開放教育學生心理健康服務需求與社會支持的相關研究

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一、開放教育學生的心理健康問題與社會支持問題

(一)開放教育學生的心理健康問題

開放教育的學生不是享受國家義務教育，生活在封閉式校園里的青少年，而是已經參加工作多年的成年公民(據統計，90%以上的開放教育學生為在崗在職人員，年齡在20～40歲之間)他們基本上結婚多年，拖家帶口，記憶力已經出現衰退(26歲后，人的記憶力開始下降，40歲的成年人記憶力下降尤為明顯[1])；他們承擔著學習、生活、家庭、工作多方面的壓力，難以解決工學矛盾、家庭負擔；相當多的成人學生觀念保守，缺乏學習信心；此外，相當多的人學習基礎不扎實，比不上一本大學的畢業生，存在著一定的學習困難。——因此，許多成人學生無法堅持學習，往往半途而廢。

(二)開放教育學生的社會支持問題

青少年學生在學習上，不僅獲得家長的支持、同學的幫助，在學校里還會享受老師的照顧，在獲得主觀支持的同時還獲得客觀支持，幾乎不存在后顧之憂；而開放教育的成人學生生活在復雜的社會環境中，他們需要社會支持，需要來自家人、同事、朋友的主觀支持，也需要工作、生活環境中的客觀支持，這樣才能緩解他們的精神緊張，提高他們的社會技能、工作績效，并把學到的知識應用到工作中去。——許多成人學生中途退學，往往就是由于缺乏社會支持[2]。

二、對開放教育學生心理健康服務需求與社會支持的分析研究

我們在國家開放大學、上海開放大學、北京開放大學、江蘇開放大學隨機發放3000份《開放教育學生社會支持量表》與《心理健康服務需求量表》，然后回收問卷進行分析。這些成人學生中，女生占60%，男生占40%，平均年齡接近25歲，平均工作時間接近5年。

(一)絕大多數成人學生可能需要心理健康服務

分析統計表明，超過80%的成人學生心理比較健康，但95%的成人學生對心理健康服務很感興趣，表示“可能需要”；在遇到心理方面的問題時，超過75%的成人學生選擇獨自消化(“生悶氣”)，超過50%的成人學生選擇通過網絡獲得心理健康服務，但沒有任何學生選擇通過書信尋求心理健康服務。

從婚姻方面來看，80%的已婚有子女的成人學生表示需要心理健康服務，只有35%的未婚的成人學生表示需要心理健康服務。

從工作時間來看，70%工作3年以上的成人學生表示需要心理健康服務，29%的工作1年的成人學生表示需要心理健康服務。

(二)絕大多數成人學生缺乏社會支持

分析統計表明，超過74%的成人學生表示缺乏社會支持，60%的成人學生表示缺乏主觀支持，70%的成人學生表示缺乏客觀支持。

從年齡上來看，80%的18～23歲的成人學生表示急需社會支持，而23歲以上的成人學生中，只有40%表示需要社會支持。

從婚姻上來看，75%的未婚成人學生表示自己獲得的社會支持明顯不足，而80%的已婚成人學生表示自己獲得了一定的社會支持(往往來自配偶)。

從工作時間上來看，60%工作1年的成人學生表示自己需要社會支持，而30%工作3年以上的成人學生表示自己需要社會支持。

三、我們的建議

(一)加強對成人學生的心理健康服務

我們的研究表明，盡管大部分成人學生心理比較健康，但他們遇到心理問題時，往往礙于成人的顏面選擇最落后的方式獨自消化，且家庭、工作方面的困難的確對他們的心理健康造成了不利影響，因此，開放大學應該打造網絡心理健康服務平臺，為成人學生主動提供心理健康服務，幫助他們化解心理上的困惑。

(二)加強對成人學生的社會支持

我們的研究表明，大部分成人學生缺乏社會支持，且年齡越小、參加工作時間越短的學生，獲得的社會支持越少。因此，我們應當鼓勵成人學生建立興趣小組、學習小組、甚至俱樂部，讓學生們互相交流情感，互相感受溫暖，從而提高開放大學的凝聚力。

四、結語

開放大學的學生不同于稚嫩的青少年，他們面臨著來自日常生活、工作上的巨大壓力，難以解決工學矛盾。我們必須主動研究他們的心理健康問題與社會支持問題，主動為他們提供相關幫助，為成人學生的發展創造良好的主客觀環境，同時推動開放教育的發展。