陳思潔 楊雨東
摘要:文章基于SCOR模型,通過文獻梳理的方式對IoT在供應鏈運營中的運用和作用進行了分析,探討了IoT在采購、制造、交付、退貨這四個階段相關研究。另外,隨著IoT的發展和應用的逐漸深入和廣泛,企業在運用中也暴露除了不少問題,IoT的應用也為企業帶來了不少新的風險。因此,文章進一步總結了IoT應用可能為企業帶來的新挑戰,以此希望能夠為實踐者提供更好的指導。
關鍵詞:物聯網;供應鏈管理;SCOR模型
一、 引言
信息技術一直供應鏈管理發展的助推劑,因為信息技術在提高內外部供應鏈各個結點之間的溝通能力、信息獲取和轉移能力方面具有突出的貢獻,由此,供應鏈各個結點也能做出更有效的決策,提高了供應鏈整體的柔性,有助于供應鏈應對環境不確定性帶來的挑戰(Bendaya et al.,2017)。目前,物聯網(Internet of Things,IoT)的發展如火如荼。IoT能進一步讓企業的信息系統和實物對象連通整合起來(Papert & Pflaum,2017),由此受到了產業界和學術界的共同追捧,目前也已成長為一個具有數十億市場潛力的新型信息技術。IoT通過將物理對象與特定的數據識別與采集技術相嵌入,例如射頻識別標簽、遠程信息處理模塊或傳感器標簽,物理對象能夠進行自我表達、成為信息發送的主體,由此,物理對象就具有了智能特性,包括識別、本地化、通信、傳感以及邏輯功能,物理對象從而也從“被動”接受者變為了“主動”參與者(Papert & Pflaum,2017),這也導致了包括供應鏈管理等眾多領域的管理范式的轉變(Bendaya et al.,2017)。當然,對于供應鏈管理來說,對供應鏈的分析通常是基于運營的各個流程,而研究者和實踐者也通常將SCOR模型作為主要的分析框架,將供應鏈運營流程解構為計劃、采購、制造、交付、退貨和啟用五階段。……