淺議網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變

李姍

[摘 要] 受全球經濟趨勢的影響，企業的發展方向以及競爭方式均發生了實質性的轉變。高度現代化的網絡經濟集企業的優勢于一身，徹底改變了企業的營銷思路與營銷策略。網絡經濟時代營銷環境新特點體現在市場范圍的拓展及支付手段和交易手段的多樣化。通過從新準則、新功能、新目標和新機制分析了網絡經濟時代企業市場營銷思路的轉變。并闡述了網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變，即改變營銷觀念，引導市場消費；采用不同的營銷措施，滿足消費者多樣化需求；實施渠道扁平化，開拓網絡營銷渠道；建設網絡平臺，創新銷售策略。企業以此不斷適應新時代市場的嚴苛要求，確保利潤最大化，在不斷變化的網絡經濟時代立于不敗之地。

[關鍵詞] 網絡經濟時代；市場營銷；策略

[中圖分類號] F740 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）09-0076-02

通過30年的快速發展，中國經濟總量已經位居世界前列，并一直保持較高的增長速度，并且近幾年由于互聯網的大范圍普及與發展，中國的發展速度越來越快。現代社會的發展方式已經發生改變，傳統的發展方式為勞動密集型，而現在的發展方式已經趨于高科技化。現階段，在網絡時代中，不同行業的新產業層出不窮，這也是網絡時代的標志。不斷崛起的產業其特征是知識經濟，比如互聯網發展的典型標桿企業，包括阿里巴巴以及騰訊等，這些企業的快速發展也印證了網絡經濟的發展。阿里巴巴以及騰訊等互聯網企業的特征在于消費群體是固定的，銷售媒介采用網絡。總之，受到全球經濟趨勢的影響，企業的發展方向以及競爭方式均發生了實質性的轉變，均朝著信息化的方向發展。因此，相比于互聯網經濟，傳統形式的企業其銷售策略以及銷售方式已經無法適應新時代網絡經濟的要求，企業如果不及時進行運營方式的調整，其發展過程中會遇到各種各樣的阻力，被互聯網等新興企業所沖擊。

一、營銷環境新特點

網絡經濟的發展速度越來越快，市場營銷環境也發生了翻天覆地的變化，傳統的營銷方式也不再適用于任何企業。而網絡經濟的主要特征在于高度現代化，可以認為網絡經濟集企業的優勢于一身，徹底改變了營銷思路與營銷策略。

（一）市場范圍的拓展

市場的范圍涵蓋了時間以及空間兩個維度。針對第一個維度時間，作為一種虛擬電子市場，優勢明顯，網絡空間和實體營業店相比，有很多優點，尤為關鍵的是網絡空間開放性很強，在時間上不會存在沖突，并可以做到全天24小時不間斷營業，而實體店面則不能做到全天候營業，費時費力，消耗巨大；針對第二個維度空間，通過采用新型的網絡營銷手段，可以提升消費產業持續前進，人們可以使用互聯網買到自己喜歡的東西，比如京東、天貓網站等等，方便快捷，作為網絡經濟時代的企業，就應該善用網絡，將企業產品推廣給更多的客戶，提升產品的瀏覽成交量。

（二）支付手段和交易手段多樣化

現階段，網絡購物的支付方式多種多樣，包括銀聯、微信以及支付寶等，這些支付方式中支持借記卡、信用卡等支付，購物過程中不僅方便快捷，而且安全可靠，避免支付過程中出現詐騙、盜用等現象，因此，新型支付方式憑借其獨特的優勢，迅速普及，被大眾所接受。

二、網絡經濟時代企業市場營銷理念的改變

（一）市場營銷的新準則

市場營銷的第一準則：顧客就是上帝。相較于傳統的實體店面，網絡經濟時代的主要特征就是顧客的選擇要多一些，由于網絡展示產品不需要占用實體空間，因此，產品種類更加豐富，顧客在選擇過程中，可以按照自己的需求，隨意瀏覽店鋪內的所有產品，并找到自己想要的產品，點擊查看產品的詳細信息，確認無誤便可以點擊購買，完成支付即可。這種模式下，顧客購買欲望更加強烈，企業也會根據顧客的消費喜好進行相應的調整，提升競爭優勢。

（二）市場營銷的新功能

市場營銷功能已經逐漸從滿足需求轉換成創造需求。現代營銷的重要目標就是以消費者的需求為導向，消費者喜歡什么，企業就做什么。然而，企業是無法全面了解消費者的真正需求，雖然可以通過網站購買的大數據對消費者的消費行為進行分析，但經濟的多樣性導致消費者自己也不清楚自己到底喜歡什么。現階段的市場營銷，刺激顧客消費是第一目標。網絡營銷的模式屬于交互式，企業在營銷過程中，消費者是屬于參與方，通過溝通了解，消費者不僅可以對自己喜歡的產品進行了解，還可以對企業產品在使用過程中存在的問題提出自己的意見與建議，有利于企業進行及時的調整，不斷適應新要求。

（三）市場營銷的新目標

市場營銷的目標也發生了變化，即從傳統的銷售額增長改變為價值增長。在傳統的營銷理念當中，企業首先關注的重點是市場份額以及市場盈利情況，企業的營銷策略就是確保最高的銷售額。在現代市場營銷理論中，企業的營銷策略應轉變為提高企業的深層次價值。企業營銷策略的改變并不是忽略利潤，畢竟企業不能虧損，相反，通過提高企業的深層次價值，提升企業的盈利能力。

（四）市場營銷的新機制

市場營銷的機制改變為顧客同步跟蹤。現在的消費環境，已經脫離了有什么就買什么的模式，而是進入了想買什么就買什么的模式，通過互聯網這一媒介，消費者可以針對自身的需求與賣家溝通，買到自己需要的產品，網絡購物的良好體驗，已經遠遠超過實體店購物，同時，由于網絡購物的便捷性，消費者很容易出現挑剔的情緒，企業根據消費者的合理要求進行改進，促進企業自身的不斷發展，才能立于不敗之地。因此，企業應該對客戶的動向進行實時的了解，達到同步追蹤的目的。

三、網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變

（一）改變營銷觀念，引導市場消費

傳統經濟最大的弊端在于信息傳播速度慢，具有顯著的滯后性，并且空間資源分配極度不合理，這些問題將造成企業丟失良好的發展契機，無法掌握市場的準確動向，因此，企業在發展過程中容易形成盲目發展的現象，別人做什么我做什么，沒有創新性，企業無法指定切實可行以及行之有效的營銷計劃。而網絡經濟時代則大不相同，企業利用互聯網資源，充分準確掌握市場動態以及不同類的信息資源，形成科學合理的市場發展預測，指定相應的營銷策略，創新生產，豐富產品種類，引領市場良性發展。所以，企業要想在網絡經濟時代拔得頭籌，占領一個良好的局面，先進的技術水平是必不可少的，同時對于市場相關行業以及產品等重要信息資源進行及時掌握，把握大方向，指定合理的營銷策略，引領企業更好更快發展。

（二）采用不同的營銷措施，滿足消費者多樣化需求

現階段，市場主動權掌握在消費者手里，因此，作為企業應該積極主動的整合市場信息資源，在產品設計過程中，合理加入不同消費者的需求，設計的產品盡可能滿足大部分消費者的要求，使企業的綜合競爭實力得到大幅度提升，確保企業良性、持續發展。作為企業，應該緊緊圍繞消費者的需求進行產品設計，這就需要企業通過大數據分析消費者的消費傾向以及消費喜好，鼓勵消費者對產品的使用提出建設性的意見，實時了解消費者的想法，使設計的產品得到好評。

（三）實施渠道扁平化，開拓網絡營銷渠道

對于傳統的金字塔銷售模式，已經無法滿足現代網絡經濟的要求，所以，需要簡化傳統的多層結構，扁平化銷售渠道開始逐漸受到重視。網絡經濟時代下的營銷，消費者與生產廠商之間可以進行一對一的互動交流，涵蓋產品信息的查詢、在線支付、貨到付款以及售后咨詢等內容，新型的網絡銷售模式，改變了傳統銷售中生產廠家與消費者之間的關系，銷售效率得到提高，消費者的滿意度增加，可以達到實時交易的目的。

（四）建設網絡平臺，創新銷售策略

進入網絡經濟時代，通過對大數據的分析，企業可以了解消費者的消費趨勢以及相關信息資源，企業的發展速度越來越快，發展機遇也越來越多，產品種類也更加趨于多元化，網絡銷售力度也更加的全面。憑借互聯網媒介，消費者以及生產商不會受到空間以及時間的限制，消費者隨時想買，可以隨時與生產廠商交流，對產品的相關信息進行了解，提出合理的意見與建議，從而提升企業產品的設計能力以及產品的好評度，網絡平臺的普及使用，大幅度降低企業的運營成本，提升銷售總量，并且產品信息可以隨時發布到國內或者國外，消費者可以立即了解到產品的相關信息，買到稱心如意的產品，企業利潤最大化。

四、結束語

總之，隨著互聯網技術的不斷發展，作為新型的營銷環境，網絡經濟市場營銷環境應運而生。新時代下，網絡經濟市場營銷的優勢在于可以對市場經濟結構進行不斷優化，提升市場信息化水平，從傳統市場營銷環境到新型市場營銷環境的轉變，企業也會隨之變革，這對于企業轉型提供了更加多的機會，市場營銷的渠道得到有效拓展，競爭模式也發生了相應的改變，因此，企業為了持續穩定的發展，應該改變營銷策略，謀求轉型，不斷適應新時代市場的嚴苛要求，確保利潤最大化。

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[責任編輯：趙磊]