新時(shí)代企業(yè)基層群眾工作方法研究

徐美麗

摘 要 在新時(shí)期新階段，要做好職工群眾工作要樹(shù)立新理念，掌握新方法。要健全完善溝通機(jī)制，密切黨群干群關(guān)系，強(qiáng)化民主評(píng)議，增強(qiáng)干部的責(zé)任心和緊迫感，推動(dòng)干部隊(duì)伍的勤政廉政建設(shè)。通過(guò)加大監(jiān)控力度，健全完善民主管理制度，規(guī)范民主管理程序，落實(shí)職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系；構(gòu)建穩(wěn)定和諧環(huán)境，開(kāi)展普法宣教活動(dòng)，及時(shí)排查處理矛盾糾紛；引導(dǎo)黨員干部深入基層和員工群眾，從基層職工群眾實(shí)際需求和反映問(wèn)題入手，解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。真誠(chéng)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工群眾，不斷滿足職工群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

關(guān)鍵詞 群眾 民主 關(guān)愛(ài) 溝通 和諧

0引言

隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)基層群眾的物質(zhì)文化需求也朝著更高質(zhì)量、更為多元化方向發(fā)展，一方面，如何滿足群眾各方面的利益需求，是目前面臨的問(wèn)題。另一方面，怎樣才能調(diào)動(dòng)黨員干部積極主動(dòng)地去聯(lián)系群眾，也是值得思考和研究的。下面，本文就如何做好基層群眾工作，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)開(kāi)展進(jìn)行探討。

1做好企業(yè)基層群眾工作的方式方法

1.1健全完善溝通機(jī)制，密切黨群干群關(guān)系

做好基層群眾工作要牢牢把握“堅(jiān)持原則、以人為本”這個(gè)主題，以密切黨群干群關(guān)系為核心，以強(qiáng)化思想教育為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作，緊密聯(lián)系群眾、依靠群眾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

一是構(gòu)建溝通橋。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)接訪日”、“連心箱”、基層聯(lián)系點(diǎn)等聯(lián)絡(luò)制度，深入基層調(diào)研，進(jìn)家入戶走訪，答疑解難，促膝談心，面對(duì)面地做好群眾思想工作，積極運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段處理各種矛盾問(wèn)題，化解職工思想、工作、生活矛盾，使不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)之中。定期組織職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，適時(shí)的開(kāi)展專(zhuān)題討論，把職工想知、須知、應(yīng)知的政策傳遞給職工，讓職工耳聰目明。

二是健全監(jiān)督網(wǎng)。加強(qiáng)民主評(píng)議，保障依法行使民主監(jiān)督。堅(jiān)持每年對(duì)干部進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議和公示，認(rèn)真確定評(píng)議范圍和內(nèi)容，做到民主評(píng)議的對(duì)象、內(nèi)容、程序三落實(shí)，實(shí)現(xiàn)評(píng)議工作制度化、程序化、規(guī)范化。把群眾評(píng)議與組織考察結(jié)合起來(lái)，把民主評(píng)議干部的結(jié)果作為考核、獎(jiǎng)懲干部的重要依據(jù)，加大民主監(jiān)督的力度。通過(guò)民主評(píng)議，增強(qiáng)干部的責(zé)任心和緊迫感，推動(dòng)干部隊(duì)伍的勤政廉政建設(shè)，密切了干群關(guān)系。

1.2加大監(jiān)控力度，及時(shí)排查處理矛盾糾紛

維護(hù)職工群眾利益，堅(jiān)持為職工排憂解難，及時(shí)掌握和有效化解各類(lèi)矛盾糾紛，廣泛開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，有效維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。

一是構(gòu)建穩(wěn)定和諧環(huán)境。要想促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，就要把及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)處矛盾糾紛作為穩(wěn)定工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善排查調(diào)處、工作協(xié)調(diào)、情況報(bào)告和督促檢查四個(gè)環(huán)節(jié)，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作步入經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的軌道。深化思想作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，努力把矛盾和問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)中，防止矛盾激化。

二是開(kāi)展普法宣教活動(dòng)。倡導(dǎo)“守法才能保證幸福”理念，針對(duì)當(dāng)前各類(lèi)非法集資、電信詐騙等問(wèn)題，加強(qiáng)普法宣傳教育，形成全員學(xué)法知法守法用法的良好氛圍。要強(qiáng)化穩(wěn)定時(shí)期抓穩(wěn)定的思想，注重源頭預(yù)防，注重抓早抓小，注重初信初訪，健全矛盾分析排查化解機(jī)制，做好一人一事的思想工作，確保企業(yè)大局和諧穩(wěn)定。

1.3加大民主管理力度，落實(shí)職工民主權(quán)利

暢通民主管理、民主監(jiān)督的渠道，落實(shí)職工群眾的民主權(quán)利，提高職工民主管理的實(shí)際效果，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一是職工參政議政。健全完善民主管理制度，規(guī)范民主管理程序，落實(shí)職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系。凡是企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策、改革方案、重要獎(jiǎng)懲制度都交到職代會(huì)審議通過(guò)，凡是涉及職工切身利益的重大問(wèn)題都提交職代會(huì)討論，要始終堅(jiān)持源頭參與和全過(guò)程參與的原則，以有效提高各項(xiàng)工作的透明度，強(qiáng)化民主管理力度，增強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)與職工的相互理解和支持，溝通干群思想，維護(hù)職工的正當(dāng)利益。

二是落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)。廠務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要組成部分。針對(duì)職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)“透明化”，把廠務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)質(zhì)詢納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容，納入文明建設(shè)考核體系。在實(shí)施廠務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)質(zhì)詢的過(guò)程中，企業(yè)要始終牢固樹(shù)立全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的思想，積極拓展職工參與企業(yè)改革和民主管理的渠道，公布熱線電話和郵箱地址，搭建信息溝通的橋梁，廣泛發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，切實(shí)維護(hù)和保證職工正當(dāng)合法的民主權(quán)利。

1.4工作下沉到班站，雙向溝通解難題

黨員干部要把服務(wù)基層群眾作為自己最強(qiáng)的本事，把職工群眾滿意作為干好工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“一線工作法”，深入基層和員工群眾，把主要精力和時(shí)間放在調(diào)查研究、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作上。

一是溝通面對(duì)面。領(lǐng)導(dǎo)干部要定期參加班站例會(huì)，與一線職工群眾面對(duì)面溝通，傳達(dá)企業(yè)工作精神，及時(shí)將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、當(dāng)前形勢(shì)及困難等傳遞到基層群眾；與基層群眾面對(duì)面交流，隨時(shí)掌握班站工作情況，及職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，傾聽(tīng)職工意見(jiàn)和建議，快速給予答復(fù)解決，現(xiàn)場(chǎng)辦公，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)上情直通群眾、下情直達(dá)上級(jí)。

二是現(xiàn)場(chǎng)解難題。黨員干部輪流到班站參加勞動(dòng)，從基層職工群眾實(shí)際需求和反映問(wèn)題入手，通過(guò)身體力行，與職工同勞動(dòng)，即感受一線職工工作的艱辛，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一線工作存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決；專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部要為一線職工送技術(shù)、送理論，幫助基層制定實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)方案，對(duì)安全工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。加強(qiáng)生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)，帶頭開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，最大限度減少職工勞動(dòng)強(qiáng)度，在幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題中不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)。

2結(jié)論

創(chuàng)新工作方法，做實(shí)群眾工作，圍繞企業(yè)發(fā)展、員工幸福，順應(yīng)職工群眾對(duì)美好生活的向往，切實(shí)提升職工群眾的價(jià)值感、自豪感和幸福感，讓職工群眾尊嚴(yán)盡職、體面工作、文明生活，是基層黨組織的核心任務(wù)和黨員干部的基本職責(zé)；提升服務(wù)職工群眾水平，提高做好群眾工作的本領(lǐng)，是基層黨員干部不斷為之努力的方向。