五年制高職會計(jì)專業(yè)“學(xué)徒制”實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)踐探索
——以校內(nèi)會計(jì)共享服務(wù)中心試點(diǎn)項(xiàng)目為例

“現(xiàn)代學(xué)徒制”將傳統(tǒng)學(xué)徒制培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合，以校企合作為基礎(chǔ)，以學(xué)生（學(xué)徒）的培養(yǎng)為核心，立足崗位，以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為培養(yǎng)目標(biāo)開展整體化學(xué)習(xí)，是技術(shù)技能人才培養(yǎng)的一種模式。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的會計(jì)事后核算模式，依靠高效率、高集成的信息系統(tǒng)和通信技術(shù)，會計(jì)工作從分散獨(dú)立核算模式向集中財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變，從以線下業(yè)務(wù)為主發(fā)展為以線上業(yè)務(wù)為主，實(shí)現(xiàn)實(shí)時記賬和實(shí)時分析。“遠(yuǎn)程記賬平臺”和“共享服務(wù)”理念的出現(xiàn)，為會計(jì)職業(yè)教育的改革創(chuàng)新提供了必要的條件和機(jī)遇，也為變革會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、打破校企育人分離的瓶頸提供了思路。我校于2016年與南京某財(cái)務(wù)公司合作，引企入校，聯(lián)合打造“會計(jì)共享服務(wù)中心”，在五年制高職會計(jì)專業(yè)實(shí)施“學(xué)徒制”實(shí)訓(xùn)模式。

一、五年制高職會計(jì)專業(yè)“學(xué)徒制”實(shí)訓(xùn)的實(shí)施思路

（一）整體目標(biāo)

實(shí)踐五年制高職會計(jì)專業(yè)“崗學(xué)交替、產(chǎn)學(xué)一體”的現(xiàn)代學(xué)徒教育模式，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人的工作模式，構(gòu)建并實(shí)施“師傅帶徒弟+教師帶學(xué)生”有機(jī)融合的教學(xué)模式，再造與之相匹配的教學(xué)流程和評價體系，逐步建設(shè)企業(yè)深度參與的綜合實(shí)訓(xùn)中心（會計(jì)共享服務(wù)中心），打造專兼職互聘互用的雙師型師資隊(duì)伍，全面提升學(xué)生的職業(yè)性、專業(yè)性和社會性，為社會輸送技能高超、素質(zhì)過硬的優(yōu)秀技術(shù)技能型人才。

（二）運(yùn)行思路

結(jié)合五年制高職會計(jì)專業(yè)現(xiàn)有校企合作基礎(chǔ)和專業(yè)特點(diǎn)，依托會計(jì)共享服務(wù)中心的“財(cái)稅云服務(wù)平臺”，完善人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新課程體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式、學(xué)習(xí)模式和評價模式的變革，進(jìn)行校企互聘共用的師資隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“學(xué)徒制”運(yùn)行機(jī)制和保障措施，做到“學(xué)校引導(dǎo)、三方參與、專兼互換”，同時為中小微企業(yè)提供工商、會計(jì)、稅務(wù)、咨詢等財(cái)稅一體化服務(wù)。

二、五年制高職會計(jì)專業(yè)“學(xué)徒制”實(shí)訓(xùn)的特色

（一）建章立制，探索“學(xué)徒制”實(shí)訓(xùn)的運(yùn)行機(jī)制和保障措施

1.建立工作機(jī)制。

聘請企業(yè)專家、學(xué)校骨干成立學(xué)徒制試點(diǎn)工作專家咨詢委員會，對試點(diǎn)工作提供咨詢評估。設(shè)立學(xué)徒培養(yǎng)試點(diǎn)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)實(shí)施、教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)評價、企業(yè)兼職工程師課酬、管理流程和辦法等系列教學(xué)管理運(yùn)作制度。定期或不定期研究試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的問題和困難，形成協(xié)調(diào)有力、快速高效的工作機(jī)制。

2.校企各司其職。

校企共同策劃和設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案，內(nèi)容包括空間改造和裝飾、辦公設(shè)施配備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)等。學(xué)校提供場地及大部分建設(shè)經(jīng)費(fèi)；企業(yè)提供“財(cái)稅云服務(wù)平臺”系統(tǒng)，引進(jìn)財(cái)稅一體化外包業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，安排專家對參與試點(diǎn)的教師進(jìn)行組織、管理和培訓(xùn)，對參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和測評。

3.突出企業(yè)化管理。

學(xué)生經(jīng)過初次篩選、招聘面試進(jìn)入會計(jì)服務(wù)共享中心成為學(xué)徒后，即按照企業(yè)模式進(jìn)行管理。第一，學(xué)生確認(rèn)學(xué)徒身份，簽署保密協(xié)議；第二，明確在共享中心工作的時間和規(guī)范；第三，對已出師學(xué)生發(fā)放實(shí)習(xí)證書和一定津貼；第四，評選優(yōu)秀師傅和優(yōu)秀學(xué)生并發(fā)放一定獎金，企業(yè)優(yōu)先錄用優(yōu)秀學(xué)生。

（二）基于工作場所學(xué)習(xí)的課程開發(fā)

基于工作場所，結(jié)合工作過程，緊緊圍繞人才培養(yǎng)對“階段實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和專業(yè)課程訓(xùn)練”的工作要求，校企共同梳理課程體系，將企業(yè)崗位技術(shù)引入課程，重點(diǎn)討論專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，建立“學(xué)徒制”的課程開發(fā)體系。[1]

專業(yè)課程體系構(gòu)建步驟為：（1）調(diào)研專業(yè)崗位，明確專業(yè)所服務(wù)的主要崗位（群），確立專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。（2）分析工作過程和典型任務(wù)，確定主要崗位（群）的具體工作任務(wù)和工作流程。（3）分析崗位職業(yè)能力，明確每個崗位工作任務(wù)所需的基本知識與技能點(diǎn)。（4）構(gòu)建崗位技術(shù)技能課程模塊、職業(yè)素質(zhì)課程模塊、學(xué)徒拓展課程模塊。（5）制定課程標(biāo)準(zhǔn)。（6）進(jìn)行課程教學(xué)，并及時進(jìn)行評價和反饋。

以“報稅會計(jì)”崗位為例，我們梳理出崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范等教學(xué)重點(diǎn)，確定工作難點(diǎn)，據(jù)此設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的相應(yīng)模塊，如表1所示。

表1 基于工作過程和崗位職責(zé)的教學(xué)內(nèi)容選取

（三）校企合作共建教學(xué)資源

針對人才培養(yǎng)方案和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，校企共同開發(fā)重點(diǎn)課程。以開發(fā)校企合作教材為切入點(diǎn)，逐步吸收、消化企業(yè)化項(xiàng)目、案例資源，共同建設(shè)立體化的教學(xué)資源，以滿足學(xué)徒多樣化學(xué)習(xí)的需要。以工作過程為基礎(chǔ)、崗位能力為目標(biāo)，開發(fā)企業(yè)設(shè)立與登記、建賬、會計(jì)記賬、報稅、稅收策劃、銀行授信、開戶等項(xiàng)目化課程資源。在不影響企業(yè)正常業(yè)務(wù)活動的前提下，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的真實(shí)會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)處理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，形成仿真典型案例，用于模擬業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。步驟如圖1所示。

圖1 校企共建課程示意圖

（四）崗學(xué)交替、滾動遞進(jìn)、校企互聘共施的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

1.崗學(xué)交替，分崗操作與輪崗操作相結(jié)合。[2]

學(xué)校根據(jù)“學(xué)徒制”對學(xué)生培養(yǎng)的能力要求，從五年制高職的第三年開始進(jìn)行“崗學(xué)交替，分崗操作與輪崗操作相結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)安排，大體分為四個階段：

第一個階段為基礎(chǔ)訓(xùn)練階段。學(xué)生主要觀摩師傅對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理流程和方法，進(jìn)行模仿性學(xué)習(xí)。教師負(fù)責(zé)完成所有公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、其他專業(yè)課（通適性）的教學(xué)任務(wù)。

第二階段為分組訓(xùn)練階段。根據(jù)實(shí)際情況及崗位需要，采取師傅帶徒弟的模式，進(jìn)行學(xué)生合理分組并與專任教師結(jié)對，完成出納、貨幣資金、財(cái)產(chǎn)物資、成本費(fèi)用、收入利潤、財(cái)務(wù)報表等重點(diǎn)崗位的訓(xùn)練。每組學(xué)生按照不同崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)處理流程完成工作任務(wù)。其他部分專業(yè)核心課由專任教師完成課程授課和訓(xùn)練。

第三階段為輪崗訓(xùn)練階段。學(xué)生先后在工商登記、會計(jì)核算、財(cái)務(wù)咨詢、代理記賬、稅收申報、納稅籌劃等崗位進(jìn)行輪崗實(shí)踐，完成工作任務(wù)。該階段學(xué)生由師傅主帶，專任教師進(jìn)行輔助教學(xué)。

第四階段為頂崗訓(xùn)練階段。學(xué)生在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)入財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行頂崗實(shí)踐，利用“財(cái)稅云服務(wù)平臺”獨(dú)立處理真實(shí)的全流程業(yè)務(wù)。

2.線上與線下相結(jié)合的一體化教學(xué)過程。

通過“財(cái)稅云服務(wù)平臺”，線上會計(jì)實(shí)務(wù)專家可進(jìn)行遠(yuǎn)程崗前培訓(xùn)指導(dǎo)，并通過平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。這一平臺使得會計(jì)崗位之間可實(shí)現(xiàn)在線流程化處理，各崗位互相協(xié)作，共同完成賬務(wù)處理工作。賬務(wù)審核專家在線上遠(yuǎn)程監(jiān)督賬務(wù)處理質(zhì)量，線下實(shí)務(wù)專家（師傅）在現(xiàn)場指導(dǎo)師生通過平臺進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理。這樣，一方面通過“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅”新型會計(jì)核算處理、財(cái)稅管理模式，重新構(gòu)建業(yè)務(wù)處理流程，建立一套企業(yè)全程參與、學(xué)生實(shí)踐頂崗聯(lián)動的教學(xué)管理模式；另一方面在行業(yè)實(shí)務(wù)專家的帶領(lǐng)下，學(xué)生以學(xué)徒身份進(jìn)駐企業(yè)，適應(yīng)了會計(jì)工作從分散的獨(dú)立核算向集中財(cái)務(wù)共享模式的轉(zhuǎn)變。

（五）工讀交替，實(shí)現(xiàn)“學(xué)徒制”的學(xué)習(xí)模式

“學(xué)徒制”要求學(xué)生在工作環(huán)境中接受職業(yè)技能培訓(xùn)的時間是充足的。我校財(cái)務(wù)共享中心建在校內(nèi)，一方面解決了企業(yè)實(shí)習(xí)崗位數(shù)少、崗位更替需求小的問題；另一方面，全真的教學(xué)環(huán)境和內(nèi)容，突破了由于財(cái)務(wù)保密的需要企業(yè)一些實(shí)質(zhì)性核心崗位不可能提供給實(shí)習(xí)生的困境。

1.調(diào)整學(xué)習(xí)時間。

學(xué)生除了在教室上課，其余時間都要在財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心上班、學(xué)習(xí)，有效填補(bǔ)了校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)在地點(diǎn)轉(zhuǎn)換時的時間空當(dāng)。

2.充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心將小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為各類校園會計(jì)崗位。合作企業(yè)提供了基于真實(shí)來源的賬目資源、賬務(wù)需求，同時為在校學(xué)生提供了不同類型的操作崗位。學(xué)生自以“學(xué)徒”身份進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地起，即參與財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心各項(xiàng)工作，從簡單的外勤事務(wù)、票據(jù)掃描、出納工作，到技能要求較高的會計(jì)記賬、稅務(wù)處理，再到稽核、財(cái)務(wù)報告、業(yè)務(wù)分析等。學(xué)生通過體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境、工作情景、文化氛圍、職業(yè)環(huán)境、管理模式，增強(qiáng)了實(shí)際操作能力，提升了職業(yè)能力。

3.加強(qiáng)激勵措施。

財(cái)務(wù)共享中心出臺了系列激勵政策：對工作業(yè)績好的學(xué)徒提供獎勵金；對寒暑假參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生給予津貼；選拔先“出師”的學(xué)生作為財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的助教，協(xié)助師傅帶徒弟，在畢業(yè)后優(yōu)先簽約等。這些措施一方面提高了學(xué)徒制的運(yùn)行效率，另一方面，優(yōu)秀學(xué)生可以直接被企業(yè)錄用，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生—徒弟—助教—員工—師傅”的良性發(fā)展。

（六）校企共培互聘，培養(yǎng)“雙導(dǎo)師”

“雙導(dǎo)師”是校內(nèi)學(xué)徒制實(shí)施的靈魂，也是實(shí)施中的難點(diǎn)。在我校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，學(xué)校聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員擔(dān)任兼職教員，對校內(nèi)教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。學(xué)校教師在企業(yè)實(shí)習(xí)、在財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心擔(dān)任助教，與企業(yè)師傅溝通，了解企業(yè)需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)、什么樣的人才，明晰專業(yè)所需的基本知識以及專業(yè)課程中需要調(diào)整的內(nèi)容；還了解了企業(yè)的文化、用工標(biāo)準(zhǔn)，將行為舉止、道德修養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容補(bǔ)充到人才培養(yǎng)方案里，為培養(yǎng)合格的技術(shù)技能型人才打下基礎(chǔ)。同時教師與企業(yè)師傅對專業(yè)核心課程進(jìn)行共同開發(fā)，將企業(yè)一些真實(shí)的案例融合到實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容里，增強(qiáng)了專業(yè)知識的實(shí)用性。校企共培互聘，打造一支長效服務(wù)的雙師隊(duì)伍。

（七）創(chuàng)新學(xué)業(yè)考核與評價體系

學(xué)校為每個學(xué)生建立成長檔案，對其學(xué)徒過程、學(xué)徒成果進(jìn)行綜合考核。學(xué)生的成績由兩部分組成：一部分為學(xué)校評定成績，由教師評價，包括學(xué)生出勤情況以及班級常規(guī)教學(xué)管理指標(biāo)。另一部分為企業(yè)考核成績，由師傅評價，評價內(nèi)容包括工作效率、技能水平、職業(yè)規(guī)范、合作能力等。兩者分別賦以一定的權(quán)重后，最終構(gòu)成學(xué)生的綜合成績。綜合考核合格的學(xué)生，獲得企業(yè)頒發(fā)的實(shí)習(xí)證書和技能證書，并優(yōu)先安排到企業(yè)就業(yè)。[3]

在實(shí)施“學(xué)徒制”過程中學(xué)校取得了一些成績，也遇到一些問題。如現(xiàn)有“學(xué)徒制”運(yùn)行的管理制度還不明確；對企業(yè)師傅的管理和評價沒有統(tǒng)一的政策支持；自會計(jì)從業(yè)資格證書考試取消后，五年制高職會計(jì)專業(yè)如何引入第三方評價，建立定期檢查、反饋等形式的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制等。這些問題將成為下一階段我校學(xué)徒制改革探索的重點(diǎn)。