媒體融合環境下發揮思政課輿論引導作用的路徑分析

操菊華　康存輝

摘要：發揮思政課的輿論引導作用，既是對學生進行思想引領的重要依托，更是立德樹人的內在要求。當前，思政課在輿論引導中存在主動性不強、說服力不足以及新媒體作用發揮不充分等問題。在媒體融合背景下，思政課須進一步增強輿論引導的緊迫性，積極做出應對：堅持“舉旗引導”，強化輿論工作的導向性；促進文化認同，增強輿論引導的自信力；確立“互聯網+”思維，強化輿論引導的融合性；運用大數據方法，增強輿論引導的主動性；引入分眾化、差異化理論，提高輿論引導的精準度。

關鍵詞：媒體融合；思政課；輿論引導；文化自信

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2018.05.022

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1672-9749（2018）05-0101-05

輿論是民情、民意的集中表達，常被視為社會情緒的“晴雨表”。輿論是影響思想發展的重要力量，對社會發展的影響十分深遠。在媒體融合環境下，我國輿論生態發生著深刻變化。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態，“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力” 。[1]高校思想政治理論課（以下簡稱“思政課”）是傳播主流意識形態的主陣地，是對學生進行輿論引導的重要依托。總書記的講話為發揮思政課的輿論引導作用指明了方向，提出了新時代的要求。

一、媒體融合環境下發揮思政課輿論引導作用的重要意義

當前隨著網絡技術和數字技術的日新月異，新媒體正處于加速發展、裂變發展的態勢。傳統媒體則經歷著艱難的鳳凰涅槃般的嬗變，新媒體與傳統媒體激烈碰撞、競爭較量，深刻地改變著原有的傳播方式、傳媒格局和輿論生態。而媒體的發展變遷勢必對大眾的思想觀念和行為習慣帶來深刻的影響，從根本上影響著人們的價值取向和行為選擇。

思政課具有強烈的意識形態屬性和價值導向功能。發揮思政課的輿論引導作用，既是對學生進行思想引領的重要依托，更是立德樹人的內在要求。在媒體融合環境下，發揮思政課輿論引導作用有助于增強學生對主流輿論的認同，有助于增強思政課的針對性和實效性，有助于強化思政課的價值引領功能。

1.有助于增強大學生對主流輿論的認同

當前我國社會輿論呈現出多樣而復雜的態勢。從國內輿論環境來看，我國正處在社會轉型期，利益格局進一步重組，利益主體日益分化、差異化，隨之而來的是思想觀念的多樣化、分散化和自我化。特別是在媒體融合環境下，多元輿論聲音更是借助新媒體平臺而得以廣泛傳播，形成汪洋大海般的輿論潮流。這些多元化的輿論聲音與主流輿論激烈碰撞，在各類輿論平臺上展開全面較量。從國際輿論環境來看，當前互聯網技術、信息技術、通訊技術正飛速發展，經濟全球化進一步加劇了西方國家在意識形態領域的滲透，國際思想文化領域的“軟實力”競爭也愈加激烈，輿論場中圍繞話語權的博弈近乎白熱化。“盡管近年來我國國際話語權有了較大程度提升，但‘西強我弱的格局還沒有根本改變。”[2]復雜的國際輿論與我國主流輿論在話語權、影響力、傳播力等方面展開激烈競爭，深刻地影響著我國國內輿論的走向。

作為社會輿論的“易感人群”，大學生思維活躍，反應快捷，接受新事物的能力強，能迅速感知輿論風向，因而總是不可避免地受到這些多元輿論聲音的影響。作為高校主流輿論傳播的主陣地，思政課運用馬克思主義理論對輿論形勢進行深入剖析，能有效引導大學生認清社會輿論的基本問題，即為什么會出現多樣化的輿論聲音、這些輿論代表著怎樣的利益訴求、折射出怎樣的思想觀念，使大學生把握各種各樣社會輿論的實質，引導大學生“不畏浮云遮望眼”，認清輿論形勢，主動向社會主流輿論匯聚，自覺增強對社會主流輿論的認同。

2.有助于增強思政課的針對性和實效性

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要用好課堂教學這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待。[3]總書記的講話要求思政課與時俱進，在變化的形勢中主動引導，順勢而為，取得實效。

在今年的“兩會”期間，教育部部長陳寶生指出，高校的思想政治工作正處在一個轉折階段，存在的主要問題是親和力不夠、針對性不強。思政課抬頭率不高，人到了心沒有到，是因為內容不適應學生的需要。[4]陳部長的講話也進一步強調了思政課要與社會現實緊密結合，因勢利導。

思政課是開展大學生思想政治教育的主渠道，是通過系統的馬克思主義理論教育引導大學生提高思想水平的主陣地。思政課的魅力來自于對現實的深切關注，來自于其深刻的洞察力和說服力。因此，思政課教學絕不能是“兩耳不聞窗外事”的清談，不能是泛泛而談、大而化之的說教，而是要“風聲雨聲事事關心”，緊跟形勢發展變化，在“接地氣、冒熱氣、聚人氣”的教學活動中進行教育引導。思政課通過對輿論形勢的精準解讀，引導學生在瞬息萬變的輿論形勢中學會鑒別，學會選擇，學會堅守，從而實現因事而化、因時而進、因勢而新，順勢而為。在“活現實”中加強輿論引導，才能真正彰顯思政課的魅力，不斷提升思政課的針對性和實效性。

3.有助于強化思政課的價值引領功能

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。[5]強化對學生的價值引領，給學生指引正確的人生方向和向上向善的精神力量，正是立德樹人的內在要求，是培養“又紅又專、德才兼備、全面發展”大學生人才的必然選擇。

思政課是對學生進行價值引領的主要依托，是立德樹人的重要抓手。思政課是對大學生進行系統馬克思主義理論教育的核心課程。它以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀以引領，引導學生樹立遠大理想，堅定崇高信念，形成正確的價值取向和行為選擇。

當前思政課教學面臨著全新的媒體格局和復雜的輿論生態，是在校內與校外、國內與國際、線上與線下等多個輿論場中存在的。不同的輿論聲音、多樣化的輿論思潮相互激蕩，激烈碰撞，對學生的思想觀念帶來深刻影響，對其價值選擇設置了重重考驗。說到底，輿論總體上反映著人們的思想傾向和價值取向，不同的聲音是不同價值取向的反映。大力加強輿論引導，激發正面輿論的導向作用，反對負面輿論的消極影響，這是思政課加強價值引領的必然要求。當前思政課教學需要主動適應新的輿論形勢，打造新型主流媒體平臺，用馬克思主義理論引導學生認清社會輿論的思想實質，把握輿論形勢，形成正確的輿論觀、形勢觀和價值觀，特別是在事關大是大非和政治原則問題上，站穩輿論立場，發出正確聲音。

二、媒體融合環境下思政課在輿論引導中存在的問題

輿論是大眾對時局和公共事件的評價意見，屬于意識范疇，處于意識形態領域前沿陣地。輿論引導，即引導輿論，就是引導大眾輿論向社會主流輿論的匯聚與認同。從傳統媒體與新媒體融合發展的大背景來看，思政課的輿論引導工作取得了較大的成績，但也存在著一些突出問題，在引導的主動性、說服力以及發揮新媒體引導作用等方面均存在不足，這是亟待改進的地方。

1.固守“鴕鳥思維”，輿論引導的主動性不足

輿論態勢不是一成不變的，在一定條件下其風向會不斷演化發展，甚至劇情“反轉”。“快”是輿論引導的第一原則。輿論引導主體要在第一時間捕捉輿論輿情，及時澄清事實，主動發聲，最大程度地消除大眾非理性聲音，引導輿論朝正確方向發展。但在思政課教學中，一些教師固守“鴕鳥思維”，在熱點輿論事件中反應滯后，他們或猶豫觀望，或等閑視之，或刻意回避，以至于錯失了“第一時間的有效掌控”，當學生無法從思政課主渠道得到及時的消息回應時，就只能通過其它的輿論渠道特別是新媒體渠道去獲取信息，這樣一來，各種捕風捉影的小道消息、似是而非的錯誤言論、非理性表達就會滿天飛，輿論表達陷入無序狀態，這時再去做后知后覺的補救導致的就只能是被動與乏力。

2.畏難復雜輿論局面，輿論引導的說服力不足

當前社會輿論多元多樣多變的特征更加顯性化。大眾對同一輿論事件的反應存在顯著差異，有時大相徑庭甚至截然相反。面對這些不同的聲音，部分學生由于缺乏一定的辨別與判斷能力，他們有的盲目跟風，有的莫衷一是，有的左搖右擺，有的照單全收。在這種情況下，一些思政課教師對復雜輿論局面有畏難情緒，不太善于同形形色色的輿論觀點展開辯論，常常“有理說不清”。一些教師講正面觀點多，對反面的觀點剖析少，批判不足；一些教師善于分析宏觀現象，卻較少從細節之處去充分論證；一些教師喜歡講深奧的理論，聯系鮮活的現實比較少，等等。這就直接影響到輿論引導的說服力問題。因此，在思政課教學中既要有允許不同聲音同臺較量的膽氣，更要有去偽存真、為真理辯護的能力。

3.囿于傳統媒體思維，新媒體的引導作用發揮不足

當前，傳媒媒體與新媒體加速融合、一體發展已成為不可逆轉的潮流。隨著媒體融合的快速發展，傳播方式、媒體格局和輿論生態都發生了深刻變化。作為學生思想政治教育的主陣地，思政課的輿論引導工作出現了許多新情況，遇到一些新問題。最為突出的一個現象是，“機不離手”已成為學生生活的常態。學生對于輿論事件的分析都潛移默化地受到新媒體的影響。為適應新的輿論環境，近些年來思政課加大了改革創新力度，積極擁抱新媒體，利用新媒體主動發聲，引導學生的輿論發展。但從總體來看，新媒體在輿論引導中的作用還沒有得到充分的發揮。其一，新媒體內容未能體現差異性。現在大多數高校的思政課都建立了專題網站，有課程微信、有慕課等，但一些新媒體平臺上推送的內容大部分都是傳統媒體的內容與課堂教學內容的簡單相加，是線下內容的復制，真正有創新的內容較少。并且這些內容也未能針對不同學生群體進行分類分層傳播，精準度不高。其二，教師在新媒體平臺的活躍度不高。現在很多教師都開通了微博、微信和QQ，但一些老師在其中的活躍度并不高。其三，思政課教師中意見領袖尚未能形成群體效應，一些教師處于“孤軍奮戰”的境地。有的教師在學生中擁有極大的影響力，能有效引導學生正確發聲，比如南京航空航天大學的徐川教師，他的《我為什么加入中國共產黨》的微信文章就得到廣大學生粉絲的力捧，短短幾天就達到10萬+的閱讀量。[6]而更多的教師還沒有形成這樣的影響力。

三、媒體融合環境下發揮思政課輿論引導作用的路徑

在當前紛繁復雜的輿論環境下，思政課的輿論引導工作須立足媒體融合的時代背景，堅持“舉旗引導”，強化輿論工作的導向性；促進文化認同，增強輿論引導的自信力；確立“互聯網+”思維，強化輿論引導的融合性；運用大數據方法，增強輿論引導的主動性；引入分眾化、差異化理論，提高輿論引導的精準度。

1.堅持“舉旗引導”，強化輿論工作的導向性

堅持“舉旗引導”，強化導向性，是發揮思政課輿論引導作用的關鍵所在。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調指出，要承擔黨的新聞輿論工作職責和使命，必須把政治方向擺在第一位，牢牢堅持黨性原則，牢牢堅持馬克思主義新聞觀，牢牢堅持正確輿論導向，牢牢堅持正面宣傳為主。[7]因此，在媒體融合背景下，思政課要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，始終以馬克思主義為指導，牢牢把握輿論導向的正確方向，提升話語權，特別是在事關大是大非和政治原則問題上，立場堅定，旗幟鮮明，做到不退縮，不回避，不遷就、不迎合。

思政課是傳播社會主流意識形態的主陣地，是對學生進行思想政治教育的主渠道，因此必須始終與國家的大政方針保持高度的一致，必須始終保持強烈的政治意識和大局觀念，切實加強對學生的思想引領和價值引導。比如在形勢與政策課的教學中，在南海問題上，要向學生講清楚南海問題的形成與實質，引導學生堅決捍衛我國對南海的領土主權和海洋權益；在朝鮮半島問題上，向學生講清楚何為“薩德”反導系統、美韓部署這一系統的真實目的以及部署行動對我國安全局勢的重大影響，引導學生認同我國堅決反對部署“薩德”反導系統的立場；在兩岸關系上，既要引導學生分析中美關系的發展對兩岸關系的復雜影響，又要引導學生充分認識到臺灣問題始終是我國的內政問題，要堅決反對外部勢力的干涉，反對任何形式的臺獨分裂活動，盡最大努力促進祖國和平統一。

2.促進文化認同，增強輿論引導的自信力

促進文化認同，增強自信力，是發揮思政課輿論引導作用的內在支撐。習近平總書記指出，中國共產黨人要堅持“中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”[8]。文化自信成為中國特色社會主義的“第四個自信”。他還強調指出，“文化自信，是更基礎、更廣泛、更深厚的自信”[9]。文化自信是一個民族、一個國家以及一個政黨對自身文化價值的充分肯定和積極踐行，并對其文化的生命力持有的堅定信心，體現為人民大眾對民族文化的情感依戀和價值認同。我們的文化自信有著深厚的根基，其底氣來自于源遠流長的優秀文化傳統，來自于崢嶸歲月的紅色革命文化，更來自于鮮活生動的中國特色社會主義的偉大實踐。文化自信是我們應對現實境遇中各種困難和問題的精神支柱，是我們砥礪前行的內生動力。

在當前的輿論生態中，既有積極健康的主流聲音，也有形形色色非理性、甚至錯誤的言論大行其道，一些低俗、庸俗、惡俗的話語充斥于各種場合，狹隘化、粗鄙化、片面化等心理傾向包裹在一些人的論調之中。這些非主流輿論在很大程度上是文化自卑的心理在作怪，是文化認同的不足。正是由于文化自信的缺失，一些人在輿論立場的選擇中缺乏底氣，模棱兩可，隨風搖擺。面對復雜的輿論生態，思政課教師要有“打鐵還需自身硬”的警醒意識，要有高度的文化自信和十足的底氣，要有深厚的文化底蘊、強烈的文化認同和鮮明的輿論立場。思政課教師如果自身底氣不足、缺乏文化自信，其言論必定難以服人。同時要向學生大力宣揚社會主流意識形態，從歷史與現實、理論與實踐、國內與國外等諸多維度向學生講清楚中華文化的精神實質，講清楚文化的信心從何而來，講清楚文化自信的意義所在，引導學生增強文化認同，增強價值觀自信，增強文化鑒別能力，做出正確的輿論選擇。

3.確立“互聯網+”思維，強化輿論引導的融合性

確立“互聯網+”思維，強化融合性，是發揮思政課輿論引導作用的戰略選擇。推進網絡強國戰略，實施“互聯網+”行動計劃，是我國互聯網發展的重大部署。在媒體融合背景下，輿論引導工作要敢于打破原有封閉、孤立、各自為陣的慣性思維，把分散的資源有機連接起來，實現要素的跨界融合，搭建全新的生態鏈，促進生態系統的良性發展。 “互聯網+”思維旨在促進互聯網環境下技術、思維、資源的有機融合，發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用。說到底，“互聯網+”是一種開放、跨界、融合的戰略思維，能促進原本似乎毫無關聯的事物有效對接，并且最大程度地進行資源整合，融合發展，創新轉化，創造出新的更大價值。“互聯網+”思維為輿論引導提供了新的思維借鑒。

思政課要科學把握“互聯網+”思維的實質，打通三個層面的資源孤島，實現輿論引導的大融合。其一，促進五門思政課教學資源的深度融合，將社會主義核心價值觀貫穿于課上與課下、線上與線下、理論與實踐，積極探索慕課、微課、翻轉課堂等與傳統課堂的融合機制，實現輿論引導的全覆蓋，筑牢輿論引導中最核心、最基礎、最關鍵的基石層。其二，促進校內各育人資源的整合利用，促進教學育人、管理育人、服務育人、科研育人，實踐育人，實現全員、全過程、全方位的輿論引導，構建起“大思政”模式下協同聯動的輿論引導機制。其三，促進校內與校外輿論引導資源的大融合大聚合，促進各教育力量同向同行，形成社會輿論的良好生態。

4.運用大數據方法，增強輿論引導的主動性

大數據時代要“深挖數據”，預測大學生的思想動態，做到未雨綢繆。[10]運用大數據方法，增強主動性，是發揮思政課輿論引導作用的時效保障。輿論引導的前提是對輿論信息的充分挖掘與綜合研判。信息掌握不全、不對稱，信息渠道不暢通，信息的關聯性把握不足，都會直接影響到輿論引導的效果。若能對海量輿論信息進行總體駕馭、綜合分析、預測評估，則輿論引導的主動性無疑會得到提升。可見，大數據方法為輿論引導提供了時效保障。維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼思·庫克耶的著作《大數據時代：生活、工作與思維的大變革》闡述了大數據的基本概念、特征以及巨大價值。在大數據時代，共享數據，尋找關聯，成為信息處理與預測的關鍵。“在大數據時代，我們不必非得知道現象背后的原因，而是讓數據自己‘發聲。” [11]

思政課可運用大數據方法打破不同數據源之間的隔閡，把校內學生輿論與社會輿論數據緊密聯系起來，通過信息關聯、信息共享，對跨領域的輿論數據進行綜合分析，形成學生輿論的現狀分析與發展預測。具體過程是：其一，建立學生輿論大數據庫，同時也整合跨界數據，充分挖掘出有效數據信息；其二，深度分析各類數據信息，找尋不同輿論背后相關聯的信息、因素、條件等，對學生輿論形勢形成基本判斷；其三，完成學生輿論發展現狀的概率描述，對輿論發展態勢做出預測與評估；其四，根據預測與評估，思政課做好引導預案，實現主動引導，提前引導。總之，采用“大數據+輿論引導”的模式，思政課可有效避免被動等待的工作狀況，避免權威發布落后于學生輿論，做到“快學生一步”，增強思政課對學生輿論的引導力。

5.引入分眾化、差異化理論，提高輿論引導的精準度

引入分眾化、差異化理論，提高精準度，是發揮思政課輿論引導作用的時代要求。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建輿論引導新格局。[12]習總書記把分眾化與差異化理論引入了輿論引導領域，強調通過分眾化與差異化的傳播方式，實現信息的個性化推送，切實提高輿論引導的精準度。這為做好當前的輿論引導工作提出了新的更高要求。

在傳統媒體與新媒體激烈競爭、融合共生的背景下，輿論引導的效果最終取決于用戶的關注與認可。而用戶不是抽象的個體，而是鮮活的個體，是生活于具體實踐中的個體，他們都有著各自不同的需求。不同職業、不同年齡、不同性別、不同區域、不同學歷的用戶，其閱讀習慣、信息訴求、價值認同等都是千差萬別的。引導主體既要對受眾進行分眾化傳播，又要將內容進行差異化推送，才能使輿論引導精準發力，百發百中。因此，引入分眾化、差異化理論，正是順應了媒體融合的時代要求。

在當前紛繁復雜的輿論環境下，思政課要贏得足夠的注意力和影響力，就必須改變大水漫灌的傳播方式，改變一刀切、一鍋燴的粗放型做法，主動研究不同類型、不同層次學生的輿論訴求，從內容上為其推送“私人訂制”的輿論信息，從形式上適應學生“碎片化閱讀”、“圖像化閱讀”、“立體化閱讀”等閱讀習慣，做到精準滴灌，真正滿足學生的心理需求。總之，采用分眾化、差異化的傳播方式有助于提高傳播的針對性與親和力，有助于提升輿論引導的精準化水平。

參考文獻

[1]習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[N].人民日報，2017-10-28（1）.

[2]張志洲.切實改變國際話語權“西強我弱”格局[N].人民日報，2016-09-20（7）.

[3][5]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09（1）.

[4]陳寶生.目前高校思想政治工作正處在一個轉折階段[EB/OL].http：//www.china.com.cn/lianghui/news/2017-03/12/content_40446416.htm.

[6]高校思政課的“南航徐川”樣本：他為什么走紅？[EB/OL].http：//news.cctv.com/2016/05/23/ARTIiTtzU7eppnYej2bRBj6X160523.shtml.

[7][12]習近平強調 堅持正確方向創新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導力[N].光明日報，2016-02-20（1）.

[8][9]習近平.在慶祝中國共產黨成立95周年大會上的講話[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/politics/2016-07/01/c_1119150660.htm.

[10]王海穩，汪佳佳.大數據時代高校網絡思想政治教育創新研究[J].思想政治教育研究，2017（4）：145.

[11]維克托·邁爾-舍恩伯格，肯尼思·庫克耶.大數據時代：生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013：67.

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