德馬泰克：揭開自動化物流新篇章
——專訪德馬泰克中國董事總經理Dr.JensHardenacke

文/本刊記者孫昊

德馬泰克作為國際知名自動化物流解決方案提供者，在國際市場上享有極高的聲譽。加入凱傲集團后，德馬泰克更是如虎添翼，試圖在中國市場有一番大作為。在CeMATASIA 2018展會開幕前，本刊記者采訪了德馬泰克中國董事總經理Dr.JensHardenacke，請他對德馬泰克做一個介紹。

標準化助推子系統

Jens表示，中國市場目前正處在快速發展的階段，與已經十分完善的歐美市場相比，中國市場對價格的敏感性比較強。因此，想辦法在保證質量的前提下降低成本，就成為了外資企業所面臨的一大難題。除了加大本土化程度外，德馬泰克還借鑒家具行業的先進規劃方案技術，推出了完美符合標準化、模塊化流程的標準化子系統解決方案。Jens認為，這些子系統的不斷推廣，讓德馬泰克具備了更強的價格競爭力。“我們今年重點推廣的高密度存儲系統就是其中的杰出代表。2017年中國市場的堆垛機銷量超過5000臺，中國已經成為全球最大的堆垛機市場，有鑒于此，我們在蘇州工廠舉行了一次大規模的開放參觀活動，成功將高密度存儲系統推向市場，這也是我們2018年上半年完成的重要工作之一。”在此之后，德馬泰克在2018年下半年還要重點推出三項標準化子系統。“我們首要開發的是移動式貨到人子系統。考慮到中國電子商務市場非常龐大，我們還要推出針對電子商務領域退貨產品的掛袋式分揀系統，除此之外，我們還計劃在今年年底向市場推出高速分揀系統。”

Jens指出，德馬泰克一直以來都以市場定位準確而聞名，在全球范圍內的各個應用領域都有典型的客戶案例。“但我發現，中國市場的客戶更希望看到當地的參考案例。在過去的幾十年間，我們在中國推出了非常成功的解決方案，尤其是在服裝和耐用品領域，當然還包括電子商務、食品和飲料以及其它垂直領域。這些產品為我們的客戶實現了更大的價值，現在我們要讓這些案例為更多的人所知。”為進一步擴大市場份額，德馬泰克采取了以客戶為導向的運營模式，根據客戶的實際工況來定制每一個項目，并讓其它客戶可以直觀地看到德馬泰克優質的產品和服務能夠為他們帶來什么，也可以更好地了解德馬泰克在中國市場推出了哪些新技術。

依托集團平臺優勢

在加入凱傲集團后，德馬泰克迎來了新的發展時期。Jens認為，凱傲集團的強大平臺作用為德馬泰克開拓中國市場的工作帶來了更多便利。“作為一個整體，我們一貫保持與凱傲集團的其他企業緊密合作，這一點是非常重要的。凱傲集團可以支持我們為更廣泛領域的客戶提供服務，這給我們在市場推廣的過程中帶來了更多選擇。“他表示，未來德馬泰克還將繼續憑借凱傲集團的整合優勢，利用凱傲集團極為強大的銷售網絡和分支機構，進一步發展在中國的業務。“正如我之前所說，目前我們正在與凱傲，特別是同為凱傲旗下的林德叉車研究如何共享資源。例如，我們的員工可以在重慶或北京的分公司與林德的員工一起辦公，一起研討如何更好地為客戶提供合適的產品解決方案。這不僅有助于加強我們與林德的交流，還可以擴大我們在中國市場的業務分布范圍。”

除了借助凱傲集團的優勢資源，德馬泰克本身也在加快本土化進程，并試圖與中國本土企業合作。“目前我們正在同時推進多項舉措，包括集中我們的銷售結構以擴大業務覆蓋范圍、加快產品本地化進程、支持蘇州工廠提供更多本地化解決方案。此外，德馬泰克還將加強與中國企業的合作。“協作能力的增長讓我們變得更加靈活。所有這些舉措都是德馬泰克中國戰略的一部分，我們希望能夠借此擴大在中國市場的份額。”

智能物流改變需求

隨著工業4.0和中國制造2025的不斷推進，德馬泰克發現客戶的需求正在發生變化。Jens認為，客戶已經不再需求單一產品，而是需要能夠解決問題的整體解決方案。“我們認為，客戶對于物聯網、數字化等因素越來越看重，他們的需求已經從單純的硬件轉變為以軟件整體解決方案為主。因此，我們的發展重點之一就是強化我們在中國的軟件開發能力，這正是我們為順應全世界的智能化發展趨勢而采取的必然措施。”除此之外，Jens還指出，中國市場變化快速而且非常復雜。“我們必須與創新型公司建立合作伙伴關系，將這些公司的技術納入到我們的產品組合之中。只有保持開放的態度，才能讓自己更有活力，不斷進步。”

在采訪的最后，Jens談到了馬上就要開幕的CeMAT ASIA2018展會。他表示，德馬泰克在今年的CeMAT現場會通過整體解決方案的展示，讓觀眾們更加直觀地了解德馬泰克設備與系統的組合。“我們將通過有趣的概念展示子系統解決方案以及軟件解決方案，相信這會非常精彩有趣，每位參加CeMAT的觀眾都不該錯過，你們可以借此了解物流軟件領域最新的發展趨勢，以及我們是如何將這些軟件應用于我們的工業4.0解決方案之中的。所以，請參加CeMAT展會，來到德馬泰克展臺W1館，B 4展位，親眼見證精彩吧。

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