淺析如何管理軟件開發(fā)以提高經濟效益

嚴居斌，張正勇，華 聰，高 興

（國網四川省電力公司經濟技術研究院（成都城電電力工程設計有限公司），成都610041）

一、軟件開發(fā)的目的

軟件開發(fā)管理工作是指各軟件開發(fā)企業(yè)的管理部門直接對其軟件開發(fā)各方面進行綜合管理，使其實現(xiàn)經濟效益最大化[1，2]。該項工作是各軟件開發(fā)企業(yè)不斷鞏固自身發(fā)展以及提高經濟效益的最基本條件。為進一步提高各軟件開發(fā)企業(yè)在相關工作中的規(guī)范性和效率性，本文就如何管理軟件的開發(fā)以不斷提高經濟效益進行深入探討，并提出幾點建議以供參考。

在為廣大用戶提供方便以及滿足其應用需求的基礎上，盡可能地獲取最大化的經濟效益是軟件開發(fā)的最終目的。而在此過程中，軟件開發(fā)的管理工作對軟件開發(fā)公司經濟效益高低的影響起著決定性的作用。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，即管理促效益。與毫無章法可言的的軟件開發(fā)相比，科學性和完善性的軟件開發(fā)管理能夠帶來的經濟效益更加明顯[3，4]。從管理者的角度來看軟件開發(fā)管理問題，其在整個軟件開發(fā)過程中對軟件開發(fā)的管控極為關鍵。軟件開發(fā)時間是衡量軟件成本的最基本要素，因此，對于軟件開發(fā)管理者來說，如何盡可能地縮短軟件開發(fā)時間和周期是當前進一步優(yōu)化經濟效益的最直接、最有效途徑之一[5]。

（一）軟件開發(fā)團隊的建設和管理

建立健全完善的開發(fā)環(huán)境僅僅只是為軟件的開發(fā)打下良好的基礎，強有力的軟件開發(fā)團隊才是軟件開發(fā)成敗的決定性因素。而在整個開發(fā)團隊中，管理者的作用與開發(fā)團隊建設以及開發(fā)工作的順利進行和軟件最終成品的綜合性能直接掛鉤。所以，作為軟件開發(fā)管理者，要想幫助企業(yè)提高經濟效益，首先就必須要了解和掌握軟件開發(fā)項目管理的幾個特點：一是軟件屬于知識性產品；二是軟件開發(fā)的周期相對較長；三是所開發(fā)的軟件必須能夠滿足大部分人的需求。同時，還要明確軟件開發(fā)管理的幾大基本要素，即技術方法、信息溝通以及團隊建設等。另外，管理者還應明確軟件開發(fā)人力資源計劃，及時就計劃的缺陷與不足采取有針對性的有效解決措施，以促進軟件開發(fā)團隊的良好建設和開發(fā)項目的順利發(fā)展。

（二）各方面的風險管理

在整個軟件開發(fā)過程中，各方面的風險管理無處不在且意義非凡。首先，軟件開發(fā)管理者必須要樹立并提高整個開發(fā)團隊的風險管理意識，使其意識到軟件開發(fā)風險管理的重要性，以在實際開發(fā)工作中將風險的發(fā)生率最小化。經過學習相應的軟件測試課程發(fā)現(xiàn)，按照軟件發(fā)展的客觀規(guī)律，一般來說，每前進一步，發(fā)現(xiàn)與修復缺陷的綜合評價成本是原來的10倍之多，在代碼復查期間，大約每1—2min就能夠發(fā)現(xiàn)并修復一個缺陷，而早期測試階段需耗時20min左右，尤其是在集成測試階段還需耗時1h左右，且系統(tǒng)測試還需耗時約40h左右，這就意味著所需評價成本非常之高。所以，如何快速準確地尋找到缺陷，實施相應的解決方案，以盡可能地縮短開發(fā)時間，才是降低各方面開發(fā)風險的最有效、最實用途徑之一。這就要求管理者在軟件開發(fā)過程中注重提升開發(fā)團隊的風險管理意識，以盡可能地減少管理風險。從綜合的角度來看，軟件開發(fā)風險管理主要可從以下幾方面入手：第一，風險評估：識別風險、分解風險以及風險等級劃分等。第二，風險控制：制訂完善的風險管理計劃，盡可能地化解風險以及加大對風險的監(jiān)控力度。通過對整個軟件開發(fā)過程進行有效的風險管理，不僅可以進一步促進其開發(fā)效率的提升，而且還能夠提高優(yōu)化軟件開發(fā)的成功率，即達到不斷提高經濟效益的最終目的。

二、影響軟件開發(fā)的主要因素

（三）軟件開發(fā)的綜合環(huán)境

軟件開發(fā)環(huán)境即軟件開發(fā)環(huán)境配置，而管理者在該方面的管理重心則在于對軟件開發(fā)所需工具的選擇，即軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。例如，在軟件開發(fā)辦公環(huán)境（自然環(huán)境配置）方面，軟件開發(fā)管理者應在正式進行項目開發(fā)之前收集和征求開發(fā)團隊所有工作人員的意見和建議，爭取能夠盡可能地滿足其開發(fā)需求，為其創(chuàng)建一個優(yōu)質的開發(fā)環(huán)境。畢竟開發(fā)人員的相關經驗豐富，對各類開發(fā)工具也比較了解，這就能夠在一定程度上幫助減少開發(fā)時間，加快軟件的開發(fā)進程。總的來說，為軟件開發(fā)團隊營造一個良好的工作環(huán)境，就能夠有效提升開發(fā)人員的工作效率，從而進一步縮短軟件開發(fā)周期，達到縮減開發(fā)成本，實現(xiàn)資源最大化利用以及經濟效益最大化的最終目標。

（四）軟件開發(fā)的技術與方法

科學先進的開發(fā)技術和開發(fā)方法是軟件開發(fā)公司實現(xiàn)最大化經濟效益的有效途徑。管理者可從以下幾方面入手：一是依照相關規(guī)定明確開發(fā)技術方法的變更范圍；二是合理調控變更頻率；三是制定科學合理的開發(fā)模式；四是在堅持原則下的基礎上盡可能地在處理過程中滿足客戶的要求。另外，在設計變更方面可從以下幾方面入手：一是明確可能發(fā)生變更的區(qū)域；二是制訂并完善相應的變更計劃；三是定義程序族并合理采用面向對象的程序設計。

三、提高軟件開發(fā)經濟效益的管理措施

（一）盡可能地提高各相關部門對軟件開發(fā)管理工作的重視度

要想進一步完善軟件開發(fā)管理的相關工作，取得各相關部門的重視是第一步。一方面，軟件開發(fā)管理者應加大對各相關部門進行開發(fā)管理工作的力度，使開發(fā)管理工作能夠順利列入本單位的年度計劃和發(fā)展規(guī)劃當中，以進一步推動軟件開發(fā)與其他相關部門工作的共同發(fā)展。另一方面，由于軟件開發(fā)工作枯燥又煩瑣辛苦，因此，作為開發(fā)管理層和領導層，應及時在工作和生活上對軟件開發(fā)工作人員予以相應的關心和支持。

（二）不斷強化管理層與領導層管理軟件開發(fā)工作的意識

各軟件開發(fā)管理者應在不斷提高自身管理意識的基礎上，將軟件開發(fā)管理工作以及對開發(fā)工作者的培養(yǎng)提到議事日程上來，并定時定期聽取開發(fā)團隊工作人員的意見和建議。此外，還應安排特定的時間來研究軟件開發(fā)管理工作，以妥善解決軟件開發(fā)工作中的問題，不斷提高團隊的軟件開發(fā)效率。

（三）不斷加大對軟件開發(fā)工作管理團隊的建設

第一，鼓勵和支持軟件開發(fā)管理人員參加相應的管理專業(yè)自學考試或相關培訓，提高軟件開發(fā)管理者文化水平，以進一步優(yōu)化自身的管理能力。第二，定期組織舉辦軟件開發(fā)管理培訓班，向開發(fā)管理人員傳授軟件開發(fā)管理新知識。第三，適時召開軟件開發(fā)管理現(xiàn)場會議，通過軟件開發(fā)管理成果展示以及現(xiàn)場輔導等方法，進一步強化軟件開發(fā)管理人員對管理工作的感性認識。第四，軟件開發(fā)管理者應鼓勵和弘揚開發(fā)人員愛崗敬業(yè)的奉獻精神，使其安心做好軟件開發(fā)工作。

（四）建立健全軟件開發(fā)管理體系

1.建立健全相關材料收集制度。在進行軟件開發(fā)工作過程中盡可能地收集一切具有相關開發(fā)價值的材料是軟件開發(fā)團隊進行軟件開發(fā)的基本要求。因此，為確保軟件開發(fā)工作的順利開展，各軟件開發(fā)管理者應制定相應的材料收集制度，尤其注重完善對各類材料收集的原則、要求以及收集范圍和方法等方面的規(guī)定。

2.不斷創(chuàng)新相關的材料收集方法。各軟件開發(fā)管理者應在現(xiàn)有材料收集方法的基礎上進行改革創(chuàng)新，找出更高效和更有用的收集方法，幫助開發(fā)人員提高材料收集的效率，并進一步豐富所收集材料的種類和范圍。與此同時，各軟件開發(fā)管理者還應充分結合當前開發(fā)團隊的綜合實際情況，以重點收集和廣泛收集的方式從各方面入手，收集各種有利于軟件開發(fā)的相關材料。

（五）適當增加軟件開發(fā)管理經費以盡可能地滿足管理需求

相對來看，各軟件開發(fā)企業(yè)通常都將開發(fā)團隊建設以及所需開發(fā)材料作為經費投入的重心，在開發(fā)管理方面的經費投入并不多，這導致管理者的工作難以順利開展，從而影響軟件開發(fā)的進度。因此，各級軟件開發(fā)企業(yè)應提高對開發(fā)管理各類設施的重視度，并同時遵照國家相關規(guī)定適當增加在軟件開發(fā)管理工作方面的經費投入，以進一步改善軟件開發(fā)管理者以及軟件開發(fā)團隊的工作環(huán)境。譬如，成立相關材料保管室或專用管理室；同時，對所有相關材料做好相應的防護措施（防蟲、防潮、防人為破壞等），以進一步加大對相關材料的安全保障和質量保證力度。

結語

總之，作為軟件開發(fā)工作的最重要組成部分之一，軟件開發(fā)管理工作應隨著科學技術的發(fā)展不斷完善。各軟件開發(fā)企業(yè)的工作應圍繞軟件開發(fā)和實現(xiàn)最大化經濟效益來開展，同時還應不斷提升該方面工作的規(guī)范化管理水平，使得管理工作與軟件開發(fā)工作環(huán)環(huán)相扣，形成輔助軟件開發(fā)工作開展的管理體系，確保能夠有效提高企業(yè)的經濟效益。

[1]程亮.現(xiàn)代企業(yè)軟件系統(tǒng)的開發(fā)與質量管理[J].電腦迷，2017，（11）：38.

[2]王成義.我國計算機軟件工程的管理和開發(fā)應用[J].電腦迷，2017，（11）：86.

[3]高銘，張慧玲.基于CMMI的軟件敏捷開發(fā)過程管理模型研究[J].現(xiàn)代管理科學，2017，（9）：12-14.

[4]孔繁敏，楊慶瑜，張亮.打車軟件的經濟效益評價——基于AHP—模糊綜合評價模型[J].科技和產業(yè)，2015，15（4）：52-56.

[5]曾明星，周清平，蔡國民，等.軟件開發(fā)類課程翻轉課堂教學模式研究[J].實驗室研究與探索，2014，33（2）：204-209.