以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案研究

孫芳

【摘要】以崗位能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案的制定和實施，不僅為商務(wù)英語專業(yè)人才打下了扎實的理論基礎(chǔ)，同時也培養(yǎng)了一定的實踐技能。通過對崗位能力導(dǎo)向的特點以及商務(wù)英語專業(yè)實際情況分析，論證以崗位能力為導(dǎo)向商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定和實施的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】崗位能力 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)

一、以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的主導(dǎo)思想

根據(jù)《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》的要求，商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，專業(yè)人才培養(yǎng)以市場為導(dǎo)向，積極謀求總體就業(yè)寬口徑的發(fā)展方向，為畢業(yè)生從事商務(wù)貿(mào)易工作提供優(yōu)勢的教育。以崗位能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案應(yīng)突出商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與崗位工作流程相結(jié)合的特征，高度重視與企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)把教學(xué)活動與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)等實踐活動相結(jié)合。

以崗位能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案要體現(xiàn)：不斷革新教學(xué)內(nèi)容體系，密切與企業(yè)崗位聯(lián)系，重視實踐教學(xué)等環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)模式、提升課程設(shè)計和考核方式改革、校企合作（重視職業(yè)崗位化要求）、完善“雙證書”制度、加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍建設(shè)，構(gòu)建模擬公司的實踐教學(xué)模式、為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)等。

二、以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的制定

在深入專業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)積極謀求與企業(yè)人士和行業(yè)專家的合作，校企共同制訂教學(xué)計劃、改善課程體系，就目前高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行調(diào)整與革新，制定更適合高職高專類院校學(xué)生的以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案具體包括：

第一，綜合素質(zhì)教育平臺。主要指立德樹人的素質(zhì)教育。商務(wù)英語專業(yè)人才必須有較高的道德修養(yǎng)、敬業(yè)精神、保密意識，具有溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

第二，語言基礎(chǔ)知識平臺。具備語言基礎(chǔ)知識是對外活動的基本能力，主要包括聽、說、讀、寫、譯五項語言交際技能，主要課程有：英語精讀、英語視聽、英語口語、英語語法、英語寫作、英語翻譯等，這些課程是商務(wù)英語的前續(xù)課程。

第三，商務(wù)類知識模塊。培養(yǎng)在商務(wù)環(huán)境下借助英語解決實際問題的能力，如商務(wù)運作、商務(wù)交際，包括商務(wù)知識類課程和商務(wù)英語課程，主要：國際貿(mào)易實務(wù)、國際貨運與保險實務(wù)、商務(wù)談判、國際經(jīng)貿(mào)地理、國際營銷、電子商務(wù)、外貿(mào)英語函電、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語口譯、商務(wù)英語聽說、文秘英語、旅游英語等課程，為商務(wù)英語實踐課程的開設(shè)打好了牢固的基礎(chǔ)。

第四，行業(yè)領(lǐng)域模塊。以學(xué)生職業(yè)能力的形成為導(dǎo)向，要求學(xué)生掌握相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識，包括外貿(mào)服裝行業(yè)、畜牧業(yè)產(chǎn)品和設(shè)備行業(yè)、會展行業(yè)、紡織行業(yè)、電子行業(yè)等各種涉外行業(yè)背景知識的課程以及外貿(mào)政策與法規(guī)，這可以作為選修課或講座的形式進(jìn)行。

第五，實際操作能力模塊。這是最具實際意義的模塊。加強(qiáng)實踐教學(xué)、突出學(xué)生實際操作能力、培養(yǎng)高職學(xué)生具備適應(yīng)工作崗位的實踐能力和專業(yè)技能是高職教育的顯著特點。

由于商務(wù)英語專業(yè)具有明顯的語言類、文科類課程體系特征，同時它所面對的職業(yè)崗位涉及商業(yè)機(jī)密的特殊性，使得它很難像工科專業(yè)那樣真正做到“崗課結(jié)合”。因此，我們要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，讓學(xué)生進(jìn)行“仿真式”訓(xùn)練，輔之以深入企業(yè)進(jìn)行“體驗式”觀摩或動手操作。可開設(shè)的課程有：校內(nèi)進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)函電案例處理、外貿(mào)出口單證操作實訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合技能實訓(xùn)、校外國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實習(xí)、國際商務(wù)單證操作實習(xí)等，以及一些職業(yè)資格證書考證培訓(xùn)的課程。

以崗位能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案的制定，目的就是加強(qiáng)學(xué)生的實際動手能力，密切與企業(yè)的聯(lián)系，實現(xiàn)零距離就業(yè)，最終實現(xiàn)高職教育的真正目的。總結(jié)起來就是以實踐為主的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)筑“綜合素質(zhì)教育平臺+語言基礎(chǔ)知識平臺+商務(wù)類知識模塊+行業(yè)領(lǐng)域模塊+實際操作能力模塊”為框架的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

三、以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的實施

1.以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，調(diào)整專業(yè)設(shè)置主動適應(yīng)企業(yè)需求，這是校企合作的重要基礎(chǔ)。首先，在專業(yè)課程設(shè)置上，商務(wù)英語專業(yè)需開設(shè)商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作等課程，這些課程內(nèi)容增長學(xué)生的國際商務(wù)知識和英語的書面表達(dá)能力，滿足眾多企業(yè)單位對人才的要求，加強(qiáng)校企合作。其次，專業(yè)設(shè)置要考慮企業(yè)的特殊需求，在商務(wù)英語專業(yè)中不僅是傳授商務(wù)知識，而且還要讓學(xué)生了解企業(yè)的運作，因此在專業(yè)設(shè)置中鼓勵學(xué)生參加國際貿(mào)易專業(yè)的單證員、報關(guān)員考試。再次，專業(yè)設(shè)置要考慮學(xué)生全面素質(zhì)的拓展。為了讓學(xué)生在就業(yè)時更具有競爭力，專業(yè)設(shè)置中除了一些商務(wù)英語本身的專業(yè)課外，一定加大實訓(xùn)力度，與企業(yè)崗位要求實現(xiàn)“無縫對接”還增添了諸如辦公形體禮儀、職業(yè)形象等提升個人形象的課程，從而增強(qiáng)本專業(yè)設(shè)置對社會發(fā)展的適應(yīng)性。

2.以崗位能力為導(dǎo)向的教學(xué)方法改革在教學(xué)方法上，體現(xiàn)出以職業(yè)為導(dǎo)向的全面素質(zhì)教育。這里包含兩層含義，一是在理論教學(xué)過程中，重視啟發(fā)學(xué)生的思維，提高其創(chuàng)新能力。二是在實踐教學(xué)過程中，重視學(xué)生運用能力的提高。因此，教學(xué)方法從傳統(tǒng)的課堂講授法轉(zhuǎn)變?yōu)楹献魇桨咐虒W(xué)法。合作式教學(xué)法是指根據(jù)商務(wù)英語課文內(nèi)容的需要，精心挑選一個或兩個與商務(wù)英語相關(guān)的案例，要求學(xué)生以小組為單位在課前分析、討論、研究案例，引導(dǎo)學(xué)生在課上進(jìn)行交流思想，分享智慧，展開辯論，啟發(fā)思維，并以小組為單位評價學(xué)生成績。此種教學(xué)方法培養(yǎng)了商務(wù)英語學(xué)生認(rèn)識、分析和解決問題的能力，同時其交流和合作的能力也得到了提高，為校企合作奠定了基礎(chǔ)。

3.在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，主要是突出培養(yǎng)學(xué)生的運用能力。根據(jù)高職高專商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)計劃，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后一年要加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng)，投身到企業(yè)實習(xí)中去，在不夠條件的情況下，可采取教師帶隊、讓學(xué)生觀看實踐操作、進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)以及討論的形式來完成。這就需要高職高專類院校加大對文科類、商科類實踐教學(xué)的經(jīng)費投入，讓學(xué)生接受大量的實踐學(xué)習(xí)，加快他（她）們的適應(yīng)工作環(huán)境的速度，最好最快地向社會提供高質(zhì)量商務(wù)英語專業(yè)人才。

4.以崗位能力為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的制定與實施還需要有責(zé)任心，用于開拓創(chuàng)新，肯鉆研專業(yè)與教學(xué)，愛學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)老師的支撐。隨著“雙師型”教師隊伍的強(qiáng)大，商務(wù)英語教師除了做好商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的工作外，還要承擔(dān)一定量的社會職業(yè)培訓(xùn)課程的教學(xué)，如國際商務(wù)英語資格考試，外貿(mào)跟單員與單證員資格考試，全國翻譯資格考試等培訓(xùn)課程。在這些課程的培訓(xùn)中，教師們必將面臨由學(xué)生到社會人士培訓(xùn)對象的轉(zhuǎn)變，對他們來說是一種挑戰(zhàn)，也是一種發(fā)展趨勢。社會職業(yè)培訓(xùn)對高職教師來說就是一種專業(yè)學(xué)習(xí)，對系部專業(yè)發(fā)展是一種動力，對學(xué)院生源的增加是一個砝碼，只要樹立社會職業(yè)培訓(xùn)意識，做出專業(yè)培訓(xùn)的品牌特色，商務(wù)英語專業(yè)的道路將會越走越寬。

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本文系內(nèi)蒙古自治區(qū)教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題《以崗位能力為培養(yǎng)導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)特色課程群建設(shè)研究》（項目編號：NGHWZ201721）的研究成果。