4種慢性疾病，老年人的患病率是普通人群的2.5～3倍，平均住院時間是非老年人的15倍，住院費用是非老年人的1.8倍。健康管理可以做好疾病預防，消除健康危險因素，達到節約人力資源和醫療成本的目的。

為了全面了解老年人的健康需求，指導市場研制與開發，2015年筆者對遼寧省內5大區域1 200名60歲以上老人開展了對智能健康手環需求狀況的問卷調查。調研結果統計分析如表1所示。

從表1可以看出，老人對智能健康手環的功能需求不同，其中，60～69歲的老人對檢測生命體征的需求量最大，分別占11.8%和24.7%，70～79歲的老人對急救呼叫的需求量大，占8.3%。根據調研結果可以發現老年人的健康需求包括以下6個方面。

（1）生命體征監測需求.老年智能健康手環需要實時對老人的心電圖、心率、血壓和血糖數據等進行監測，一旦存在數據不正常等問題，可給出相應的提示。手環最好能夠采用時下最流行的老人端—子女端—醫療端數據實時傳輸，實現平臺數據共享，以利于院方開出運動與保健方面的建議書，子女也能實時掌握父母的健康狀況，進而提供有針對性的關懷。

（2）睡眠檢測。老年人希望手環具有睡眠監測功能，可隨時監測睡眠時間和睡眠質量，準確記錄睡眠深度。

（3）運動檢測。智能手環可以對老年人的運動軌跡實時監控，測量步數和消耗的熱量等，同時設置久坐提醒服務，如果老人久坐沒有運動，智能手環就會震動提醒，并且會根據用戶所設定的時間進行重復提示，保證老人定時運動。

（4）安全提醒需求。佩戴智能手環會準確記錄老人的每一次運動的路線，避免老年癡呆癥患者走失。

（5）緊急呼叫需求。老年人若摔倒后無人扶，錯過了最佳的救治時間，會造成不可挽回的損失。一鍵急救功能直接將信號發送給醫院和子女，能使老年人在發生意外時獲得急救機會，目前市場上的智能手環產品還沒有該功能。

（6）簡潔操作需求。除急救呼叫功能是一個紅色按鍵外，老年人希望其他功能全部采用語音操作，達到方便、快捷的效果。

3 老年智能健康手環市場發展現狀調查

3.1 老年智能健康手環的種類與功能

市場上的智能手環多達300多種，國際大品牌有：蘋果公司的iWatch、谷歌公司的Google glass、索尼公司的Smart watch等。國內的小米、華為、咕咚和OPPO等一大批供應商以低價策略，在智能手環市場具有巨大的影響力。美國Canalys市場調研公司把現階段的手環分為基礎版和智能版兩種，區別依據是能否安裝第三方應用軟件。據統計，2016年穿戴手環出貨總量超出1 700萬個。Fitbit和Jawbone分別占據基礎版手環市場的50%和20%；Samsung和Sony則排在智能手環的第一名和第二名，分別占據市場份額的54%和19%。2016年智能手環全球出貨量為800萬個，中國市場上智能手環的功能多以鍛煉計步、熱量消耗統計、睡眠質量監控、短信及郵件提醒等功能為主。在服務項目上，百度健康云服務為用戶提供基于數據整合的衍生健康服務，蘋果公司也將把iWatch和ios8的重點逐步放到健康服務上。

3.2 價格與行業標準

目前，市場上的智能健康手環價格相差懸殊，有免費贈送的，稍便宜的售價499元，最貴的價格為2 996元。高端產品包括智能定位、生命體征監測、三級生命預警、自動預警等10大功能。僅生命體征監測一項功能，就可以監測血氧飽和度、人體心率和體溫變化，24小時可以檢測150次以上，當生命體征發生異常時，會及時啟動應急救援。有些智能手環類產品本身不收取任何費用，但是通過綁定銷售服務收取費用。

智能健康手環市場尚屬初級階段，不像傳統的輪椅、假肢類及護理類、殘疾人用品等有相對成熟的標準。由于缺乏準入標準，產品質量和功能參差不齊。

3.3 老年消費者心理現狀

智能健康手環市場的快速成長與老年人的實際需求并不符合。老年人沒有強烈的購買欲望，所需的健康服務產品大都是子女或家屬購買的。購買者與使用者的錯位導致產品不能真正解決老人的實際問題。

3.4 智能健康手環市場預測

美國著名經濟學家保羅·皮爾澤將健康產業稱為繼IT產業之后的“全球財富第五波”。美國的醫療服務、醫藥生產、健康管理等產業增加值占GDP的比重超過15%，加拿大健康產業增加值占GDP的比重超過10%。而我國的老年健康服務業則剛剛起步，每年僅有1 000億元的產業收入，占GDP的比重僅為1.5%。因此，大力發展老年健康服務產業有助于拉動經濟增長。2016年，中商產業研究院分析指出，隨著整個智能穿戴市場的快速發展，以及國內龐大的潛在消費人群（2億），如果按照單支手環售價200元計算，未來市場價值達400億元以上。所以研制開發專門適用于老年人的、功能全面的智能健康手環品牌有很好的市場發展前景。

4 大力發展老年健康智能手環市場的對策

4.1 大力發揮政府的職能

在智能養老產品的市場發展方面，需要大力發揮政府的職能。首先，政府通過制定政策支持該產業的發展，如：通過稅收減免、產品補貼以及對接各級醫療衛生機構等政策，促進老年智能手環市場發展。其次，政府應授權相關的社會組織或民政部門制定行業標準，修復市場亂象，同時加大市場監管力度，對老年人健康服務產品進行市場評估，產品質量、功能、價格等滿足市場要求的才允許進入市場，避免老年人受到不法商販的欺騙。

4.2 加大技術研發力度

智能手環的研發不僅需要行業內公司的共同參與，還需要行業外相關的組織和公司參與。如：測血壓心率的數據是通過測試皮膚血液分布變化得到的，需要血壓傳感器、溫度傳感器等；智能手環需要藍牙4.0技術，將傳感器收集的生命體征健康數據傳輸到手機客戶端，并做好數據分析，以便及時進行治療。安全提醒功能中也可通過手機端設置提醒項目，而且手環內置GPS芯片，可以實現定位功能。因此，技術研發是智能手環市場發展的引擎。

4.3 加強市場營銷

品牌是企業、產品與消費者之間關系的載體。創建一個針對老年人的專屬智能健康手環必須具有品牌意識，體現出與年輕消費者的差異性、醫療的專業性以及服務的完整性。為此，企業前期必須投入大量的資金，一部分針對手環的技術開發，一部分用于聘請健康管理團隊及急救團隊，普及醫療、康復、營養、運動和心理等多方面知識，指導健康生活方式，邀請該品牌手環專屬的服務團隊上門服務。打造品牌效應需要加強宣傳和提高產品質量，使老年消費者或者子女在需要健康服務的時候就會想起該品牌。

5 結 語

老年智能健康手環作為老年健康服務產業中的一項重要產品，其發展方興未艾。希望在政府的主導下，有更多企業參與研發，提供更多健康、便捷、實用的產品，全面提高老年人的生活質量。

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