論新時代高校高素質的教學秘書培育

姚鳳玲

摘 要：

習近平在黨的十九大向世人宣示，中國特色社會主義進入新時代。新時代，新作為。教學秘書是教務管理工作中不可或缺的角色，教學管理水平的高低直接影響到學校的教學水平和人才的培養的質量，甚至可以影響到學校的生存和發展。因為，教學秘書既是高校教學基層的具體管理者，又是實際的執行者和操作者。因此，在教學管理中發揮教學秘書的作用具有十分重要的意義。

關鍵詞：高校；教學管理；教學秘書；高素質；培肓

習近平在黨的十九大向世人宣示，中國特色社會主義進入新時代。新時代，新作為。隨著高等教學事業的迅速發展，教學改革不斷深入和辦學規模的不斷擴大，同時教學管理日趨制度化、規范化，教學管理成作為學校管理的核心工作，教學秘書是教務管理工作中不可或缺的角色，教學管理水平的高低直接影響到學校的教學水平和人才的培養的質量，甚至可以影響到學校的生存和發展。因為，教學秘書既是高校教學管理基層具體管理者，又是實際的執行者和操作者。

一、充分認識新時代高校教學秘書的的重要作用

高校有三支隊伍：一是教師隊伍，二是教學行政管理理隊伍，三是日常學生管理輔導員隊伍。三者缺一不可，形成合力，共同承擔立德樹人，教書育人，做學生成長成才的指導者和引路人。教學秘書在教學管理中起著上傳下達、承上啟下，同時溝通信息要及時準確的重要作用，在加強教學管理、維持教學秩序、協調師生關系、提高教學質量等方面都發揮著十分重要的作用。

高等學校規模日益壯大，教學改革進一步深化的形勢下，個人認為要提高高校的教學管理的水平，離不開一支高素質高水平的教學管理隊伍，教學秘書是高校教學管理隊伍中的一重要組成部分，在教學管理當中起著很重要的作用。學校重視教學秘書工作，是加強教學管理、提高教學質量的一重要保障。當前，正值高校體制改革的關鍵時刻，二級教學管理工作面臨著很多新的問題和挑戰，高校教學秘書高效細致的工作，是保證教學正常運行的基礎，對維護高校教學秩序的建立與運行起著至關重要的作用。

教學秘書是學校管理的最基層實施者，直接參與了教學活動的組織，具體操作著教學行政事務管理，工作中起著承上又啟下、溝通信息的重要作用。但是長期以來，教學秘書任務重、壓力大，待遇低、晉升難，這些問題嚴重制約了教學秘書的積極性，很大程度上影響到了管理的水平。因此應該樹立新理念、營造氛圍、實施激勵、提供機會、健全體制、理清出路等改善建議，從而保證教學秘書的全面、自由發展和教學管理的穩步、健康發展。人們對教學秘書工作仍缺乏正確的認識和評價，教學秘書在基層教學管理中的作用還是沒有得到足夠的重視。部分領導和教師對教學管理的重要性和科學性認識不足，認為教學秘書工作就是一些簡單的事務性工作，什么人可以能干，該做什么、怎么做是都由上級安排，并不需要動太多腦筋。平凡崗位引發的自卑心理，繁雜工作導致的疲勞的心理，不受重視引發的失落心理，害怕出錯引發焦慮的心理，不被理解導致抑郁的心理，利益分配和職稱評定等方面存在的不合理造成的不平衡心理，這些不良情緒如果得不到及時釋放和緩解，久而久之會使職業認同感、自我效能感大大的降低。教學秘書忙碌在教學管理的第一線，對高校教學秩序的正常運行起著舉足輕重的作用，理應享有較高的勞動報酬、政治待遇和發展機會，但事實并非如此。教學秘書的付出與回報往往不成正比。從待遇上看，教學秘書的收入普遍偏低，每天埋頭繁雜的事務，業績卻難以量化，往很多時候不到認可以及重視。從晉升角度上看，教學秘書的職稱和職務都處于劣勢： 從發展角度上看，高校普遍重視教學科研人員的職業發展，教學秘書卻很難獲得業務培訓、進修深造、出訪考察、的機會，從而造成了原本缺乏系統管理知識的教學秘書們倍感到途渺茫，自我效能感得不到滿足的同時與高校其他人員的素質差越來越大，長此這樣，必然影響到教學管理的整體質量，需要提高教學秘書的地位和待遇，調動教學秘書的積極性、主動性和創造性。

二、不忘初心牢記使命，盡職盡責做好日常教學管理工作

我擔任教學秘書這個崗位從2012年就開始任職了，具體工作是負責協調日常教學管理工作、教務考務工作還包括了一些辦公室的事務。教學秘書工作具有服務性、管理性、時效性、繁雜性和責任性等特點。我在實際工作中有如下幾點體會 ：

1、教學秘書要耐心、細致、認真地做好日常教學管理工作。高校教學秘書工作范圍涉及面廣，具體事務既實實在在又的繁冗瑣碎，在工作過程中必須全身心投入，避免因疏漏造成而教學事故。在具體工作中，要做好教學任務安排，考務管理、教學調度管理、教學檔案管理等等。每天還要面對學院以及教研室的管理人員、學校廣大教師和學生，是一個具有服務性很強的綜合工作崗位。因此，工作中教學秘書要以高度的責任心，扮演好“服務于教學、服務于教師、服務于學生”的角色，熱情、真誠，耐心，切實做好本職工作，將綜合服務落實到各教學管理工作之中，達到傳達教學管理的信息，使得教學管理渠道暢通。

2.教學秘書要做好教學工作中的統籌兼顧。教學秘書是在教科部與學院領導的調控下，按照學校一定的教務管理原則，運用各種管理的手段，組織、協調各項教學活動，為順利完成教學任務，教學秘書工作涉及面廣，工作內容多而煩雜，業務性強、服務性強、時間性強，責任重大。處理好學院、教科部交辦的工作任務，做好輕重緩急的安排 ，努力合理有序地完成工作交辦的工作。有事多聯系、多溝通，將信息加以收集、整理，按程序上報給學校、教科部或學院的的相關領導，以備各級領導采取有效的措施和相應的對策，解決實際問題。為了保證教學秩序的正常運行，要落實好個別教師因事請假后的停課、調課事宜，還要及時通知有關教師補課，保證正常執行教學計劃。發揮好其上傳下達、協調左右、溝通信息、改善關系、互通情況、合理統籌的作用，做到教學工作的統籌管理。

3.需要要注重工作方式，盡量創造和諧工作的環境。在工作中要講究方法 ，注重原則而又不墨守成規，盡自己的所能為師生提供教學的幫助和解決各種教學的困難。在工作中團結同事，真誠待人、謙虛謹慎、真誠地去面對每一位師生。處理好各種人際關系，要有強烈的團隊意識和合作精神。和諧的人際關系，是為順利完成各項工作創造了良好的環境。同時要樹立“教務無小事”的意識，要遵守工作職責，增強工作的計劃性，主動性，預見性， 從全局出發考慮問題；要善于為院領導提供教學管理決策服務，幫助領導制定教學管理措施，制定每學年度的教學計劃，及時提供相關教學資料，及時收集相關信息等； 需要要有較強的服務意識，并且注重工作技巧和方法，不斷提高工作效率及工作的水平，從而提高教學服務的質量，增強“管理育人”“以人為本”的意識，立德樹人，盡職盡責，全心全意為師生提供優質服務。

三、新時代努力把自己塑造成高素質的教學秘書

新時代要有新作為。隨著時代科技的發展，社會對人才的需求也由原來的單一型向復合型轉變，使得高等院校面臨更大的機遇和挑戰。為適應新時代發展，高校不斷深化教學改革，應盡快適應高校教育教學改革發展的需要，提高自身的綜合素質。教學管理工作牽涉方方面面，在管理過程中必然會出現各種各樣的問題，如果不能及時的、合理的解決，將會對學校工作進程帶來影響。因此，教學秘書要具備管理知識和綜合能力才能做好教務的管理工作，不斷總結經驗、研究新的思路，采取新的措施。不斷學習更新各方面的知識，完善自身的知識結構。 因此要提高高校的教學管理質量，必須對其應該具備的素質進行科學的研究，加強對教務員素質的培養。

1.不斷提高政治思想素質是做好教務秘書工作的基本保證。教學秘書要做本職工作，首先要提高政治思想素質，自覺提高“四個”意識，服從黨的統一領導，能正確處理個人和集體、同事之間的關系，自覺維護集體的榮譽，抵制不良社會風氣。教學秘書需要將政治思想同實際工作緊密結合起來，才能貫徹黨的教育方針政策和精神，做好教務管理工作；只有具有崇高的品德修養，才能培育出對社會有用的合格大學生。

2、熱愛本職工作，全心全意為教學服務。從教學秘書在教學管理工作的內容可以看到，教學秘書的工作是繁重又辛苦的，也是一個學院保證正常有序的教學秩序必不可少的要素之一，因此教務員要牢固樹立服務意識，以人為本，就是以學生為本，做到教學管理為教學服務，確保教學活動有序地開展。教學秘書工作中追求的人性化、科學化、合理化，都體現了教務員高度的敬業精神和服務意識。同時要看重自己的工作，糾正無為的思想，敬崗愛業，具有堅持原則、任勞任怨、遵章守紀、嚴謹求實的工作指導思想及工作作風，盡到自己在教育工作中的職責，這也是職業道德的基本要求。

3.新時代要通過不斷的學習來提高自身素質，努力做到：（1）努力學習馬列主義理論，學習辯證法，提高辯證思維能力。（2）努力學習教學管理的相關關規章制度，教學管理規章制度是教學工作的指揮棒，離開了這些教學工作將寸步難行，因此，熟練掌握教學管理的有關規章制度很重要，如：學籍處理規定，休、復、停學規定，選課的規定，關于考試管理的規定、教學計劃等，這是做好教學管理工作的前提。（3）努力提高計算機應用能力。通過計算機管理來提高工作的準確度，減少實施學分制后教學管理所增加的工作量以及難度。為保證教學管理的實施以及改進，提高教學管理人員的計算機應用能力也是很重要的，使教學管理規范化。（4）努力提高自我控制和管理能力。教學秘書要樹立教學管理人員的形象，能自己管好自己，不能說超出原則的話，不能做超出原則的事，遵守紀律，嚴于律已，提高自己的服務質量，調節自己的情緒，改進自己的思想、作風、行為、等方面的不足。（5）努力提高提高組織協調能力。教學秘書肩負著校、學院的教學管理工作，涉及的部門很多，這就要求教學秘書要有一定的組織協調能力。一方面，要根據自己所管工作，聯系校、學院的教學；另一方面，要協調好各方面的關系，便于開展工作。

[參考文獻]

[1]《黨的十九大文件匯編》，黨建讀物出版2017年版。

[2]劉蘭明等，《職業基本素養漫畫教程》，北京理工大學出版社，2015年8月第1版。

[3]胡耀南，《知行合一，教學相長》，光明日報出版社，2015年9月第1版。

（作者單位： 廣東技術師范學院天河學院，廣東 廣州 510540）