芻議國(guó)企績(jī)效管理常見問題與應(yīng)對(duì)策略

摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，國(guó)有企業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)必須盡快完善自身的績(jī)效管理體系，為企業(yè)的良好發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保障。本文首先分析了國(guó)企績(jī)效管的現(xiàn)狀與問題，然后再針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，希望可以在一定程度上提升國(guó)企績(jī)效管理的工的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：國(guó)企；績(jī)效管理；問題；對(duì)策

一直以來，國(guó)有企業(yè)由于受到多方面因素的限制，在人力資源管理方面始終存在著一些問題，對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展十分不利。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)越來越重要，特別是其中的績(jī)效管理，直接關(guān)系到企業(yè)是否擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，國(guó)有企業(yè)要針當(dāng)前績(jī)效管理中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與剖析，并且有針對(duì)性提出解決措施，最大限度的提高績(jī)效管理水平。

一、國(guó)企績(jī)效管理的現(xiàn)狀與問題

1.1缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

績(jī)效管理是企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，是保持各崗位人員良好工作狀態(tài)的有效途徑。但是，不家很多國(guó)有企業(yè)并沒有深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作的意義與重要性，只是片面的認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門的事情，與其它部門無(wú)關(guān)。基于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致各級(jí)工作人員對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了一種應(yīng)付了事的心態(tài)，考核工作也失去了應(yīng)有的意義，根據(jù)發(fā)揮不出績(jī)效管理在改進(jìn)工作能力、激發(fā)潛能、提升效率方面的重要作用，逐漸使企業(yè)失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力；另外，還有一些國(guó)有企業(yè)誤以為績(jī)效管理就是績(jī)效考核。在實(shí)際工作中，用績(jī)效考核來代替績(jī)效管理，并且將考核結(jié)果作為衡量員工工作能力及業(yè)務(wù)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。殊不知，績(jī)效考核只是績(jī)效管理體系中的一個(gè)方面而已，完整的績(jī)效管理體系包括計(jì)劃、考核、分析、溝通、改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。如果繼續(xù)這樣以偏概全，勢(shì)必會(huì)削弱人力資源管理工作的整體成效，進(jìn)面影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

1.2缺少完善的績(jī)效考核體系

由于國(guó)有企業(yè)規(guī)模龐大，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)較長(zhǎng)，項(xiàng)目分支較多。因此，企業(yè)的部門分配非常復(fù)雜，在每一個(gè)項(xiàng)目分支或者部門運(yùn)行的過程中，都形成了一套特有的管理模式或動(dòng)作模式。這種情況這給國(guó)企績(jī)效考核體系的建立帶來了相當(dāng)大的難度；還有一些雖然企業(yè)雖然建立了績(jī)效考核制度，但整體風(fēng)格過于粗放，與實(shí)際工作之間缺少緊密聯(lián)系。這樣一來，自然發(fā)揮不出績(jī)效管理應(yīng)有的作用。

1.3績(jī)效管理的方法不夠合理

績(jī)效管理包括很多種方法，但每種方法又都各有利弊。這就需要企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，選用一種或幾種適合的管理方法，推動(dòng)績(jī)效管理作用的全面發(fā)揮。但在實(shí)際工作的過程中，有些企業(yè)所采用的績(jī)效管理方法過于單一、片面，在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)方面作用有限；有的企業(yè)所采用的考核方法與企業(yè)的實(shí)際情況不匹配，走進(jìn)了為了考核而考核的誤區(qū)；還有一些企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，所采用的考核辦法自然欠缺科學(xué)合理性，績(jī)效管理工作只能流于一種表面形式，在企業(yè)人力資源管理方面難見成效。

二、國(guó)企績(jī)效管理問題的改進(jìn)策略

2.1加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

在整個(gè)績(jī)效管理體系中，包括制定計(jì)劃、績(jī)效考核、評(píng)價(jià)分析、改進(jìn)提升等多個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見，績(jī)效管理貫穿于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理的全部過程當(dāng)中，績(jī)效管理也并非人力資源部門一個(gè)部門的事情，而是涉及到每一個(gè)項(xiàng)目分支或部門日常工作的方方面面。因此，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)把績(jī)效管理作為自身管理工作中的一項(xiàng)重要工具，將績(jī)效管理的理念滲透進(jìn)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中，提升全體企業(yè)職工的績(jī)效管理意識(shí)；此外，企業(yè)要理清績(jī)效考核與績(jī)效管理之間的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一部分，是為績(jī)效管理而服務(wù)的，決不能相互替代或等同看待，從而而忽略了績(jī)效管理的其它幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)只有把握好績(jī)效管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終才能收到績(jī)效管理的理想成效。

2.2建立完善的績(jī)效管理體系

國(guó)有企業(yè)應(yīng)把自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理目標(biāo)有機(jī)結(jié)合到一起，站在一定的高度上，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理與整合，剔除掉不必要的環(huán)節(jié)，最大限度的提升工作效率；后此，對(duì)各個(gè)崗位的工作職責(zé)、行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位的分析，最終建立起一套科學(xué)的、健全的績(jī)效管理體系；再將各崗位責(zé)任落實(shí)給個(gè)人，使全體職工在明確自身工作職權(quán)范圍的同時(shí)，知曉自身工作所承擔(dān)的責(zé)任，從而提高對(duì)自己的要求，加強(qiáng)對(duì)自身的管理。只有這樣，才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)達(dá)成績(jī)效考核的目標(biāo)。

2.3采用適合的績(jī)效管理方法

每個(gè)成功的企業(yè)，必然擁有一套適合自己的績(jī)效管理方法。因此，國(guó)有企業(yè)要想提升自身的人力資源管理水平，首先要制定出一套科學(xué)合理、極具可行性的績(jī)效管理方法，這是一切后續(xù)工作的前提與基礎(chǔ)。企業(yè)在選定績(jī)效管理方法時(shí)，要以自身的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃為核心，以重新梳理之后的工作流程為基礎(chǔ)，以企業(yè)職工為主體，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，確定最終的管理方法。方法一旦確定之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)掌握企業(yè)的發(fā)展情況，并且根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況在大方向不變的情況下，對(duì)績(jī)效管理方法進(jìn)行局部調(diào)整，保持績(jī)效管理工作的先進(jìn)性與時(shí)效性；另一方面要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行升級(jí)與改進(jìn)，賦予其新的定位，為全體企業(yè)職工提供思想上的正確指引，進(jìn)一步推動(dòng)績(jī)效管理工作的全面實(shí)施，為人力資源管理工作提供重要的思想保障。

結(jié)束語(yǔ)：國(guó)有企業(yè)要想以更好的精神面貌迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的各種挑戰(zhàn)，首先要從加強(qiáng)人力資源管理的角度入手，提高企業(yè)職工的主觀能動(dòng)性，改變?cè)械墓ぷ鳡顟B(tài)。而績(jī)效管理在提升人力資源管理成效方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，必須對(duì)其意義與作用加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，盡快完善績(jī)效管理體系，采用科學(xué)的管理方法，從根本上提升國(guó)有企業(yè)的人力資源管理高度，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：康安福，1981.12，男，山東單縣，四川大學(xué)，大學(xué)本科，中國(guó)石油蘭州化工研究中心，工程師，現(xiàn)從事人力資源管理工作。