物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用以及帶來的新挑戰(zhàn)

陳思潔 楊雨東

摘要：文章基于SCOR模型，通過文獻(xiàn)梳理的方式對IoT在供應(yīng)鏈運(yùn)營中的運(yùn)用和作用進(jìn)行了分析，探討了IoT在采購、制造、交付、退貨這四個階段相關(guān)研究。另外，隨著IoT的發(fā)展和應(yīng)用的逐漸深入和廣泛，企業(yè)在運(yùn)用中也暴露除了不少問題，IoT的應(yīng)用也為企業(yè)帶來了不少新的風(fēng)險(xiǎn)。因此，文章進(jìn)一步總結(jié)了IoT應(yīng)用可能為企業(yè)帶來的新挑戰(zhàn)，以此希望能夠?yàn)閷?shí)踐者提供更好的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；供應(yīng)鏈管理；SCOR模型

一、 引言

信息技術(shù)一直供應(yīng)鏈管理發(fā)展的助推劑，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)在提高內(nèi)外部供應(yīng)鏈各個結(jié)點(diǎn)之間的溝通能力、信息獲取和轉(zhuǎn)移能力方面具有突出的貢獻(xiàn)，由此，供應(yīng)鏈各個結(jié)點(diǎn)也能做出更有效的決策，提高了供應(yīng)鏈整體的柔性，有助于供應(yīng)鏈應(yīng)對環(huán)境不確定性帶來的挑戰(zhàn)（Bendaya et al.，2017）。目前，物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）的發(fā)展如火如荼。IoT能進(jìn)一步讓企業(yè)的信息系統(tǒng)和實(shí)物對象連通整合起來（Papert & Pflaum，2017），由此受到了產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的共同追捧，目前也已成長為一個具有數(shù)十億市場潛力的新型信息技術(shù)。IoT通過將物理對象與特定的數(shù)據(jù)識別與采集技術(shù)相嵌入，例如射頻識別標(biāo)簽、遠(yuǎn)程信息處理模塊或傳感器標(biāo)簽，物理對象能夠進(jìn)行自我表達(dá)、成為信息發(fā)送的主體，由此，物理對象就具有了智能特性，包括識別、本地化、通信、傳感以及邏輯功能，物理對象從而也從“被動”接受者變?yōu)榱恕爸鲃印眳⑴c者（Papert & Pflaum，2017），這也導(dǎo)致了包括供應(yīng)鏈管理等眾多領(lǐng)域的管理范式的轉(zhuǎn)變（Bendaya et al.，2017）。當(dāng)然，對于供應(yīng)鏈管理來說，對供應(yīng)鏈的分析通常是基于運(yùn)營的各個流程，而研究者和實(shí)踐者也通常將SCOR模型作為主要的分析框架，將供應(yīng)鏈運(yùn)營流程解構(gòu)為計(jì)劃、采購、制造、交付、退貨和啟用五階段。……