企業管理情景模擬課程中師生角色參與模式創新探究

朱宗乾， 閆 彤

(西安理工大學 經濟與管理學院，西安 710054)

0 引 言

近年來，情景模擬教學法在國內外許多高校的各類專業中得到了推廣應用，并取得了明顯的教學效果[1]。情景模擬教學法的核心就是角色扮演，與傳統教學法相比，教師與學生的角色定位發生了巨大變化。教學實踐表明采用情景模擬教學法能否帶來良好的教學效果，與師生的角色參與模式有密切關系[2]。科學定位師生在不同教學環節中的角色參與模式是情景模擬教學順利實施并取得預期效果的重要前提和保證。因此，深入探討情景模擬教學中師生各種有效的角色參與模式，明確教師與學生的角色定位，對提高學生的管理技能與專業素養具有重要的現實意義。

有關情景模擬教學中師生參與模式與角色定位，已有一些學者展開了初步的探討。其中有關教學參與模式問題，李澤群等[3]提出學生主體參與教學已成為了教學改革的最重要內容，強調在發揮學生主體作用的同時，也要重視教師的主導作用，要充分發揮教與學兩方面的積極性；張燁等[4]針對課堂參與行為，提出應改進課堂參與模式，多開展團隊活動和師生互動活動；Zhu等[5]指出在情景模擬教學中學生總處于主角地位，同時要求教師應根據教學目標、學生需求、模擬程度和反思需要，為學生提供更好的教學協助和支持。另外，有關情景模擬教學中的角色定位問題，華洪珍[6]指出在情景模擬教學中教師的角色定位表現為4個方面：指導者、導演、催化劑與備用信息庫；周斌等[7]分析了教師的角色轉化，認為教師角色由“主演”向“導演”“講授者”向“引導者”“教學者”向“探索者”“挑戰者”向“應戰者”進行轉變，能更好地滿足信息時代模擬教學的要求；司林波[2]提出在情景模擬教學中，教師是案例的提供者、教學規程的設計者，是案例教學實施中的控制者、傾聽者、溝通者和引導者，還是案例教學效果的總結和反饋者；劉雪明[8]研究認為學生在模擬活動中既是團隊成員又扮演著各自的角色，并提出師生的相互關系、學生參與程度以及表演水平會直接影響情景模擬教學的效果；劉佳[1]則強調以學生為本、師生共同推進教學，增強學生在教學過程的卷入度；殷群[9]認為在情景模擬教學法中，教師作為組織者、講授者、參與者和協作者，其地位和作用發生了深刻變化，并提出應加強對學生教學參與的管理工作；Mikkelsen等[10]指出教師的角色對于教學策略有重要影響，教師應不斷提高自身能力，處理好教與學的關系，其在模擬中的角色作用至關重要。

顯然，前期研究主要側重于對情景模擬教學應用中教師角色定位的分析與討論，為師生多角色參與模式的研究提供了重要的參考思路。但前期研究存在以下不足：①研究僅著重于對教師的角色轉換分析，而對于學生的角色轉換與角色定位未做深入探討；②由于在情景模擬的整個教學過程中，學生與學生之間、學生與教師之間還存在著各種不同的交流和互動，形成了多樣化的角色參與模式與互動模式，但目前還缺乏對其展開系統性研究。針對上述問題，本文欲對情景模擬教學中師生角色參與模式展開系統性研究，為情景模擬教學法的深化應用提供理論依據。

1 角色參與模式設計的理論指導

角色參與模式是指在情景模擬教學中，以學生為主體，以教師為主導，通過設計各種獨立的師生情景互動教學任務形式，讓學生借助角色扮演，增強其角色責任意識，激發角色認知能力和自主構建知識能力，同時，又能使教師在模擬教學中為學生提供有效指導的一種相對獨立的教學參與形式。角色參與模式的創新設計是需要以相關教學理論為基礎的。建構主義理論[11]較好地說明了人類學習過程的認知規律，其主要觀點為知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定情境下，利用必要的學習資料，獲取其他人的幫助，通過意義建構的方式獲得。它強調學生是認知的主體，是學習的主動構建者，而不是被動接受者和被灌輸的對象，同時，也不能忽視教師的作用，教師是知識意義建構的幫助者和促進者。布魯納的發現法教學理論[12]同樣為研究提供了理論指導。發現法的實質是在教師的啟發引導下，讓學生按照自己觀察和思考事物的特殊方式去認知事物、理解學科的基本結構；讓學生借助教材或教師所提供的有關材料去親自探索或“發現”應得出的結論及規律性知識，并發掘他們“發現學習”的能力。同樣，人本主義心理學理論[13]強調人的因素和教學過程的重心是“學會學習”。在教學中，至關重要的是幫助學生獲得知識、信息和個人成長，使他們有能力更加建設性地應對“現實世界”。而這不是憑借教師對知識的傳授就能簡單實現的。

2 師生角色參與模式設計

現以企業管理課程為例，探討情景模擬類課程中多角色參與模式。企業管理綜合情景模擬課程是以經管類專業學生為教學對象，利用情景模擬教學法，圍繞企業各管理職能和業務活動，以角色扮演形式在設置的情景中開展管理業務模擬的一門實訓型教學課程[14-15]。該課程內容的綜合性和知識點的廣泛性，以及客觀存在的諸多可模擬的管理者角色，使課程在角色參與模式創新中有較大的發揮余地。

情景模擬教學法強調學生是教學的主體，是課堂真正的主角；教師的核心作用在于凸顯學生在模擬中的主體性，并根據學生的具體需求提供相應的支持和幫助。依據前述教學理論，在多年教學研究與教學實踐經驗總結基礎上，結合師生在情景模擬教學中所起的不同重要作用以及互動關系類別，將角色參與模式劃分為3類：學生主體參與模式、教師主導參與模式、師生互動參與模式。通過對3種參與模式的進一步細化，形成了師生角色參與模式創新體系圖(見圖1)。

圖1 企業管理情景模擬課程角色參與模式創新體系圖

表2 以教師為主導的角色參與模式分類表

針對提出的各類參與模式，進一步對其內涵進行了系統性界定和描述，并結合課程給出各參與模式對應的典型模擬活動，結果如表1～3所示。

3 各類參與模式中的師生角色定位

教師與學生是情景模擬教學的參與主體，他們的相互關系影響著情景模擬教學的開展及其效果。大部分高校教師偏重于理論灌輸、知識傳授和疑難解答的傳統角色，而在情景模擬教學中師生角色的定位和作用都發生了深刻的變化。學生從聽、寫、記、答的被動地位轉變為參與課堂、扮演角色、展示自我的主動局面，在課堂中傳遞更多的信息；教師則不要求過多干涉學生的實踐操作，但在擬前設計、課程進度、角色扮演及最終評價等方面都起到了關鍵作用，相當于整個教學過程的總導演，學生們充當演員。在不同參與模式中，師生均扮演著不同的角色，有其相應的角色定位。為此，結合課程實踐，探討了各類角色參與模式與師生角色定位的關系，研究結果如表4～6所示。

表6 師生互動參與模式與師生角色定位關系表

4 結 語

本文針對師生角色參與模式的創新設計，從理論上進一步充實和完善了情景模擬教學法，對師生在情景模擬中的角色提出了更加全面的定位。研究成果充分體現了教學以學生為主體，以應用能力訓練為導向，有利于培養學生職業素質、創新精神和管理技能。