科學合理的員工激勵是企業發展利器

車寶英

摘要：新時期企業的競爭歸根結底是人才的競爭，人才競爭力是助推企業轉型發展的最核心部分。建立有效的激勵機制，增強員工的積極性和創造力，是企業創新發展的基石。本文從建立科學合理的員工激勵考核機制著手，總結梳理企業現行激勵機制中存在的誤區和問題，提出建立符合企業持續發展的員工考核激勵標準，以期在一定程度上為企業發展提供一定借鑒。

關鍵詞：科學合理 企業發展

企業的發展歸根結底離不開員工的付出與努力。但是員工絕不只是機器，而是企業發展的基石。其主觀能動性和創造性將對企業持續發展具有強大的推動作用。建立有效的員工激勵考核機制，調動員工主觀能動性，是企業生存發展的要求，亦是員工所想所需。

激勵的對員工的工作效率產生巨大的作用。對員工進行激勵是提高員工積極性，主動性的重要途徑。據美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出：實行計時工資的員工僅發揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵時，可發揮至80%～90%。建立合理有效的激勵考核機制，是企業管理的重中之重。

新形勢下發展現代煙草企業，建立完善的員工考核激勵機制，不僅能有效激發員工的主觀能動性與創造性，促使員工不斷進行自我完善，提高工作效率，實現組織目標，而且能提升企業的整體隊伍建設素質，對于促進現代煙草企業的改革和發展.實現煙草行業“持續、健康、穩定、和諧”發展戰略目標任務有著十分重要意義。

現代企業當然也包括煙草企業，近年來越來越重視員工考核激勵機制，并不斷持續改革激勵機制，取得了一定的成效，但對激勵的認識還存在一定偏差。具體表現為：

激勵就是各種獎勵誤區。激勵.包括激發和約束二層含義。獎勵和懲罰是兩種最基本的激勵措施，是對立統一，密不可分的。而很多企業認為激勵就是獎勵，因此在制定考核激勵機制時，不考慮約束和懲罰措施。當前煙草行業大部分都制定了懲戒制度，但是因缺乏相應配套措施而流于形式.成為擺設。

激勵就要人人適用的誤區。激勵考核人人適用。許多企業在激勵考核時，并沒有根據企業實際情況對員工的崗位進行認真的分析，全全盤地對所有人采用同樣的激勵考核，結果效果不佳。“吃大鍋飯”、“數人頭”的平均主義式做法不利于激發員工，相反會挫傷一部分人的工作積極性。

激勵就能立竿見影的誤區。有些企業管理者認為只要建立激勵考核機制就能達到預期效果。其實不然，要具有科學有效的激勵考核機制必須與企業的一相關管理標準體系相配合才能發揮作用。諸如配套跟激勵有關的薪酬、升遷、學習深造等制度，強化公司各項制度建設的銜接，發揮制度合力。

激勵就是普惠于眾的誤區。研究表明，激勵的公平與否，對員工也是一個強有力的激勵因素。在中國傳統“不患寡而患不均”的思想中不難看出公平的重要性。故此，激勵不是對所有人的獎懲，也不是一個統一的標準吃大鍋飯，而是因人而異、公理正義的科學機制。

在煙草行業，激勵機制也是企業決策層經常使用的一種有效提高員工積極性的方法。但現實當中煙草企業不同程度存在激勵方向籠統、激勵方式單一固化、激勵對象迷失、考核方式單一欠科學等問題，因此，激勵考核機制發揮的有效需要進行體系化的設計和有效的執行。要想真正讓員工成為激勵的俘虜，成就企業持續發展，筆者認為不妨從以下四個方面入手：

建立科學合理的薪酬制度。物質是看得見摸得著的東西，始終是人們的首選，是人們工作生活的首選工具。所以，激勵考核物質是主要形式。就目前而言，影響員工積極性的直接因素仍然是優厚的薪水。然而，優厚的薪水不一定是員工滿足的唯一性。通常，企業內部薪酬體系不能做到公平、公正，并與外部市場薪酬水平保持平衡.員工容易產生不滿情緒。故此，在制定薪酬體系時應全面分析崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，作為制定工資發放依據的基礎。通過以上三要素的有效結合，員工可預判自己工作好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調動員工積極性，并使員工的努力方向與企業發展方向一致.推動公司整體目標實現，使公司經營目標與個人目標相互聯系，實現企業與個人共同發展。另外，員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。例如在創業起初，90%企業實行員工合資辦企業。員工投資是激勵員工努力工作，吸引人才，提高企業的核心競爭力，同時可以留住人才。還能獲得流轉資金，員工投資目的實際上是全體員工承擔風險，把企業做大，因此從這方面講員工投資有積極的作用。

營造包容有愛的企業文化。企業文化反映企業發展的靈魂，建立優秀的企業文化，營造良好發展環境是企業生存發展的必由之路。企業文化凝聚企業的精神、價值觀和目標追求，影響每一個員工的所想所為。例如紅塔集團“山高人為峰”的企業文化體現著人本至上、務實為先、創新求遠的價值觀。它指引著紅塔集團不斷創新發展。故此，營造一個良好的企業文化并使之成為員工的價值追求和目標動力是企業發展的強勁動力。同時任何一家企業，為了管好員工，都建立有一整套管理制度，制定和實施制度的過程中不斷的積淀為企業文化。故此，健全的標準制度體系對企業發展起來至關重要的作用。企業的運行需要健全的制度體系，同樣.也要制定出合理的員工激勵考核機制，才能充分調動員工的主觀能動性和創造性。獎懲考核是員工工作努力或積極性最重要的載體。獎懲考核是對員工工作在辯證統一的思維中，做到有獎有罰，獎罰分明。競爭能充分調動員工積極性，建立健全競爭機制，能真正在企業中實現能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式。設定適當的崗位.建立科學合理的崗位制度，讓每一個員工能感到崗位工作中存在著壓力，具有挑戰性，這需要認真細化職位分工，做到適才適位。充分誘引目的引發、導向和激勵的作用。企業要善于運用目標激勵，挖掘員工潛力，達到充分調動人的積極性的目的。

注重人文關懷強化情感激勵。注重從心理和情緒兩方面。加強和改進思想政治工作，亦是激勵員工和留住人才的途徑之一。當今社會，競爭壓力大，個人生存與發展壓力大。人的情感需要和心理疏導顯得很有必要。情感需要是人的最基本的精神需要，人本主義心理學家馬斯洛（Maslow），在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要，這5個方面的內容是：基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求，如提供穩定可靠的就業，滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺。在這一層次上感情、人文因素要大于經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感，而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中.經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以后，人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求，即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外，其他4個均為情感需要，因此，情感激勵對調動員工的積極性，主動性具有重要的意義。因此領導就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯系，增強員工和領導在感情上的融合度，真心做好員工的“老大哥”、“知心大姐”、“可愛叔叔”。真正用好感情這一潤滑劑和助力油，助推公司發展和員工幸福。

開拓公平有序的發展空間。無論從事何種行業的工作人員，都希望在工作中得到領導的承認和賞識，來肯定自己。對一個有理想抱負的員工來說，獎勵金錢，不如提供給他一個發揮其才能的機會，使其有所作為。美國沃頓商學院經過對全球237家公司的250萬名員工進行調查和研究寫出的經典之作—《激情員工》一書中有一個根本觀點：員工的工作激情。是通過滿足員工的事業追求所獲得！因此，領導要對有才干的人，都要為其實現理想抱怨提供盡可能好的條件。對員工的意見建議。也要及時地給予肯定的評價。肯定員工工作也是一種激勵，也能滿足員工精神需要，強化其團隊協作意識。企業要為員工發展提供良好的培訓、晉升空間，要努力營造良好的發展氛圍，要充分滿足員工參與企業管理和發展的需求，要不斷激勵員工，滿足員工榮譽需求，通過對工作表現較突出的先進員工，給予必要的榮譽獎勵。是很好的精神激勵方法。

科學合理的員工激勵是企業發展利器。企業管理制度是一種約束，但更是一種激勵，合理的企業管理制度就能化“管”為“用”。因此，企業要根據實際情況，統籌分析運用不同激勵方式，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業發展、時代發展和員工需求的開放的激勵考核機制，使企業在激烈的市場競爭中持續發展。