時代飛速發展,概念日新月異,
前一陣還是供給側改革,如今已變
成區塊鏈的快速建設,總會有一些
新的詞語與概念誕生,在我看來并
不是中國語言中的詞語不夠多,而
是好多詞語在企業傳播過程中被玩
壞了,失去了它原來的本意,只有全
新的造詞才能表達其意。時值4月,
兩年一度的北京車展即將開幕,各
企業的公關活動此起彼伏,在色彩
斑斕的光影舞臺之上,一定會有那
些讓人心馳神往的華麗辭藻,然而
又有哪些詞語因為頻繁的應用而失
去了本意?又有多少詞語因為不負
責任的攫取而變得毫無意義?
一直在汽車行業媒體工作,對
于被汽車企業玩壞了的詞語感觸良
多,今天我們就一起追憶那些被汽
車企業玩壞了的詞語。
“高科技”,記得在我上小學的
時代里,高科技幾乎沒有什么概念,
只是覺得神圣,是未來,是夢想。
在我的理解里,高科技是不斷進步
的,是離我們始終保持距離的。但事
實上,我們的企業,尤其是汽車企
業在傳播上,過于用力,高科技詞語
應用已經變得如家常便飯,消費者
也開始變得聽覺疲勞,高科技已經
不再是玄之又玄的秘密,而是汽車
企業的“標配”了。可惜這并不是社
會與科學的極大進步,也并不是汽
車企業誠意的配置,這僅僅是口頭
上的“請安”而已。“高科技”這個
詞已經司空見慣,它所形容的內容
以及能表達的程度已經大打折扣,
“高科技”這個詞已不值錢。
接下來就是“智能”,我們所提
到的智能一定是“人工智能”,人工
智能之所以被人關注,得益于科技
的發展,人工智能領域獲得了巨大
進展,尤其是前一段時間人工智能
電腦阿爾法狗,接連戰勝世界頂尖
圍棋高手,讓世界震驚。正因為人
們開始關注智能,“智能”這個詞就
順勢變成了企業傳播的利器,于是
汽車產品上“智能”無處不在,那么
我們來看看“智能”的概念:智能是
智力與能力的總和,是通過邏輯判
斷而做出行動的過程。好,縱觀汽
車行業中的眾多產品,有什么樣的
配置可以稱作智能?苦思良久,似
乎只有危險距離自動剎車干預的主
動安全配置屬于“智能”,其它就連
人機交互似乎離“智能”還差一截,
無論其它。那么重新審視汽車產
品里面,又有幾款車能稱之為“智
能”,又有幾款車能配用“智能”這
個詞?但傳播的力量是巨大的,顯
然現在的消費者對于智能的理解就
是可以裝個軟件,可以進行人機交
互就算是智能了,顯然智能這個詞
也被模糊化了。
另外一個詞語就是“極致”,所
謂極致,那就是無出其右,無法超
越。而極致這個詞在傳統的中國文
化中是比較謹慎使用的,可現在的
公關稿件中,“極致”之聲此起彼
伏,就連大部分媒體也不免落俗,這
家也極致,那家也極致,一個宣誓霸
主地位的詞語開始變得無關痛癢,
消費者心中也開始對“極致”無感,
于是“極致”淪為了點綴,用了極致
詞語的事也變得不那么“極致”了。
作為汽車媒體人,看到這樣的
事情不免心中有些感嘆與無奈,汽
車企業希望傳播話術極盡奢華,媒
體稿件希望客戶相當滿意,于是
華麗的詞藻被濫用,基本事實被
抬高、夸大、甚至被掩蓋,消費者在
“亂花漸欲迷人眼”的措辭中難辨
真偽,著實讓人痛心疾首。如今一
個全新時代來臨,我們的汽車企業
也著實的應該回歸初心,放下用華
麗詞藻制作的偽裝,用誠意與真實
贏得消費者,順便也保護一下我們
那些珍貴的詞語,讓他們也“回歸
初心”。