淺談班主任如何協調班級的人際關系

羅鶯鶯

摘 要：班級是學校管理的基本單位，班主任是學校班級工作的教育者、組織者和領導者，是教育教學工作的協調者，也是學校目標管理的具體實施者，是溝通學校、家庭和社會的橋梁和紐帶。要建設一個優秀的班集體，要使班級的每一個學生都能健康地成長、全面發展，班主任首先必須協調處理好與班集體相關的人際關系，這是班級建設的需要和保障。

關鍵詞：班主任；協調；人際關系

班主任是實施學校教育教學工作計劃的骨干力量，對學校全面貫徹黨的教育方針和培養目標，全面執行學校教育工作計劃，推進素質教育起著保證作用；是班集體的組織者、管理者，是學生健康成長的引路人。班主任也是學校、家庭、社會教育力量的協調者，是聯系任課教師的紐帶，是溝通學校、家庭、社會的橋梁，在培育影響學生健康成長的小環境上起重要作用。

班主任是學校的教育者，學校雖是教育的凈土，但班主任所處的環境是復雜的，需要處理好的關系有諸多方面。首先最直接的要協調好班級里每一位學生的關系，一個班有幾十名學生，怎樣才能把他們培養成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的“四有新人”？對班級建設和發展最主要的、影響最大的是每一位任課教師和家長。因此班主任對班級里的學生要有全面了解，要學會處理好與學生、任課教師、家長的關系，只有這樣才能保證班級管理工作信息暢通，各科任教師團結協作，每一名學生全面發展。下面結合筆者多年的班主任工作經歷談談淺見。

一、協調好與學生的關系

（1）“有愛才有教育”，愛是班級管理的基礎和前提。“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智能都不能充分地自由地得到發展。”可見，愛對于一名教育工作者是多么重要。作為學生“第二家長”的班主任，必須具有一顆愛心。班主任的愛不是一般意義上的愛，它是一種天性和修養的結晶，是道德與人格的統一，它要求班主任具有獻身于教育的遠大理想，具有熱愛真理的偉大精神。

（2）班主任和學生關系要建立在真誠、尊重、理解、平等的基礎上，以誠相待，這樣師生間才會心心相印、充分溝通，促進教學相長，班級才會形成團隊的向心力和凝聚力。

（3）班主任協調自己與學生間關系的辦法多種多樣，如個別談話、分類交流、文體活動、評語書信等。如我班學生張XX任性、聰明、成績優異的同時壞習慣也多，我嘗試用書信和她交流，既指出她的優點，也指出她需要努力的方向，現在她徹底改變了壞習慣，讓家長、同學、老師們看到了一個全新、優秀的她。另外，在一些突發事件中班主任一定要心平氣和、沉著冷靜，要讓學生在內心感受到班主任不僅僅是知識的化身，更是他們的良師益友。

二、協調好與任課教師的關系

班主任工作在立德樹人之后，最重要的就是提高學生的成績。所以協調好與任課教師的關系，取得任課教師的支持就顯得尤為重要。

（1）要尊重任課教師，積極協助任課教師在學生中樹立威信，使學生對科任教師信之、親之、愛之，從而喜歡這門學科，學習成績就會提高。班主任要經常與任課教師就班級學生的日常情況主動溝通，這樣既可加深了解、增進友誼，又達成共識，統一對學生的要求，形成互相支持、密切配合的教師團隊。為了讓學生信任每一位任課教師，尊敬每一位教師，積極配合每一位教師的教學工作，珍惜每一位教師的勞動成果，班主任一定要幫助學生接納教師、適應教師。現在的學生有這樣一種心理：喜歡哪位老師就愿意學那門課程；不喜歡，即便教師水平再高，學生也不愿意接受你，教師很難將知識有效地傳授給學生，教師才華也不能充分展示出來，這就需要班主任發揮其協調作用。因此，我向學生介紹班級情況時，把所有任我班課的教師都夸獎了一番，激發學生以有這樣的好老師教自己的驕傲自豪感。

（2）要妥善處理任課教師與學生的關系。維護良好的師生關系，化解學生與任課教師之間的矛盾，是班主任協調工作的重頭戲。班主任既要相信科任教師，又要不失科任教師臉面，幫助解決一些教育教學中的實際問題。由于學生正值青春期，非常敏感，加之功課太緊，學業較重，在日常教育教學活動中，容易與任課教師產生一些誤解、矛盾甚至沖突。師生間的矛盾比較復雜，有時完全是學生的錯誤引起的，有時是由于任課教師要求過嚴、態度過硬而導致。當科任課教師與學生因某種原因出現對立情緒時，班主任一定要妥善處理好學生與任課教師的矛盾，要堅持實事求是、尊師愛生的原則，及時疏導協調，使雙方主動化解，絕不能出現貶低任課教師或與任課教師共同訓斥學生的現象。班主任既要維護科任教師的威信，也要讓學生心服口服，不要讓學生產生怨恨與隔閡，因此而影響學習。

（3）要根據課程標準的各學段的要求，合理協調各任課教師的輔導時間，彰顯該學科的重要性，以贏得科任教師的認同感，激發他們的工作熱情。

總之，班主任要協調與各任課教師的關系，必須真誠相待，將心比心，以班集體進步為共同目標，為學生的健康成長與發展創設更有利的學習環境。

三、協調家長的關系

家庭教育既是搖籃教育也是終身教育。正如課堂是學生的第二家庭一樣，家庭也是學生的第二課堂，家長的言行對學生的影響是非常大的，甚至可以左右學生的想法、思維。所以班主任有必要與家長做好溝通與交流，形成家校共育的良好氛圍。

（1）尊重每位家長。我國自古就是一個禮儀之邦，待人以禮是基本道德，班主任及任課教師對所有家長都要有禮有節。不管家長職務高低，不管學生學習成績好壞、表現優劣，班主任都要以禮相待，充分尊重家長。對待家長，尤其是后進生家長，班主任千萬不可像批評學生一樣“妙語如珠”，更不可隨意數落，傷害家長的自尊。其實尊重家長就是尊重自己，作為教師，良好的禮節才能顯示自己的修養與品德。

（2）組織家長會是班主任與家長交流最直接的方式，對家長了解班級、班主任的作用重大，所以班主任要重視家長會，充分利用家長來教育家長。家長可以通過相互之間的交流經驗，相互座談，共同為教育好孩子獻計獻策。班主任應重在策劃，為家長們牽線搭橋，提供教育資源和受教育的機會。家長會內容不應只局限在對學生期中、期末考試成績的分析，更多地應注重學生良好學習、生活習慣的養成，培養學生高尚品德。習慣決定性格，性格決定成敗！因家長職業、素質、水平等相差各異，開展家長會時教師應指導家長如何正確教育孩子，教給家長教育子女的方法。

（3）要創造條件，積極家訪。家訪是與家長協調關系的重要途徑。盡管現在科技發達，電話、短信、微信聯系方便快捷，但這都永遠替代不了老師的登門家訪。古有“孟母三遷”，可見生活環境對學生何其重要！學生所住位置、生活環境、家庭狀況等班主任都必須親自去了解、感受、體驗，這樣才能更好地走進學生心靈，有針對性地教育學生。在目前家訪愈來愈少的情形下，班主任的家訪更應做好充分準備，每次家訪的目的、談什么、怎樣談、效果會如何等都要預先周密考慮，不可盲目或應付。在家訪中也應注意廉潔自律，盡量不給家長添過多麻煩。

四、結語

班主任擔負著管理學校基本單元的責任，對于每個家庭而言，家長將家庭的希望托付給了你，可見班主任責任之重大。為了管理好班級，班主任應多與學校領導、任課教師、家長進行溝通、交流，促進班級中每個學生健康成長、全面發展。

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