劉琦
摘要:隨著醫療行業改革的不斷深入,社會各界對醫院紀檢監察工作的重視程度在不斷提升。醫院紀檢監察工作需符合醫院發展方向、內部治理的要求,同時還需保證其可推動醫院穩定、持續發展。本文分析了紀檢監察工作內容及紀檢監察工作中存在的問題,并探究了新形勢下做好醫院紀檢監察工作的創新思路。
關鍵詞:新形勢 醫院 紀檢監察 創新思路
醫院作為醫療衛生機構,若醫院內部存在問題,不僅會影響醫院的社會形象,還將影響患者的合法利益。隨著醫改的不斷深入,醫院為提高其競爭力及社會形象,對紀檢監察工作的重視程度日益提升。醫院紀檢監察部門的工作質量將直接反映醫院管理水平及服務水平,其對提高醫院綜合競爭力、推動醫院穩定、持續發展具有重要意義。
一、紀檢監察工作內容分析
醫院紀檢監察部門的主要工作是監管及監察醫院內部運行程序,以免工作人員出現腐敗問題,主要涉及財務、人事等部門,其對規范工作人員行為,推動醫院穩定、健康發展具有重要作用。醫院在設置紀檢監察部門時,需保證其符合相關法律法規的要求,同時還需保證患者的合法權益,推動醫院穩定、持續發展。
二、新形勢背景下醫院紀檢監察工作中存在的問題
(一)未建立紀檢監察模板
醫院的紀檢監察系統涉及方面較廣,因此在建設過程中,需充分考慮各種因素對紀檢監察工作的影響。受到傳統思想的影響,我國醫院對紀檢監察工作的重視程度不夠高。通過研究現已完成紀檢監察系統建設的醫院,可發現紀檢監察系統的參照物較為單調,并且未充分研究目標之間的聯系,因此紀檢監察結果不夠科學、穩定。
(二)未科學制定紀檢監察目標
相比于一些先進國家,我國醫院紀檢監察指標設置不夠科學,并且未制定科學、完善、有效的紀檢監察標準。同時,我國醫院紀檢監察標準的權重設置不夠科學,未選擇最合適的醫院紀檢監察系統標準方式。
(三)管辦分化不透徹
我國一些地區醫院紀檢監察工作是由醫院本身與上級領導部門負責,此種紀檢監察工作將直接影響各項制度的執行效果,從而影響紀檢監察水平及效果。隨著我國醫改工作的不斷深入,很多專家學者認為可采用管辦分化方式進行紀檢監察工作,然而一直以來我國醫院紀檢監察權及經營服務權混合在一起,致使管辦分化方法不能得到充分落實,從而直接影響醫院紀檢監察工作質量。
(四)未充分利用紀檢監察結果
現階段,我國部分醫院在內部管理工作中融入了紀檢監察工作,然而并未充分運用紀檢監察結果。大部分醫院在紀檢監察工作中,過于重視如何設置紀檢監察標準,并未科學設置紀檢監察目標,也未充分利用紀檢監察結果。雖然我國部分醫院已設置紀檢監察系統,但是并未將紀檢監察結果反饋給醫院決策層,從而幫助醫院適當調整運行程序,提高醫院工作效率,從而提高醫院綜合競爭力。
三、紀檢監察工作的重要性探析
(一)對維護民眾根本利益具有重要作用
黨的十九大之后,對反腐倡廉建設的重視程度日益提高,反腐倡廉工作對營建公平社會、維護民眾的根本利益具有重要作用。醫院屬于醫療衛生機構,是社會環境的縮影,為提高醫院綜合競爭力及社會形象,醫院需加強紀檢監察工作。
(二)醫療衛生事業改革及發展的必要要求
在醫改背景下,醫院需面對轉體改制、權利調整分配等帶來的各種問題。在醫改過程中,可能出現違法違紀等影響醫院社會形象的行為。因此,為推動醫院健康發展,需加強紀檢監察工作。假如醫院紀檢監察工作力度不足,未嚴格監管、控制存在的各種問題,將直接影響醫療行業的發展速度。由此可見,加強紀檢監察工作是醫療衛生事業改革及發展的必要要求。
(三)規范醫務工作者的行為
醫院紀檢監察工作質量對提高醫務工作者的廉潔從業意識、職業道德水平、規范執業行為具有重要作用,對提升醫務工作者的世界觀、人生觀及價值具有重要影響。
四、新形勢下醫院紀檢監察工作創新思路研究
(一)采用多種方式進行思想政治教育
傳統思想理論教育方式較為枯燥,直接影響著思想教育效果。因此,為加強醫院紀檢監察工作中的反腐倡廉及醫德醫風教育,需改革教育方式,采用生動、活潑的教學方式進行思想理論教育。在教育過程中,需依據醫療衛生事業的特征采取最合適的教學方式及教學內容。為加強黨員干部及醫務工作者的思想道德教育,醫院需組織開展主題教育活動;醫院可充分利用院刊、網站、宣傳欄等載體宣傳廉潔法律法規;醫院可采用多種方式宣傳行業先進典型,結合“兩學一做”學習教育,在全體醫務人員中深入開展廉潔從醫教育系列活動,注重預防,提醒在先,加大對廉潔從醫、醫德醫風的宣傳和監督力度,引導醫務人員增強廉潔自律意識、自覺砥礪作風,樹立醫療衛生行業的良好形象。加強警示教育。利用警示片、圖片展、廉政教育基地參觀等形式開展教育,構建黨員干部廉政教育長效機制,時刻繃緊反腐倡廉這根弦,筑牢思想道德防線,提高拒腐防變能力。
(二)加強監管
為加強監管,醫院需完善信息公開制度,同時還需鼓勵社會組織及個人監管、評價醫院醫療部門、醫藥部門與相關部門的運行情況。虛心聽取各方面的意見及建議,不斷優化紀檢監察措施,擴展紀檢監察范圍,同時還需賦予醫務工作者知情權、參與權、監督權等,從而推動醫療行業穩定、健康發展。
醫院需制定院務公開制度,并且依據項目內容及公開需要采取不同公開方式(可分為:查詢公開、固定欄公開、宣傳板公開、大屏幕滾動公開等公開方式),提高醫務工作的透明度,提高民眾對醫院的信任度,從而提升醫院社會形象。為便利患者查詢相關信息,醫院需全面公開醫院資質、人員資質、辦事流程等信息,同時還需采用大屏幕滾動公開方式公開醫療、檢查、藥品、藥械價格等,以便患者監督醫院的收費情況。
為加強紀檢監察效果,醫院需設置信訪舉報途徑,且設置預警制度,及時跟進解決。醫院可通過設置意見箱、舉報電話、網上檢舉、定期召開座談會等方式吸收患者的意見,制定舉報處理制度并將其落到實處。設置患者滿意度評價系統,使醫院及時掌握患者的需要及意見,比如:醫院可在病房中發放問卷調查表,了解患者對醫療服務的意見,并且需詳細認真調查、處理患者提出的意見。
(三)改革紀檢監察管理模式
隨著我國醫療行業的迅速發展,原有管理方式已不能滿足其發展需求,為提高醫院紀檢監察效果,醫院需創新監管模式,積極引進先進解決措施及方法,加強黨風廉政建設。需依據醫療行業的發展規律,利用管理學及相關學科理論,科學調整醫院運行計劃及組織形式,提升醫院工作效率,從而提高醫院綜合競爭力。簡言之,就是依據醫院發展規律及特征,依據醫院管理學理論知識,綜合管理要素、管理方法、管理職能等因素,科學調整醫院的各項工作,從而有效提升醫院管理效果。為實現這一目標,醫院需建立完善、明確的紀檢監察管理制度及目標;明確劃分各個領導的責任及權利;加強對管理人員的培訓,提高其職業素養;保證質量管理的可行性;科學調整醫院工作流程,提高工作效率。
(四)醫德醫風建設標準化
在醫改背景下,醫療行業面臨著一定的機遇與挑戰,在黨的十八大中強調了我國需“加強醫德醫風建設”,醫院紀檢監察部門需重視行風建設,正確了解存在的問題,并依據醫改要求,加強對行業及執業監管,完善相關管理制度,推動行風建設。
醫德醫風建設對提高醫院質量,提升醫院形象具有重要意義,醫護工作者的工作態度、服務質量、技術水平、醫德醫風水平都將影響患者的根本利益。因此,醫院紀檢監察部門需重視醫德醫風建設,并制定完善的監管制度,提高醫護人員職業道德水平,同時還需及時、科學處理醫療糾紛,以免影響醫患關系。
此外,醫院還需改革教育模式,加強對醫務工作者文化素養與職業素質方面的培訓,同時還需加強法律法制教育、職業精神教育等,醫院需注意的是教育活動是否有效、有針對性,幫助醫務工作者正確樹立為人民服務的觀念,培養醫務工作者救死扶傷的精神,營造良好的行業風氣及社會環境。除此之外,醫院還需為醫務工作者提供良好的工作環境,保障其合法權益不受侵害,從而激發醫務工作者的工作積極性,同時還需營造良好社會環境,建立和諧、良好的醫患關系。
五、結語
總而言之,隨著我國社會經濟的發展,我國醫療行業得到了長足發展。在醫療行業迅速發展的同時,還需重視醫院紀檢監察工作,醫院需設置紀檢監察部門,以監管醫院的運行流程是否符合相關法律及規章制度要求,以免出現腐敗問題。同時,紀檢監察人員需積極主動學習先進知識,提高自己的專業能力及職業素養,提高紀檢監察工作質量,推動醫療行業穩定、健康發展。
參考文獻:
[1]王相峰,於煌.新形勢下加強紀檢監察工作的探討[J].企業改革與管理,2016,(17):175.
[2]李虹虹.醫院管理工作中紀檢監察工作的重要性分析[J].辦公室業務,2017,(10):12.
[3]吳立靜.淺談醫院紀檢監察工作的做法及體會[J].中國醫藥指南,2017,(02):298.
[4]王樂,劉冠軍,石慧,等.新醫改形勢下大型公立醫院紀檢監察工作探究[J].繼續醫學教育,2017,(03):89-90.
(作者單位:新礦集團萊蕪中心醫院)