淺談互聯網企業的團隊建設

袁紹爽

摘要隨著互聯網行業的迅猛發展，團隊建設對于互聯網企業的發展壯大具有重要意義，打造年輕的企業文化、選好團隊帶頭人、明確團隊目標、重視溝通協作、提倡激勵考核有助于互聯網企業團隊建設的提高和加強。

關鍵詞團隊建設 互聯網企業 文化 目標 溝通 激勵

一、什么是團隊建設

團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體，是通過其成員的共同努力能夠產生積極協同作用的最低層次的組織，是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊建設就是把不同背景、不同個性、不同專長和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊。團隊建設是企業在管理中有計劃、有目標的組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。團隊建設的好壞象征著一個企業后繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。

二、團隊建設的重要性

小成功靠個人，大成功靠團隊。在職場中團隊建設是十分重要的，企業要想長盛不衰就要將組織內部的團隊建設完善。團隊建設的主要作用就是彌補員工的潛質不足，大家共同攜手完成任務目標，同日寸±曾強企業的生存力。每個人的潛質都有限度，善于合作的人，能夠彌補自己潛質的不足，到達自己原本達不到的水平，讓合作的雙方都能從中受益。盡管人們都知道“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理，可在我們現實生活中仍會經常出現“窩里斗”的現象。團隊精神不會自發產生，需要人們有意識、自覺地來培養。一旦企業有了一支強大的團隊就能夠帶動組織中更多的團隊。企業為了開拓更加廣闊的市場，壯大自己的隊伍，想要發展擴大的第一步就是做好團隊建設。

三、互聯網企業特點

互聯網的特點首先是多，就是指用戶多。其次是快，是指獲取信息和傳遞信息的速度快。再次是好，指人們可以根據需要選擇個性的產品和服務。然后是省，就是指省時、省力、省財、省心。互聯網讓我們生活的更多彩、更便利。互聯網企業泛指以計算機網絡技術為基礎，利用網絡平臺提供服務并因此獲得收入的企業。互聯網企業具有高效、便利、低成本、互動型強等特點，最大特點就是新，新主要體現在新技術、新產品、新服務、新應用等方面。互聯網企業團隊特點是人員年輕、學歷高、具有創造力和活力，員工更有個性。

四、如何做好互聯網企業的團隊建設

互聯網企業比以往任何企業都更有活力和創造性，團隊更年輕，思維更活躍。做好這類企業的團隊建設必須充分考慮到企業特勝，必須關注80后、90后員工的心態特征，可以從以下幾點嘗試做好團隊建設：

（一）打造年輕的企業文化

互聯網企業員工都很年輕，有創意、有想法、有闖勁，針對年輕人的特點，企業文化不能是空洞的口號，要是在細節上下功夫，注意年輕人的“感覺和想法”，建設一種“向上”的氛圍。要經常開展集體活動和文娛活動。如戶外拓展活動，可以提升團隊協作意識、引導員工自我突破，提升溝通能力。如球類比賽活動，可以更好的融合員工的個性，讓大家團結在一起。要定期開展專題業務培訓，幫助員工擴展知識，增強專業技能，提升在組織中的競爭力。要鼓勵創新突破，促進員工提升個人的專業水平，爭取在某一領域保持領先。要經常獎勵優秀，樹立榜樣，從而激發更多員工向上的潛能。年輕的企業文化可以讓每一顆青春的心都積極上進，勇于拼搏。

（二）選好團隊帶頭人

團隊帶頭人至關重要。我們不能過分強調個人的作用，但是我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢，使得團隊資源實現最大程度的優化，從而創造非凡的業績。這種情況尤其在互聯網創業項目中表現突出。團隊領導至少具有兩大要素，即品德高和潛質強。古人云：“德不重，不服眾”。團隊領導如大海航行中的船長和舵手，引領大家向前進。如果領導誠實守信、遵紀守法、兢兢業業，全身心投入，必然能帶領大家抵達勝利的彼岸。要想保證團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰斗在—個有效的平臺上，選出來的團隊負責人，必須要具備某一專長，也就是要有突出的潛質，突出的潛質必然帶來突出的業績，可以是技術型的、管理型的、實干型的。

（三）明確團隊目標

凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優秀的團隊，必須建立明確的共同的目標，沒有目標，團隊就失去了方向。一個優秀的團隊必定擁有一個合理的目標，共同一致的目標可以使團隊進發出巨大的力量。制定團隊目標是一個系統工程，除了需要明確團隊目標外，還需要規定達成目標的標準、實現目標的方法、分析完成目標所需的條件。建立一個明確的目標并對目標進行分解，實施科學的目標管理才能最終實現目標。要通過組織討論、學習，使每一個小組、每一個人都知道小組或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。志不強者智不達，言不行者行不果。團隊負責人要善于了解成員的需求，引領整個團隊朝著既定的目標努力，讓大家心有目標，身有行動。

（四）重視溝通協作

團隊成員之間如果不互相傳遞信息，團隊就無法共同協作。溝通是信息傳達的基本方式。團隊管理過程中，信息的傳達、反饋與互享是進行管理決策、實施有效管理的依據和保障。溝通可以通過召開會議、發送電子信息、書面文件、口頭溝通等方式進行。互聯網企業的業務變化快，要求高，更需要及時順暢的溝通。及時的溝通，才能夠把握時機，適時的引導員工。在內部管理中，上下級之間面對面的溝通尤為重要。上級在聆聽下屬說話時，不能左耳進右耳出，要態度誠懇。下屬對于那些聆聽他們心聲的上司會給予高尚、熱情、富有同情心、充滿溫情的評價，一個團隊中如有這樣的上司，員工就不會懶惰。團隊成員之間應該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待。溝通順暢與團結協作密不可分的，一個螞蟻的力量很弱小，但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠處搬回家中，靠的就是團體協作，聯合起來才有力量。

（五）提倡激勵考核

人都有惰性，年輕的互聯網團隊尤其需要激勵。一個團隊要有持久的動力與活力，必須有激勵機制和競爭機制。一個團隊從不穩定到穩定的發展過程中，要通過激勵考核，來優勝劣汰，來獎優罰劣，要建立配套的管理制度，如考核辦法、獎懲條例、差錯規定等等。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，要盡可能的多采取正面激勵，如獎勵、表揚等，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓團隊形成一種學、趕、幫、超的氛圍。月度考核、季度考核、年度考核、評選優秀員工、評選優秀團隊等等考核激勵手段要因組織自身特點選擇使用，不必面面俱到。個體層面的績效評估很容易忽視優秀團隊的互動和協同，而僅僅測評團隊的結果、行為和能力，由于沒有認同個體的努力，也可能會造成懶散現象，也就是“吃大鍋飯”的現象。所以，個人績效考核和團隊績效評估缺一不可，二者相輔相成。

大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。一個團隊要想成功，所有成員都必須融入到團隊中來，共同的奮斗目標是調動全體成員努力的根源。灌輸團隊意識，培養團隊精神，加強團隊建設對企業發展有著重要積極的意義。