成人高等教育線上教學與管理模式的構建

蔡劭星,晏 群

(安徽工業大學 繼續教育學院,安徽 馬鞍山 243002)

一、引言

成人高等教育面向的對象主要是來自擁有工作、家庭的社會群體成員。這部分人群有著明確的學習目標和學習動機,但在學習中要面對來自工作、家庭、生活各方面的沖突和壓力。傳統教學模式下每周4～5個晚上的到課學習要求顯然與現實產生不可避免的沖突,導致學生到課率低下,學習效果不佳,教學矛盾突出等一系列問題。更高效、更便捷地滿足學生的求學需求,使學習上有更大的自主性、自由度,遠程網絡化教學手段提供了新型教學模式的平臺。遠程網絡化教學,它是為通過使用電子通信手段來執行遠距離教學而專門設計的,不受時間、地理因素的束縛,接受這種教學模式的學生,由于不需要在規定的時間到限定的地點上課,因此可以隨時隨地進行學習。

繼李克強總理“互聯網+”行動計劃的提出,“互聯網+教育”[1]成為教育界的熱點話題。為落實“互聯網+”行動計劃,2015年安徽省教育廳印發了《安徽成人高等教育遠程化教學模式改革與信息化建設項目規劃(2016～2018)》,提出了建設省級繼續教育在線學習平臺,在開展成人高等教育遠程化教學模式改革工作,構建并完善教學支持服務體系,為成人學習者提供優質、開放、靈活、個性化的學習方式,促進成人高等教育由傳統的函授、業余教學模式向遠程化、信息化教學模式轉變等方面給出了總體規劃和具體部署,并遴選若干高校開展試點工作。安徽工業大學繼續教育學院成為該項目首批6所試點高校之一,旨在以計算機網絡技術為基礎,實現成人高等教育的函授、業余由傳統的教學模式向基于網絡化、信息化的教學模式轉變,試點工作的首要核心是網絡課程資源的建設,繼而是教學模式的轉變。

二、探索與實踐

我們自2015年開始,在完成課程資源建設的基礎上,基于試點高校平臺課程資源共享的支持,探索基于遠程教學形式的線上教學與管理模式。在進行充分調研、分析基礎上,作出遠程教學試點方案。依據試點方案,我們結合2015級新生的教學任務,以計算機文化基礎課程為切人點探索網絡教學的試點。

在課程學習組織上,課程教師在課程資源建設方面,依據該門課程教學大綱和教學要求,整體設計系統化考慮、安排了五個教學模塊,把各類教學資源如視頻資源、課程教學文件、作業練習、文本輔導、參考資料等按屬性分別加人到這五個模塊。整體教學設計融視頻、文字、音頻、多媒體、網絡鏈接多種資源為一體,合理分布在導學、助學、實踐和考核等各個環節。課程考核方式設計為隨學隨考,即在規定的時間期限內,完成所有章節的學習任務后,可參加在線考試。學生總評成績(百分制)為平時成績+考試成績,平時成績由作業成績和網上學習行為兩部分構成。作業是教師根據課程特點及劃分的模塊設計的階段性作業,學生需按時完成。網上學習行為是學生在網上學習時,教師考核其網上學習時間的長度和網上活動的參與度。學習時間包括平臺登陸次數及視頻資源的在線學習時長,網上活動參與度包括參與的次數、發帖數量等。在整個網絡教學過程中,課程教師采用的是“導學—自學—助學”教學模式,教師是學生在平臺學習上的引導者,適時引導學生進人教學資源區去獲取相應的教學信息，引導學生發帖討論并及時對討論帖歸納總結進而發布在文本輔導欄目里，組織學生網上集中輔導答疑，組織學生完成在線作業及在線考試等。這樣的組織與實施方式,有效地解決了學生層次不一、網絡學習能力差的問題,保障了課程學習質量。對于課程學習不及格的、由于工作地點網絡環境條件受限造成的未按時完成課程學習的,通過每學期對課程的開放,提供學生繼續完成課程的學習、考試。

實踐表明,線上學習取得了一定的實效,基本達到了課程教學考核的要求。經了解,通過率低的主要原因,一是各函授站尚未適應線上教學的組織形式,造成學生未按時上網學習；二是學生工作、生活地點的網絡環境及條件受限所致無法按期上網完成學習。為此,我們調整了原有課程開設次數受限的規定,通過每學期對課程的開放,提供學生繼續完成課程的學習、考試。

三、思考與探討

模式的構建與實踐探索中,面對諸多的問題值得思考與探討。

一是網絡環境下的學習,師生缺乏實時性的交互,師生交互的時差性導致教學效果難以掌控和保障。傳統教學中,教師和學生在課堂上面對面地交流,教師可以通過對學生的提問及學生的表情等及時了解他們對知識點的掌握情況,適時調整教學進度。而在網絡教學環境下,教師不可能即時在線解答學生的所有問題,教與學之間時空分離,教學過程的管理相對松散,對于那些自律能力不強的學生,容易出現放任自流的情況?？煽紤]采用傳統教學和網絡教學相結合的教學模式,綜合運用翻轉課堂混合式教學手段。在這樣的教學模式下,既有網絡環境的學習,又有課程的面授環節,可更好地保證教學效果和質量。在網絡環境下學習,可先讓學生自學網上視頻學習資料,且在視頻播放期間,教師在課程設計中穿插一定數量的問題,學生回答完問題后,若沒有達到要求則須重新觀看,提問也會有所變化,以防部分學生觀看視頻時敷衍了事。教師在平臺的討論區與學生進行同步或異步的交流與反饋,進行有針對性的個別化指導,對學生在任務完成過程中存在的共性問題,在課程面授環節時集中講授或以組織討論的方式進行解答。通過網絡教學環境下教學模式的轉變,轉變師生觀念和角色,讓學生認識到自己才是學習的主體,變被動的“要我學”為“我要學”,積極主動地參與學習活動,努力提高信息素養和自主學習能力。

二是相較于線下學習模式,試點的課程雖然業余班比函授班的課程通過率高,但都不能達到理想的課程考試通過率,直接導致學生不能按期畢業。其主要原因體現在學生自身和教學點管理人員兩方面。學生自身方面,業余學生工作、生活基本在城市,網絡化、信息化程度高,網絡學習環境好,且學生常到學校參加學習,學生之間及師生之間保持通暢的信息聯絡;而函授教學點的學生工作、生活分布在教學點片區周圍,有的甚至在較邊遠地區,除了面授期間,平日里很少甚至不去教學點,學生之間及師生之間的聯系很少。管理人員方面,業余每個班級都配有班主任且受到學院的直接管理,班主任責任意識強,在獲取信息和信息傳遞方面效率較高、執行力較好,如新學期開課信息、課程學習時間節點信息、學生在線學習各方面的疑問等信息都能快速地傳達到對方并被執行。而各函授教學點雖然有負責教學的管理人員,也配置有班主任,負責班級的管理和與學生的聯絡,但屬于松散型的間接管理,在信息傳遞、管理效能等方面要滯后,綜合各種因素,再加上部分函授學生的工作、生活地點的網絡環境和條件限制,個別學生幾乎從不上網進行課程學習,或間斷了部分內容的學習之后就沒有再接著繼續完成后續的學習進程,導致不能按期完成網上課程學習。

可通過采用“線上考試+到校考試”相結合的課程考核方式,改革單一的線上考核方式,完善學習機制。線上考試即是由學生通過平臺課程資源的學習及設定的配套考試系統完成課程的學習與考核,由考試系統的成績評定獲得課程的學習成績;到?？荚噭t由“線上學習+課堂面授+線下考試”共同組成。線上考試的模式有利于條件好的學生進行全天候的學習,到?？荚嚨哪Ｊ絼t為受到條件、環境制約的學生完成學業提供了可能,也為教學質量的保障提供了手段。這就對教學管理提出了更高的要求:一是授課教師要更加注重教學技能和綜合素質的提升,要有針對性地優化課程的教學設計;二是要不斷推動函授站(教學點)的轉型升級,提升教學支持服務能力,為學習者提供全天侯一站式支持服務;三是要不斷加強函授站(教學點)教學管理人員在信息化、網絡化方面的專業技能和業務水平提升,加強函授站(教學點)教學設施和條件的建設,以更好地適應數字化學習中心要求。

三是在線學習平臺與教務管理系統分離,形成在線課程考試成績管理與學院成績管理分離,給學生的畢業資格審核造成困難。在線課程考試的成績最終進人到學院的教務系統中需要進行轉換,若采用教師手動錄入成績到學院成績管理平臺的方式,那么面對上千條的學生成績,工作量大容易出錯。如果把學院的教務管理系統移植到在線學習平臺,則將面對教學管理受限于管理平臺,失去了自主管理,似乎也不現實。因此,如何實現兩個平臺成績數據的無縫對接與轉換,是教務管理面臨解決的一個問題。我院通過探索,提出了一個合理化的方案,基本解決了這個問題,但這也給教務管理人員的專業技術方面提出了更高的要求。

四是傳統的教學管理理念遠不能適應和匹配在線教學管理模式的要求,必須更新。與傳統教學管理相比,在線教學與管理,不論是教學、教務、成績管理,還是學習指導、學生管理,或是課程的教學設計、教學互動,基本上都依賴于網絡的支持。在學習平臺上進行操作和管理,教學管理人員有時候成了教師與學生之間的“中介”,這就要求教學管理人員建立新模式下的理念,形成與之相匹配、相適應的工作方式方法,才能有效地保障教學進程的組織與管理,維護教學狀態的正常。

五是在課程體系、教學內容、質量標準研究及保障體系建設等方面還存在一些比較突出的問題,這些問題直接影響了繼續教育質量的提升。學院的網絡化遠程教學應把怎樣為受教育者提供更豐富、更符合個性化需求的教育課程資源作為課程設計的核心理念;優化機制,構建遠程教育教學督導質量評估體系，如對學習者學習質量評價,對教學者教學質量評價、對教學管理部門評價、教學設計質量評價、系統管理質量評價等作為教學質量保障;加強對函授站(教學點)的指導和監督管理,不斷改善辦學條件,提升教學支持服務能力等。