區域性文獻傳遞服務模式研究

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一、對區域性文獻傳遞服務的現有模式分析

區域性的文獻傳遞已經建立起專門的區域管理中心來負責文獻的傳遞服務，并且在運作的過程中形成了各種各樣的模式，現有模式具有優勢也存在一些短板。

(一)區域性文獻傳遞網絡體系

全國已經建立起以省重點大學為中心館，其他學校或省圖書館為成員館的區域性網絡體系，這些區域又和國家圖書館建立起間接的聯系，形成了一個復雜的圖書館文獻傳遞借閱系統。目前已經有五個相對成熟的文獻傳遞服務網絡體系，以江西省的JADL為例，江西師范大學作為中心館，已經建立起集中的網絡門戶來傳遞文獻，并且利用了微信的推送和個性化服務，連接了全國的文獻數據庫。

(二)區域性文獻傳遞模式

從文獻傳遞服務體系建立起來就先后出現了多種文獻傳遞模式和文獻傳遞管理模式，以文獻傳遞模式為例，由第三方合作的中介模式是將求助者的文獻請求通過圖書館再轉發給用戶；與其相對的是非中介模式，在文獻傳遞的過程中，圖書館就起到一個服務平臺的作用，交易雙方是文獻求助者和文獻提供者；后來在二者的基礎上發展了混合商業模式。在網絡系統的連接方式上，以浙江省的數字圖書館為例，其運作模式可以分為單一集中或者分散型模式，這表現在與國家數字圖書館的聯系方面。

(三)文獻傳遞服務過程中的缺陷分析

(1)文獻資源不夠豐富。全國雖然建立起了一定規模的文獻傳遞服務網絡，但是文獻的內容不夠豐富，尤其是國外的文獻很難獲得。有些數據庫的文獻更新速度比較慢，對于求助者的求助文獻不能及時找到，影響了文獻傳遞的體驗感。雖然現在的文獻傳遞方式以電子版PDF或者CAJ格式為主，但是有些情況下還是需要紙質版的文獻進行閱讀和翻閱，但是紙質版的文獻有些圖書館是不給提供，還有些雖然提供紙質版文獻，但是傳遞速度過慢。

(2)文獻傳遞的開發力度有待提高。以百度學術的文獻傳遞服務為例，提供了一個學術平臺，以懸賞的形式來完成文獻的傳遞，這種C2C模式具有很多優勢，是其他文獻傳遞方式不能比擬的，但是也存在一些信用問題，有些求助者獲得的不是自己想要的文獻，或者發布的求助懸賞無人應答。文獻傳遞的開發力度還不是很充分，需要進一步的完善和挖掘。

二、建設區域性文獻傳遞服務的創新模式

人們對文獻的需求從紙質版到電子版，從校園間到國際間，文獻的跨區域性越來越明顯，現有的文獻區域傳遞服務不能及時、有效的滿足人們的現實需求，需要一些創新策略進行改進。

(一)建立多資源整合的區域服務模式

資源整合模式有助于解決求助者對于文獻需求現狀的不滿，多種資源的整合包括多種學科文獻，多種語言文獻，多種國家文獻，多種地域文獻等，一站式服務體系需要充足的資源來供應文獻傳遞現狀。

(二)優化文獻傳遞服務的效率和質量

文獻傳遞過程中，快的傳遞速度在一天之內，例如百鏈的文獻傳遞以郵箱的方式進行，雖然保證了文獻傳遞的質量，但是求助者需要等一天才能看到所求的文獻；還有些文獻傳遞速度很慢，求助者需要等兩天到三天的時間。

(三)多種模式共同搭建區域文獻傳遞服務

文獻傳遞具有多種模式，單一的傳遞模式往往不能滿足求助者的需求現狀，將集中模式和單一模式整合起來，建立起多種方向和渠道的文獻傳遞途徑；將中介和非中介模式的優勢結合在一起。多種模式共存的區域文獻傳遞服務系統有助于發揮各種模式的優點，同時避開模式的一些短板。

(四)開拓互聯網背景下文獻傳遞新渠道

互聯網給文獻傳遞的速率上提供了很大的幫助，同時伴隨著互聯網也研發了一些新的科技手段，在區域性文獻建設上具有優化作用，以微信小程序為例，小程序可以帶來大便利，利用微信小程序可以實現空間和時間上的便利性，能提高文獻傳遞的效率。

(五)區域文獻傳遞應遵循的原則

在區域化文獻傳遞服務的過程中，由于效率和質量問題還不能滿足借閱者的需求，在創新后的區域文獻傳遞服務的基礎上遵循一定的準則，營造良好的文獻傳遞氛圍。有賞金之交易的文獻傳遞服務要確保賞金型文獻傳遞的信用度；注重加強對區域文獻服務中心的資金支持，確保求助者能夠最大限度免費應用學術資源。調動學術氛圍；不可忽視對文獻傳遞的宣傳作用，讓更多的人了解文獻服務傳遞網絡。

三、結語

區域性文獻傳遞服務模式的改進需要在原有的基礎上進行創新突破，在已有的建構體系上完善其短板，在文獻傳遞過程中遵循相應的傳遞原則，加強對圖書館文獻傳遞服務資金的投入，注重地方特色的文獻傳遞服務。確保資源的傳遞質量，提高文獻的傳遞速度，將區域間的聯系變得更加便利和人性化是接下來圖書館工作人員應當注重提高的。