期待更好的你

摘 要：教育要讓學生的潛能得到充分發展，成為更好的自己。職校生在校園生活中會頻繁出現各種問題，本案例運用心理學積極期待和正向激勵原則引導學生直面問題，努力改進，做更好的自己。

關鍵詞：直面問題；積極期待；班級管理；案例分析

生活和生命教育理論得到古今中外許多專家學者及大眾的廣泛認同。教育本質在于幫助人們發現自我，努力成為更好的自己。職校生由于學習基礎和生活習慣導致在校園生活中問題頻出，且往往心理素質較差。如何引導他們直面問題，努力改進，成為更好的自己，是班主任工作的核心內容。

一、案例背景

在新官上任第一天，我早早走進教室，想看看新班長的“三把火”。本學期我班開展班長競爭上崗制度，每月月底班長考核競選，每屆班長任期一個月，以鍛煉學生的組織管理能力。說心里話，本屆班長并非現階段我心中的最佳人選。

二、案例描述

考勤時間已到，卻不見新班長A。15分鐘過去了，他仍未出現，按班規將扣10分以上，他將面臨立刻被革職改選。

“新班長剛上任就遲到，而且到現在還沒來，是不是應該革掉呀？”

“革！革！直接革！”

“班長帶頭遲到，直接革！”

……

大家一邊議論一邊不時看著我，等我判決。終于，他灰溜溜地出現了。

“大家早讀，A你出來！”我掩飾不住怒火，“今天為什么遲到？剛上任就遲到？還遲這么長時間？你真的準備好當班長了嗎？你看要扣多少分？超過10分，就立刻革職改選！你說怎么辦？”我提出一連串問題。

他抬頭看了看我，小聲說：“老師，隨你怎么辦吧！”

“到底為什么遲到？”

“鬧鈴響時我覺得太早就又瞇了一會兒，結果就睡過了。老師，我初中時就因遲到被勸退，真的！”他的嘴角有一絲帶嘲諷的微笑。

“現在你總體表現不錯，特別是英語口語，你和外教交流時神采飛揚！但今天是你上任的第一天，你卻遲到了，令人失望！”

他沒有再說話，若有所思。

此刻，我已恢復冷靜。他曾經是個怎樣的學生呢？我認識他才一個月，雖然他軍訓表現優異，還獲得了標兵榮譽，但這是他想改變自己？我真的了解他嗎？革還是不革，這不僅是執行班規問題，更是有可能影響他向善還是任性的教育問題。

我在糾結。再讀班規，方法有了，我欣喜釋然。

停止早讀召開緊急班會。教室里鴉雀無聲，大家等著“宣判”。“本學期同學們都能遵守考勤制度，值得表揚！但今天A遲到了，按班規扣13分！”

“提醒A同學，根據班規，一周內班長累計扣分超過10分則立刻革職改選，你的任期時長由你自己決定！”他的臉上擠出苦澀的笑容。

“A同學今天丟了13分，我看他是想告訴我們出現問題該如何積極面對，那我們就看看他將如何補救！”

“我們應盡量不犯或少犯錯誤，但一旦錯了，就要直面問題，積極行動，將功補過！世界上所有成功的人并不是不出問題和從不犯錯的人，是他們能直面問題，努力改進，所以他們變得更好！”大家都點頭贊同。

A同學嘴角展露微笑，眼神堅定，好像在說：“老師，看我的表現！”

后來發現，A帶領大家英語早讀還精心制作PPT；主動幫助宣傳委出黑板報；英語單元測試第一名；宿舍衛生也得到表揚等都獲得加分。我特別欣慰并感覺小有成就，因為我的教育讓學生能直面問題并變得更好！

三、案例分析

職校生因不擅長自我管理，常常會出現問題，同時他們又自信不足。可能因為他們曾經經歷過較多的否定和批評，導致出現問題后常常不知所措。一罰了之式的結果常常加深他們的挫敗感，于是學生出現自卑、對立、逆反和孤獨的消極情緒，最終他們選擇逃避甚至自暴自棄，失去向善向好的信心和動力。因此，職校班主任在面對學生問題時，首先要尊重和理解他們，傾聽他們的心聲，及時捕捉他們向好的意愿給予肯定和機會，既要嚴格執行規章制度讓其承擔后果，同時又要運用積極期待和正向激勵點燃學生向善向好的熱情，引導他們直面問題，做更好的自己。

在本例中，我冷靜理智，考慮周全。新班長因遲到給班級造成負面影響確實讓我氣憤。我帶著責備質問學生原因，但學生緊張的神情讓我立刻恢復平靜，于是我克制自身不良情緒，尊重學生并耐心傾聽他的心聲。學生的解釋、暴短和向好的意愿，讓我深刻理解了他。我意識到這并不是一個簡單的問題，唯有理、科學處理，才能保護學生脆弱的自尊和向善的決心，引領他直面問題，變得更好。于是我首先肯定了他的長處，建立信任，同時指出他的錯誤讓他面對。然后我慎重權衡利弊，在分析了學生心理需求及潛在的向善追求后，果斷確定相信學生并引導他積極改進的方案。為嚴肅制度，我正常扣分，讓他承擔問題后果，也讓全班同學口服；同時我重點強調要直面問題，并給出積極期待和正向激勵，給他機會去補救；然后教育全班同學面對問題時要樹立積極心態，勇敢面對，努力改進，做更好的自己。最后悄悄觀察，無論是A還是其他學生都表現出更積極的心態和行動，取得了比較成功的教育效果。

四、案例反思

1. 學生渴望尊重、理解、肯定和信任。職校生尤其需要正向心理引導。他們正處于三觀形成的青春期，不夠成熟又有著巨大的可塑性。教育要基于尊重、理解和信任，在批評學生前，首先要傾聽其心聲，肯定其長處，獲取信任，及時捕捉其向好的意愿并給予機會，再指出問題讓他面對，最后給出積極期待鼓勵其改進。

2. 應用積極期待。哈佛大學羅森塔爾等提出了心理學著名的皮格馬利翁效應，即“期待效應”：積極期待和暗示是一種正能量，能激勵被期待者努力向好的方向發展；能夠在一定程度上改變被期待者的行為與思想并激發其潛能。當一個人獲得他人的積極期待、信任和肯定時，就會更加自信和自尊，從而獲得一種積極向上的動力，并在行動上加以改變，以實現他人對自己的期望。相反，如果受到了消極期待，則會變得自暴自棄，對自己和未來失去信心，最終向著消極方向發展。馬斯洛的需要層次理論說明人有自我實現的最高需要，職校生同樣如此。因此當他們出現問題時，教師要保持冷靜和理智，尊重并相信他們，給予他們積極期待，引導他們直面問題，積極改進以變得更好。

3. 應用正向激勵。心理學家斯金納提出的強化理論認為：強化是指對一種行為肯定或否定的后果在一定程度上會決定該行為今后是否會重復發生。正強化即正向激勵，如表揚、夸獎等，能達到強化行為的效果，能幫助人們養成良好的行為習慣，從而更積極地去做得更好。而負強化，如批評，它只會使人減少不當行為，但人們并不知道“什么應該去做以及怎樣去做”。因此，在教育學生時應盡量少用批評和懲罰，而要堅持正向激勵，用正面言語和事例去表揚和激勵學生，使他們樹立自信并不斷改進，最終變得更好。

德國教育家第斯多惠說：“教育藝術在于激勵、喚醒和鼓舞。”職校生心智尚未成熟，情感十分脆弱，又正處復雜多變的青春期，在校園生活中難免出現問題。基于尊重、理解和信任才能教育學生直面問題，發現不足；運用科學方法才能教育學生樹立積極心態，堅信我能，努力改善；積極期待和正向激勵才能激發學生超越自我，做更好的自己。教育是靜待花開的美麗，每個學生都是一株待開的花朵，而花期又各不相同。教育需要喚醒學生的生命，需要充滿期待，讓學生成為更好的自己。所有努力，在時光過濾之后最終必將迎來花兒綻放。就像毛毛蟲經過不斷突破，最終破繭成蝶，展翅高飛。

參考文獻：

[1]喬琰.正向激勵：破解教育難題[J].現代教學，2014（4）.

[2]高獻忠，蔡德章.論“皮格馬利翁效應”下的大學生成長激勵研究[J].思想政治教育研究，2007（1）：18-19.

作者簡介：喬麗（1977— ），江蘇揚州人，本科，講師，研究方向：信息技術。