溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

摘要：溝通能夠讓班主任與學生之間的關系得到改善。借助溝通藝術，能夠讓班主任在學生的管理過程中，達到更好的效果，因此，班主任在管理工作中必須重視溝通藝術的運用。本文主要探討溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用，希望能夠對師生關系的和諧發展起到一定程度的促進作用。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任管理;運用

中圖分類號：G635.1" "文獻標識碼：A" "文章編號：1992-7711（2018）11-0072

在小學教育階段，班主任的工作非常重要，不單要對學生進行培養，同時也要對班級進行管理，同時也肩負著聯系學校、家長以及學生之間的責任。在管理工作中，班主任需要運用溝通藝術，以此來讓師生之間能夠有更近的距離，同時也能有更多的交流，建立良好的師生關系。這樣，才能更好地發揮出小學教育的引導作用，才能更好地發揮出溝通藝術在管理工作中的作用以及效果。

一、溝通藝術在小學班主任管理工作中應用的重要性

1. 有助于班主任對學生有更好地了解

在小學教育中，班主任有兩種途徑能夠對學生進行了解。首先，班主任可以直接與學生進行溝通交流，以此來對學生進行了解。經過細致的交流，能夠讓班主任對學生的情況有更加全面的了解，對小學生的心理以及學習情況也能有一定掌握，這樣就能更加及時地發現并解決小學生在心理或者學習上存在的問題。另一種途徑就是與小學生的家長之間進行溝通，以此來對學生的情況進行一定程度上的了解。班主任可以加強與家長之間的交流，以此來對學生的家庭情況以及日常生活情況有一定的了解，以此來更好地對小學生進行教育管理。

2. 有助于班主任對學生因材施教

在開展小學班級管理工作中，班主任應時時刻刻對學生有充分地理解。小學生年齡相對而言比較小，身心發展并不是非常均衡，而且不同的小學生性格又存在著很大差異。因此，如果小學生在學習或者生活中遇到難題時，班主任首先要給予學生足夠的尊重與理解，并且要選擇好的處理方式。在日常的班級管理工作中，班主任應該對全體學生的行為舉止及表現進行細致觀察，因材施教。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

1. 全面關愛學生

小學生的心理相對而言比較脆弱。成年人的一句話，可能成為學生一生的榮耀，也有可能對學生造成不可磨滅的傷害。所以為了能夠讓小學生更加健康快樂的成長，班主任在選擇溝通方式的時候，需要重視其藝術性，要溫柔、和藹地與學生之間進行溝通。只有以這種方式與學生之間進行溝通，小學生才能深刻感受到班主任對他的關系與愛護。這樣，才能拉近班主任與小學生之間的關系，才能讓小學生與班主任之間更好地交流。有些小學生性格內向，比較害羞，上課不經常舉手回答問題，在回答問題的時候也會臉紅心跳，面對這些學生，班主任就要擠出更多的時間與學生進行交流，和學生之間進行心貼心的交談，以此來對學生的內心感受有更深的了解。學生感受到了教師的愛護，就會慢慢打開心扉，越來越勇敢。

2. 及時鼓勵學生

不同學生的性格存在著較大的差異，這就需要班主任因人而異地對溝通方式進行選擇。對于那些勇敢，愛學習，樂于助人的小學生，要對其進行鼓勵，以讓他們能夠更加優秀。對于那些有很多缺點的學生，班主任要有足夠的重視，要投入更多的時間以及愛心幫助他們。班主任在與學生進行溝通時，需要結合每位學生的特點以及其自身優勢，以此來讓溝通能夠有更高的效率，同時也能讓自身的班級管理工作取得更好的效果。如可能會有一部分學生并不是非常熱衷于參加集體活動，對體育活動也不熱愛，不太喜歡與其他小學生一起玩，這個時候班主任就應及時與這部分學生進行溝通鼓勵，以此來讓學生能夠對集體活動的重要性有一定認識。

3. 堅持一視同仁

作為一名班主任，非常重要的一點就是一視同仁地看待每一位學生。在班級管理過程中，班主任首先要做到公平管理，不能因為學生的家庭背景或者學習基礎的差異而采取區別對待。只有這樣才能讓班主任在學生中有更高的認同感，同時也能讓學生對班主任更加尊敬。隨著社會的發展，很多學生的父母都有一定的社會地位和經濟地位，這就不可避免地讓學生形成了一種攀比意識，容易和家境相當的學生成為伙伴和朋友，對家境一般的學生有意避之。針對這些普遍現象，班主任就要適時對其進行引導，并且可以以班會的形式對學生進行教育，讓學生明白這樣做的壞處，以此來讓學生能夠樹立平等意識，同時也能讓學生之間建立更好的友誼，班級的學習氛圍也會更好。

4. 有效化解矛盾

教師和學生以及學生和學生之間經常會出現各種矛盾，在這個時候，班主任就要搭建溝通的橋梁，對溝通藝術進行運用，以此來讓雙方的矛盾得以排解。比如說數學教師在講課過程中，語速相對較快，喜歡采用灌輸式教學方式，這就使得很多學生的上課學習效果相對較差，導致教師的教學質量相對較低。這時，班主任就需要與數學教師之間進行溝通，在充分尊重數學教師講課習慣的前提下，代表學生表達相應的意見，在溝通過程中，重點就是教師的教學質量以及學生的發展，以此來讓數學教師認識到自身教學過程中的不足，并且接受意見，在日后的教學過程中采用啟發式教學，以此來讓教學質量得到切實提高。

在小學班主任的管理工作中，溝通藝術有著很多種方式，只要班主任對每位小學生都有足夠的愛護，那么就能讓溝通藝術得到更好地運用。班主任在對班級進行管理的過程中，需要對多種溝通交流的方式進行學習，并在管理工作中對其進行運用，這樣就會讓師生之間的關系更加和諧，使得小學生能夠更加健康的成長。

參考文獻：

[1] 何建希.芻議溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].考試周刊，2016（98）.

[2] 董永珍.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用分析[J].新課程（上），2016（11）.

（作者單位：新疆維吾爾自治區伊犁哈薩克自治霍城縣薩爾布拉克鎮中心小學 835200）