“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)人力資源管理的對策分析

蔡艷坤 蔡艷輝 李愛平

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和人類的聯(lián)系變得越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于社會的各個方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代也隨之到來，企業(yè)的人力資源管理工作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，同時也迎來了新的發(fā)展契機。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的人力資源管理工作應(yīng)該充分根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點，將信息化應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理中。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)；人力資源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.038

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）18-00-02

人力資源管理對于企業(yè)的作用就像管家對于業(yè)主的作用，可見人力資源管理工作在企業(yè)中的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)的人力資源管理工作將面臨全新的挑戰(zhàn)，為了做好企業(yè)的人力資源管理工作，只有進行革新，才是最有效的出路。因此本文將重點分析在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代我國企業(yè)在人力資源管理中存在的具體問題，并提出了相應(yīng)的對策，希望能夠為企業(yè)做好人力資源管理工作提供借鑒。

1 企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1.1 各組織部門間缺少有效聯(lián)系

傳統(tǒng)的人力資源管理沒有將企業(yè)中各部門有效地聯(lián)系到一起，也沒有注重到企業(yè)整體發(fā)展的重要作用和意義，只是機械地完成人力資源工作。而人力資源管理工作作為企業(yè)的重要協(xié)作部門應(yīng)該有效地將企業(yè)中各個部門聯(lián)系起來，從而才能夠促進企業(yè)各部門之間進行相互合作。

1.2 人力資績效考核缺少規(guī)范性

員工的績效考核是人力資源管理工作中的基本工作，也是人力資源管理的重要組成部分。傳統(tǒng)的人力資源管理在對企業(yè)員工進行績效考核時缺少計劃性和規(guī)范性，而且績效考核存在很強的人為性，考核內(nèi)容以及考核結(jié)果往往都會受人力資源管理人員的影響。因此，很多企業(yè)員工都不是很認可績效考核的結(jié)果，甚至有的企業(yè)員工會覺得績效考核的結(jié)果存在人為操作，有失公平性，因此很多員工對于人力資源績效考核缺少積極性和信任。同時，在很多企業(yè)中，人力資源的績效考核內(nèi)容非常簡單，且沒有科學(xué)依據(jù)，考核大多只是走下過場。這些都是由于人力資源績效考核缺少規(guī)范性以及科學(xué)性導(dǎo)致的。

1.3 缺乏獎勵機制

之所以說傳統(tǒng)的人力資源管理缺乏獎勵機制，是因為在很多企業(yè)人力資源管理中對于員工的獎勵機制比較單一。傳統(tǒng)的人力資源管理對于員工的獎勵機制大多都是通過物質(zhì)形式實現(xiàn)的，但是隨著時間的推移這種人力資源獎勵機制逐漸失去了魅力，導(dǎo)致企業(yè)員工對公司的獎勵沒有過高的期望和欲望。人力資源管理獎勵機制應(yīng)該從員工的心理出發(fā)，想員工所想，予員工所要。因此這種形式的人力資源激勵機制是非常落后且缺少科學(xué)性的。

1.4 數(shù)據(jù)分析能力不足

隨著時代的發(fā)展，人才的信息數(shù)據(jù)變得越來越多，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理獲取人才數(shù)據(jù)的渠道比較有限，同時在分析人才的各方面能力時也缺少有效的數(shù)據(jù)支持，對于人才的判斷大多來源于人力資源管理人員的主觀判斷，存在很強的片面性和主觀性，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理不科學(xué)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)人力資源管理帶來全新面貌

2.1 人力資源招聘更加科學(xué)系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理通過對信息化數(shù)據(jù)進行收集和分析，可以讓人力資源招聘更加科學(xué)、系統(tǒng)。以往人力資源管理人員都去當?shù)氐娜瞬攀袌稣衅溉瞬牛蛘呤峭ㄟ^張貼招聘廣告等形式進行，不但效率不高而且缺少科學(xué)性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)招聘可以在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，從而可以讓人才通過網(wǎng)絡(luò)直接就可以將簡歷發(fā)送到公司的人力資源部，省去了很多中間環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率。同時，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)上搜集的關(guān)于人才的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以對人才有一個全面的判斷和了解，有利于企業(yè)找到符合企業(yè)要求的人才。此外，信息化的招聘工作流程，能夠有效提高人力資源招聘的工作效率，而且掌握的人才信息更加全面和科學(xué)，有利于企業(yè)及時找到合適的人才。

2.2 人力資源培訓(xùn)更加信息化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的人力資源管理在培訓(xùn)上將變得更加高效和方便，傳統(tǒng)的人力資源管理對企業(yè)員工進行培訓(xùn)時，基本上都是采用發(fā)放學(xué)習(xí)資料、聽課、記筆記的形式完成的，而在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的人力資源管理可以利用互聯(lián)網(wǎng)的衍生工具進行培訓(xùn)。例如，企業(yè)可以利用信息化網(wǎng)絡(luò)搜索員工的培訓(xùn)內(nèi)容，然后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給員工，這樣員工借助網(wǎng)絡(luò)就可以學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容了，還可以通過網(wǎng)絡(luò)觀看培訓(xùn)視頻。互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)，變得更加的信息化和效率化，可以有效提高培訓(xùn)效率和培訓(xùn)質(zhì)量。

2.3 人力資源決策更加科學(xué)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理在決策上將變得更加科學(xué)，人力資源管理要做好對員工的任命、考核、分配等工作，通過信息化的數(shù)據(jù)收集和分析，人力資源管理人員可以對員工數(shù)據(jù)有一個更全面、更清晰的了解，從而無論是在對員工的績效考核還是在對員工的工作指派上，都能夠更加科學(xué)。這樣就可以很好地解決傳統(tǒng)人力資源管理中人為因素參與過多的問題，從而讓人力資源的決策變得更加科學(xué)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下做好人力資源管理工作的對策

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，筆者認為企業(yè)應(yīng)通過不斷加強人力資源管理信息化來做好人力資源管理工作。

3.1 加強人力資源招聘的信息化建設(shè)

人力資源招聘是企業(yè)人力資源工作中的重要工作，在一定程度上決定了企業(yè)在未來發(fā)展中是否具備人才競爭力。信息化的人才招聘可以解決傳統(tǒng)人力資源招聘中時間和地域上的一些限制，可以讓招聘工作變得更加高效和準確。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)就可以找到符合企業(yè)需求的人才，只需要在招聘網(wǎng)站上列出某個崗位的人才應(yīng)該具備哪些條件，而具備條件的人才通過計算機網(wǎng)絡(luò)就可以將自己的簡歷投遞到公司的郵箱中，人力資源管理人員再通過相應(yīng)的標準進行篩選就可以了。

3.2 加強人力資源培訓(xùn)的信息化建設(shè)

信息化的人力資源培訓(xùn)將是未來企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向，傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)方式不但會浪費大量的時間，而且不利于提高員工參與培訓(xùn)的積極性。在信息化條件下，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作可以是以電腦的形式開展，也可以是以手機的形式展開，不但方便而且也可以打破培訓(xùn)場地的局限性，在任何時間、任何場地都可以對員工進行培訓(xùn)，而且可以有效提高員工的參與積極性，也能體現(xiàn)人力資源管理工作的人文關(guān)懷。培訓(xùn)人員可以通過手機或者電腦等信息化手段找到當下人力資源培訓(xùn)中最新的培訓(xùn)內(nèi)容，從而可以與當前發(fā)展形勢接軌，讓企業(yè)的人力資源培訓(xùn)始終具有前沿性和生命力。

3.3 落實人力資源管理人員信息化

無論是信息化的人力資源培訓(xùn)工作，還是信息化的人力資源招聘工作都需要人力資源管理人員完成，因此就要求人力資源管理人員具備較強的人力資源管理能力。第一，企業(yè)要注重提升人力資源管理人員的計算機操作能力，在具備簡單計算機操作能力的前提下還要具備運用能力。第二，企業(yè)要定期考核人力資源管理人員的信息化能力，通過考核不但可以了解人力資源管理人員對信息化人力資源管理的掌握情況，還可以有效提高人力資源管理人員的信息化水平。第三，企業(yè)要制定出全面的信息化考核內(nèi)容，嚴格按照考核內(nèi)容對人力資源管理人員進行信息化考核，并根據(jù)考核結(jié)果對人力資源管理人員實行獎懲，以此來不斷提高人力資源管理人員的信息化能力。

3.4 重視人力資源管理信息化建設(shè)

信息化的人力資源管理離不開企業(yè)的有效支持，即使人力資源管理人員擁有較高信息化意識，但企業(yè)不支持人力資源信息化，那么信息化在企業(yè)人力資源管理中就無法得到應(yīng)用。第一，企業(yè)要加大人力資源管理工作在信息化硬件設(shè)施上的投入力度，保障人力資源管理具備良好的信息化硬件條件。第二，企業(yè)要不斷加強人力資源管理人員的信息化建設(shè)，在人力資源管理工作中全面應(yīng)用信息化。

4 結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)推動了社會的進步改變了人們的生活，在未來社會中互聯(lián)網(wǎng)將會繼續(xù)扮演重要角色。本文主要探討了在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)應(yīng)該如何做好人力資源管理工作，希望能夠為我國企業(yè)做好人力資源工作提供借鑒。

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