供電公司后勤管理工作信息化創(chuàng)新研究

文/董靜嫻，國網(wǎng)河北省電力有限公司井陘縣供電分公司

1 供電公司后勤管理的特征

供電公司的后勤管理是非常復(fù)雜的，所以要改變傳統(tǒng)的后勤管理方式，就必須要實(shí)現(xiàn)后勤管理創(chuàng)新的模式。這就需要根據(jù)供電公司后勤管理工作的特點(diǎn)，再通過利用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)后勤管理工作信息化創(chuàng)新的發(fā)展，這樣才能有利于供電公司的后勤管理工作更加的科學(xué)化、高效化。

后勤管理工作的第一個(gè)特征就是它對(duì)供電公司有著保障性的作用，他是供電公司電力發(fā)展的重要基石。因?yàn)橹挥泄╇姽驹谡＿\(yùn)行的過程中出現(xiàn)問題時(shí)，此時(shí)才能反應(yīng)出后勤管理工作的重要性。但是正常運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)都是不可預(yù)測(cè)的，后勤保障工作涉及到的范圍很廣，都是一些細(xì)小的環(huán)節(jié)，往往這些細(xì)節(jié)問題都會(huì)被忽略，然而實(shí)際上這些細(xì)節(jié)問題會(huì)直接影響到供電公司的正常運(yùn)行。所以供電公司要建立健全科學(xué)有效的后勤工作保障系統(tǒng)，只有后勤保障工作能順利開展，才能有利于供電公司的平穩(wěn)發(fā)展。

后勤管理工作的第二個(gè)特征是它為整個(gè)供電公司提供的服務(wù)性。服務(wù)是供電公司后勤管理工作的宗旨和目標(biāo)，是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，供電公司后勤管理工作的服務(wù)表現(xiàn)在它為供電公司的電力發(fā)展提供了科學(xué)有效的后勤保障工作。所以必須要確保每項(xiàng)服務(wù)步驟的落實(shí)。而且供電公司的后勤管理部門通常都是供電系統(tǒng)設(shè)備、安全等資源的控制部門。后勤管理工作要做好自身的本職工作，要熱情服務(wù)的解決其他部門的問題。后勤管理工作的服務(wù)性表現(xiàn)在它為供電公司的電力工程發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。它還表現(xiàn)在為供電公司所有工作人員提供生活方面的服務(wù)，它為所有員工提供了良好的工作環(huán)境和生活服務(wù)。

后勤管理工作的第三個(gè)特征是它管理工作的復(fù)雜性。供電公司的后勤管理工作內(nèi)容是多樣性與復(fù)雜性的，它涉及到的范圍很廣，它涵蓋了人與人的關(guān)系，也包含了人與物的關(guān)系。供電公司的后勤管理應(yīng)該首先是為電力的生產(chǎn)提供環(huán)境、能源、安全、物資等方面的服務(wù)保障，后勤管理工作還需要注意到員工的生活情緒、物質(zhì)等方面的需求。此外，后勤管理工作還需要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系，還要處理好與其他公司的合作關(guān)系。由此可見，供電公司的后勤管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

2 供電公司后勤管理工作信息化創(chuàng)新的相關(guān)措施

2.1 建立健全后勤管理工作信息系統(tǒng)內(nèi)容的措施

供電公司的后勤信息化的建設(shè)內(nèi)容必須要和供電公司后勤管理的工作內(nèi)容相結(jié)合在一起。必須要根據(jù)后勤管理工作的特征，聯(lián)系實(shí)際，采取具體問題具體分析的有針對(duì)性的措施。供電公司要制定出后勤管理信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容，再結(jié)合供電公司后勤管理工作的特征，制定出信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容。

加強(qiáng)對(duì)后勤設(shè)備的資產(chǎn)管理。供電公司的后勤設(shè)備，以及資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)都是特別復(fù)雜多樣的。所有設(shè)備及資產(chǎn)模塊都通過ERP來實(shí)現(xiàn)管理。后勤管理的內(nèi)容有供電公司所需的辦公家具、通信設(shè)備等信息和一些供電正常運(yùn)行的維護(hù)信息。供電公司必須要確保后勤信息化管理平臺(tái)可以把各種類型的設(shè)備形象化的展現(xiàn)給后勤管理人員，這樣才有利于對(duì)設(shè)備的相關(guān)信息進(jìn)行查看，也能有利于提高設(shè)備的使用效率，從而確保供電公司各種類型的設(shè)備資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)對(duì)供電公司安全保障的后勤管理工作措施。其中包括對(duì)后勤安全保障的管理工作，要對(duì)安保人員、車輛等進(jìn)行合理規(guī)劃的管理。這樣才有利于保證供電公司安全順利的進(jìn)行電力發(fā)展。

加強(qiáng)對(duì)供電公司辦公工作事務(wù)的管理措施。辦公所需要的后勤管理包括安排會(huì)議、保潔、資金預(yù)算和一些其他的綜合性事務(wù)管理。而信息化的管理、內(nèi)容有基本信息的管理、實(shí)施過程中的管理以及實(shí)施結(jié)果等的后勤管理。后勤信息化的辦公管理能夠?qū)崿F(xiàn)各類辦公的人性化管理，還能最大程度的提高后勤管理工作的服務(wù)、管理的效率、以及管理覆蓋的范圍。

2.2 建立健全后勤管理信息化的整體籌劃的措施

供電公司后勤管理信息化就是根據(jù)后勤管理工作的特點(diǎn)，幫助后勤管理工作人員把復(fù)雜的日常工作轉(zhuǎn)變成簡(jiǎn)單的信息化管理工作。供電公司必須通過標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的信息管理技術(shù)與管理形式來加強(qiáng)后勤管理工作的效率，因此,供電公司的首要任務(wù)就是建立健全信息化管理的整體籌劃的策略。后勤信息化管理要涉及到各個(gè)業(yè)務(wù)范圍、涵蓋供電公司的每一個(gè)部門，在公司內(nèi)部應(yīng)該要合理利用共享資源，從而提高后勤信息化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.3 加強(qiáng)后勤信息化管理形式的應(yīng)用措施

供電公司后勤信息化管理形式的創(chuàng)新應(yīng)用對(duì)后勤管理有著良好的促進(jìn)作用，所以供電公司把后勤管理信息化創(chuàng)新作為發(fā)展方向，并大力地推廣實(shí)行。供電公司可以利用公司內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物等方式來強(qiáng)化對(duì)后勤管理工作信息化的宣傳，從而來提升員工對(duì)信息化管理的認(rèn)知。供電公司還必須要對(duì)后勤管理工作人員進(jìn)行相關(guān)的信息化管理培訓(xùn)，來提高他們的信息技術(shù)水平，從而讓后勤信息化管理能夠達(dá)到真正的效果。

2.4 改進(jìn)后勤信息化管理制度的措施

供電公司需要通過相應(yīng)的管理制度來監(jiān)督后勤信息化管理創(chuàng)新的實(shí)施，由于信息化管理是一種新型的管理技術(shù)，電力公司在進(jìn)行信息化管理后需要加強(qiáng)完善相關(guān)的后勤管理制度，從而才能確保它順利的開展進(jìn)行。

3 結(jié)束語

后勤管理工作的信息化是供電公司要進(jìn)行長遠(yuǎn)發(fā)展所必需的，因此要不斷地去創(chuàng)新信息化管理，再結(jié)合供電公司的電力發(fā)展目標(biāo)以及后勤管理工作的特征進(jìn)行信息化管理的創(chuàng)新，這樣才能實(shí)現(xiàn)供電公司的可持續(xù)發(fā)展。

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